美發(fā)店—規(guī)章制度精選5篇-wenkub
2023-03-25 20:13:10 本頁面
【正文】 助理站門，必須等到下一班助理到門后方可離開。 指定客不跳流水牌。要離開自己的崗位時，應向其他員工交待清楚后再離去。即使不是自己接待的客人，當客人靠近時，員工也應該按上列方式接待。 當客人進店時立刻打招呼問候。在工作現(xiàn)場，需無條件聽從主管調配工作。 1飛單（用不正當手段把公司營業(yè)額中飽私囊）、貪公款者除賠償相應金額外，另外以 10 倍罰款，第二次發(fā)現(xiàn)立即開除。 拾到顧客物品不上交者，扣罰 20 元，嚴重者追究刑事責任，并立即開除。 遵循團結合作的精神，同事間不得相互指責對方的技術，所有員工必須無條件尊重上級主管。 （四）員工須知 在營業(yè)時間內不得在工作區(qū)域頻繁走動、抽煙、打電話、大聲喧嘩、影響現(xiàn)場秩序。美發(fā)店 — 規(guī)章制度（精選 5 篇） 第一篇：美發(fā)店 — 規(guī)章制度 規(guī)章制度 一、勤務制度 （一）考勤規(guī)定 營業(yè)時間： 8:30~21:00 工作時間內未經(jīng)店長批準不得離開工作崗位，否則按遲到論處。 所有員工必須養(yǎng)成物歸原位的好習慣，以減少現(xiàn)場雜亂以及他人不便。 工作期間，不得直呼發(fā)型師名字，只可稱呼 X 老師。 電話請假或換班一律不予批準，否則作曠工處理。 1上班時間 8:30，遲到一分鐘一元， 40 分鐘以處算曠工。 所有工作人員為客人服務時，不得接聽手機，在完成手中工作后，方可回電。 即使客人進店時默不作聲，也應積極上前問候。 員工同事彼此間須切記不可閑聊、談笑或交頭接耳，尤其不可變論私事或批評顧客等等。 在工作上，有時候有的人會很忙，有的人卻很閑，這時，閑著的人應盡量設法去幫助忙的人。 因發(fā)型師的原因造成顧客要終止或取消服務，該發(fā)型師相應的水牌照跳。 衛(wèi)生制度 助理、發(fā)型師：對所有操作器具的清潔，所有產品柜、沖水床、美發(fā)椅、工具車、煙缸、臺面發(fā)品清潔清理。范圍除每天衛(wèi)生范圍以外，還包括大玻璃、封面、以及平時不易清潔之處。 寄衣儲物規(guī)定 洗發(fā)頭牌助理引導客人入坐前，如果客人有厚重外衣，應建議其脫下，告訴客人這樣不容易在洗發(fā)時弄濕衣領。 二、站門、接待，必須輪牌， 15 分鐘輪換，不得 離崗，下一站門助理不能隨意走動，隨時帶令。（ 10分） 四、在店內不準談笑風聲、大聲喧嘩或打鬧，除站門助理任何人不得在店門口停留。 七、站門助理在客 人進出店內時要為客人開門，要說服務用語，服務時要周到、面戴微笑。發(fā)型師要為自己準備好自己的工具，不能拿他人的工具，自己的工具保管好！ 十、助理站門要保持良好的形象，不得隨意靠門靠墻。 十四、任何員工不得拒客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款 5— 50元不等。十 八、吃飯時間助理一次只能去兩個，發(fā)型師和總監(jiān)一共兩人，吃飯時間 20 分鐘，吃飯必須簽到。 二十二、所有員工在店內必須著工裝戴工牌，違規(guī)者，罰款 10 元 /次。態(tài)度惡劣，情節(jié)嚴重者即時開除，不發(fā)任何工資及福利。未到下班時間員工不得以任何借口及理由拒客，違約罰款 520 元。 三十 一、發(fā)型師即非特殊狀況或自行服務者外，否則不得在收銀臺內自行開單，如違者且造成帳目差錯，將追究差錯責任。 一、管理人員處罰規(guī)定。 消防意識、防盜、操作安全意識偏低的。 下屬服務素質、技能、實操、素質不合格或多次被投訴而未能改善的。 1失職造成店鋪重大聲譽、經(jīng)濟損失的 1利用職權之便擅離工作崗位。 不請假外出 ，先扣 10 元再當早退辦。 三、店面行為類 助理洗頭、沖水不干凈的，服務不周的，被顧客投訴的扣 5── 20元，所得產值充公。 5 員工應遵守國家政策、法律，任何擾亂店內秩序行為、打架行為、涉及黑社會團伙的違法犯罪行為，將被立即開除，不作任何補償。 營業(yè)廳內與不是自己接待的客人談話影響其他服務員工作的扣 5 元。有意損壞按物價 500%賠償，嚴重者除名處理。 1撕毀罰單，處罰通告、檢討書等屬嚴重與公司管理制度對抗行為，違反一次即刻責令帶齊私人物品離場，馬上除名，并不做任何補償，包括協(xié)議金，技術、技能培訓費，當期工資和其它福利等、屬公司不受歡迎人物。 1不準隨便變動價格，違者補 5 倍差價并扣除 20元。 2盜取公司財物，經(jīng)發(fā)現(xiàn) 按物價 50 倍罰款、除名，并送派出所處理。 2所用過的工具、產品及材料等要物歸原位，亂丟亂放、造成環(huán)境混亂的，違者扣 5 元。 坐著接待客人或擅自離開工作崗位者，罰款 5 元。 顧客指定助理的流水牌順序不變。 助理忘記開單，大工完成客人后不跟單、不向收銀員交代清楚，如出現(xiàn)跑單、少收錢的由大工買單。 五、前臺收銀并類 收少錢、收假幣、由收銀員墊付。 故意多收錢的，收錢不入帳的、私收費的、貪污公款的輕則扣 50—— 200 元，嚴重的送派出所。 對區(qū)域秩序、衛(wèi)生、環(huán)境，空調、燈光、音響、排氣扇、安排失職的、監(jiān)控不力的，扣 5— 20 元。 六、學徒、助理、技師并類 不聽從發(fā)型師安排的，不按規(guī)程操作的扣 10元。 公司每半年進行一次理論考核，考核沒通過的當月底薪降一個級別，并做理論技術檢討，直到考核通過為止。 ，必須提前一天書面向主管申請，由主管批準后方可請假或調班。 上班時間未經(jīng)許可任何人不得進入寢室，鑰匙由寢室長保管。凡住宿人員皆有義 務輪流值日，違者罰 5 元（或罰做事），清理時間為每日早上 8： 00—9： 00（或每日晚 10： 00— 11： 30）。 宿舍電視或音響音量在不妨礙他人安寧為原則，
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