【正文】 萊蕪 銀座城市廣場(chǎng)物業(yè)公司值班電話 : 5648000 便民電話 市長(zhǎng)公開(kāi)電話 6213902 銀座城市廣場(chǎng)售樓中心 5647777/5648888 萊城區(qū)派出所 6271381 銀座城市廣場(chǎng)物業(yè) 物業(yè)公司 5648000 萊蕪或火車(chē)站 6243314 市自來(lái)水服務(wù)熱線 8805111 萊蕪汽車(chē)站 5602333 中行客服電話 95566 彩虹 服務(wù)熱線 （供電） 95598 工行客服電話 95588 天氣預(yù)報(bào) 12121 火警 119 市工商局 6213321 急救中心 120 市地稅局 6263837 交通肇事 122 市國(guó)稅局 6267154 匪警 110 市郵政局 6224774 網(wǎng)通 10060 市人民醫(yī)院總機(jī) 6212893 電信 10000 萊城區(qū)人民醫(yī)院 6212893 電信電話號(hào)碼查號(hào)臺(tái) 118114 。 為保障業(yè)主的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，二次裝修運(yùn)送水泥、沙子、磚等材料，運(yùn)出垃圾時(shí)，必須進(jìn)行二次包裝，嚴(yán)禁外漏，并且重量不超過(guò) 300KG。 發(fā)生意外緊急情況（例如乘客摔倒或手指、鞋跟被夾?。r(shí)，應(yīng)立即呼叫位于梯級(jí)出入口處的乘客或值班人員立即按動(dòng)紅色緊急停止按鈕，停止 自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道運(yùn)行，以免造成更大傷害。 禁止在梯級(jí)上丟棄煙蒂，以防發(fā)生火災(zāi)；請(qǐng)勿在梯級(jí)上丟棄果核、瓶蓋、雪糕棒、口香糖、商品包裝等雜物，以防損壞梳齒板；乘客請(qǐng)勿腳穿鞋底沾有水、油等易使人滑倒的鞋子搭乘 。 禁止用手或其它異物觸及扶手帶入口處，以防卷入 ； 禁止兒童在扶手帶轉(zhuǎn)向端附近玩耍、嬉戲，以防頭部、手臂或身體被扶手帶和地板之間夾住 。 本管理規(guī)定未提及事項(xiàng)按國(guó)家 、省 和市政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 四、違章裝修處理 若不按規(guī)定要求施工的，根據(jù) 裝飾裝修者違反規(guī)定的嚴(yán)重程度， 物業(yè)公司 有權(quán)采取當(dāng)面制止、下發(fā)《工作聯(lián)系單》和《整改通知單》、沒(méi)收工具和停水停電 等措施糾正其行為令其停止裝飾裝修整改，整改完畢經(jīng)驗(yàn)收合格后方可繼續(xù)裝飾裝修；造成損失的，由 裝飾裝修者 負(fù)責(zé)賠償，并可扣除一定數(shù)額的裝飾裝修保證金作違約金，情節(jié)嚴(yán)重的將向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處罰。 臨時(shí)電費(fèi)價(jià)格以臨電拖板上電表讀數(shù)加收 20%工程管理費(fèi)。 如業(yè)主同時(shí)亦已完成本手冊(cè)所規(guī)定的其他所有要求 ， 物業(yè)公司會(huì)安排指定技工為業(yè)主接駁水電 。 2 城市廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)后，需再次 裝修的商鋪，比照一次裝修審批程序辦理，并必須在非營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)板式全封閉裝修施工，物業(yè)管理公司要收取相應(yīng)的管理費(fèi)用。 2因開(kāi)工日期及需要臨時(shí)水電日期如與填報(bào)的日期有別，各業(yè)主須另行通知物業(yè)公司，物業(yè)公司有權(quán)停止一切未經(jīng)批準(zhǔn)的工程。承建商對(duì)其用具、設(shè)備及建筑材料等自行妥善保管，物業(yè)管理公司將不負(fù)責(zé)任何損失或遺失。 1禁止在城市廣 場(chǎng)內(nèi)的消防喉取水使用，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，物業(yè)公司有權(quán)按情節(jié)嚴(yán)重程度向違犯者罰款，沒(méi)收其保證金或要求其停工。 1不得占用通道、走廊或其他公共區(qū)域進(jìn)行裝修作業(yè)，否則物業(yè)管理公司有權(quán)沒(méi)收工具和物料。須按照物業(yè)公司安排的 電梯 及通道運(yùn)送材料或垃圾，并在指定時(shí)間進(jìn)行。 1商鋪裝修垃圾應(yīng)及時(shí)自行清運(yùn)或委托物業(yè)管理公司有償清運(yùn)，以保持通道暢通及減低火警發(fā)生的可能性。 1在 裝修施工 過(guò)程中，如需動(dòng)火作業(yè)，須向物業(yè)公司提出申請(qǐng)，填報(bào)《商鋪裝修動(dòng)火作業(yè)審批表》，取得《動(dòng)火作業(yè)許可證》后方可進(jìn)行動(dòng)火施工。 1業(yè)主應(yīng) 提供足夠防御措施，減低裝修期間引致的塵埃及噪音，面向公共通道及街外的玻璃，須用物業(yè)公司批準(zhǔn)的材料遮蓋。 業(yè)主的內(nèi)外裝修均不得破壞與改變?cè)薪ㄖY(jié)構(gòu)及設(shè)備設(shè)施的正常功能及使用。若對(duì)其它任何人造成直接或間接的傷害，由該商鋪有關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)及賠償，本城市廣場(chǎng)物業(yè)管理公司不負(fù)責(zé)任。 任何裝修人員不得攜眷進(jìn)場(chǎng)及 在工場(chǎng)居住及煮食。 裝修工人進(jìn)入城市廣場(chǎng)工作時(shí)必須穿著適當(dāng)?shù)囊路?，不得赤足或衣? 不整，以防發(fā)生意外，有礙觀瞻。 業(yè)主有責(zé)任督導(dǎo)裝修人員嚴(yán)格按照本細(xì)則進(jìn)行施工作業(yè)。 三、 裝修施工管理規(guī)范 領(lǐng)取到《裝飾裝修 許可證》、《裝修工作證》后，方可開(kāi)始施工。 但業(yè)主或使用人同物業(yè)公司簽訂承諾書(shū)。 （二）裝飾裝修垃圾清運(yùn)費(fèi) 為維護(hù)市容，并保持城市廣場(chǎng)公共地方清潔，物業(yè)公司將聘請(qǐng)專業(yè)清潔公司定期清理由業(yè)主裝修所產(chǎn)生的各類垃圾，業(yè)主自己清理商鋪所屬范圍內(nèi)的垃圾，倒入城市廣場(chǎng)指定的垃圾存放處。 濟(jì)損失，物業(yè)公司有權(quán)首先從保證金中予以扣除，不足的部分繼續(xù)追討。 裝飾裝修違反物業(yè)管理規(guī)定造成損失，應(yīng)從裝飾裝修保證金中扣除，若保證金不足以彌補(bǔ)損失，超出部分業(yè)主仍應(yīng)承擔(dān)。 （ 3）各商鋪如在裝修施工中改動(dòng)和破壞消防、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備和違反物業(yè)公司的裝修管理規(guī)定時(shí)，應(yīng)自行給予修復(fù)（恢復(fù)原狀），物業(yè)公司要扣除相應(yīng)的裝修違約金。 （ 2）經(jīng)物業(yè)公司主任（助理）簽字認(rèn)可后，憑單到收費(fèi)員處退費(fèi)（ 無(wú)息返還） 。驗(yàn)收合格，交回《裝飾裝修施工許可證》和《裝修工作證》，業(yè)主 持相關(guān)保證金收據(jù)到物業(yè)公司房屋管理員開(kāi)具《保證金退取單》，扣除所有裝修施工違約金。 業(yè)主須于裝修申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后七日內(nèi)辦完相關(guān)手續(xù)并開(kāi)始施工，否則物業(yè)公司有可能需要對(duì)業(yè)主的申請(qǐng)重新審批。辦理裝修工作證每個(gè)需交納保證金 20 元。個(gè) 發(fā)放裝修許可證 房屋管理員簽發(fā)《裝飾裝修施工許可證》。 收費(fèi) 主任（助理）審批后，簽訂《裝飾裝修管理責(zé)任書(shū)》。 （ 3） 施工單位資質(zhì)證書(shū) 、稅務(wù)登記證 復(fù)印件 和裝修委托書(shū)（裝修證明）各 一份； 審批 業(yè)主或使用人 持《裝飾裝修申請(qǐng)登記表》和相關(guān)資料圖紙，交房屋管理員和維保服務(wù)部初審，初審后報(bào)物業(yè)公司主任（助理）審批， 審查過(guò)程中若有任何不符合要求的設(shè)計(jì)和做法，物業(yè)公司將要求業(yè)主做出更改，并重新提交圖紙，直至合格為止。 各立面圖 ； 核收有關(guān)費(fèi)用 辦理裝修手續(xù) 監(jiān)督裝修過(guò)程 裝修工程驗(yàn)收 更改裝修內(nèi)容 整改復(fù)驗(yàn) 按規(guī)定退取保證金 審批裝修項(xiàng)目 天花平面設(shè)計(jì)圖； 櫥窗及招牌的設(shè)計(jì) ， 包括字體、店徽的設(shè)計(jì) 和用料； 電氣系統(tǒng)圖、電氣施工平面 圖 ：需注明燈具型號(hào)、功率、功 率因數(shù)、額定電壓、數(shù)量及安裝方法；標(biāo)明鎮(zhèn)流器安放位置及型號(hào)規(guī)格；注明電線規(guī)格及線路敷設(shè)方法； 注明電源開(kāi)關(guān)、燈具開(kāi)關(guān)及插座等型號(hào)規(guī)格。 提供資料圖紙 （ 1） 裝修設(shè)計(jì)方案和 施工 圖紙 ，施工 圖紙 要求 一式三份，面積比例不得小于 1： 100，所有圖紙均需由業(yè)主簽名或蓋章。 甲 方： 濟(jì)南銀座久信物業(yè)管理有限公司 年 月 日 乙 方： 萊蕪 銀座城市廣場(chǎng) 號(hào) 年 月 日 萊蕪 銀座城市廣場(chǎng)二次裝飾裝修管理規(guī)定 為確保裝修工作的順利進(jìn)行，規(guī)范商 鋪 的裝修行為，保持商 業(yè)街 的正常營(yíng)運(yùn)， 保障建筑物的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一，維護(hù) 各商戶 的共同利益， 做 到安全 文明施工， 根據(jù) 《物業(yè)管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院 379 號(hào)令）、《中華人民共和國(guó)消防條例》、《中華人民共和國(guó)治安管理?xiàng)l例》等 相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合城市廣場(chǎng)實(shí)際制定本規(guī)定。 第十 六 條 本協(xié)議正本連同簽約頁(yè)共 10 頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律 效力。 第十 四 條 簽約頁(yè)屬本協(xié)議內(nèi)容的一部分，具有本協(xié)議規(guī)定的同等法律效力。 第十二條 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。 第十條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú) 法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。 第八條 違約責(zé)任 一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任； 二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損 失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任； 三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金； 四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起每天按管理費(fèi)的 3‰交納違約金。 第六條 保險(xiǎn) 一、 房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偅? 二、乙方財(cái)產(chǎn)與人身安 全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理。 三、 代收代繳收費(fèi)服務(wù) 受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、 中央空調(diào)費(fèi) 、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府 有關(guān)部門(mén)的 規(guī)定。為保證 萊蕪 銀座城市廣場(chǎng)正常供水供電 和供熱供冷 ，物業(yè)公司每月向 經(jīng)營(yíng)戶 發(fā)放繳費(fèi)通知， 經(jīng)營(yíng)戶 按時(shí)交費(fèi)。 第四條 其他有償服務(wù)費(fèi)用 一、 車(chē)輛停放 服務(wù)費(fèi)用 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及收取辦法執(zhí)行 萊蕪 市物價(jià)局或 政府有關(guān)部門(mén)的規(guī)定。 第三條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用 和 商業(yè)街公共水電費(fèi) 和中央空調(diào)費(fèi)用 ） 一、 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)自建設(shè)單位通知業(yè)主入住之日起乙方每月一日前開(kāi)始向甲方按商鋪建筑面積交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用 ； 二、商業(yè)物業(yè)按建筑面積每月每平方米： 元； 三、 乙方應(yīng)按時(shí)付清物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，逾期未交，將每日加收 物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額 3‰的違約金。 (九 ） 房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修 小 修 建立和落實(shí)日巡視、月檢查制度，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)維修； 接到報(bào)修電話后，維修人員當(dāng)日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)； 小修及時(shí)率 95%。 （ 六 ） 交通秩序與車(chē)輛停放 保持良好交通秩序，無(wú)堵塞，無(wú)占用消防通道現(xiàn)象； 機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)輛分類停放，無(wú)亂停亂放現(xiàn)象； (七 ）公共秩序 監(jiān)控中心、巡邏崗值守； 杜絕因管理 過(guò)失 造成的重大刑事案件和 重大 火災(zāi)事故。 （ 四 ） 環(huán)境衛(wèi)生 確保清潔保潔率達(dá)到 95%。 （ 二 ） 設(shè)備運(yùn)行 確保由 建設(shè)單位 移交給物業(yè)公司的設(shè)備安全、正常運(yùn)行； 設(shè)備維護(hù)率 100%；大型及重要機(jī)電設(shè)備完好率 98%。 (七）城市廣場(chǎng)文化 定期舉辦利于 萊蕪 銀座城市廣場(chǎng) 商業(yè)街 經(jīng)營(yíng)戶 經(jīng)營(yíng)、精神文明建設(shè)、有益身心健康的活動(dòng)。 (五 ） 交通秩序與車(chē)輛停放 車(chē)輛需按規(guī)定路線行駛；進(jìn)場(chǎng)后按指定位置停放； 公共秩序員維護(hù)和疏通萊蕪銀座城市廣場(chǎng)內(nèi)交通秩序；