小公司規(guī)范化管理整體解決方案第七部分一中小公司績效考核管理方案(參考版)
2025-05-18 07:31本頁面
【正文】 人事科織考核 日常考核評分占 50% 自評 20%+他評 80% 業(yè)績考核占 50% （ 月工作 重點任務 ） 月綜合 考核最終 評 分 總經(jīng)理批準 年綜合 考核最終 評 分 人 事科 處理、歸檔 考核又方復核溝通 平均月度評分占 50% 年度日常考核評分占 50% c) 任何人不得將考核結果告訴無關人員。 a) 考 核結果只對人事主管、被考核人、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理公開。 a) 績效面談是提高績效 的有效途徑，各部門主管權責主管必須在考核結束后一星期內安排績效單獨面談但對于最優(yōu)秀員工與最差員工，應予以單獨面談，并在考核結束后的 10 內將面談記錄原件交到行政部備份。 c) 被考核人對考核結果持有異議時 ,可在績效面談結束之后的三天內向考核小組提出仲裁 ,逾期不予受理。 a) 為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法，特成立考核小組，人員為各部門權責負責人，組長為行政部經(jīng)理。 c) 考核工作必須在規(guī)定的時間內按時完成。 考核流程圖 a) 上級考核必須符合考核原則，上級領導不負責或不負責或不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當月績效獎或扣分處理。 g) 業(yè)績改善 績效考核等級為 E 的員工自動進入業(yè)績改善期，員工在改善期滿后仍不能達到公司要求進行淘汰。 e) 總經(jīng)理確定員工考核等級 總經(jīng)理最終確定本單位員工的年度績效考核等級。 雙方就員工的年度發(fā)展計劃進行夠溝通，主管幫助員工制定長期和短期的發(fā)展目標以及具體的實現(xiàn)方式。 c) 主管 評價 主管逐項評價員工工作目標完成情況，給出評估分數(shù)（ 0130 分）和考核等級，并對員工全年工作業(yè)績做出綜合評價。 年度考核程序 a) 年度考核時間 年度考核于每年第一周內由被考核人進行自評，填寫自評分及被考核人意見；第二周內再由考核人講行他評，填寫他評分、被考核人事跡及考核人意見；考核結果在第三周內轉交被考核人復核；最終確認結果由總經(jīng)理批準。員工在改善期滿后仍不能達到公司要求進行淘汰。 f) 人力資源部匯總考核結果 各單位員工考核等級經(jīng)總經(jīng)理 /總監(jiān)簽字確認后匯總至公司人力資源部。如果雙方不能就考核結果達成一致，以總經(jīng)理簽字認可的考核等級為最終結果。 c) 主管評價 主管根據(jù)員工工作情況并參考員工自評，全面分析員工工作中的優(yōu)勢和待改進部分， 給員工打出績效評估分數(shù)（ 0100 分 ）和考核等級，并給出綜合評價意見。 組織經(jīng)律遵守、崗位環(huán)境衛(wèi)生、個人儀容儀表、出勤遵守、語言行為規(guī)范 序號 量化評估事項 權重分數(shù) 序號 量化評估事項 權重分數(shù) 1 銷售量完成情況 年銷售指標 25 5 質量異議控制 月銷售數(shù)量 10 年實際完成量 月退貨數(shù)量 年實際完成率 月退貨率 單項評分 特殊情況說明 2 銷售凈利潤完成情況 年銷售凈利潤指標 25 單項評分 年實際完成凈利潤 6 業(yè)務住來賬目 與客戶賬目是否相符，如不符說明原因 10 年實際完成率 特殊情況說明 單項評分 單項評分 3 銷售經(jīng)營費用控制 部門費用預算 10 7 銷售業(yè)務流程的遵照執(zhí)行 銷售業(yè)務需嚴格按照公司的流程操作執(zhí)行 10 年實際發(fā)生費用 特殊情況說明 年實際發(fā)生費用率 單項評分 特殊情況說明 單項評分 4 應收賬款的控制 應收賬款的目標平均周轉天數(shù) 10 實際平均周轉天數(shù) 實際平均周轉率 特殊情況說明 單項評分 考核過程和溝通 a) 月度考核時間 月度 考核于當月 2527 號由被考核人進行自評，填寫自評分及被考核人意見；當月2831 號再由考核人講行他評，填寫他評分、被考核人工作重點任務及考核人意見；考核結果在次月 13 號轉交被考核人復核；最終確認結果次月 8 號前由總經(jīng)理批準。 交際應酬能力、開拓進取能力、溝通表達能力、主動執(zhí)行和判斷力 4 合作能力 10 指員工之間的團隊合作能力。 管理知識、專業(yè)知識、其它知識 2 職業(yè)品德 15 指員工對待本職工作的敬業(yè)精神。 組織經(jīng)律遵守、崗位環(huán)境衛(wèi)生、個人儀容儀表、出勤遵守、語言行為規(guī)范 業(yè)務人員 考核內容 根據(jù)員工績效考核評分標準在全年的表現(xiàn)進行評分，年度日?？己嗽u分構成是由被考核人自評總分占 20%，考核人他評總分占 80%；年綜合評分是由年度業(yè)績考核評分占 80%，年度日常考核評分占 20%，總評分共 100 分，參考表 C《業(yè)務人員年度綜合考核評分表》。 自動自發(fā)工作、 獨立自主性、 找方法提高工作效率、 為企業(yè)提好建議 8 個人能力 10 分 指員工個人所具備的能力。 工作態(tài)度、工作責任感、工作勤惰、敬業(yè)精神、勇于接受批評、接受命令、注重細節(jié)、個人修養(yǎng) 6 可靠性 5 分 員工對主管交給工作任務的完成可靠性。 有效目標工作量 、 有效 非 目標工作量 4 合作能力 5 分 指員工之間的團隊合作能力。 熟悉不同的工作程序、 處理問題能力 2 工作質量 10 分 指每個員工要擔當本職工作、完成上級交付出 的任務中所表現(xiàn)出的業(yè)績進行評價 。 理解 接受能力、崗位基本技能、崗位擴展深化技能、持繼學習發(fā)展?jié)撃? 8 組織紀律和時間觀念 20 分 指員工能否按照公司的規(guī)章制度完成本職工作， 對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評 組織經(jīng)律遵守、崗位環(huán)境衛(wèi)生、個人儀容儀表、出勤遵守、語言行為規(guī)范 一般員工 年度 考核內容 根據(jù)員工績效考核評分標準在全年的表現(xiàn)進行量化評分，年綜合評分是由被考核人自評總分占 20%，考核人他評總分占 80%，總評分共 100 分，參考表 D《一般員工年度綜合考核評分表》。 準確性、及時性、 安排工作計劃性 3 工作量 10 分 指 員工所承擔的有效工作量的多少 有效目標工
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