美發(fā)店—規(guī)章制度精選5篇(參考版)
2025-03-18 20:13本頁面
【正文】 。把優(yōu)秀員工送到更先進(jìn)的地方去“充電”，讓員工將掌握的新技術(shù)運(yùn)用到顧客身上，為您產(chǎn)生效益，同時(shí)使員工自身得到了提升。要讓每位員工清楚知道他的技能服務(wù)環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系；要讓員工知道，企業(yè)是多么需要他。技能好與壞也會(huì)直接影響業(yè)績。作為顧客是拿錢來消費(fèi)，來享受的，一旦態(tài)度差，“顧客是我們的上帝”這句話就成了一句空話。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快，那 么在為顧客服務(wù)時(shí)，一定會(huì)流露給顧客。沒有好的服務(wù)態(tài)度直接會(huì)導(dǎo)致顧客的流失，會(huì)讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。經(jīng)過半個(gè)月后，員工一定會(huì)露出滿意的笑容，請員工記?。骸拔覀儾荒芸刂谱约旱拈L相，但我們能控制自己的笑容。微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)的成功。美容、美發(fā)業(yè)一個(gè)好 的微笑會(huì)給顧客留下深刻印象。儀表：要求整潔，每天上班前化妝給人感覺清秀，發(fā)妝隨時(shí)應(yīng)注重打理，服裝要求得體。正確原座姿：雙腳靠攏，雙手放置膝蓋上左右均可，腰直挺胸。 25 分 ,上班時(shí)間不準(zhǔn)離店，去逛街或上網(wǎng)。 臟話，應(yīng)講普通話及文明禮貌與同事相處。 ，應(yīng)坐在顧客旁陪同顧客聊天。 ，也不準(zhǔn)私自答應(yīng)任何人在本店 接受免費(fèi)服務(wù)，應(yīng)先申請方可。 客面前應(yīng)認(rèn)同每位同事，不能互相排斥，以免影響到同事在顧客心目中的信譽(yù)度、能力度、技術(shù)度。 ，把生客當(dāng)成是某發(fā)型師的熟客，應(yīng)遵照店里制度規(guī)定。 ，節(jié)省好毛巾，不能交替使用。 己單上。 、點(diǎn)頭微笑，如顧客需 要幫助，應(yīng)積極主動(dòng)幫助顧客解決問題。如：染碗、染刷、燙染圍布、披肩、毛巾、工具車等，所用設(shè)備應(yīng)及時(shí)沖洗，并放回原處。 ，服從上級(jí)的合理調(diào)動(dòng)分配。 ，洗頭時(shí)間不得少于 45 分鐘。，方可解除合同，否則需支付一月工資給對(duì)方做賠償金。 6.因事需請假 ,提前一天到店長或主管申請否則做礦工處理。 4.上班打卡到后需立即到休息間更換工裝，準(zhǔn)備上崗，下班打卡到后不得在營業(yè)場逗留。 ,實(shí)行打卡制度。請問你要那個(gè)組的發(fā)型師呢？ 第五篇：美發(fā)店各項(xiàng)規(guī)章制度 美發(fā)店各項(xiàng)規(guī)章制度 一、規(guī)章制度 為了加強(qiáng)店內(nèi)紀(jì)律管理，增加全體員工的工作積極性，充分利用工作時(shí)間做好本職工作，提高工作效率和質(zhì)量，特制定此規(guī)章制度。技師：慢慢詢問客人 從前來過這里嗎？邊問邊推卡，技師服務(wù)完，帶到椅子落坐。帶客人坐上位置，倒水。 技師做完大頭須迅速收拾掉工作工具及推車，若有違規(guī) 2 元一次，每日累計(jì)超過 3 次，抄寫服務(wù)守則并扣 2 元 /次，若不能完成，不得下班。 在上班之后因事須外出辦理，必須向店長請假，店長批準(zhǔn)再簽到，最多 30 分鐘，超出按遲到處理。 本店員工每月休息 4 天，員工休息需提前 3 天上報(bào)再由店長安排。 工作十點(diǎn)原則：做事多一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、說話輕一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、儀表關(guān)一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn) 客人進(jìn)門問聲好，安排落座端飲料、輕聲問需要，主動(dòng)傾聽溝通好、接待客人九大用語： 歡迎光臨、 對(duì)不起“請稍等、請這邊來、是明的、請?jiān)彙⒅x謝 三、員工考勤制度 為了加強(qiáng)本店人員出勤管理，提高工作效率，特制度本制度并共同遵守 考勤是本店人員出勤管理基礎(chǔ)，是計(jì)發(fā)工資、獎(jiǎng)金、福利等待遇 的主 要根據(jù)。 上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)，不得和離開工作場所，工作時(shí)間不打私人電話，不長時(shí)間會(huì)客，不得將本店物品帶出或贈(zèng)予他人。 第四篇：美發(fā)店管理規(guī)章制度 店堂管理規(guī)章制度 員工日常管理規(guī)章制度 一、基本要求： 全體員工要團(tuán)結(jié)一致，各盡其責(zé)、獻(xiàn)出真誠的服務(wù)，做好本職工作。 1寢室內(nèi)個(gè)人物品必須自行保管負(fù)責(zé)，貴重物品必須上鎖。 1男性員工特別規(guī)定： 就寢后不得在床鋪上抽煙。 有偷竊行為一律開除并移送法辦。 1不得在宿舍內(nèi)賭博、酗酒、“吃藥”等行為，違者第一次罰 50 元，再犯則勒令搬出宿舍。 1人員若外宿則需當(dāng)日早上向宿舍長報(bào)備登記，未登記報(bào)備外宿者罰 20 元。 宿舍電視或音響音量在不妨礙他人安寧為原則，若有人抗議太吵，但不接受糾正，我行 我素者，得依情況罰款 5 元至 50元不等。 夜間 12： 30 整宿舍值日負(fù)責(zé)關(guān)閉燈火開關(guān)，以確保人員能早點(diǎn)休息，明日才有精神工 作。凡住宿人員皆有義 務(wù)輪流值日，違者罰 5 元（或罰做事），清理時(shí)間為每日早上 8： 00—9： 00（或每日晚 10： 00— 11： 30）。 宿舍內(nèi)個(gè)人不得使用高壓電器用品（電熱棒），后果個(gè)人全權(quán)負(fù)責(zé)。 上班時(shí)間未經(jīng)許可任何人不得進(jìn)入寢室，鑰匙由寢室長保管。 ，如：婚假準(zhǔn)予 15 天假期，喪假（直系親屬）準(zhǔn)予 7 天假期，假期不帶薪，超過批準(zhǔn)天數(shù)按超休假處理。 ，必須提前一天書面向主管申請，由主管批準(zhǔn)后方可請假或調(diào)班。 時(shí)通知主管，便于公司緊急調(diào)度。 公司每半年進(jìn)行一次理論考核，考核沒通過的當(dāng)月底薪降一個(gè)級(jí)別，并做理論技術(shù)檢討，直到考核通過為止。 三次或三次以上警告或有導(dǎo)致不良影響的行為多次，給予辭退，不作任何補(bǔ)償，以及所交費(fèi)用和保證金不返換。 六、學(xué)徒、助理、技師并類 不聽從發(fā)型師安排的，不按規(guī)程操作的扣 10元。 1上班時(shí)開小差的、擅自離開工作崗位的，玩忽職守的，處 5— 20元罰款。 對(duì)區(qū)域秩序、衛(wèi)生、環(huán)境，空調(diào)、燈光、音響、排氣扇、安排失職的、監(jiān)控不力的，扣 5— 20 元。 對(duì)顧客的投訴抱怨不轉(zhuǎn)告的、包庇的、隱瞞的、扭曲事實(shí)的扣 10—— 30 元。 故意多收錢的，收錢不
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