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小公司規(guī)范化管理整體解決方案第六部分三企業(yè)管理制度匯總(參考版)

2024-09-17 06:08本頁(yè)面
  

【正文】 第十二條 評(píng)分方法與評(píng)價(jià)等級(jí) 1 個(gè)人別絕對(duì)評(píng)價(jià)階段:不同的 評(píng)價(jià)種類在其評(píng)價(jià)細(xì)則中可設(shè)置不同的評(píng)分方法。 4 不對(duì)考核期外和職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。 3 評(píng)價(jià)者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。 第十條 評(píng)價(jià)者職責(zé) 評(píng)價(jià)者的職責(zé)如下: 1 個(gè)人別絕對(duì)評(píng)價(jià)階段:評(píng)價(jià)者必須依照相應(yīng)的評(píng)價(jià)項(xiàng)目和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分。調(diào)到毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的其他職務(wù)類別工作未滿 6各月者,不進(jìn)行當(dāng)年度評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)期間調(diào)動(dòng)時(shí)的評(píng)價(jià)者依照相應(yīng)的評(píng)價(jià)細(xì)則而定。 2 實(shí)施頻度和評(píng)價(jià)時(shí)間 一個(gè)評(píng)價(jià)年度,不同評(píng)價(jià)類別可設(shè)定不同的實(shí)施頻度和評(píng)價(jià)時(shí)間,具體如下: 評(píng)價(jià)類別 實(shí)施頻度 事務(wù)制評(píng)價(jià) 一年一次(有不定期的中間檢查) 技能職評(píng)價(jià) 每季度一次(每季只評(píng)分不定等級(jí)) 特殊職評(píng)價(jià) 每月一次(每月只評(píng)分不定等級(jí)) 第九條 評(píng)價(jià)者與被評(píng)價(jià)者 1 評(píng)價(jià)者 評(píng)價(jià)者含被評(píng)價(jià)者(自我評(píng)價(jià))、直屬上級(jí) 、次上級(jí)三類。必須按不同的評(píng)價(jià)種類制定不同的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)。 4 部門(mén)別評(píng)價(jià) —— 按照LG化學(xué)對(duì)LG甬興的評(píng)價(jià),總經(jīng)理各部門(mén)進(jìn)行的評(píng)價(jià) (二)績(jī)效評(píng)價(jià)的基準(zhǔn) 第四條 績(jī)效評(píng)價(jià)的種類 依據(jù)公司的職級(jí)、職能劃分制度,績(jī)效評(píng)價(jià)分為三大類: 1 事務(wù)職評(píng)價(jià) 2 技能職評(píng)價(jià) 3 特殊職評(píng)價(jià) 第五條 績(jī)效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目及權(quán)重 績(jī)效評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)項(xiàng)目,依據(jù)不同的評(píng)價(jià)類別,設(shè)置不同的評(píng)價(jià)項(xiàng)目,賦予相應(yīng)的權(quán)重。 2 本制度的目的,是以公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為指導(dǎo),以職能、職級(jí)等級(jí)管理制度為基礎(chǔ),通過(guò)對(duì)員工的業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度等的評(píng)價(jià),鼓勵(lì)先進(jìn),改進(jìn)落后,實(shí)現(xiàn)績(jī)效的持續(xù)改進(jìn),并以此作為晉升、提薪、教育等的依據(jù)。 五 .附則 1. 本辦法由行政部會(huì)同公關(guān)部解釋、執(zhí)行,由公司頒布生效。 2. 掌握名片遞送禮儀和 :)規(guī)則。 4. 名片英文使用須符合國(guó)際慣例和規(guī)范要求。 2. 印制我片申請(qǐng)者填寫(xiě)名片印刷申請(qǐng)單,經(jīng)各級(jí)審批后由行政部隊(duì)負(fù)責(zé)印制。 二 .名片格式 1. 公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政部和公關(guān)部依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃設(shè)計(jì)。按參觀、考察目的,組織業(yè)務(wù)部門(mén)向客人介紹情況,參觀現(xiàn)場(chǎng);對(duì)上級(jí)檢查,安排匯報(bào)、座談會(huì)。按接待規(guī)格和禮儀,安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)去住所看望,接待人員安排會(huì)見(jiàn)地點(diǎn)、時(shí)間、陪同人員。來(lái)賓住下后,公司有關(guān)人員前往看望,表示歡迎和問(wèn)候,了解來(lái)訪日程和目的,商定 活動(dòng)日程并通知有關(guān)部門(mén)。根據(jù)來(lái)賓身份、人數(shù)、性別,預(yù)訂招待所或賓館,安排好伙食標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)餐方式、時(shí)間、地點(diǎn),按抵達(dá)時(shí)間,派人派車迎接。提出接待意見(jiàn):接待部門(mén)、人員、規(guī)格、方式、安排、費(fèi)用預(yù)算,并報(bào)請(qǐng)上級(jí)批準(zhǔn)。弄清來(lái)賓的基本情況:?jiǎn)挝?、人?shù)、姓名、性別、職務(wù)和使命、抵離時(shí)間、乘坐交通工具及車次或航班。 十 .接待內(nèi)容和程序 ㈠接待內(nèi)賓。 1. 穿著不得過(guò)于隨便,按規(guī)定著裝,衣著整潔,有風(fēng)度; 2. 主動(dòng)照顧來(lái)賓中的老人、婦女、兒童和殘障人士; 3. 尊重屬不同國(guó)家和民族來(lái)賓的風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié)。 1. 陪同客人行路,請(qǐng)客人行于自己右側(cè); 2. 乘坐車、上下樓梯、電梯,禮讓在先,主動(dòng)開(kāi)關(guān)門(mén); 3. 自己處于主陪地位,應(yīng)并排在客人旁邊,不要落在后邊。 ⑷領(lǐng)導(dǎo)與來(lái)賓見(jiàn)面交談后,對(duì)客人原定日程有 變化的,與客人共同協(xié)商安排。 1. 首先向領(lǐng)導(dǎo)介紹客人(單位、職務(wù)、姓名)。 ⑷客戶提出國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)或他人交談,應(yīng)立即聯(lián)絡(luò),并將客人引至約定地點(diǎn)等候會(huì)面,介紹后再行離開(kāi)。 :主動(dòng)起迎,問(wèn)明來(lái)意。 六 .接待禮儀 。 3. 低規(guī)格接待,陪客比來(lái)賓職務(wù)低一些。 2. 對(duì)等接待。 1. 高規(guī)格接待,陪客比來(lái)賓職務(wù)高一些。巧妙回避不宜回答的部題。 向不定期賓介紹情況,注意保守公司情況、國(guó)家機(jī)密。接待程度應(yīng)銜接周密,接待方式應(yīng)完善,以禮相待,使客人感到熱情、周到。招待來(lái)賓從簡(jiǎn),不鋪張浪費(fèi),不重復(fù)宴請(qǐng),主方人數(shù)不多于賓客人數(shù)。 3. 節(jié)約原則。各職能部門(mén)對(duì)口接待。一般情況下,級(jí)別與權(quán)限相等,同級(jí)別出面,特殊情況高規(guī)格接待。 1. 平等原則。 2. 遇到重大接待工作和活動(dòng),可由總經(jīng)理室協(xié)調(diào)若干部門(mén)共同做好此項(xiàng)工作,有關(guān)部門(mén)要積極主動(dòng)配合。 2. 接待的對(duì)象分為內(nèi)賓和外賓。 2. 本辦法適用于全公司各部門(mén)。 2. 本辦法由行政部解釋、補(bǔ)充,由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。 ,需要查閱公司檔案,公司予以配合、協(xié)助。 、人員定題咨詢要求。 6. 公司內(nèi)檔案利用的方式有: 1).提供檔案原件; 2).提供檔案復(fù)印件; 3).提供文獻(xiàn)索引資料。 5. 外單位借閱檔案,應(yīng)持有單位介紹信,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱,且不得帶離檔案室。 4. 借閱檔案者應(yīng)愛(ài)護(hù)檔案,確保檔案的完整性,不得 擅自涂改、勾畫(huà)、剪裁、抽取、拆散或損毀。外借的須辦理登記手續(xù)。 2. 公司應(yīng)采取嚴(yán)密管理措施,防止檔案失密和泄密。 五 ).檔案的銷毀: 1. 對(duì)已失效的檔案,認(rèn)真鑒定,編制銷毀清冊(cè),該清冊(cè)永久保存; 2. 辦理銷毀手續(xù),經(jīng)董事會(huì)或總經(jīng)理批準(zhǔn),方能銷毀; 3. 銷毀時(shí)要有二人以上監(jiān)銷,關(guān)在清冊(cè)上簽字。 公司檔案保管期限分永久、長(zhǎng)期、短期三種。 2. 確定各類檔案的中管期限表。 (三 ).檔案的保管: 1. 防止檔案的損壞,延長(zhǎng)檔案的壽命,維護(hù)檔案的安全; 2. 公司設(shè)立專門(mén)地點(diǎn)或?qū)S脦?kù)房或?qū)S梦募?kù)保存檔案; 3. 做好檔案室的防盜、防水漬、防潮、防蟲(chóng)蛀、防塵、防鼠害、防高溫、防強(qiáng)光等工作,門(mén)窗應(yīng)結(jié)實(shí)牢 固。 6. 對(duì)所有公司檔案系統(tǒng)排列,確定保管期限,編制檔案目錄(卡片),按一定次序排列和存放。立卷按永久、長(zhǎng)期、短期分別組卷,卷內(nèi)文件把正文、底稿、附件請(qǐng)示和批復(fù)放在一起,編制案卷目錄和案內(nèi)目錄,并復(fù)印出四至五份。 3. 歸檔前將資料分類,分組放置在待辦卷宗內(nèi)。 2. 分類。 (二 ).檔案的 歸檔、立卷與管理。暫不具備檔案案安全保管條件時(shí),要委托有關(guān)檔案部門(mén)代為保管。 2. 根據(jù)有關(guān)檔案法規(guī)規(guī)定精神, 各部門(mén)形成的文件材料原則上由本部門(mén)負(fù)責(zé)立卷和歸檔,并定期向公司檔案部門(mén)移交保管。由行政部負(fù)責(zé)主體檔案的管理,并對(duì)其他部門(mén)的檔案管理工作進(jìn)行督促和指導(dǎo)。 公司檔案還包括聲像資料: 1. 照片檔案:新聞、科技、藝術(shù)照片,由原版、翻版底片、照片、文字說(shuō)明構(gòu)成; 2. 影片檔案:原版底片、拷貝及文字說(shuō)明; 3. 錄音檔案:唱片、錄音帶; 4. 錄像檔案:政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文娛、廣告活動(dòng)。 二 .公司檔案范圍 公司建檔范圍確立為: 1. 公司設(shè)立、變更的申請(qǐng)、審批、登記以及終止、解散后清算等方面的文件材料; 2. 公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)理會(huì)形成的文件材料; 3. 財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及其管理方面的文件材料; 4. 勞動(dòng)工資、人事、法律事務(wù)管理方面的文件材料; 5. 經(jīng)營(yíng)管理方面的文件材料; 6. 生產(chǎn)技術(shù)管理方面的文件材料; 7. 產(chǎn)品生產(chǎn)、能夠消耗、安全生產(chǎn)方面的文件材料; 8. 儀器、設(shè)備方面的文件材料; 9. 基本建設(shè)、工程設(shè)計(jì)、施工、竣工、維修方面的文件材料; 10. 科研、技術(shù)引進(jìn)、轉(zhuǎn)讓方面的材料; 11. 教育培訓(xùn)方面的文件材料; 12. 信息、情報(bào)方面的文件材料; 13. 黨群(工、青、婦)組織方面的文件材料; 14. 其他具有利用和保存價(jià)值的文件材料。 建議設(shè)置食堂的單位,都要成立監(jiān)委會(huì),在員工中選舉監(jiān)委會(huì)成員,加強(qiáng)對(duì)職工食堂的管理和監(jiān)督,責(zé)任是監(jiān)督職工食堂收支情況,每月賬目由職工食堂向監(jiān)委會(huì)匯報(bào)一次,并抄報(bào)財(cái)務(wù)部一份,每季要定期向員工公布職工食堂的收支情況。 、毛巾、用具、堿粉、洗衣粉、肥皂等都要由行政部制定出合理的定額,按定額購(gòu)買(mǎi),節(jié)約使用。 ,由行政部定出消耗定額,列入職工福利費(fèi)開(kāi)支。 (二 )關(guān)于費(fèi)用開(kāi)支范圍等有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定 ,由人事部核定,定員定編定工資標(biāo)準(zhǔn)。 堂都要設(shè)置兼職或?qū)B毜臅?huì)計(jì)、出納,根據(jù)人事部核定編制設(shè)置。 第三十一條 本工作細(xì)則自公布之日起施行。 第二十九條 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)充分重視并支持統(tǒng)計(jì)工作,各 部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作出現(xiàn)差錯(cuò)問(wèn)題,相關(guān)行政領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,并按其直轄下統(tǒng)計(jì)人員被扣減了的獎(jiǎng)金數(shù)目的 30%比例扣罰領(lǐng)導(dǎo)人員的提成獎(jiǎng)。 第二十七條 每年兩次的評(píng)比活動(dòng),主要參照《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法實(shí)施細(xì)則》第五章條款,根據(jù)統(tǒng)計(jì)人員的工作實(shí)績(jī),由公司綜合統(tǒng)計(jì)人員負(fù)責(zé)組織進(jìn)行??弁隇橹埂5谝淮卧谄咴路葸M(jìn)行,第二次在次年年報(bào)完成之后進(jìn)行。 □ 統(tǒng)計(jì)工作的考核與評(píng)比 第二十五條 為了調(diào)動(dòng)各級(jí)統(tǒng)計(jì)人員的積極性,提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量,公司每月對(duì)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行考核,并在每月提成獎(jiǎng)中體現(xiàn)。 第二十四條 班組記錄員職責(zé) (一 )嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定 ,及時(shí)、準(zhǔn)確地做好本崗位逐班逐日的統(tǒng)計(jì)資料登記工作。 第二十三條 基層統(tǒng)計(jì)員主要職責(zé) (一 )審核匯總統(tǒng)計(jì)原始記錄資料,及時(shí)報(bào)送各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表及完成各項(xiàng)調(diào)查任務(wù); (二 )認(rèn)真分析各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料,及時(shí)向生產(chǎn) (施工 )單位負(fù)責(zé)人提出生產(chǎn) (施工 )中存在的問(wèn)題和建議,為指揮生產(chǎn)和開(kāi)好生產(chǎn) (施工 )分析會(huì)議提供資料。 □ 統(tǒng)計(jì)工作責(zé)任制 第二十一條 綜合統(tǒng)計(jì)人員主要職責(zé) (一 )全面組織公司統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng),貫徹執(zhí)行各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度、細(xì)則及有關(guān)規(guī)定,安排統(tǒng)計(jì)工作任務(wù); (二 )及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送上級(jí)布置的統(tǒng)計(jì)表及其他統(tǒng)計(jì)資料; (三 )組織落實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作,建立健全各項(xiàng)原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳制度,檢查指導(dǎo)基層統(tǒng)計(jì)工作; (四 )開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析和調(diào)查研 究,適時(shí)地提出統(tǒng)計(jì)綜合分析和調(diào)查研究報(bào)告; (五 )統(tǒng)一管理各項(xiàng)基本統(tǒng)計(jì)資料,系統(tǒng)地完整地整理各個(gè)時(shí)期的統(tǒng)計(jì)資料,定期公布各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況; (六 )會(huì)同有關(guān)部門(mén)采取措施使全公司的統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)逐步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。 第十九條 對(duì)外公開(kāi)發(fā)表統(tǒng)計(jì)數(shù)字,在總經(jīng)理批準(zhǔn)后由綜合統(tǒng)計(jì)人員統(tǒng)一辦理;公司各部門(mén)向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)情況,在重要會(huì)議 作報(bào)告,或公開(kāi)發(fā)表文章中所引用的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),均須由提供資料人員同綜合統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行核對(duì),以保證統(tǒng)計(jì)數(shù)字的一致性。公司綜合統(tǒng)計(jì)人員負(fù)責(zé)管理上級(jí)報(bào)表底稿,各部門(mén)上報(bào)的報(bào)表資料、各項(xiàng)文件、資料原稿等文件;各專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員保管本專業(yè)的統(tǒng)計(jì)資料。 □ 統(tǒng)計(jì)資料管理 第十七條 所有統(tǒng)計(jì)資料均為內(nèi)部文件性質(zhì),某些屬于機(jī)密甚至絕密性質(zhì),均應(yīng)按國(guó)家關(guān)于保密工作規(guī)定辦理;未經(jīng)批準(zhǔn),不得向無(wú)關(guān)人員泄漏。 第十六條 原始記錄是統(tǒng)計(jì)報(bào)表的基礎(chǔ),統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳是系統(tǒng)整理和積累統(tǒng)計(jì)資料的重要工具。 第十五條 各單位務(wù)必按規(guī)定認(rèn)真提供統(tǒng)計(jì)資料,不得虛報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào),也不準(zhǔn)隨意修改。 第十三條 本公司的統(tǒng)計(jì)報(bào)表分年報(bào)、半年報(bào)、季報(bào)、月報(bào),及不定期一次性報(bào)表五種。 第十二條 本公司內(nèi)部的全面性統(tǒng)計(jì)調(diào)查表,其內(nèi)容包括上級(jí)要求的項(xiàng)目、本公司領(lǐng)導(dǎo)所需的系統(tǒng)性資料及有關(guān)部門(mén)所需的重要數(shù)據(jù),由公司綜合統(tǒng)計(jì)人員統(tǒng)一制訂表格、統(tǒng)一編號(hào),經(jīng)總經(jīng)理審批后統(tǒng)一下達(dá) 。 第十一條 上級(jí)布置本公司填報(bào)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查表,由公司綜合統(tǒng)計(jì)人員及時(shí)、準(zhǔn)確地填制,送呈總經(jīng)理簽發(fā)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及統(tǒng)計(jì) 人員都應(yīng)重視統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填制與報(bào)送。統(tǒng)計(jì)員的工作調(diào)動(dòng),須經(jīng)公司總經(jīng)理審批。 第八條 統(tǒng)計(jì)人員如因病、事假等原因不能工作時(shí),各有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)指定臨時(shí)統(tǒng)計(jì)人員代理其工作,以保證統(tǒng)計(jì)工作正常進(jìn)行。 第七條 各單位應(yīng)當(dāng) 安排素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的員工擔(dān)任 (專或兼職 )統(tǒng)計(jì)人員。 第六條 統(tǒng)計(jì)人員享有所轄范圍內(nèi)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查權(quán)、統(tǒng)計(jì)報(bào)告權(quán)及統(tǒng)計(jì)監(jiān)督權(quán)。 第五條 班組記錄員,負(fù)責(zé)將統(tǒng)計(jì)資料逐日登記,報(bào)告基層統(tǒng)計(jì)人員,基層統(tǒng)計(jì)人員負(fù)責(zé)匯總、審核并按上述層次逐級(jí)上報(bào)。 第四條 本公司建立統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng),該網(wǎng)由 (1)公司 綜合統(tǒng)計(jì); (2)公司專業(yè)統(tǒng)計(jì); (3)分公司專業(yè)統(tǒng)計(jì);(4)基層統(tǒng)計(jì); (5)班組原始記錄五個(gè)層次組成。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,統(tǒng)計(jì)信息的重要性將日益明顯。 第二條 統(tǒng)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中占有極其重要的地位。 ,修改時(shí)亦同。 (1)屬本公司企業(yè)內(nèi)部之間的爭(zhēng)議,報(bào)總經(jīng)理或主管公司領(lǐng)導(dǎo)裁定。簡(jiǎn)單較小的工程也應(yīng)提前完成。 ④以上規(guī)定的審計(jì)時(shí)間是指正常情況而言,審計(jì)人員應(yīng)以保質(zhì)、高效為原則,確保不影響工程按時(shí)開(kāi)工,審計(jì)人員應(yīng)視工程的具體情況區(qū) 別對(duì)待,靈活掌握。 (B)審計(jì)結(jié)果與被審單位意見(jiàn)有分歧而未能統(tǒng)一,需報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)或市有關(guān)部門(mén)裁定時(shí)。一般規(guī)定:通信工程概 (預(yù) )算 7天,其它工程預(yù)算 15天, 100萬(wàn)元以上的結(jié)算工程 20 天。因此,一般都應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。 ④在審計(jì)過(guò)程中的需臨時(shí)提供的其它資料。
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