正式群體與非正式群體(參考版)
2025-05-14 10:37本頁(yè)面
【正文】 一、群體人際關(guān)系的概念與重要性 ? （二）人際關(guān)系確立的條件 ? 一是要有人； ? 二是人際接觸； ? 三是人際需要； 一、群體人際關(guān)系的概念與重要性 ? （三）人際關(guān)系的重要性 ? １、人際關(guān)系影響群體內(nèi)聚力和工作效率 ? ２、人際關(guān)系影響職工的身心健康； ? ３、人際關(guān)系影響個(gè)體行為和自我發(fā)展與完善； ? ４、人際關(guān)系影響精神文明建設(shè)。 ? 組織行為學(xué)研究的人際關(guān)系是指群體中成員與成員、成員與領(lǐng)導(dǎo)以及成員與群體之間的相互交往關(guān)系。 ? 維護(hù)現(xiàn)狀，抵制變革； ? 開發(fā)角色沖突； ? 會(huì)造成謠言與小報(bào)告的流傳； ? 干預(yù)群體成員的組織行為； ? 容易形成小團(tuán)體主義，阻礙了正式組織中的信息傳遞、人際交往。 三、工作中的政治行為 ? 政治行為的領(lǐng)域 ? 組織結(jié)構(gòu)變動(dòng) ? 部門間協(xié)調(diào) ? 管理連續(xù) ? 資源分配 三、工作中的政治行為 ? 增強(qiáng)權(quán)力基礎(chǔ)的策略 ? 介入高不確定性的領(lǐng)域 ? 創(chuàng)造依賴性 ? 提供資源 ? 戰(zhàn)略應(yīng)變 三、工作中的政治行為 ? 使用權(quán)力的政治策略 ? 建立聯(lián)盟 ? 擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò) ? 控制決策前提 ? 增強(qiáng)法定權(quán)和專長(zhǎng)權(quán) ? 明確表述傾向，含蓄使用權(quán)力 三、工作中的政治行為 ? （四）正確管理政治行為 ? 形成一種開誠(chéng)布公的組織氣氛 ? 提供客觀的績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn) ? 使個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)相一致 ? 工作輪換 三、工作中的政治行為 ? 一、非正式組織的積極作用 ? 二、非正式組織的消極作用 ? 三、對(duì)待非正式組織的正確態(tài)度 ? 四、學(xué)習(xí)型組織中的非正式組織 第二節(jié) 正確對(duì)待非正式群體 一、非正式組織的積極作用 ? 構(gòu)成了一個(gè)有效的總體系統(tǒng)； ? 減輕管理人員的工作負(fù)擔(dān)； ? 創(chuàng)造一種令人滿意的穩(wěn)定運(yùn)行的工作團(tuán)體； ? 具有為管理人員拾遺補(bǔ)缺、取長(zhǎng)補(bǔ)短的作用； ? 起到 “ 安全閥 ” 的作用。 三、工作中的政治行為 ? 政治行為策略： ? （ 1）靠工作表現(xiàn)贏得競(jìng)爭(zhēng)； ? （ 2）利用工作流動(dòng)性； ? （ 3）協(xié)助上司取得成功； ? （ 4）依靠推薦人； ? （ 5）顯示忠誠(chéng)； ? （ 6）破壞別人名譽(yù)或排擠他人。 三、工作中的政治行為 ? （一）政治行為的含義 ? 工作中的政治行為是指 “ 在存在不確定性及選擇方案意見不一致時(shí)，獲取、開發(fā)、和使用權(quán)力及其它資源以取得期望結(jié)果的行為 ” 。 三、工作中的政治行為 ? 張一大權(quán)在握，對(duì)人對(duì)事的態(tài)度和過去完全判若兩人，見到杜榮經(jīng)常愛理不理，還不時(shí)指手畫腳，胡亂斥責(zé)杜榮和其他同事。由于其投機(jī)取巧的本事著實(shí)了得，不多久便被提升到中層領(lǐng)導(dǎo)的位置。對(duì)張的看法也有所改觀，認(rèn)為人差不怕，有心上進(jìn)就好。一開始張經(jīng)常向杜榮討好，假裝很虛心地求教一些業(yè)務(wù)問題。但杜榮有個(gè)毛病，就是看不慣那些不學(xué)無(wú)術(shù)但又懂投機(jī)鉆營(yíng)的人；一旦他認(rèn)定某人是這類人，就會(huì)毫不掩飾地表達(dá)自己的厭惡。 二、正式權(quán)
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