【正文】 【 2分】 A. 。 【 2分】 A. 確定申訴參與方 B. 明確申訴管轄權(quán) C. 設(shè)計(jì)申訴程序 D. 反饋結(jié)果 18284 false false 4 本題答案： A B politca ,dvbCPBAWjHQ39。 【 2分】 A. 信息收集 B. 整合信息 C. 作出判斷 D. 作出獎(jiǎng)勵(lì) 18266 false false 4 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 16） 題 績(jī)效反饋面談的內(nèi)容應(yīng)該圍繞專業(yè)技術(shù)人員上一個(gè)績(jī)效周期的工作開展，一般包括（）。 【 2分】 A. 思維起點(diǎn)的靈活性 B. 思維過程的靈活性 C. 概括和遷移能力 D. 思維的結(jié)果的多樣靈活性 18317 false false 4 本題答案： A B politca ,dvbCPBAWjHQ39。 【 2分】 A. 晉升規(guī)劃 B. 補(bǔ)充規(guī)劃 C. 培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃 D. 人員調(diào)配規(guī)劃 18223 false false 4 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 13） 題 對(duì)績(jī)效監(jiān)控概念的把握，需要注意以下幾個(gè)方面（）。 【 2分】 A. 做什么 B. 如何做 C. 為什么做 D. 為誰做 18238 false false 4 本題答案： A B C politca ,dvbCPBAWjHQ39。 【 2分】 A. 知識(shí) B. 技能 C. 態(tài)度 D. 環(huán)境 18287 false false 4 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 10） 題 室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)技術(shù)人員技能提升的初級(jí)途徑有（）。 【 2分】 A. 積極主動(dòng)地聽 B. 積極主動(dòng)地預(yù)習(xí) C. 積極 主動(dòng)地復(fù)習(xí) D. 積極主動(dòng)地練習(xí) 18297 false false 4 本題答案： A B politca ,dvbCPBAWjHQ39。包括（）。C D 【多選題】 第（ 6） 題 現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備如下素質(zhì)（）。 【 2分】 A. 經(jīng)常性原則 B. 對(duì)事不對(duì)人原則 C. 多問少講原則、制度化原則 D. 著 眼未來的原則、正面引導(dǎo)原則 18279 false false 4 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 5） 題 創(chuàng)新智力化能力是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的基礎(chǔ)和手段，表現(xiàn)在（）。C D 【多選題】 第（ 3） 題 提高工程師現(xiàn)場(chǎng)診斷能力的途徑包括（）。 【 2分】 A. 現(xiàn)代風(fēng)格 B. 鄉(xiāng)村風(fēng)格 C. 折中風(fēng)格 D. 傳統(tǒng)風(fēng)格 18332 false false 4 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 2） 題 對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)，按考核時(shí)間劃分（）。 【 2分】 A. 專業(yè)技術(shù)人員技能 B. 內(nèi)部機(jī)會(huì) C. 外部環(huán)境 D. 激勵(lì)效應(yīng) 18029 false false 1 本題答案： A B C D 二、多項(xiàng)選擇題 多項(xiàng)選擇題，在下列每題的四個(gè)選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上答案是正確的。 【 2分】 A. 淵博的知識(shí) B. 正確的動(dòng)機(jī) C. 解放的思想 D. 頑強(qiáng)的性格 18132 false false 1 本題答案： A B C D politca ,dvbCPBAWjHQ39。 【 2分】 A. 指示型領(lǐng)導(dǎo) B. 支持型領(lǐng)導(dǎo) C. 參與型領(lǐng)導(dǎo) D. 成就指向型領(lǐng)導(dǎo) 18089 false false 1 本題答案： A B C D 【單選題】 第（ 14） 題 專業(yè)技術(shù)人員要具有勇于探索的心理和精神狀態(tài)，對(duì)新事物具有極強(qiáng)的好奇心和敏感性。說明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備（）素質(zhì)。 【 2分】 A. 學(xué)術(shù)論文 B. 畢業(yè)論文 C. 自然科學(xué)論文 D. 社會(huì)科學(xué)論文 18134 false false 1 本題答案： A B C D 【單選題】 第（ 12） 題 職業(yè)經(jīng)理人要有應(yīng)付突發(fā)事件、處理突發(fā)事件，并能有效控制整個(gè)局面，politca ,dvbCPBAWjHQ39。B. 國(guó)家 C. 行業(yè) D. 消費(fèi)者 18154 false false 1 本題答案： A B C D 【單選題】 第（ 10） 題 組織內(nèi)部受理績(jī)效申訴的部門本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，細(xì)致深入的查明相關(guān)事實(shí)，做出準(zhǔn)確的認(rèn)定，體現(xiàn)的是績(jī)效申訴的（）原則。 【 2分】 A. 多因性 B. 多維性 C. 單一性 D. 動(dòng)態(tài)性 18021 false false 1 本題答案： A B C D 【單選題】 第（ 9） 題 設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。B. 促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 C. 為人員甄選提供基礎(chǔ) D. 保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 18048 false false 1 本題答案： A B C D 【單選題】 第（ 7） 題 下列哪個(gè)不是創(chuàng)新力的分類（）。 【 2分】 A. 專業(yè)技術(shù)人員的實(shí)踐能力勢(shì)在必行 B. 專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)以致用迫在眉睫 C. 專業(yè)技術(shù)人員的對(duì)口實(shí)踐能力亟待提升 D. 專業(yè)技術(shù)人員道德品質(zhì)有待提升 18189 false false 1 本題答案： A B C D 【單選題】 第（ 6） 題 績(jī)效管理可以（），在提升了組織運(yùn)行效率的同時(shí)，也逐步優(yōu)化了組織管理流程和業(yè)務(wù)流程。18142 false false 1 本題答案： A B C D 【單選題】 第（ 4） 題 （）是指組織和個(gè)人面臨的不為組織所左右的因素，是客觀因素，我們是完全不能控制的。 【 2分】 A. 不管是否專業(yè)對(duì)口 B. 為了混‘工作經(jīng)驗(yàn)’ C. 只為在簡(jiǎn)歷上會(huì)增加漂亮的一筆 D. 應(yīng)盡量選擇與自身專業(yè)相關(guān)的崗位和自己有興趣的崗位 18190 false false 1 本題答案： A B C D 【單選題】 第（ 3） 題 藝術(shù)和文學(xué)創(chuàng)作都必須源于生活，只有源于生活的東西才是具有生命力的東西，才能為人們所熟知所接受，描述的是（）提升創(chuàng)新能力的途徑。 【單選題】 第（ 1） 題 （）的實(shí)質(zhì)就是要從不同專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)生涯和職業(yè)活動(dòng) 調(diào)查入手，依次分析專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)、職位、職責(zé)、任務(wù)、要素的全過程，并由此確定工作的性質(zhì)要求和任職條件。 【 2分】 本題答案：正確 正確 錯(cuò)誤 politca ,dvbCPBAWjHQ39。因此，學(xué)習(xí)要重視兩個(gè)方面：首先，要不斷地向書本學(xué)習(xí)；其次，向能者學(xué)習(xí)。 【 2分】 本題答案： 正確 正確 錯(cuò)誤 【判斷題】 第（ 8） 題 深刻性是指思維活動(dòng)的反應(yīng)速度和熟練程度，表現(xiàn)為思考問題時(shí)的快速靈活，善于迅速和準(zhǔn)確地作出決定、解決問題。 【 2分】 本題答案： 正確 正確 錯(cuò)誤 【判斷題】 第（ 6） 題 借助他人的知識(shí)、智慧與能力就顯得十分重要，是構(gòu)成專業(yè)技術(shù)人員提高知識(shí)素養(yǎng)的一條重要途徑。而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。 【 2分】 本題答案正確： 正確 錯(cuò)誤 【判斷題】 第（ 3） 題 績(jī)效計(jì)劃的設(shè)計(jì)從公司最低層開始。 【判斷題】 第（ 1） 題 教師應(yīng)通過教學(xué)活動(dòng)、課外活動(dòng)、班主任工作等多種途徑教育學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生具有明確 的社會(huì)主義政治方向、辯證唯物主義的世界觀和共產(chǎn)主義的道德品質(zhì)。 【 2 分】 A. 感覺媒體 B. 表示媒體 C. 表現(xiàn)媒體 D. 存儲(chǔ)媒體、傳輸媒體 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 25） 題 目前組織中的工作團(tuán)隊(duì)主要為哪幾種類型（ abc）。 【 2 分】 A. 學(xué)習(xí)能力 B. 執(zhí)行能力 C. 專業(yè)能力 D. 溝通能力 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 23） 題 影響績(jī)效的內(nèi)部因素主要包括（ abcd）。 【 2分】 A. 極大豐富 B. 形態(tài)多樣 C. 傳遞迅速及時(shí) D. 全球傳播、互動(dòng)交流 本題答案： A B C politca ,dvbCPBAWjHQ39。 【 2 分】 A. 走動(dòng)式管理 B. 開放式辦公 C. 工作間歇時(shí)的溝通 D. 網(wǎng)上留言 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 20） 題 廣義的知識(shí)按內(nèi)容分為（ abcd）。 【 2分】 A. 財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)的平衡 B. 長(zhǎng)期與短期的平衡 C. 外部與內(nèi)部的平衡 D. 結(jié)果與動(dòng)因的平衡 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 18） 題 定期的書面報(bào)告主要有（ abcd）。C D 【多選題】 第（ 16） 題 我們要高度重視信息的應(yīng)用，以及在應(yīng)用中需要解決一些問題，具體體現(xiàn)在（ abcd）。 【 2分】 A. 要有創(chuàng)新 B. 要有理論性 C. 要實(shí)事求是 D. 寫作格式規(guī)范 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 15） 題 人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程， 它以組織發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析組織內(nèi)外部條件為基礎(chǔ)，以預(yù)測(cè)組織對(duì)人員的未來供需為切入點(diǎn)，內(nèi)容包括（ abcd）等。 【 2分】 A. 積極主動(dòng)地聽 B. 積極主動(dòng)地預(yù)習(xí) C. 積極主動(dòng)地復(fù)習(xí) D. 積極主動(dòng)地練習(xí) 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 13） 題 績(jī)效評(píng)價(jià)主 體選擇的一般原則（ abc）。 【 2分】 A. 質(zhì)量 B. 數(shù)量 C. 時(shí)間 D. 成本 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 11） 題 在績(jī)效輔導(dǎo)的實(shí)施中，優(yōu)秀的指導(dǎo)者或管理者在以下哪些層次上發(fā)揮作用（ abc）。 【 2分】 A. 標(biāo)桿管理實(shí)施者 B. 標(biāo)桿伙伴 C. 標(biāo)桿管理項(xiàng)目 D. 杠桿監(jiān)督項(xiàng)目 本題答案： A B C politca ,dvbCPBAWjHQ39。 【 2分】 A. 組織績(jī)效 B. 部門績(jī)效 C. 個(gè)人績(jī)效 D. 公司績(jī)效 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 8） 題 在制定績(jī)效計(jì)劃的過程中，無論是制定組織績(jī)效計(jì)劃、部門績(jī)效計(jì)劃還是個(gè)人績(jī)效計(jì)劃，都應(yīng)該遵循（ abcd）。 【 2分】 A. 明確目標(biāo) B. 參與決策 C. 規(guī)定期限 D. 反饋績(jī)效 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 6） 題 關(guān)于餐廳的設(shè)計(jì)原則正確的是（ abcd）。C D 【多選題】 第（ 4） 題 會(huì)計(jì)實(shí)踐能力提升的途徑和方法包括（ abcd）。 【 2 分】 A. 年度績(jī)效計(jì)劃 B. 季度績(jī)效計(jì)劃 C. 月度績(jī)效計(jì)劃 D. 公司績(jī)效計(jì)劃 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 3） 題 影響績(jī)效的外部因素主要包括（ abcd）。 【多選題】 第（ 1） 題 績(jī)效評(píng)價(jià)中常見的誤差種類（ abcd）。 【 2 分】 A. 通過市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)分析，制定產(chǎn)品規(guī)劃 B. 進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)格設(shè)計(jì) C. 更新產(chǎn)品組合 D. 與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程師完全相同 本題答案： A B C D 【單選題】 第（ 15） 題 關(guān)于參考文獻(xiàn)與注釋的區(qū)別，說法錯(cuò)誤的是（ d）。C D 【單選題】 第（ 13） 題 （ a）是績(jī)效管理中的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是績(jī)效管理過程的起點(diǎn)。 【 2分】 A. 軟指標(biāo) B. 特征指標(biāo) C. 行為指標(biāo) D. 結(jié)果指標(biāo) 本題答案： A B C D 【單選題】 第（ 12） 題 設(shè)計(jì)是把一種計(jì)劃、規(guī)劃、設(shè)想通過（ a）的形式傳達(dá)出來的活動(dòng)過程