美發(fā)店收銀員規(guī)章制度(參考版)
2025-03-18 20:13本頁面
【正文】 八、收銀員交接班須填寫交班售幣數(shù)、小賣部營業(yè)清單、清點小賣部余貨、點 清備用金及協(xié)助值班經(jīng)理核對當(dāng)班數(shù)目。若已經(jīng)收入假鈔，須及時匯報當(dāng)班經(jīng)理，不得再將假鈔發(fā)出。 六、對待顧客一視同仁，不以購幣過少而怠慢顧客。 四、收銀員負(fù)責(zé)收銀臺內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，應(yīng)時刻保持收銀臺的整齊干凈，每周 對展示柜進行兩次以上的清潔工作。 三、不得擅自離崗，因故需離開時，應(yīng)向當(dāng)班經(jīng)理說明原因，征得同意后，在 有人替代的情況下方可離開。謝謝！ 第五篇：收銀員規(guī)章制度 收銀員規(guī)章制度 本公司收銀員主要負(fù)責(zé)售幣收銀工作，并受理顧客寄存及咨詢，須做到誠實敬業(yè)、熱情禮貌、熟悉 收銀各項業(yè)務(wù)、操作迅速準(zhǔn)確，具體細(xì)則如下： 一、遵守夢想動漫城各項規(guī)章制度，早班九點三十分之前到崗、晚班十七點 45 分之前到崗，不遲到、早退。大家必須努力配合，積極工作，才能取得更好的成績，作為收銀員我們爭取人人都是優(yōu)秀的，在年底的表彰大會中我們要爭取到集體榮譽獎。 2離職要提前一個月寫辭職申請。 2注意拿假錢和故意騙錢的人，保管好自己的財務(wù)，收好收銀章，避免財物損失。超出部分按超出時間做相應(yīng)處罰。 服從排班，不得無故曠工、擅自漏崗，未經(jīng)允許，收銀員之間不得自串崗，請假或倒班， 如發(fā)現(xiàn)私自倒班的情況，按礦工處理。 1交接班時錢款必須當(dāng)面點清，交接本填寫必須清晰、明確、不允許有涂改，確認(rèn)無誤后 雙方簽字。 1收銀員必須保證所收錢款的準(zhǔn)確性，財務(wù)小票與機打小票必須一致，如在財務(wù)抽查中發(fā) 現(xiàn)錯誤的，定重罰。對于給顧客要快遞的發(fā)票一定要寫明時間，如有顧客打過電話來的第一時間記下來，通知收銀組長） 1刷卡機必須結(jié)賬，刷卡時要認(rèn)真核對金額及卡號，不能多刷也不能少刷，如發(fā)現(xiàn)多刷或 少刷，看金額多少處以不同程度的罰款。對于賣場金額較大的，比較難纏的顧客，當(dāng)時可以開。 1管好用好發(fā)票，做到先結(jié)賬，后開票，開票金額與所收現(xiàn)金及機打票金額必須相符；禁 止給顧客多開發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)定重罰；對廢票要及時更正。 支票需要填寫的部分要齊全、正規(guī)，不能涂改。 是否在規(guī)定的有效期十天之內(nèi)，日期務(wù)必大寫。 支票的受理支票最低起點金額為 100 元： 受理支票時，要檢查有無折皺或破損。 1結(jié)賬收款時，微笑服務(wù)，對所收現(xiàn)金要堅持唱收唱付，及時驗鈔，避免不必要的麻煩。 工作中收銀員不得打電話、與導(dǎo)購聊天、嬉笑或打鬧，不得在款臺內(nèi)化妝、看書、看報 紙及吃零食，如有發(fā)現(xiàn)必重罰。 對于收款機、 POS 機等收銀專用工具必須保護好，如出現(xiàn)人為的機器損壞或故障，所產(chǎn)生 的維修費用由當(dāng)時值班的收銀員負(fù)責(zé)；如機器出現(xiàn)故障不允許私自修理，應(yīng)及時通知收銀組長，由專業(yè)人員進行修理。收銀臺上不許存放水杯、暖水瓶等物品。 除收銀員外，其他無關(guān)人員不得進入收銀臺操作收銀機。 不得將公款挪作私用。 第四篇：收銀員規(guī)章制度 收銀員規(guī)章制度 準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作；嚴(yán)格按照各項操作規(guī)程辦事，在收款時自覺遵守財經(jīng) 紀(jì)律和財務(wù)制度，對于違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用 收款過程中做到快、準(zhǔn)、不錯收 、不漏收，對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)?。發(fā)型師服務(wù)完顧客時應(yīng)將圍布及工具、剪發(fā)椅上的頭發(fā)整理干凈。 三 十、不得向客人泄漏公司的有關(guān)經(jīng)營管理方法及紀(jì)律提成，工資制度化，不得在客人面前承諾自己職權(quán)內(nèi)辦不到的事情，違者罰款 50500元，嚴(yán)重者即開除不發(fā)放任何工資及福利。到下班時間如有客人，必 須把工作做好做完，方可下班。 二十八、工作時間不得打私人電話、帶電話站牌，吃口香糖及其它小吃，違者罰款 5 元 /次。 二十六、所賣產(chǎn)品必須寫好顧客的真實全名，不能寫單一姓或單號，服務(wù)好顧客是我們的宗旨，在服務(wù)過程中不得偷工減料，除客人要求外，服務(wù)前必須向顧客說明產(chǎn)品及收費標(biāo)準(zhǔn)，如加專業(yè)洗發(fā)水，不同的燙染產(chǎn)品、優(yōu)惠折扣等，必須向顧客說好，并得顧客 同意，如：溝通不好，發(fā)生投訴或不買單，有欺詐行為，該單由該員工全部負(fù)責(zé)，并扣除 10200 元不等。 二十五、工作處理中或工作不配合上級者，頂撞上級者，視情節(jié)輕重處理，罰款 550 元不等。 二十三、所有員工當(dāng)天請假，當(dāng)天底薪取消。 二十一、每周 一、四晚上開會，所有員工必須參加，包括休假員工。 十九、所有員工要主動為等候的客人倒水或拿報刊書籍。 十七、在客人剪完頭發(fā)后，師傅和助理必須有一人送客。十 五、任何員工不得在店內(nèi)打架，如有違規(guī)者當(dāng)月工資全部扣除。 十三、顧客進門由助理接待，咨詢清楚后下牌，師傅不準(zhǔn)私自上去搭話，如果客人需要改變，由助理叫頭牌師傅設(shè)計。十 一、在店內(nèi)所有人要互相尊重，助理叫發(fā)型師一律叫某某師傅或藝名工號，不得直呼其名，師傅也不能當(dāng)眾吵罵助理。（沒有申請自己買單） 九、發(fā)型人頭牌隨時接帶顧客，下一個不能隨時走動，隨時帶
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