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正文內(nèi)容

企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施流程(doc35)-流程管理(參考版)

2024-08-21 17:35本頁(yè)面
  

【正文】 其中,雜項(xiàng)發(fā)料與接收都屬于庫(kù)存雜項(xiàng)事務(wù)處理,主要指非采購(gòu)的接收、退貨,非生產(chǎn)的領(lǐng)料、退料或銷售的發(fā)。 ( 3)庫(kù)存事 務(wù)處理 庫(kù)存事務(wù)處理涉及:采購(gòu)物料的接收和退貨、外協(xié)件的接收和退貨、生產(chǎn)物料的發(fā)放和退倉(cāng)、半成品和成品的完工入庫(kù)、成品的發(fā)貨和退貨、雜項(xiàng)發(fā)料和雜項(xiàng)接收、庫(kù)存物料的調(diào)拔以及庫(kù)存物料的調(diào)整等。 二區(qū)第二位: 0 表示合格子庫(kù), 1 表示不合格子庫(kù), 2 表示借用子庫(kù), 3 表示退換貨子庫(kù)。 例如, 一區(qū): S,表示外購(gòu)件子庫(kù)。長(zhǎng)度為一位。三區(qū)、四區(qū)是自由編碼區(qū),如流水號(hào),長(zhǎng)度 4 位。一區(qū)代表物料大類,如 “ 顯示器 ” ,長(zhǎng)度為 2 位,主要有三部分:計(jì)算機(jī)有關(guān)部品(占用于前半部分);元件級(jí)部品(占用中部號(hào));成品(由后 99 往前漸占),如家用 PC( 99)、筆記本電腦( 96)等。 ( 2)庫(kù)存編碼體系 ERP 庫(kù)存管理中的編碼體系包含以下內(nèi)容:物料編碼、計(jì)量單位編碼、倉(cāng)庫(kù)編碼、物料分類編碼等。分析得知,實(shí)達(dá)電腦公司的庫(kù)存管理屬于多組織、多賬務(wù)體系、多業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)單位的組織機(jī)構(gòu)體系,其中包含虛擬實(shí)達(dá)電腦總公司、實(shí)達(dá)分廠、蕪湖分廠。 二、企業(yè)項(xiàng)目組人員對(duì)庫(kù)存管理內(nèi)容做補(bǔ)充描述 三、咨詢顧問(wèn)對(duì) ERP 系統(tǒng)的庫(kù)存管理實(shí)現(xiàn)框架圖進(jìn)行綜述(如圖 1) 四、常規(guī)管理的實(shí)現(xiàn) ( 1)庫(kù)存組織機(jī)構(gòu) 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 ERP系統(tǒng)如何知道企業(yè)怎么管庫(kù)存呢?這就需要在 ERP系統(tǒng)中建立企業(yè)實(shí)際庫(kù)存架購(gòu)的映射,即進(jìn)行庫(kù)存組織架構(gòu)的設(shè) 置。 ] 會(huì)議時(shí)間: 2020 年 6 月 2 日 9:00~11:30 AM 會(huì)議主題: ERP 實(shí)施解決方案專題討論(庫(kù)存部分) 參加人員:咨詢顧問(wèn)組、相關(guān)項(xiàng)目推進(jìn)組人員、相關(guān)項(xiàng)目職能組、 IT 組 一、 咨詢顧問(wèn)對(duì)庫(kù)存管理的內(nèi)容進(jìn)行綜述 根據(jù)相應(yīng)目標(biāo)流程,實(shí)達(dá)電腦公司的庫(kù)存管理要求實(shí)現(xiàn):( 1)常規(guī)管理 ,如:庫(kù)存架構(gòu)、庫(kù)存的編碼體系、庫(kù)存事務(wù)處理、庫(kù)存物資的盤點(diǎn)、庫(kù)存計(jì)劃、庫(kù)存報(bào)表和查詢。那么,如何找到一個(gè)最滿意(往往不存在 “ 最佳 ” )的結(jié)合方案呢?自然需要咨詢顧問(wèn)和企業(yè)項(xiàng)目組進(jìn)行充分溝通與討論,因此就有了下面的“ 會(huì)議紀(jì)要 ” 。所以,從某種意義上說(shuō),要追求 ERP 的成功,就是要時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)持以 實(shí)施方法論 為綱。( 2)此方法論技術(shù)將作為知識(shí)轉(zhuǎn)移的一部分,傳遞給企業(yè)的內(nèi)部團(tuán)隊(duì),以保障企業(yè)ERP 系統(tǒng)能夠長(zhǎng)期良性運(yùn)行。 我們?cè)谡麄€(gè)實(shí)達(dá)項(xiàng)目中所遵循的基本路線,就是這樣一套經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的、結(jié)構(gòu)化的 實(shí)施方法論 ,它所涵蓋的內(nèi)容包括: 實(shí)施策略、成功關(guān)鍵因素; 實(shí)施階段的劃分、承遞關(guān)系、各階段的目標(biāo)、工作范圍、成果提交與驗(yàn)收的方法; 項(xiàng)目計(jì)劃制定方法、審批機(jī)制、跟蹤方法、控制措施、計(jì)劃調(diào)整的批準(zhǔn)程序; 項(xiàng)目人員組織構(gòu)成、權(quán)責(zé)定義、報(bào)告和決策機(jī)制、會(huì)議制度; 基本文檔列表、內(nèi)容與作用、提交時(shí)間、審批路線、備案方法; 質(zhì)量管理范圍、審查方法、測(cè)試方法; 其他。從 1978 年前后國(guó)內(nèi)有些企業(yè)開始進(jìn)行 MRP II的應(yīng)用實(shí)踐以來(lái),到今天已經(jīng)有近千家企業(yè)走過(guò)這條道路。 的確, ERP 這樣的項(xiàng)目時(shí)間跨度長(zhǎng)、涉及部門多、又有電腦參與、軟硬件還可能存在風(fēng)險(xiǎn),要這位經(jīng)理站在項(xiàng)目啟動(dòng)第一天的位置,來(lái)放眼預(yù)測(cè)隨后的半年、一年甚至更長(zhǎng)時(shí)間里面會(huì)開展什么工作、會(huì)遭遇什么障礙、直到最后會(huì)得到什么結(jié)果,這幾乎是一件不可能的事情。 以 實(shí)施方法論 為綱 曾經(jīng)向一家企業(yè)的 IT 經(jīng)理問(wèn)過(guò)這樣的問(wèn)題: 如果您所在的企業(yè)即將開始ERP 或者 CRM(客戶關(guān)系管理)等大型系統(tǒng)的應(yīng)用,您的第一感受是什么? 他認(rèn)真思考了一下,說(shuō)了四個(gè)字: 深不可測(cè) 。 以上這些想法是否有必要與項(xiàng)目組的成員進(jìn)行溝通,具體可以采取哪些可操作的辦法來(lái)推動(dòng)和保障項(xiàng)目的進(jìn)行,希望能與蔡總交流磋商。 作為 ERP 實(shí)施顧問(wèn),實(shí)達(dá)項(xiàng)目的成功也是我們的成功,通過(guò)協(xié)同努力達(dá)到項(xiàng)目的成功,是實(shí)達(dá)小組與咨詢顧問(wèn)共同利益取向的共同追求。因?yàn)槟壳暗慕鉀Q思路與方案是根本的、方向性的,從大局上已經(jīng)可以預(yù)見到 ERP 系統(tǒng)的整體良性運(yùn)轉(zhuǎn);將來(lái)的不斷提高、不斷發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題是補(bǔ)充性的、局部性的、長(zhǎng)期的。ERP 系統(tǒng)是一個(gè) 人 機(jī) 結(jié)合的系統(tǒng),不是 機(jī)器 的簡(jiǎn)單輸入輸出關(guān)系。因此,解決方案的設(shè)計(jì)要把握三點(diǎn):第一,目標(biāo)流程的高效實(shí)現(xiàn);第二,運(yùn)營(yíng)實(shí)際環(huán)境的充分考慮;第三, ERP 應(yīng)用在編碼、結(jié)構(gòu)、參數(shù)因素上的謹(jǐn)慎周到的考慮。所以,這些目標(biāo)流程如何高效地實(shí)現(xiàn)是一個(gè)需要通盤考慮的問(wèn)題,而不是簡(jiǎn)單地 從一端輸入,就能從另一端輸出 的問(wèn)題。因?yàn)檫@涉及到 ERP 系統(tǒng)中企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的設(shè)置、庫(kù)存與生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的設(shè)置、物料方面的編碼方法、供應(yīng)商與客戶的管理等很多方面的問(wèn)題,需要顧問(wèn)結(jié)合經(jīng)驗(yàn)來(lái)仔細(xì)考慮、反復(fù)斟酌。結(jié)合實(shí)達(dá)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際環(huán)境,把目標(biāo)流程切實(shí)用起來(lái),用順,用好,是 ERP 實(shí)施階段的重要任務(wù)。目標(biāo)流程不是 ERP 軟件的標(biāo)準(zhǔn)流程,而是 實(shí)達(dá) 未來(lái)要實(shí)現(xiàn)的規(guī)范流程,實(shí)達(dá)的業(yè)務(wù)提升始終是本質(zhì), ERP 是載體和手段。但在一些探討和交流中,似乎有個(gè)別人認(rèn)為: 不能只是把這些流程在 ERP 上運(yùn)行起來(lái),而是要讓 ERP 對(duì)企業(yè)有幫助 。其次,才是考慮對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)上的改造和二次開發(fā)。 ERP 之所以不同于 MIS,就在于其系統(tǒng)功能不僅非常強(qiáng)大,而且可以結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行參數(shù)設(shè)置,有很強(qiáng)的可塑性。 ? ERP 重在 系統(tǒng)實(shí)施 ,而不是重在 技術(shù)開發(fā) 在一些探討和交流過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn),似乎有個(gè)別人員認(rèn)為, ERP 軟件中的標(biāo)準(zhǔn)功能的應(yīng)用不是我們要重點(diǎn)解決的問(wèn)題,重點(diǎn)是對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行技術(shù)開發(fā)。如:熟練掌握 ERP 的 應(yīng)用,當(dāng)碰到系統(tǒng)運(yùn)行的非常規(guī)情況時(shí),能夠準(zhǔn)確地判斷問(wèn)題出處并進(jìn)行解決,等等。確保這些小目標(biāo)的一次達(dá)到,才能鋪就一條通向 大目標(biāo) 的平坦之路。那么以上循序漸進(jìn)的思路和 一次成功 的思路是否矛盾呢?我想,本質(zhì)是不矛盾的。又比如,在系統(tǒng)上線、進(jìn)入并行階段以后,通過(guò)對(duì)手 工、系統(tǒng)兩種方法處理結(jié)果的比較和監(jiān)控,又會(huì)解決一些具體問(wèn)題,使這些崗位、超級(jí)用戶在解決問(wèn)題方面得到提高。比如在系統(tǒng)測(cè)試階段,將由企業(yè)應(yīng)用崗位的具體人,比如采購(gòu)部分的王星光,按照漢普顧問(wèn)制作的模塊測(cè)試文檔,一步步地來(lái)實(shí)際模擬將來(lái)要應(yīng)用的業(yè)務(wù)流程與操作方法。分析其原因,這與軟件的復(fù)雜度、參加者個(gè)人在實(shí)際業(yè)務(wù)中只負(fù)責(zé)一部分工作等都有關(guān)。我想這是學(xué)習(xí) ERP 這種大型軟件過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的正常情況。相應(yīng)地,我們現(xiàn)在是處在 業(yè)務(wù)流程重組 與 ERP 解決方案設(shè)計(jì) 的交叉階段,兩者是承遞關(guān)系,有緊密聯(lián)系。 ? 咨詢顧問(wèn)組成為 實(shí)際引導(dǎo)和保障 ERP 走向成功的堅(jiān)定力量 。即: ? 項(xiàng)目推進(jìn)小組成為企業(yè)內(nèi)部 實(shí)際推動(dòng) ERP 走向成功的堅(jiān)定力量 。如果能夠事前、主動(dòng)地預(yù)見 到這些苗頭,并且采取有效的方法來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、化解阻力,則應(yīng)該會(huì)對(duì)項(xiàng)目的順利推進(jìn)產(chǎn)生積極而重要的意義。最近,我一直在思考,如何能保證今后工作順利、高效地開展?顧問(wèn)組先交流了一下,形成了一些想法,整理出來(lái)供您參考。根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃,下一步工作的主要內(nèi)容是 ERP 實(shí)施解決方案 的制定、討論與確認(rèn)。在這方面,具有一輪又一輪實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的咨詢顧問(wèn)們,也許深有 體會(huì)。這不,進(jìn)行采購(gòu)模塊的培訓(xùn)時(shí),不用說(shuō)就是采購(gòu)員早早地坐到了第一排,筆記做得絲毫也不馬虎。除了在培訓(xùn)通知上包括一條 考勤紀(jì)律:指定出席人員請(qǐng)假必須經(jīng)項(xiàng)目推進(jìn)小組組長(zhǎng)批準(zhǔn),無(wú)故缺席一律按曠工處理 之外,還 專門確定了一份 超級(jí)用戶名單 。而這些工作能否落實(shí),關(guān)系著企業(yè) ERP 應(yīng)用的長(zhǎng)期運(yùn)行質(zhì)量。早一天建立這種角色轉(zhuǎn)變的意識(shí),主動(dòng)地從 要我學(xué) 進(jìn)入到 我要學(xué) 、 我學(xué)會(huì) 、 我學(xué)好 ,企業(yè)就會(huì)早一天達(dá)到 ERP 的全面 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 順利應(yīng)用。 ? ERP 是一個(gè)高度集成的系統(tǒng),建議業(yè)務(wù)骨干、學(xué)有余力的人員索取所有模塊的學(xué)習(xí)資料,以全面地理解 ERP 各模塊的整合關(guān)系。參加培訓(xùn)的人員首先應(yīng)切實(shí)掌握這些重點(diǎn)知識(shí)。但企業(yè) 將來(lái)的業(yè)務(wù)在動(dòng)態(tài)變化,誰(shuí)來(lái)把這個(gè)軟件長(zhǎng)期用好?這需要了解 ERP 軟件全局的企業(yè)自己的人員,他們肯深入鉆研 ERP 的先進(jìn)思想,靈活地運(yùn)用 ERP 軟件的其他功能,來(lái)解決企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題。 ? 掌握了 ERP 模塊實(shí)現(xiàn)的基本概念,可以為以下工作提供溝通的便利: ERP詳細(xì)解決方案的討論、基本數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備以及實(shí)施的各項(xiàng)后續(xù)工作。在實(shí)達(dá)電腦,我們就 為什么要進(jìn)行模塊培訓(xùn) 進(jìn)行了介紹,原因可以總結(jié)為以下六點(diǎn): ? 模塊培訓(xùn)的目的不是使參加者現(xiàn)在學(xué)會(huì)怎么用 ERP 軟件來(lái)做實(shí)達(dá)電腦的業(yè)務(wù)。 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 關(guān)于這個(gè)漫長(zhǎng)艱苦的學(xué)習(xí)過(guò)程,我們可以用左面這條 學(xué)習(xí)曲線 來(lái)形 容: 不難看出,剛開始學(xué)習(xí) ERP 模塊時(shí),大都懷著一股新鮮勁兒;不久呢,發(fā)現(xiàn)竟有些東西很抽象很枯燥,不免有了挫折情緒,甚至一培訓(xùn)就犯困、一上機(jī)就頭疼;好歹堅(jiān)持過(guò)這一陣兒,慢慢對(duì)這個(gè)模塊的整體構(gòu)架和主要功能找到感覺了,便會(huì)有一種豁然開朗的愉悅感;但是,隨著在業(yè)務(wù)中每天重復(fù)這些操作,人又很容易麻木了;只有當(dāng)繼續(xù)學(xué)習(xí)到 ERP 系統(tǒng)的其他相關(guān)模塊,逐步建立對(duì) ERP 這個(gè)高度集成的系統(tǒng)的融會(huì)貫通的理解,這時(shí),才算達(dá)到 大徹大悟 的高級(jí)境界。模塊培訓(xùn)不可能完全像理念培訓(xùn)時(shí)那樣寓教于樂地來(lái)進(jìn)行,對(duì) ERP 模塊的學(xué)習(xí)其實(shí)是一項(xiàng)艱苦的工作。為了避免 只見樹木,不見森林 ,即那種一上來(lái)就看界面、而不知道為什么要有這些界面的學(xué)習(xí)方法,我們?cè)?ERP 模塊培訓(xùn)中提出的學(xué)習(xí)思路是:只有先了解 ERP 模塊實(shí)現(xiàn)的基本概念(其中大量概念的涵義不同于手工模式下的日常運(yùn)作,需要認(rèn)真理解),才能有效率地開始 對(duì)模塊功能的逐步學(xué)習(xí)。所以,相對(duì)來(lái)說(shuō), ERP 模塊培訓(xùn)是軟件思想層次的,是 形而上 的; ERP 操作培訓(xùn)是軟件操作層次的,是 形而下 的。由于 ERP 的操作涉及方方面面,所以往往分部門、分崗位地進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),如 成本會(huì)計(jì) 這個(gè)崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)就是掌握 ERP 成本管理方面的操作。所以,在制定 ERP 詳細(xì)解決方案之前,就有必要對(duì)企業(yè)進(jìn)行 知識(shí)轉(zhuǎn)移 ,使得企業(yè)人員能夠理解詳細(xì)解決方案的設(shè)計(jì)思路,在方案的討論中發(fā)揮積極主動(dòng)的作用。咨詢顧問(wèn)在形成這份文檔的過(guò)程中,需要謹(jǐn)慎地綜合考慮軟件功能、企業(yè)情況、開放性要求、二次開發(fā)的難易程度等多種因素,給出詳細(xì)的編碼方法、庫(kù)存組織結(jié)構(gòu)設(shè)置方法等具體的 ERP 實(shí)施解決方案。培訓(xùn) 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 對(duì)象是企業(yè)的項(xiàng)目核心小組、職能小組、 IT 組成員,重在傳播 ERP 的思想在各個(gè)模塊中的實(shí)現(xiàn)思路如何? ERP 各個(gè)模塊能做什么事情、不能做什么事情? 應(yīng)該注意的是, ERP 模塊培訓(xùn)講的不是完全結(jié)合企業(yè)的 實(shí)達(dá)電腦怎么用ERP 軟件 ,這個(gè)問(wèn)題要等到 ERP 詳細(xì)解決方案出臺(tái)后才能得到系統(tǒng)的解決。這時(shí),項(xiàng)目大多已經(jīng)啟動(dòng)了 2~ 3 個(gè)月。這個(gè)培訓(xùn)主要為就三個(gè)思想與認(rèn)識(shí)的問(wèn)題達(dá)成共識(shí),即 為什么企業(yè)要實(shí)施 ERP? 實(shí)施 ERP 有哪些主要工作要開展? ERP 實(shí)施中各項(xiàng)工作的關(guān)聯(lián)關(guān)系和相互影響如何? 在以前的實(shí)施手記中,曾經(jīng)介紹過(guò)理念培訓(xùn)的具體內(nèi)容以及一些培訓(xùn)技巧;可以看出,這個(gè)培訓(xùn)宜采用比較生動(dòng)的形式,把 ERP 的一些大道理講明白講透徹。正視項(xiàng)目中需要解決的問(wèn)題,科學(xué)地提出解決方案,在保證質(zhì)量的前提下適當(dāng)開展并行工作。協(xié)同工作過(guò)程中保持全流程溝通,事前準(zhǔn)備比較充分,事中組織比較緊張,事后跟催比較及時(shí)。項(xiàng)目計(jì)劃、階段計(jì)劃、周工作計(jì)劃及時(shí)滾動(dòng)、及時(shí)傳達(dá)、及時(shí)檢查執(zhí)行效果,做到項(xiàng)目進(jìn)展有章可依。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目推進(jìn)小組、項(xiàng)目職能小組、 IT 職能組、咨詢顧問(wèn)組能夠 高效協(xié)同工作,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵崗位給予了項(xiàng)目足夠的重視。 在開展 “ 業(yè)務(wù)流程重組 ” 階段各項(xiàng)工作的過(guò)程中,整個(gè)工作是節(jié)奏緊張而富有效率的。 7. 管理制度。 6. 部門職責(zé)描述。 5. 崗位職責(zé)描述。 4. 業(yè)務(wù)流程描述。 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 3. 管理模式。 2. 企業(yè)理念與定位。 1. 綜述。 在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施中,不能不提的是《福建實(shí)達(dá)電腦科技術(shù)有限公司管理白皮書》(下簡(jiǎn)稱《管理白皮書》),它是實(shí)達(dá)項(xiàng)目 “ 業(yè)務(wù)流程重組 “ 階段的階段性文檔,在整個(gè)項(xiàng)目中起到 “ 承上啟下 ” 的重要作用。為了更加深入、清晰地表述目標(biāo)業(yè)務(wù)流程中的各項(xiàng)活動(dòng)的內(nèi)容、活動(dòng)的承擔(dān)者、 活動(dòng)之間的流轉(zhuǎn)關(guān)系、活動(dòng)的觸發(fā)條件,每個(gè)大類的流程是呈 “ 樹 ” 狀分解的,即 “ 總流程-多級(jí)子流程-基本活動(dòng) ” 的多層次結(jié)構(gòu)。經(jīng)他提醒,我們抬表一看,不知不覺中,表針早已經(jīng)滑過(guò)九點(diǎn)。 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 鄧忠煌對(duì)最后討論形成的意見基本表示同意,他考慮了一下,從會(huì)議桌旁
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