【正文】 不過，不論使用哪一種技巧，都要做到自然，恰倒好處，要讓顧客感覺到這是你的工作方式，而不是陰謀詭計，從而拉近彼此的心理距離，在一派友好的氛圍中商談有關(guān)的成交細節(jié)，只要雙方都有了成交的意想，你再因勢利導，客戶自然會水到渠成地自動簽單。 ? 二十、交朋友法： ? 懷著交朋友的心態(tài)和客戶交流工作，生活，對事物的看法，盡可能找到你們的共同點，同時你對工作的態(tài)度，熱情，學識，氣質(zhì)等，都有可能贏得客戶的贊譽，打動他的心扉，從而從內(nèi)心接受你這個人，把你當作朋友，作為你的朋友支持你的工作是自然而然的。 巧妙運用多種方法 ? 十九、優(yōu)惠成交法： ? 銷售人員通過提供優(yōu)惠的條件促使客戶立即購買產(chǎn)品的一種想法?？蛻籼岢霾粷M意的地方后，銷售人員應先誠懇道歉，再繼續(xù)說明，接觸客戶的疑慮，然后找準機會再次提出成交。 ? 十六、特殊待遇法： ? 有些客戶自認是全世界最重要的人物，總是要求獲得特殊待遇，在與這樣的顧客 `交流時，銷售人員就不免給他戴一頂高帽，讓客戶體驗一下“自己是全世界最重要的人物”的感覺。當提出成交的要求后，銷售人員要保持緘默，靜待客戶的反應，切莫再說任何一句話，因為任何一句話都可能引開客戶的注意力，使成交功虧一簣。不過，在使用這一方法時，銷售人員要顯得平靜 .自然，以免客戶看出在“激”他。 巧妙運用多種方法 ? 十三、訂單成交法 : ? 在銷售即將結(jié)束時，銷售人員拿出定單或和約，并開始在上面填寫資料，假如客戶沒有制止，就表示他已經(jīng)決定購買了。銷售人員只需挺直腰坐著，微笑著等待顧客的反應，就比較容易獲得成功。假如顧客表示沒有其他的問題。銷售人員通過這種強化“壞結(jié)果”的壓力，刺激和迫使客戶急切的成交。這種假裝的舉動，也會促使客戶下決心購買。此時，銷售人員就可以故意收拾東西。 ? 八、小點成交法： ? 顧客想要買你的產(chǎn)品，可是又下不了決心時，銷售人員可以建議顧客少買一些試用，只要銷售人員對所銷售的產(chǎn)品有信心，雖然剛開始定單數(shù)量很少，但是在對方試用滿意之后，就有可能獲得大定單。（快線產(chǎn)品全國唯一注冊，是占領(lǐng)資源和超越競爭對手的最好機會。一旦客戶意識到購買這種產(chǎn)品是很難得的良機，他們就會立即采取行動。運用這種辦法，可把客戶從“要不要”的問題引導到回答“ A or B” 上來。 巧妙運用多種方法 ? 五、二選一法： ? 站在企業(yè)的行業(yè)情況、經(jīng)營區(qū)域和其客戶的角度考慮選擇好快線種類。 ? 二、講故事法： ? 如果客戶想買你的產(chǎn)品，又擔心你的產(chǎn)品某方面有問題，那么銷售人員可以講一講前一位顧客購買產(chǎn)品的事情，強調(diào)前一位顧客的滿意度，讓顧客消除疑慮 。面對于大家認可的產(chǎn)品，他們則容易信任和喜歡。 只有這種堅定不移的信念，才能克服橫擋在前面的障礙、困難，將 “產(chǎn)品”變現(xiàn)為“商品”。 時刻堅守 1種信念 ? 銷售人員的信念 ? 銷售人員的首要信念就是絕對地相信你的產(chǎn)品，相信你的公司，相信你自己。 因此， 作為中國綠線的營銷人員，我們必須熟悉掌握廣告，互聯(lián)網(wǎng)和通信網(wǎng)的演變過程，只有站在一定的高度去喚醒企業(yè)朦朧的意識，占領(lǐng)企業(yè)老板的心智資源才有可能成為一個合格的 sales! 時刻堅守 1種信念 ? 信念 ? 信念是巍巍大廈的棟梁，沒有它，就只是一堆散亂的磚瓦； ? 信念是滔滔大江的河床，沒有它，就只有一片泛濫的波浪； ? 信念是熊熊烈火的引星，沒有它，就只有一把冰冷的柴把； ? 信念是遠洋巨輪的主機，沒有它，就只剩下癱瘓的巨架。今天我們推出的橫跨互聯(lián)網(wǎng)與通信網(wǎng) 2大領(lǐng)域的呼叫搜索肯定有很多中小企業(yè)都沒意識到此產(chǎn)品的好處，抑或仍在等等看，看這東西到底有什么實際用處。 大多數(shù)的企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，總是在等待中被拋棄！一開始信息傳播的投資很小，比如電視傳播在 80年代，15萬就可以做一年！到現(xiàn)在需要以億計算的投資， 20年價值增長了 10000倍，中小企業(yè)一開始沒認識到，也或者是在等等看，等到今天，想做也做不起了！路牌傳播在20xx年以前， 1000元就可以做一年，很多企業(yè)還是在等在看， 20xx年數(shù)十萬乃至數(shù)百萬一年， 5年價值增長了 10000倍，很多企業(yè)又做不起了。很多企業(yè)借助電視傳播，迅速發(fā)展壯大了，電視傳播的價值經(jīng)歷 20年體現(xiàn)了出來。這就是商業(yè)競爭殘酷的結(jié)果，從側(cè)面也反映了中小企業(yè)的弱勢地位，這樣的弱，不僅僅是因為經(jīng)濟實力、企業(yè)管理、營銷能力，最重要的是中小企業(yè)參與競爭的意識、理念、自主能力等方面。任何企業(yè)若能將互聯(lián)網(wǎng)和電話完美的結(jié)合起來應用，將無往不利，在激烈競爭中始終處于不敗 之地 。 任何企業(yè)無論他再小，都要有電話，沒有電話聯(lián)絡的企業(yè)，在當今連一小時也生存不了。還有更重要的方式，就是現(xiàn)代企業(yè)都在使用但都或多或少的忽略的宣傳手段。 10， 000把梳子就這樣賣出去了！ 信念重要！ 方法同樣重要！ 案例的啟示： 時刻堅守 1種信念 學習掌握 2大領(lǐng)域 深刻理解 3個概念 全力尋找 4類客戶 抓住產(chǎn)品 5點特性 靈活展現(xiàn) 6重價值 巧妙運用多種方法 最后簽下 N筆定訂 如何快速進行快線銷售 引言 當技術(shù)、管理、經(jīng)營大量同質(zhì)化時，就促使企業(yè)進入商業(yè)信息競