【正文】 舍長(zhǎng)編制輪值表，實(shí)行每天衛(wèi)生輪值制度，值日者必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，每星期六組織大掃除一次。 第三篇 內(nèi)務(wù)管理篇保安宿舍管理規(guī)定 為加強(qiáng)宿舍及內(nèi)部管理，讓保安人員 有舒適的住宿環(huán)境，特制定本規(guī)定： 一、 宿舍以班為單位集中住宿，由中隊(duì)主管統(tǒng)一調(diào)配，由班長(zhǎng)擔(dān)任舍長(zhǎng)，負(fù)責(zé)管理本班宿舍所有內(nèi)務(wù)。 38 5) 中隊(duì)主管主持會(huì)議，按準(zhǔn)備的會(huì)議內(nèi)容發(fā)言。 召開(kāi)隊(duì)員會(huì)議的程序： 1) 通知公司保安部領(lǐng)導(dǎo)，征詢(xún)他們是否參加此次會(huì)議或有何指示。 3) 中隊(duì)主管主持會(huì)議，要求各班干部按中隊(duì)主管準(zhǔn)備的內(nèi)容逐項(xiàng)匯報(bào)。 2) 提出管理意見(jiàn)。 中隊(duì)主管按下列內(nèi)容匯報(bào)： 1) 數(shù)字總結(jié)各階段的執(zhí)勤成績(jī)。 5) 裝備需補(bǔ)充時(shí)，由中隊(duì)干部用聯(lián)絡(luò)函報(bào)到公司保安部辦公室 ，公司保安部辦公室統(tǒng)一調(diào)配。 裝備保管制度 1) 公司保安部的裝備指發(fā)給各中隊(duì)值勤人員的制服、對(duì)講機(jī)、工作卡、雨鞋、雨衣等。 5) 安排好隊(duì)員的食、住問(wèn)題，了解隊(duì)員的工作情況及思想動(dòng)態(tài)，解決隊(duì)員生活中的實(shí)際困難及工作中存在的問(wèn)題。 發(fā)文的處理程序 以中隊(duì)名義 發(fā)至 公司 保安部、服務(wù)廠商的文（包括請(qǐng)求、意見(jiàn)等）通過(guò)下列程序處理： 1) 按公司保安部制定的《行政表格管理規(guī)定》填寫(xiě)。 2) 服務(wù)廠商發(fā)至下屬中隊(duì)的文 ，由中隊(duì)干部簽收后，通過(guò)下列程序處理： A. 迅速上報(bào)公司保安總辦公室。應(yīng)始終保持緘默，以免影響示威者的情緒，一切決策由廠商領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)決定。突發(fā)性事故包括火苗、火災(zāi)事故、自然災(zāi)害事故、打架鬧事事件、員工罷工事件等，事發(fā)后 12小時(shí)內(nèi)書(shū)面報(bào)保安部辦公室。 糾正、處理違紀(jì)隊(duì)員的作業(yè)流程 1) 指出違紀(jì)人員的違紀(jì)行為及違紀(jì)內(nèi)容； 2) 根據(jù)違紀(jì)人違紀(jì)的性質(zhì)和程 度 ，決定給違紀(jì)人員何種處分； 3) 將處理結(jié)果直接交違紀(jì)人員； 4) 將違紀(jì)人員的情況報(bào)分部辦公室備案或?qū)徟?。中?duì)的排班表必須每周六下午 17:00時(shí)前報(bào)保安部 辦公室，中隊(duì)干部之間調(diào)班必 須經(jīng)保安部批準(zhǔn)。 5) 可幫忙（住）戶(hù)收發(fā)信件、報(bào)刊，須做好記錄。 尊老愛(ài)幼 1) 見(jiàn)到客觀（?。?hù)攜大包小包路過(guò)，須立即上前幫忙推拿，送到轄區(qū)目的地。 B. 當(dāng)班保安員（含干部）會(huì)同車(chē)主 配合公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司做調(diào)查處理工作。 5) 撲救完畢后，由中隊(duì)（班）干部安排保安員守護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，做好治 安秩序的維持，并將事件經(jīng)過(guò)在十二小時(shí)內(nèi)書(shū)面報(bào)公司保安部辦公室。 打架斗毆的處理 1) 執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有相互爭(zhēng)吵斗毆的現(xiàn)象時(shí)（含住戶(hù)家庭成員 吵架 等），要及時(shí)勸解或制止； 2) 制止的方法：勸阻雙方住手、住口或?qū)?zhēng)端、斗毆的一方隔離； 3) 勸阻無(wú)效時(shí)，迅速將情況報(bào)告當(dāng)班干部，當(dāng)班干部接報(bào)后應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助保安員共同處理； 4) 事態(tài)繼續(xù)發(fā)展時(shí)，保安員要迅速報(bào)警處理，并與中隊(duì)（班）干部及其他趕來(lái)增援的人員共同制止持械的一方； 5) 切勿因勸阻而將自己介入； 6) 將雙方當(dāng)事人交公安機(jī)關(guān)處理，并將事件經(jīng)過(guò)書(shū)面報(bào)公司保安部辦公室。 C. 向火場(chǎng)方向鋪設(shè)水帶，要避免扭折。 C. 如遇多處明火，可移動(dòng)位置點(diǎn)射著火點(diǎn)，直至火焰完全熄滅、不留明火為止，以免復(fù)燃。 30 2) 滅火器 檢查數(shù)量壓力、重量是否符合要求，噴管有無(wú)破損，檢查外觀有無(wú)明顯銹蝕。 A. 清查死角（衛(wèi)生間、茶水間等）是否有人暗中隱藏，趁機(jī) 作案； B. 商 鋪門(mén)窗是否關(guān)閉上鎖； C. 水、電源是否關(guān)閉。 檢查各裝修單位的治安及消防情況，對(duì)施工單位的違章行為進(jìn)行勸阻、糾正、制止、檢查施工、裝修人員的證件，防止各種破壞及盜竊行為發(fā)生。 顧客詢(xún)問(wèn)或鋪主有困難，有求以身必應(yīng)，有問(wèn)必答，切不可推諉搪塞或答“不知道”。 嚴(yán)密監(jiān)視電梯內(nèi)的人員動(dòng)靜，如電梯突然停電或故障，當(dāng)班員須立即報(bào)告同時(shí)安慰被困 29 人員。 1 指揮并監(jiān)控好所管轄區(qū)域內(nèi)的行駛車(chē)輛，防止交通事故的發(fā)生。 1 保安員要經(jīng)常上樓巡邏，檢查有無(wú)可疑情況和人員及不安全因素，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)控，及時(shí)處理并記錄向管理處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 1 保安員在巡邏中接到 業(yè)主或客人的投訴和建議，應(yīng)認(rèn)真核查、處置，詳細(xì)記錄后及時(shí)上報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)。 保安員在巡邏時(shí)應(yīng)對(duì)小區(qū)各重點(diǎn)部位、施工單位仔細(xì)巡視，如發(fā)現(xiàn)有施工單位 違章裝修的須立即制止并登記上報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)處理。 12) 故意損壞郵筒、公用電話(huà)等公共設(shè)施；故意損壞路燈、電梯、消防栓、電表、水表、公用天線(xiàn)、 化糞池等配套設(shè)施。 8) 制造、銷(xiāo)售各種賭具或利用住宅聚賭。 4) 擅自撬開(kāi)他人信箱，隱匿、毀弄或私自 開(kāi)拆他人、電報(bào)、信函等。 勸阻制止下列妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為。 巡查時(shí)要將未關(guān)的防盜門(mén)進(jìn)行關(guān)閉，天黑前要將樓宅底層路燈打開(kāi)，天亮?xí)r要將摟宅 層路燈關(guān)閉。 (四 ) 轄區(qū)崗哨的管理 巡查過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)自行車(chē)、摩托車(chē)倒地，要幫住戶(hù)扶起，糾正亂停亂放現(xiàn)象。 5) 對(duì)送貨上門(mén)服務(wù)的男性人員（送煤氣、送餐飲類(lèi)、送鮮花、搬家公司等），必須請(qǐng)其出示證件進(jìn)行登記，并及時(shí)用對(duì)講機(jī)與其它 哨位當(dāng)班員聯(lián)絡(luò)，詢(xún)問(wèn)住戶(hù)證實(shí)后，方可放行。 2) 制止撿垃圾、乞丐、派發(fā)廣告、 擺賣(mài)物品的人員進(jìn)入小區(qū)活動(dòng)。保安員在沒(méi)有接到公司保安部書(shū)面的“免收費(fèi)通知”，須按照過(guò)夜車(chē)輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取或催車(chē)主到管理處收款員處繳納年 /月份停車(chē)費(fèi)。 8) 做好對(duì)入小區(qū)過(guò)夜的車(chē)輛收費(fèi)工作，車(chē)走收費(fèi)并注銷(xiāo)。 5) 非住戶(hù)的貨車(chē)（農(nóng)夫車(chē)）出門(mén)時(shí)，必須檢查。 (三 ) 門(mén)崗執(zhí)勤作業(yè)流程 車(chē)輛出入管理 1) 負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛實(shí)施發(fā)證、收證制度，對(duì)裝截物品（摩托車(chē)、自行車(chē)）外出的車(chē)輛實(shí)行檢查登記。 (二 ) “車(chē)輛出入證”的收發(fā)流程 “車(chē)輛出入證”的收發(fā)流程 1) 車(chē)輛進(jìn)出時(shí) 停車(chē)信號(hào) → 敬禮 → 發(fā)證（收證） → 放行信號(hào) 2) 當(dāng)司機(jī)駕車(chē)進(jìn)入開(kāi)啟車(chē)窗時(shí)，用規(guī)范語(yǔ)言微笑說(shuō) ：“請(qǐng)先生（小姐）拿好出入證。 二、 交班前的準(zhǔn)備 將所屬警戒區(qū)域警戒內(nèi)容（包括財(cái)物、車(chē)輛情況、值班用品以及上一班遺留處理的問(wèn)題），全部檢查一遍； 將執(zhí)勤情況在《交接班登記本》上登記； 交班前應(yīng)在規(guī)定的下崗時(shí)間到達(dá)交接班地點(diǎn)，并在交接地點(diǎn)周?chē)贿呇策?，一邊等候接崗? 檢查通訊工具是否正常。 問(wèn)題及突發(fā)事件： 問(wèn)題（或事件） → 報(bào)備中隊(duì)主管 → 寶源業(yè)務(wù)主管 → 工廠負(fù)責(zé)人 → 溝通 → 發(fā)文 → 再溝通。 三、 考核 以上規(guī)定納入干部每月績(jī)效工資評(píng)定范圍內(nèi)，視執(zhí)行的效果及 違反的后果如何進(jìn)行評(píng)定； 發(fā)現(xiàn)干部有不組織會(huì)議或應(yīng)付組織召開(kāi)的，第一次發(fā)現(xiàn)記大過(guò)處分，第二次發(fā)現(xiàn)予以免職處理 。 保安工作會(huì)議管理規(guī)定 為加強(qiáng)隊(duì)伍的內(nèi)部管理 ，加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的政治思想及法制教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況，解決問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，特制定本制度： 一、 會(huì)議類(lèi)別 班務(wù)會(huì) 各班組每星期必須召開(kāi)一次班務(wù)會(huì)，由隊(duì)員匯報(bào)個(gè)個(gè)的執(zhí)勤情況 和建議，班組根據(jù)匯報(bào)的情況和建議，班組根據(jù)匯報(bào)的情況 提出自己的意見(jiàn)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，批評(píng)缺點(diǎn)，并提出今后執(zhí)勤工作要點(diǎn)，中隊(duì)主管須監(jiān)督逐漸參加班務(wù)會(huì)。 一、 要求 各保安干部要帶頭學(xué)習(xí)，思想上要與上級(jí)保持一致； 分工負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的中隊(duì)（班）干部要主動(dòng)配合公司保安部的統(tǒng)一授課工作，備好本中隊(duì)（班）培訓(xùn)的內(nèi)容（包括各執(zhí)勤點(diǎn)的作業(yè)，廠方的規(guī)章制度，轄區(qū)范圍內(nèi)的治安特點(diǎn)及思想道德等），按計(jì)劃有步驟地開(kāi)展培訓(xùn)工作； 21 非值勤人員一律參加，上課時(shí)統(tǒng)一穿著保安制服，非特殊情況不 得請(qǐng)假，每個(gè)保安員需準(zhǔn)備記錄本做好筆記。 (十 ) 保安員巡查的作業(yè)流程 保安員每隔三十分鐘檢查警戒區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)要害部位（如倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)室、車(chē)輛等），如發(fā)現(xiàn)（接報(bào)） 有閑雜人員（車(chē)輛）流動(dòng)，除上前盤(pán)查 詢(xún)問(wèn)外并立即報(bào)告當(dāng)班干部，保安員做好記錄； 發(fā)現(xiàn)治安問(wèn)題及災(zāi)害事故時(shí)，除采取有關(guān)應(yīng)急措施外，應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)單位；如發(fā)現(xiàn)（接報(bào)）發(fā)生刑事案件，除報(bào)告公安部門(mén)外應(yīng)立即保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)； 密切注意路面情況，如見(jiàn)到執(zhí)勤中的干警追捕各類(lèi)違法犯罪分子要求配合時(shí)，應(yīng)無(wú)條件地配合。 E. 連接完畢后至少 2人握緊水槍?zhuān)瑢?duì)準(zhǔn)火場(chǎng)（勿對(duì)人，防止高壓傷人）， 1人緩慢打開(kāi)消防栓 閥門(mén)至最大，對(duì)準(zhǔn)火場(chǎng)根部進(jìn)行滅火。 消防水帶、水槍的使用方法： A. 打開(kāi)防火栓門(mén)，取出水帶、水槍。 B. 手握噴嘴對(duì)準(zhǔn)火焰根部，按下壓把， CQ氣體即噴出。 (七 ) 消防管理 消防設(shè)備檢查流程 1) 消防監(jiān)控主機(jī) 按主機(jī)復(fù)位鍵，檢查主機(jī)系統(tǒng)是否有異常、故障的顯示，然后按消音鍵消去控制器的聲音，再立即按復(fù)位鍵，或恢復(fù)到機(jī)器報(bào)警前的正常狀況。 （三） 檢查員工識(shí)別卡的作業(yè)流程 要求出入廠的員工將識(shí)別卡佩戴于左胸前； 發(fā)現(xiàn)不戴卡 的，要求 其將卡戴上后方準(zhǔn)進(jìn)入 發(fā)現(xiàn)不戴卡而強(qiáng)行沖廠，態(tài)度惡劣的，則同中隊(duì)（班）當(dāng)班干部交廠方有關(guān)部門(mén)處理； 無(wú)員工卡又自認(rèn)是廠內(nèi)員工者，經(jīng)聯(lián)系廠區(qū)有關(guān)單位證實(shí)其身份確切后才準(zhǔn)其進(jìn)入；否則，由中隊(duì)（班）當(dāng)班干部交廠方（客戶(hù)）有關(guān)部門(mén)處理。 四、 執(zhí)勤時(shí)的作業(yè)流程 (一 ) 檢查進(jìn)出車(chē)輛的作業(yè)流程 使用“交通手勢(shì)信號(hào)”示意車(chē)輛停 下，向司機(jī)敬禮 ，請(qǐng)司機(jī)出示相關(guān)證件，并按要求嚴(yán)格檢查，確認(rèn)無(wú)誤后在《車(chē)輛登記本》上注明其車(chē)輛號(hào)碼、車(chē)型及進(jìn)出廠時(shí)間等，使用“交通手勢(shì)信號(hào)”示意對(duì)車(chē)輛放行。 五、 有其他值得表彰獎(jiǎng)勵(lì)的行為，本規(guī)定未說(shuō)明的，則參照公司制訂的有關(guān)條文，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。沒(méi)記一次嘉獎(jiǎng)計(jì)人民幣 20元，記一次小功計(jì)人民幣 50元，記一次大功計(jì)人民幣 100元。 五十六、 本規(guī)定所說(shuō)的“重犯”，是指同一款內(nèi)容重復(fù)違反視為重犯。 五十二、 執(zhí)勤過(guò)程中，有如下行為之一的，沒(méi)有造成損失的 ，予以記大過(guò)處分，造成損失（傷 13 害或影響）則追究有關(guān)責(zé)任，賠償有關(guān)損失，并立即給予辭退處理： 用值班電話(huà)聊天或打長(zhǎng)途的（包括打信息電話(huà)詢(xún)問(wèn)信息）；或?qū)㈦娫?huà)借給別人打的（緊急情況或所服務(wù)單位規(guī)定可以用電話(huà)的人除外）； 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作任務(wù)拒不執(zhí)行或頂撞上司的； 無(wú)故損壞公司財(cái)物或丟失執(zhí)勤之裝備（包括對(duì)講機(jī)、 器械等）的； 在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生與職責(zé)有關(guān)的問(wèn)題即不處理也不報(bào)告 ； 發(fā)現(xiàn)犯罪分子作案不敢制止、抓獲而畏縮不前的； 見(jiàn)到火苗、火 警、火災(zāi)等事故不奮勇?lián)渚鹊模? 與社會(huì)上不法分子來(lái)往的； 參加特殊治安行動(dòng)，事前泄露秘密的； 已抓獲并制服了犯罪嫌疑人，且犯罪嫌疑人無(wú)反抗及逃脫的苗頭和能力時(shí)，在扭送犯罪嫌疑人去公安機(jī)關(guān)查處過(guò)程中而毆打嫌疑人的； 報(bào)轄警戒區(qū)域發(fā)生案件，不采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)被破壞的； 1 按規(guī)定應(yīng)檢查進(jìn)出所轄警戒區(qū)的所有車(chē)輛、貨物、人員，但不檢查便旅行的； 1 偽證（身份證、退伍證、計(jì)生證等 ） 應(yīng)聘的 。 五、 以下事項(xiàng)由保安部提出申請(qǐng)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批： 隊(duì)員兩天（含）以上干部的任免和調(diào)動(dòng)； 特殊情況下人員的調(diào)動(dòng)； 中隊(duì)（副）主管以上干部的請(qǐng)假、辭退、違紀(jì)處理、績(jī)效檔次評(píng)定； 保安部范圍內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)； 發(fā)至各中隊(duì)的文件（函）； 管理制度的修改、制定。 保安干部事權(quán)管理規(guī)定 根據(jù)公司《文件》中的有關(guān)規(guī)定 ，為明確保安各級(jí)管理干部的職責(zé)權(quán)限，提高工作效率，特制定本規(guī)定： 一、 以下事項(xiàng)由班長(zhǎng)提出申請(qǐng)，報(bào)所屬中隊(duì)主管審批： 本班隊(duì)員的違紀(jì)處理； 本班隊(duì)員的調(diào)班（哨）； 本班隊(duì)員的請(qǐng)假、辭職； 本班執(zhí)勤裝備的配置補(bǔ)充。 第九條：膽小怕事，不敢秉公處理內(nèi)部違紀(jì)人員者。 第五條：欺上瞞下，報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)者。 保安干部十條免職規(guī)定 第一條：無(wú)整體意識(shí)，有損害團(tuán)隊(duì)精神之行為者。 四、 如下幾種情形均可舉報(bào)： 干 部營(yíng)私舞弊，貪污腐化者； 管理顯失公平 、公正，隱瞞重大管理失誤或事實(shí)，情節(jié)嚴(yán)重者； 保安內(nèi)部人員 同廠外不良分子頻繁接觸者； 伙同廠內(nèi)不法分子勾結(jié)，易損公司利益者； 拉幫結(jié)派，排擠他人，破壞公司團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定者； 有意煽動(dòng)工作情緒，制造消極因素者； 利用職務(wù)之便，刁難他人，違背公司制度行事，情節(jié)嚴(yán)重者； 其他損害公司（工廠）、業(yè)主利益或形象行為等。 一、 實(shí)行總經(jīng)理（副總經(jīng)理）投訴舉報(bào)制度，任何人如發(fā)現(xiàn)干部或同僚有嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象或有 造成惡性事件發(fā)生之情形等，均可直接以書(shū)信或電話(huà)的方式舉報(bào)投訴至總經(jīng)理（或分管副總經(jīng)理）。 三、 違反寶源公司制定的《干 部十條免職規(guī)定》中任意一條的，發(fā)現(xiàn)后即予以免職處理。 保安中隊(duì)干部違紀(jì)行為處罰規(guī)定 為加強(qiáng)對(duì)中隊(duì)干部的監(jiān)督管理 ，減少、避免干部因自身要求不嚴(yán)而出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，結(jié)合干部執(zhí)勤作業(yè)流程 ，特制訂本規(guī)定： 一、 中隊(duì)干部有下列行為及現(xiàn)象之一者，第一次發(fā)現(xiàn)記一次大過(guò)處分，第二次發(fā)現(xiàn)記兩次 大過(guò)處分，第三次予以降職處理。 班長(zhǎng)違紀(jì)的按如下程序處理 處理決定人