項(xiàng)目管理ppt課件(2)(參考版)
2025-01-13 04:08本頁面
【正文】 ? 知識(shí)點(diǎn)： l 項(xiàng)目的計(jì)劃 l 項(xiàng)目的可行性分析 l 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 l 項(xiàng)目中的問題和解決 l 項(xiàng)目的計(jì)劃和執(zhí)行 l 項(xiàng)目中的資源 。 51 客戶代表要求找出問題并試圖參與進(jìn)來解決問題 ，陳和客戶代表在一些問題上產(chǎn)生了激烈的沖突 ，導(dǎo)致兩人關(guān)系惡化 。 這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目的情況已經(jīng)很困難了 ， 項(xiàng)目滯后了 9個(gè)月 ， 但還沒有成型的單元完成 ， 客戶對(duì)項(xiàng)目拖期問題非常關(guān)注 ， 陳不得不花大量時(shí)間向客戶解釋存在的問題和補(bǔ)救計(jì)劃 。 半年之后 ， 陳借向公司管理層匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度的機(jī)會(huì)向管理層說明了由于職能經(jīng)理不合作而造成的項(xiàng)目嚴(yán)重拖期情況 ， 這次匯報(bào)引起了公司管理層的注意 ， 他們投入了更多的資源來使項(xiàng)目回到正常軌道上來 ， 陳偉明不得不花費(fèi)很多時(shí)間來準(zhǔn)備文案 、 報(bào)告和投影以及各種各樣的會(huì)議 。 但使陳感到惱火的是：其他職能部門的經(jīng)理雖然為該項(xiàng)目安排了時(shí)間和人手 ， 但他們更熱衷于其他項(xiàng)目 。 與現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)中的某大公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟 ， 該方案將可使公司接觸到最先進(jìn)的技術(shù) ， 并受益于其強(qiáng)大的分銷渠道 ， 但這樣也容易使自己失去經(jīng)營自主權(quán) ， 也不能肯定公司董事會(huì)對(duì)這樣的風(fēng)險(xiǎn)抱什么態(tài)度 。 目前考慮的目標(biāo)是一家由三個(gè)軟件程序員創(chuàng)立的教育軟件開發(fā)公司 ， 該公司年銷售收入 520萬元 ， 其中約 100萬元來自出口業(yè)務(wù) ， 利潤率為 20%25%， 高于一般軟件企業(yè) 18%左右的利潤率 。 根據(jù)估計(jì) ， 從一無所有到形成教育軟件開發(fā)能力需要兩年時(shí)間 ， 約 400萬元投資 。 教育軟件市場與游戲軟件市場有完全不同的競爭格局 。該方案需要增加 20%的研究和開發(fā)預(yù)算 ， 并將其中的一半用做獎(jiǎng)金或其他激勵(lì)措施 ， 設(shè)計(jì)和開發(fā)人員的積極性如果能大大提高 ， 出來的產(chǎn)品很可能會(huì)有較強(qiáng)的市場競爭力 ， 而且 ， 增加的預(yù)算也可以用來雇傭四位新的高水平設(shè)計(jì)開發(fā)人員 ?，F(xiàn)在有四個(gè)方案供選擇 。只知道有些人對(duì)公司的執(zhí)行總裁說自己是個(gè)業(yè)余愛好者 ， 他開始為自己的前程擔(dān)心 。 很抱歉 ，李杰 ， 但我想你有所失也有所得 ， 下次好好干 ，怎么樣 ？ ” 46 “好吧 ， ” 李杰茫然說 。 電話里馬麗麗對(duì)沒有出席會(huì)議表示道歉 ， 并解釋說 ， 不知道為什么 ， 老板已經(jīng)通知她不要再參加這個(gè)項(xiàng)目 。 連鮑樂和馬麗麗都沒有露面 。 星期一上午 9點(diǎn) ， 李杰來到會(huì)議室 ， 發(fā)現(xiàn)那里還空無一人 。 45 星期五 、 星期六和星期天李杰一直忙于會(huì)議的準(zhǔn)備工作 。只有馬麗麗積極性比較高。財(cái)務(wù)部的代表認(rèn)為項(xiàng)目盡快啟動(dòng)是應(yīng)該的，不過下周自己要出差。 ” 所有這些事情發(fā)生在第三天，這時(shí)已經(jīng)是星期四了。 要我們兩個(gè)人來搞這個(gè)項(xiàng)目是耍弄人 。 “ 聽著 ， 李杰 ， ” 鮑樂說 ， “ 你知道 ， 我還有兩個(gè)朋友就退休 ， 我樂意幫你完成這個(gè)項(xiàng)目 。 44 這個(gè)遭遇使李杰大失所望 ， 直到此前 ， 事情一直進(jìn)行很順利 ， 遇到的人也很友好 。 最后他說 ， 我不完全理解你和馬可為先生為什么要辦這件事 ， 我們才是這方面的專家 ， 為什么不事先來問問我們對(duì)公司局域網(wǎng)的意見 ？ 事實(shí)上我們對(duì)這件事跟蹤已經(jīng)幾個(gè)月了 。 財(cái)務(wù)部副經(jīng)理說 ， 公司確實(shí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)入 20世紀(jì)了 ， 她很樂意派一個(gè)人參加李杰的工作 。遺憾的是，公司沒有網(wǎng)絡(luò)專家，所以主任告訴李杰可以到外面去聘請(qǐng)一個(gè)。因?yàn)樗x退休還有兩個(gè)月，工作量應(yīng)當(dāng)減輕，一個(gè)月的項(xiàng)目對(duì)他正合適。李杰去找馬可為先生，他很同情地點(diǎn)點(diǎn)頭說，很遺憾，但不管用什么人，遇到什么情況，報(bào)告必須按期完成。第一個(gè)麻煩是沒有辦法讓秘書完全投入項(xiàng)目工作。 李杰自己的任務(wù)則是協(xié)調(diào)各方面的工作 ， 并將各部門提出的報(bào)告合成一份完整的報(bào)告 。 42 按李杰的計(jì)劃 ， 五個(gè)部門的代表應(yīng)當(dāng)分別做出研究報(bào)告的一部分 ， 提出本部門對(duì)局域網(wǎng)的需求并分析局域網(wǎng)系統(tǒng)將對(duì)本部門效率產(chǎn)生的影響 。 ” 經(jīng)過考慮 ， 李杰認(rèn)為要完成這項(xiàng)工作 ， 必須有下列人員參加：一位秘書 、 一名助手 、 一位微機(jī)專家 、一位熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的通訊專家以及來自公司五大部門的代表 。 他去請(qǐng)示馬可為先生 ， 隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)多大 ， 由什么人參加 。 李杰做了一張 “ 待辦事項(xiàng)表 。 兩年以來 ，他曾經(jīng)多次經(jīng)歷高層決策的全過程 ， 但令他失落的是 ， 自己只是決策過程的一個(gè)旁觀者而不是一個(gè)參與者 。 這是李杰第一次承擔(dān)實(shí)際的項(xiàng)目管理工作 。 這個(gè)局域網(wǎng)將把公司人員聯(lián)絡(luò)在一起 ， 加強(qiáng)公司內(nèi)部的信息交流 ， 同時(shí)還將使公司內(nèi)部大量傳遞的書面文件大大減少 ， 公司的各種通知將通過電子布告欄發(fā)布 ，經(jīng)理們可以直接從公司的數(shù)據(jù)庫中得到需要的信息 ，下一級(jí)的報(bào)告通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將以最快的速度傳到上級(jí)主管面前 。 而且 ， 項(xiàng)目管理規(guī)范有很多部分都是需要其他部門協(xié)同完成的 ， 由于上段所說的原因 ，執(zhí)行起來異常的困難 ， 依然是一個(gè)沒有用途的規(guī)定 。這樣一來，項(xiàng)目經(jīng)理只聽從項(xiàng)目總監(jiān)或者總經(jīng)理的話，根本就不把項(xiàng)目管理部的話當(dāng)一回事，這樣一來項(xiàng)目管理部就形同虛設(shè)，以至于讓高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為項(xiàng)目管理部是一個(gè)多余的機(jī)構(gòu)。 由于經(jīng)常跟 ABC打交道 ， 所以并不是很想鬧得太僵 。 D作為 PM， 主導(dǎo)每次去客戶處送樣 ， 樣品制作 ， 問題點(diǎn)的分析和解決 ，
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