【正文】 【 2分】 A. 有條理、有計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目的能力 B. 技術(shù)的解釋能力 C. 發(fā)現(xiàn)別人需要的能力 D. 果斷處事的魄力 18295 false false 4 本題答案： A B C。 【 2分】 A. 財(cái)務(wù) B. 顧客 C. 內(nèi)部程序 D. 學(xué)習(xí)與成長 18233 false false 4 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 24） 題 在工作和學(xué)習(xí)中，如果注意細(xì)節(jié)的積累，有意識(shí)地培養(yǎng)自己多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)和客戶建立良好的關(guān)系，對于一個(gè)人的成長，是很有好處的。 【 2分】 A. 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) B. 評價(jià)指標(biāo) C. 評價(jià)主體 D. 評價(jià)客體 18268 false false 4 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 23） 題 Kaplan amp。 【 2分】 A. 基礎(chǔ)理論研究 B. 實(shí)驗(yàn)［試驗(yàn)］研究 C. 應(yīng)用開發(fā)研究 D. 社會(huì)科學(xué)論文 18303 false false 4 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 21） 題 基于目標(biāo)管理的績效評價(jià)是將目標(biāo)管理的計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和反饋的基本原理應(yīng)用于績效評價(jià)中，把它相應(yīng)的分為（）階段。 【 2分】 A. 了解業(yè)主習(xí)性 B. 擺脫電腦束縛 C. 聽話聽音，抓住關(guān)鍵點(diǎn) D. 經(jīng)驗(yàn)提升 18330 false false 4 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 19） 題 教學(xué)過程中主要因素有（）。 【 2分】 A. 工作業(yè)績 B. 行為表現(xiàn) C. 改進(jìn)措施 D. 新的目標(biāo) 18280 false false 4 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 17） 題 一個(gè)完整的績效申訴體系應(yīng)該包括（）環(huán)節(jié)。 【 2分】 A. 思維起點(diǎn)的靈活性 B. 思維過程的靈活性 C. 概括和遷移能力 D. 思維的結(jié)果的多樣靈活性 18317 false false 4 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 15） 題 績效評價(jià)的過程就是一個(gè)（）過程。 【 2分】 A. 晉升規(guī)劃 B. 補(bǔ)充規(guī)劃 C. 培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃 D. 人員調(diào)配規(guī)劃 18223 false false 4 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 13） 題 對績效監(jiān)控概念的把握，需要注意以下幾個(gè)方面（）。 【 2分】 A. 先從手繪開始，多看書，多學(xué)習(xí) B. 多看一些裝潢雜志上的設(shè)計(jì)說明或者解說 C. 開始要先學(xué)會(huì)組合 D. 多了解材料及工藝過程 18331 false false 4 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 11） 題 簡單地說，績效計(jì)劃包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：做什么和如何做。 【 2分】 A. 積極主動(dòng)地聽 B. 積極主動(dòng)地預(yù)習(xí) C. 積極主動(dòng)地復(fù)習(xí) D. 積極主動(dòng)地練習(xí) 18297 false false 4 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 9） 題 分析績效的四因素法主要是從（）方面著手分析績效不佳的原因。包括（）。 【 2分】 A. 傳導(dǎo)性 B. 傳導(dǎo)性 C. 中介性 D. 流暢性 18310 false false 4 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 6） 題 現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備如下素質(zhì)（）。 【 2分】 A. 博采眾長，積累專業(yè)知識(shí) B. 打破常規(guī)，倡導(dǎo)創(chuàng)新精神 C. 腳踏實(shí)地，提升實(shí)踐能力 D. 關(guān)愛他人，提升個(gè)人修養(yǎng) 18353 false false 4 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 4） 題 績效反饋的基本原則有（）。 【 2分】 A. 現(xiàn)代風(fēng)格 B. 鄉(xiāng)村風(fēng)格 C. 折中風(fēng)格 D. 傳統(tǒng)風(fēng)格 18332 false false 4 本題答案： A B C D 【多 選題】 第（ 2） 題 對績效評價(jià)，按考核時(shí)間劃分（）。 【 2分】 A. 專業(yè)技術(shù)人員技能 B. 內(nèi)部機(jī)會(huì) C. 外部環(huán)境 D. 激勵(lì)效應(yīng) 18029 false false 1 本題答案： A B C D 二、多項(xiàng)選擇題 多項(xiàng)選擇題，在下列每題的四個(gè)選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上答案是正確的。說明專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力是（）。 【 2分】 A. 控制力 B. 創(chuàng)造力 C. 親和力 D. 穿透力 18128 false false 1 本題答案： A B C D 【單選題】 第（ 13） 題 領(lǐng)導(dǎo)者對下屬很友善，而且更多地考慮下屬的要求，關(guān)懷下屬是（ ）。 【 2分】 A. 學(xué)術(shù)論文 B. 畢業(yè)論文 C. 自然科學(xué)論文 D. 社會(huì)科學(xué)論文 18134 false false 1 本題答案： A B C D 【單選題】 第（ 12） 題 職業(yè)經(jīng)理人要有應(yīng)付突發(fā)事件、處理突發(fā)事件，并能有效控制整個(gè)局面，防止事態(tài)的擴(kuò)大，注重事故的善后處理。 【 2分】 A. 國際 B. 國家 C. 行業(yè) D. 消費(fèi)者 18154 false false 1 本題答案： A B C D 【單選題】 第（ 10） 題 組織內(nèi)部受理績效申訴的部門本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，細(xì)致深入的查明相關(guān)事實(shí)，做出準(zhǔn)確的認(rèn)定，體現(xiàn)的是績效申訴的（）原則。 【 2分】 A. 產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新能力 B. 發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新能力 C. 技術(shù)創(chuàng)新能力 D. 自然發(fā)現(xiàn)能力 18196 false false 1 本題答案： A B C D 【單選題】 第（ 8） 題 績效具有（），影響績效的因素有很多，績效的優(yōu)劣并不是由單一因素決定，而是受組織內(nèi)外因素共同作用的影響。 【 2分】 A. 專業(yè)技術(shù)人員的實(shí)踐能力勢在必行 B. 專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)以致用迫在眉睫 C. 專業(yè)技術(shù)人員的對口實(shí)踐能力亟待提升 D. 專業(yè)技術(shù)人員道德品質(zhì)有待提升 18189 false false 1 本題答案： A B C D 【單選題】 第（ 6） 題 績效管理可以（），在提升了組織運(yùn)行效率的同時(shí)，也逐步優(yōu)化了組織管理流程和業(yè)務(wù)流程。 【 2分】 A. 藝術(shù)和文學(xué)創(chuàng)作都必須源于生活，只有源于生活的東西才是具有生命力的東西，才能為人們所熟知所接受 B. 正視創(chuàng)新內(nèi)核 C. 生活中有意識(shí)培養(yǎng)創(chuàng)新能力 D. 永遠(yuǎn)學(xué)習(xí) 18142 false false 1 本題答案： A B C D 【單選題】 第（ 4） 題 （）是指組織和個(gè)人面臨的不為組織所左右的因素，是客觀因素，我們是完全不能控制的。 【 2分】 A. 工作分析法 B. 個(gè)案研究法 C. 問卷調(diào)查法 D. 專題訪談法 18069 false false 1 本題答案： A B C D 【單選題】 第（ 2） 題 關(guān)于大學(xué)生實(shí)習(xí)與工作的選擇正確的是（）。 【 2分】 本題答案：正確 正確 錯(cuò)誤 2020 專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升在線考試 倒計(jì)時(shí) :56:32 一、單項(xiàng)選擇題 在下列各題的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)答案是符合題目要求的。因此，學(xué)習(xí)要重視兩個(gè)方面：首先，要不斷地向書本學(xué)習(xí)；其次，向能者學(xué)習(xí)。 【 2分】 本題答案： 正確 正確 錯(cuò)誤 【判斷題】 第（ 8） 題 深刻性是指思維活動(dòng)的反應(yīng)速度和熟練程度，表現(xiàn)為思考問題時(shí)的快速靈活，善于迅速和準(zhǔn)確地作出決定、解決問題。 【 2分】 本題答案： 正確 正確 錯(cuò)誤 【判斷題】 第（ 6） 題 借助他人的知識(shí)、智慧與能力就顯得十分重要，是構(gòu)成專業(yè)技術(shù)人員提高知識(shí)素養(yǎng)的一條重要途徑。 【 2分】 本題答案： 錯(cuò)誤 正確 錯(cuò)誤 【判斷題】 第（ 4） 題 實(shí)證研究法是根據(jù)一定的研究目的 或課題，通過調(diào)查文獻(xiàn)來獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。 【 2分】 本題答案：正確 正確 錯(cuò)誤 【判斷題】 第（ 2） 題 標(biāo)桿伙伴是組織內(nèi)部其他單位或部門，主要適用于大型多部門的組織集團(tuán)或跨國公司。 【 2分】 A. 任務(wù)型團(tuán)隊(duì) B. 項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì) C. 固定工作團(tuán)隊(duì) D. 目標(biāo)型團(tuán)隊(duì) 本題答案： A B C D 三、判斷題判斷題，請判斷下列每題的題干表述是否正確。 【 2 分】 A. 組織戰(zhàn)略 B. 公司架構(gòu) C. 技術(shù)水平 D. 組織文化 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 24） 題 信息媒體劃分為（ abcd）。 【 2分】 A. 極大豐富 B. 形態(tài)多樣 C. 傳遞迅速及時(shí) D. 全球傳播、互動(dòng)交流 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 22） 題 人的能力包括（ abcd）。 【 2 分】 A. 走動(dòng)式管理 B. 開放式辦公 C. 工作間歇時(shí)的溝通 D. 網(wǎng)上留言 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 20） 題 廣義的知識(shí)按內(nèi)容分為（ abcd）。 【 2分】 A. 財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)的平衡 B. 長期與短期的平衡 C. 外部與內(nèi)部的平衡 D. 結(jié)果與動(dòng)因的平衡 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 18） 題 定期的書面報(bào)告主要有（ abcd）。 【 2 分】 A. 晉升規(guī)劃 B. 補(bǔ)充規(guī)劃 C. 培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃 D. 人員調(diào)配規(guī)劃 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 16） 題 我們要高度重視信息的應(yīng)用，以及在應(yīng)用中需要解決一些問題，具體體現(xiàn)在（ abcd）。 【 2分】 A. 績效評價(jià)主體所評價(jià)的內(nèi)容必須基于他（她）所掌握的情況 B. 績效評價(jià)主體對所評價(jià)崗位的工作內(nèi)容有一定的了解 C. 有助于實(shí)現(xiàn)一定的管理目的 D. 原則性較強(qiáng) 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 14） 題 論文寫作的基本規(guī)范有（ abcd）。 【 2 分】 A. 與專業(yè)技術(shù)人員建立一對一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，提供支持 B. 營造一種鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的氛圍 C. 為專業(yè)技術(shù)人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使他們有機(jī)會(huì)與不同的人一起工作 D. 不讓下屬參與決策 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 12） 題 學(xué)習(xí)應(yīng)該（ abcd）。 【 2分】 A. 標(biāo)桿管理實(shí)施者 B. 標(biāo)桿伙伴 C. 標(biāo)桿管理項(xiàng)目 D. 杠桿監(jiān)督項(xiàng)目 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 10） 題 工作要項(xiàng)類考核內(nèi)容可以從（ abcd）角度展開。 【 2分】 A. 組織績效 B. 部門績效 C. 個(gè)人績效 D. 公司績效 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 8） 題 在制定績效計(jì)劃的過程中，無論是制定組織績效計(jì)劃、部門績效計(jì)劃還是個(gè)人績效計(jì)劃，都應(yīng)該遵循（ abcd）。 【 2分】 A. 明確目標(biāo) B. 參與決策 C. 規(guī)定期限 D. 反饋績效 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 6） 題 關(guān)于餐廳的設(shè)計(jì)原則正確的是（ abcd）。 【 2分】 A. 社會(huì)環(huán)境 B. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C. 國家法規(guī)政策 D. 同行業(yè)其他組織的發(fā)展 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 4） 題 會(huì)計(jì)實(shí)踐能力提升的途徑