20xx年銷售部績效考核制度與表格(最新整理-wenkub.com
2024-10-10 10:37 本頁面
【正文】 業(yè)績提成獎 =（業(yè)績完成平均比率 60%）實(shí)際回款數(shù)額 2% 3．銷售人員的業(yè)績考核平均完成率超過 100%時(shí)，可提 取超額提成獎，超額提成獎的計(jì)算方式如下。 1．銷售人員的銷售業(yè)績考核。 三、考核時(shí)間 銷售人員的月度考核在每月的 1 日至 3 日進(jìn)行，遇有節(jié)假日依次順延。 二、適用范圍 本考核方案適用于對公司一般銷售人員的考核，但下列人員不適用于本考核方案。 3．銷售人員轉(zhuǎn)正考核得分與銷售人員的薪酬關(guān)系如下表所示。 3．試用期銷售人員提前轉(zhuǎn)正考核的時(shí)間必須在銷售人員工作時(shí)間滿一個(gè)月之后方可進(jìn)行。 2．銷售人員在試用期內(nèi)的業(yè)績?nèi)舫霈F(xiàn)下列情形之一時(shí)，轉(zhuǎn)正考核應(yīng)提前進(jìn)行（即業(yè)績出現(xiàn)后的 3 個(gè)工作日內(nèi)進(jìn) 行轉(zhuǎn)正考核）。 2．試用期銷售人員的定量考核如下表所示。因此，公司對試用期銷售人員轉(zhuǎn)正考核 的時(shí)間原則上為銷售人員試用期滿三個(gè)月后的第一個(gè)工作日至第三個(gè)工作日，共計(jì)三天時(shí)間。 1．為試用期銷售人員的轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。 第 22 條 考核過程文件（如考核評分表、統(tǒng)計(jì)表等）嚴(yán)格保管，考核結(jié)果反饋到部門及部門人員。 第 18 條 對于無客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。 第 5 章 考核結(jié)果與申訴 第 14 條 人力資源部按照最終考核得分進(jìn)行排序，將銷售部的考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、中等、及格、差五個(gè)等級，各等級對應(yīng)的分?jǐn)?shù)如下表所示。 第 10 條 公司將不同的考核內(nèi)容進(jìn)行量化，制定量化指標(biāo)，結(jié)合銷售實(shí)際情況及公司內(nèi)外部環(huán)境等因素，制定各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重。 2．部門管理績效考核，考核銷售部人員管理和工作分工管理等情況，考核結(jié)果占總考核得分的 20%。 2．季度考核于每季度后下一個(gè)的 10 日內(nèi)進(jìn)行。 2．溝通與進(jìn)步原則 在考核過程中，人力資源部與銷售部之間及銷售部內(nèi)部進(jìn)行不斷溝通，發(fā)現(xiàn)存在的問題，共同找到解決辦法，提高銷售部門及銷售人員的業(yè)績水平。 （ 2）銷售部按照直接上級考核、直接下級的考核、自評等不同考核維度對應(yīng)不同的考核主體。 （ 6）對考 核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰。 （ 2）對考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查。 1．部門主管領(lǐng)導(dǎo) （ 1）審批考核制度制定與修訂。 因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的情況出現(xiàn)一次，扣除該項(xiàng) 5 分。 靈活應(yīng)變能力 應(yīng)對客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應(yīng)的措施 一般銷售人員 銷售 所需知識掌握度（專業(yè)知識） 指銷售人員能熟練地掌握銷售所需知識，包括企業(yè)背景、產(chǎn)品知識、營銷知識、客戶信息等 工作態(tài)度 銷售 報(bào)告提交 及時(shí)率 1．在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處，未按規(guī)定時(shí)間交者，為 0 分 2．報(bào)告的質(zhì)量評分為 4 分，未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者，為 0 分 銷售制度執(zhí)行 每違規(guī)一次，該項(xiàng)扣 1 分 工作主動性 指銷售人員能夠積極、主動地完成工作 員工出勤率 1． 月度員工出勤率達(dá)到 100%，得滿分，遲到一次，扣 1 分（ 3次及以內(nèi)） 2． 月度累計(jì)遲到三次以上者，該項(xiàng)得分為 0 日常行為規(guī)范 違反一次，扣 2 分 責(zé)任感 0 分： 工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真 1 分： 自覺地完成工作任務(wù)，但對工作中的失誤，有時(shí)推卸責(zé)任 2 分： 自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé) 3 分： 除了做好自己的本職工作外，還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作 服務(wù)意識 出現(xiàn)一次客戶投訴，扣 3 分 銷售 部總監(jiān) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 指以團(tuán)隊(duì)利益為己任，建立、維護(hù)并運(yùn)作高效團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)績效表現(xiàn)目標(biāo)最優(yōu)化 協(xié)調(diào)能力 指協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員配合完成工作或協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)與其他部門的關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)能力 指帶領(lǐng)、推動團(tuán)隊(duì)成員圓滿地
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