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某工業(yè)園物業(yè)管理策劃方案眾信物業(yè)管理公司(68頁(yè))-物業(yè)管理(參考版)

2025-01-18 19:34本頁(yè)面
  

【正文】 (一)、管理處人員配備圖 管理處主任 1 人 文員( 1 人)品管( 1 人) (共 30 人) 服務(wù)中心 保安隊(duì): 14 人 隊(duì)長(zhǎng): 1 。我們要求管理人員必須是一專多能。并建立回訪制度和回訪記錄,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為本, 24 實(shí)行小時(shí)值班制度 3 維修工程質(zhì)量合格率 99% 全國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例、全國(guó)物業(yè)管理示范工業(yè)園區(qū)達(dá)標(biāo)評(píng)分細(xì)則、 ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 建立維修回訪制度,及時(shí)征求貴單位意見(jiàn),保證反饋渠道暢通,以確保維修服務(wù)質(zhì)量 4 大型及重要機(jī)電設(shè)備完好率 99% 全國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例、全國(guó)物業(yè)管理示范工業(yè)園區(qū)達(dá)標(biāo)評(píng)分細(xì)則、 ISO9001完善機(jī)電設(shè)備的運(yùn)作制度和維護(hù)保養(yǎng)制度,配備專業(yè)工程技術(shù)人員,尋求專業(yè)公司支持,實(shí)行 24 小時(shí)專人值班,出現(xiàn)故障及時(shí)排除 5 疾呼完好及使用率 95% 全國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例、全國(guó)物業(yè)管理示范工業(yè)園區(qū)達(dá)標(biāo)評(píng)分細(xì)則、 ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 落實(shí)責(zé)任人,堅(jiān)持對(duì)道路、路燈及停車場(chǎng)、消防設(shè)施設(shè)備等公用設(shè)施進(jìn)行日常巡視檢修和定期維護(hù)保養(yǎng),由維修部落實(shí),客戶服務(wù)中心監(jiān)督,并建立健全檔案記錄,完善規(guī)章制度,確保公共設(shè)施完好并正常使用 6 停車場(chǎng)完好率 95% 7 路燈安好率 95% 8 消防設(shè)備完好率 98% 9 治安案件發(fā)生率 1%以下 全國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例、全國(guó)物業(yè)管理示范工業(yè)園區(qū)達(dá)標(biāo)評(píng)分細(xì)則、 ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)行 24 小時(shí)保安巡查制度,分快速、中速、慢速巡查, 24小時(shí)值班,接受報(bào)警及實(shí)施調(diào)度,根據(jù)實(shí)際情況,確立人防、技防與物防相結(jié)合的治安思路,明確保10 財(cái)產(chǎn)被盜率 1%,層層防衛(wèi),以確保工業(yè)園區(qū)人身財(cái)產(chǎn)安全 11 違章發(fā)生率 1%以下 全國(guó) 物業(yè)管理?xiàng)l例、全國(guó)物業(yè)管理示范工業(yè)園區(qū)達(dá)標(biāo)評(píng)分細(xì)則、 ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 建立交叉巡查制度,跟蹤管理,對(duì)私設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌、廣告字畫(huà)、亂貼亂畫(huà)等現(xiàn)象及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,加強(qiáng)宣傳工作,杜絕違章發(fā)生并建立相應(yīng)的回訪制度 12 違章處理率 90%以下 13 火災(zāi)發(fā)生率 1%以下(年) 全國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例、全國(guó)物業(yè)管理示范工業(yè)園區(qū)達(dá)標(biāo)評(píng)分細(xì)則、 ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 全員義務(wù)消防員制,確定消防應(yīng)急方案,定期培訓(xùn)和演習(xí),加大宣傳力度,由保安日常巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,確保安全 14 綠化完好率 無(wú) 全國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例、全國(guó)物業(yè)管理示范工業(yè)園區(qū)達(dá)標(biāo)評(píng)分細(xì)則、 ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 建立專業(yè)化綠化管理養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍,責(zé)任到人,區(qū)域負(fù)責(zé)與巡查制度相結(jié)合,加強(qiáng)宣傳,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)修復(fù),、無(wú)踐踏、無(wú)黃土裸露;室內(nèi)綠化常青。 接管驗(yàn)收后開(kāi)始 (三)物質(zhì)資金積累計(jì)劃 序號(hào) 項(xiàng)目 數(shù)量 金額 用途 1 2 3 4 5 6 摩托車 電腦、含顯示器 打印機(jī) 復(fù)印機(jī) 傳真機(jī) 1 1 1 1 1 1 2022 4000 1800 6000 1000 8007 8 9 10 11 保險(xiǎn)柜 照像機(jī) 電話 寢 具 和 服 裝(套)
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