酒店人事管理制度聘用規(guī)定-wenkub.com
2025-04-10 02:20 本頁面
【正文】 員工必須在違規(guī)通知單上簽名，只表示知道被處理，而不代表承認(rèn)通知書上描述的過失，如拒絕簽名將被視為默認(rèn)，取消申訴權(quán)力，且以見證為據(jù)記錄在案，處分生效。受有記錄口頭警告的員工將被扣發(fā)當(dāng)月1/3的獎(jiǎng)金。六、 無薪停職： 飯店在考慮是否給員工除名處分之前，可對違紀(jì)員工采取無薪停職處理，時(shí)間一般不超過十天，特殊情況可適當(dāng)延長。觸犯國家刑事法律的。1未經(jīng)許可擅自拿取飯店任何財(cái)物或食物、飲品等招待親友或利用職便帶親友享受飯店的餐廳、客房、舞廳等各種服務(wù)設(shè)施而不按價(jià)收費(fèi)使飯店收益受損的。1故意怠工或阻延同事工作。 在飯店內(nèi)聚眾鬧事、斗毆、吵罵；或挑撥、煽動(dòng)別人造成飯店損失的，打架、吵罵。 包庇同事的違法行為。四、 即時(shí)除名： 職工如有下列嚴(yán)重過失將立即被除名或無償解除合同，如因此造成飯店損失，將追討賠償，構(gòu)成犯罪的交司法部門處理： 盜竊、擅取客人、飯店或同事的財(cái)物。 違反安全規(guī)定、部門常規(guī)、操作程序造成飯店聲譽(yù)、財(cái)產(chǎn)損失較輕的。 未經(jīng)許可在飯店內(nèi)私營買賣或要求客人捐助。1以任何形式向客人索取小費(fèi)或財(cái)物，利用職便收受回扣，情節(jié)較輕的。1擅自動(dòng)用客房服務(wù)設(shè)備，如進(jìn)入客房看電視，打私人電話，使用衛(wèi)生間或未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入本店舞廳跳舞，餐廳用膳及無償享受飯店其他服務(wù)設(shè)施。 在酒店內(nèi)招眾、聯(lián)群、結(jié)黨或三、五人聚談?dòng)绊懝ぷ鳌?未經(jīng)許可擅自開飯店機(jī)器設(shè)備，尚未造成損失的。 曠工、遲到、早退或擅離崗位，情節(jié)較重的。1面對客人做不雅觀的動(dòng)作，如打哈欠、噴嚏、掏鼻孔等，經(jīng)提醒屢犯者。1未經(jīng)批準(zhǔn)在當(dāng)值時(shí)外出進(jìn)餐，或進(jìn)餐超過規(guī)定時(shí)間的。 當(dāng)值時(shí)擅自接待親友，或未經(jīng)批準(zhǔn)帶親友到飯店游玩。 對客人不禮貌，冷淡，態(tài)度傲慢、粗魯。 佩戴他人的工作牌、章，或違反規(guī)定佩戴飾物。其根本目的是創(chuàng)建飯店優(yōu)良的工作秩序和環(huán)境，以保持高效率的工作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而樹立飯店的良好形象。十、 其他： 死亡：員工因工傷或非工傷患病死亡的撫恤按國家或合同的有關(guān)規(guī)定辦理。六、 住宿 凡酒店外地員工，酒店均提供免費(fèi)住宿，但水、電費(fèi)自付。②、 評選條件：各方面表現(xiàn)突出，對酒店有一定貢獻(xiàn)，在酒店服務(wù)一年以上的員工。四、 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)1服務(wù)之星：①、 酒店每月從各部門評選出《酒店服務(wù)之星》兩名。三、 調(diào)動(dòng)、晉升、晉級 調(diào)動(dòng)： 酒店員工表現(xiàn)突出，有上進(jìn)心，酒店崗位有合適的空缺欲 調(diào)動(dòng)之員工可提出申請，調(diào)動(dòng)申請需經(jīng)原部門和接受部門雙方 同意。 根據(jù)酒店經(jīng)營情況及員工的個(gè)人表現(xiàn)，每月發(fā)給月獎(jiǎng)金，年終發(fā)給年終獎(jiǎng)，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工發(fā)給特別獎(jiǎng)。 工傷假： 員工因工（或因公、下同）受傷，其程度達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，有可靠證明，可按以下規(guī)定享受工傷待遇，請工傷假：①、 員工因自身疏忽原因造成的工傷，醫(yī)療期在十五天以內(nèi)的（含十五天）按日扣發(fā)全勤獎(jiǎng)，十六天以上，扣發(fā)100%全勤獎(jiǎng)。申請產(chǎn)假需附《準(zhǔn)生證》復(fù)印件?？上硎苁逄煊行交榧佟Ｄ昙倏稍诋?dāng)年內(nèi)分次休完，但不可累計(jì)下一年度。（5） 工傷假：員工在工作時(shí)受傷，受傷人或在場人員應(yīng)立即報(bào)告部門，由部門經(jīng)理填寫工傷事故表附請假表報(bào)總辦辦理請假手續(xù)。② 、女性員工憑準(zhǔn)生證及醫(yī)院出生證明經(jīng)部門經(jīng)理審批后到總辦辦理產(chǎn)假手續(xù)，辦理獨(dú)生子女證的可憑證辦理延假手續(xù)，雙胞胎或難產(chǎn)的憑醫(yī)院證明，產(chǎn)假延長十五天。喪假包含休息日，但如遇國家法定節(jié)假日可扣除。（3） 婚喪假：①、 員工請婚假，必須事先經(jīng)部門經(jīng)理同意后，持結(jié)婚證到總辦辦理請假手續(xù)。全勤獎(jiǎng)，半日扣25%，以此類推至扣完止。⑩、 病假以實(shí)際天數(shù)計(jì)算，如含休息日的可扣除。⑥、 全年病假累計(jì)超過一個(gè)月的，將取消年終第十三個(gè)月工資或年終獎(jiǎng)及年終評比；累計(jì)超過三個(gè)月的暫緩調(diào)資，晉級。超過三天的，由部門經(jīng)理簽置意見后，并將《假期申請表》及病歷卡，疾病證明書送總辦審批。員工所有休假須填寫《假期申請表》，各部門負(fù)責(zé)考勤的人員應(yīng)將辦妥于手續(xù)的請假表及時(shí)送總辦存檔或?qū)徟?。每月累?jì)5分鐘以上，視為遲到、遲退。 各部門的考勤工作必須指定專人負(fù)責(zé)，于每月一日對上月的考勤卡進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交總辦，總辦將核查刷卡記錄和考勤記錄，計(jì)算薪酬，最后呈送財(cái)務(wù)部核準(zhǔn)發(fā)放工資。員工如確有必要原因需積休、調(diào)休的，各部門經(jīng)理可根據(jù)工作安排情況決定是否同意其積休或調(diào)休。加班、加點(diǎn)原則上按等量時(shí)間安排補(bǔ)休，且應(yīng)在此30天內(nèi)補(bǔ)休完。二、 加班、加點(diǎn)與積休、調(diào)休： 加班系指員工在規(guī)定休息日，因工作需要來上班的時(shí)間。 人事變動(dòng)審批權(quán)限：員工定級初級C以下，由部門經(jīng)理、總辦主任審批；員工定級初級B以上，由部門經(jīng)理、總辦、主任、總經(jīng)理審批；越級定級、特殊工種定級，由部門經(jīng)理、總辦主任、總經(jīng)理審批。酒店員工在試用期內(nèi)由于不符合崗位要求被退的，酒店將根據(jù)員工的表現(xiàn)，酌情退給部份或全部的崗位培訓(xùn)費(fèi)。 酒店因經(jīng)營情況發(fā)生變化而需要裁減冗員時(shí)，總辦須提前三十天通知員工本人，或增發(fā)三十天的工資作為補(bǔ)償。六、 解聘和辭退酒店員工在試用期內(nèi)被發(fā)現(xiàn)不符合崗位要求時(shí)，酒店有 權(quán)給予辭退并不予發(fā)放任何補(bǔ)償金。
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