【正文】 2023年 1月 30日星期一 3時(shí) 23分 34秒 03:23:3430 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , January 30, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 30日星期一 上午 3時(shí) 23分 34秒 03:23: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 03:23:3403:23:3403:231/30/2023 3:23:34 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 1月 上午 3時(shí) 23分 :23January 30, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 :23:3403:23Jan2330Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。這個(gè)過程的范圍包含由集中程度較低的觀察活動(dòng)到高度的計(jì)劃研究活動(dòng) 戰(zhàn)略誤差原因評(píng)價(jià) ?目標(biāo)不現(xiàn)實(shí) ?為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而選擇的戰(zhàn)略錯(cuò)誤 ?用以實(shí)施戰(zhàn)略的組織機(jī)構(gòu)的錯(cuò)誤 ?主管人員或作業(yè)人員不稱職或玩忽職守 ?缺乏激勵(lì) ?組織內(nèi)部缺乏信息溝通 ?環(huán)境壓力 審計(jì)戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃 ?審查公司各項(xiàng)戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)的完成情況，并結(jié)合環(huán)境情況對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的完成情況進(jìn)行客觀的分析與研究 定期戰(zhàn)略評(píng)估 36 戰(zhàn)略計(jì)劃調(diào)整或發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整 ? 戰(zhàn)略控制團(tuán)隊(duì)根據(jù)對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施情況的評(píng)估調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略，包括對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容的調(diào)整和對(duì)公司戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的調(diào)整兩個(gè)方面 ? 戰(zhàn)略控制團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)指導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門和管理部門把調(diào)整的結(jié)果細(xì)化到公司的年度工作計(jì)劃乃至季度和月度工作計(jì)劃當(dāng)中，開始公司戰(zhàn)略新的戰(zhàn)略實(shí)施年度計(jì)劃 37 目錄 一、戰(zhàn)略偏差 二、戰(zhàn)略評(píng)價(jià) 三、戰(zhàn)略控制 四、平衡計(jì)分卡 38 目標(biāo)管理（ MBO） ? 全面管理系統(tǒng)，由上司和下級(jí)共同決定具體的績(jī)效目標(biāo)，并且定期檢查目標(biāo)的進(jìn)展情況，并據(jù)此進(jìn)行考評(píng)與激勵(lì) ? 發(fā)展過程：設(shè)立目標(biāo)，業(yè)績(jī)考評(píng)與激勵(lì)，戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 目標(biāo)管理典型步驟 ? 制定組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略 ? 在經(jīng)營單位和部門間分配主要的目標(biāo) ? 各單位的管理者和他們的上級(jí)一起設(shè)定本部門的具體目標(biāo) ? 部門的所有成員參與設(shè)定自己的具體目標(biāo) ? 管理者和下級(jí)共同商定如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃 ? 實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃 ? 定期檢查目標(biāo)的進(jìn)展情況，并向有關(guān)單位和個(gè)人反饋 ? 基于績(jī)效的獎(jiǎng)勵(lì)將促進(jìn)目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn) 39 一種以目標(biāo)進(jìn)行管理和考評(píng)的過程 企業(yè)目標(biāo) 計(jì)劃工作前提 關(guān)鍵成果領(lǐng)域 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人目標(biāo) 可利用的 必要資源 為下屬初步 推薦的目標(biāo) 對(duì)目標(biāo)的 初步說明 下屬人員的目標(biāo) 上級(jí)定期檢查進(jìn)度 下屬人員正進(jìn)行業(yè)績(jī) 正確衡量標(biāo)準(zhǔn)與幫助 下屬取得的最終業(yè)績(jī) 考評(píng) 激勵(lì) 新的 輸入 組織結(jié)構(gòu) 40 海爾 OEC管理法 ? OEC（ Overall Every Control and Clear） ? 全方位地對(duì)企業(yè)的每位員工、每天所做的每件事進(jìn)行認(rèn)真控制和清理，做到日事日畢、日清日高 ? OEC管理法包括目標(biāo)體系、日清控制體系、有效激勵(lì)機(jī)制三個(gè)部分 ? 是一種強(qiáng)化管理，取得高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、精細(xì)化、系統(tǒng)化和持之以恒業(yè)績(jī)的管理方法 ? 目標(biāo)體系 ? 決策層確定的總目標(biāo) ? 在每年 12月進(jìn)行下一年度目標(biāo)制定 ? 目標(biāo)包括產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)量、經(jīng)濟(jì)效益、生產(chǎn)率和管理工作等方面內(nèi)容 ? 有目標(biāo)值、工作進(jìn)度、完成期限與實(shí)施部門 ? 各執(zhí)行層確定目標(biāo) ? 制定每月目標(biāo)計(jì)劃，形成控制總賬與分目標(biāo) ? 作業(yè)層確定目標(biāo) ? 形成每個(gè)崗位、員工、每天應(yīng)達(dá)到之目標(biāo)責(zé)任，各自工作控制臺(tái)賬 41 日清控制體系 ? 縱向（生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)控制） ? 質(zhì)量、工藝、設(shè)備、物料消耗、生產(chǎn)計(jì)劃、文明生產(chǎn)和勞動(dòng)紀(jì)律等 ? 管理者現(xiàn)場(chǎng) 2小時(shí)巡查一次，記錄與評(píng)價(jià) ? 員工對(duì)比 7個(gè)方面要求，填寫 3E（每天、每人、每事）日清卡，交班組長(zhǎng) ? 橫向（職能管理控制） ? 按月度目標(biāo)和計(jì)劃實(shí)施控制，每天將完成值與目標(biāo)值、上期完成值加以比較，薄弱或問題以糾偏單反饋 ? 臨時(shí)工作填寫活頁控制 42 激勵(lì)機(jī)制 ? 管理人員 ? 每天按日清實(shí)際完成值與目標(biāo)值、上期完成值比較結(jié)果，確定為 ABC三級(jí)， A超過，B持平， C下降 ? 每月達(dá)到 95%比率： A； 60%以下： C，兩者中間： B ? 工資： A=， C= ? 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員 ? 7個(gè)方面工作責(zé)任價(jià)值的考核獎(jiǎng)懲制度 ? 如質(zhì)量：干錯(cuò) 1個(gè) =白干 100個(gè)；干廢一個(gè) =原料成本 10%處罰 ? 每日“紅”“黃”券 ? 用人機(jī)制完善 ? 三工（優(yōu)秀、合格、試用）并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換 ? 管理人員：金、銀、銅獎(jiǎng) ? 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員：希望獎(jiǎng)，合理化建議獎(jiǎng)；信得過班組將和自主管理獎(jiǎng) 43 平衡計(jì)分卡 ? 平衡計(jì)分卡 (Balanced Score Card, BSC)是一項(xiàng)績(jī)效考核的工具，也是企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)略控制中常用的管理工具 ? 由 Robert Kaplan David Norton在 20世紀(jì) 90年代初提出的。執(zhí)行者通過非正式的、平等的溝通，按照既定的標(biāo)準(zhǔn)自行調(diào)節(jié)自己的行為，以便和協(xié)作者配合默契 ? 共同愿景。③外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的控制因素。一般有三種類型的預(yù)測(cè)因素 ? ①投入因素。 蒂爾斯提出用于戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的 6個(gè)定性問題 ? 戰(zhàn)略是否與企業(yè)內(nèi)部情況相一致？ ? 戰(zhàn)略是否與外部環(huán)境相一致？ ? 從可利用資源的角度看，戰(zhàn)略是否恰當(dāng)？ ? 戰(zhàn)略所涉及的風(fēng)險(xiǎn)程度是否可以接受？ ? 戰(zhàn)略實(shí)施的時(shí)間是否恰當(dāng)？ ? 戰(zhàn)略是否可行？ 18 直覺性判斷 ? 是否在高 — 低風(fēng)險(xiǎn)投資間保持了適當(dāng)?shù)钠胶猓? ? 是否在長(zhǎng)期 — 短期投資間保持了適當(dāng)?shù)钠胶猓? ? 是否在對(duì)慢速 — 快速增長(zhǎng)市場(chǎng)的投資間保持了適當(dāng)?shù)钠胶猓? ? 企業(yè)如何平衡了對(duì)各分部的投資？ ? 各種備選戰(zhàn)略在何種程度上體現(xiàn)了對(duì)社會(huì)的責(zé)任？ ? 企業(yè)關(guān)鍵內(nèi)部 — 外部戰(zhàn)略因素間的關(guān)系是什么？ ? 主要競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)本企業(yè)的各種戰(zhàn)略將做出何種反應(yīng)？ 19 行動(dòng)三：采取糾正措施 ? 糾正性措施應(yīng)當(dāng)能夠使企業(yè)更好地發(fā)揮內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，更好地利用外部機(jī)會(huì)，更好地回避、減少或緩和外部威脅以及更好地彌補(bǔ)內(nèi)部缺點(diǎn) ? 應(yīng)當(dāng)為糾正措施制定明確的實(shí)施時(shí)間表和適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)允許度 ? 糾正行動(dòng)會(huì)加強(qiáng)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位 20 權(quán)變計(jì)劃 ? 權(quán)變計(jì)劃是指在特定關(guān)鍵事件沒有按預(yù)期發(fā)生的情況下可采取的變通戰(zhàn)略 ? 只有那些非常重要的領(lǐng)域需要有權(quán)變計(jì)劃 ? 戰(zhàn)略家不能夠也沒有必要對(duì)所有領(lǐng)域的所有可能發(fā)生的事件都預(yù)先做出計(jì)劃 ? 在任何情況下，權(quán)變計(jì)劃應(yīng)當(dāng)盡可能地簡(jiǎn)單 ? 一些為企業(yè)所廣為采用的權(quán)變計(jì)劃 ? 若商業(yè)情報(bào)顯示主要競(jìng)爭(zhēng)者正在從特定的市場(chǎng)退出，本公司將如何做？ ? 若本公司銷售目標(biāo)未能達(dá)到，應(yīng)采取何種措施防止盈利損失？ ? 若對(duì)本公司新產(chǎn)品的需求超過原先計(jì)劃，應(yīng)采取何種措施以滿足這一更大的需求？ ? 若某些災(zāi)難性事件發(fā)生，如計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，存在對(duì)本公司敵意接管的企圖，專