怎樣當好主管-wenkub.com
2025-03-02 11:16 本頁面
【正文】 2023年 3月 上午 8時 41分 :41March 22, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 08:41:5708:41:5708:41Wednesday, March 22, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 8時 41分 57秒 上午 8時 41分 08:41: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :41:5708:41:57March 22, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 22, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 22日星期三 上午 8時 41分 57秒 08:41: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 08:41:5708:41:5708:413/22/2023 8:41:57 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 ? 橫向溝通的錯誤案例。 ? 橫向。那么，總結(jié)我 們主管工作中，出現(xiàn)了問題，工作沒有做到位，百分之九十，是由于溝通失敗 分析下出現(xiàn)問題后，管理者們常用的借口： ? 上級不理解、不支持 ―― 為什么不能說服上級？溝通失?。? ? 上級講的我不理解 —— 為什么不能深入交流？溝通失??！ ? 其它部門根本不配合 —— 為什么沒法達成共識？溝通失??！ ? 員工素質(zhì)差，不執(zhí)行 —— 為什么不能讓他們明白？溝通失敗！ ? 客人根本不講理 —— 為什么別人能和他講理？溝通失敗！ － 怎樣才能使溝通順暢？ ? 縱向。 ? 不論一個人有多能干，精力如何充沛，工作如何努力，由于時間和能力的限制，使他不可能單獨完成上級給他的任務(wù)，主管所負的職責往往大于他的能力。 ?作為主管，應(yīng)在計劃過程中隨時糾正偏差，并在 以后的計劃制定中，充分考慮各種因素，避免重犯 ?糾正方法有三種： ?語言糾正 ?行為糾正 ?書面糾正 主管八項修煉之三 培訓員工的能力 培訓員工的能力： 是衡量主管是否合格、是否優(yōu)秀的關(guān)鍵指標， 做得好還要講得好，更要教得好。 ? 檢查在管理過程中占有極其重要的位置。 主管不能要求員工在缺乏指導的情況下，很好地完成任務(wù)。 ?正確理解監(jiān)督： 要排除對監(jiān)督的誤解，很多人一講監(jiān)督，就認為是對人的一種控制，是針對人的，這是一種誤解。 ?如果辦事缺乏信心，對上級的任務(wù)七折八扣，再吩咐員工去做，會導致什么樣的后果？ ★假如有服務(wù)員不聽你吩咐，反抗你的安排，怎么辦？ ?日常工作中要表現(xiàn)出自信 日常工作的計劃能力 培訓員工的能力 總結(jié)匯報工作能力 分工安排、督促完成任務(wù)的組織能力 溝通協(xié)調(diào)能力 高效執(zhí)行能力 條件二：工作素養(yǎng) ——六大工作能力 ? 掌握五大步驟，有計劃地領(lǐng)導員工工作 ? ?制定工作計劃 ? ?組織實施工作計劃 ? ?監(jiān)督指導計劃的實施
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