【正文】 不符時，接班員應(yīng)向上一班的執(zhí)勤人員問清原因；如發(fā)現(xiàn)治安問題或自己無法處理的問題應(yīng)及時向 16 班、中隊干部聯(lián)絡(luò)請示；原則上當班事情當班處理完畢；經(jīng)雙方檢查，認為所檢查的情況與記錄是一致的，雙方在《交接班登記本》上簽名。 二、 獎勵分為嘉獎、小功、大功、晉升等。 二、 見到客（?。舨黄鹆柡貌蛔尩阑虿恍凶⒛慷Y（點頭微笑）的； 11 三、 執(zhí)勤時間內(nèi)，著裝不整或不干凈的； 四、 按規(guī)定必須站立而沒有按（姿勢） 立的； 五、 對出入門崗的車輛沒敬禮的（無此規(guī)定的崗哨除外）； 六、 指揮、 示意車輛沒有使用“交通手勢信號”的； 七、 對損害公司利益的行為視而不見的（如水、電源沒有關(guān)閉等）； 八、 值班時間內(nèi)帶書刊、收錄機、手機、零食、香煙、打火機等與工作無關(guān)物品的； 九、 遺失保安人員工作卡的； 十、 就餐前以匙敲擊飯碗或大聲喧嘩者； 十一、 在執(zhí)勤點隨地吐痰、亂扔廢棄物及其他不講衛(wèi)生行為的； 十二、 在執(zhí)勤時吹口哨者； 十三、 未經(jīng)請假上洗手間，打開水等超過十分鐘而故意找理由欺騙上級者； 十四、 接班前集隊講評無故遲到者； 十五、 上、下班路途上不按“齊步與行進”的動作要領(lǐng)進行（如倆人成橫隊 、三人以上成縱 隊）； 十六、 上、下班路途上不準袖手、背手、或?qū)⑹植迦胍卵澊铮? 十七、 不準邊走邊吸煙、 吃東西或者邊走邊隨意說笑，不準追逐打鬧、勾肩搭背； 十八、 執(zhí)勤著裝不整的（如戴歪帽、褲腳長、衣扣不齊、腰帶領(lǐng)帶松垮、穿白色鞋襪等）； 十九、 值班過程中，有如下行為及現(xiàn)象之一者，發(fā)現(xiàn)一次按小過處分，重犯以不適應(yīng)保安工 作論，作辭退處理； 二十、 值班過程中精神不佳的； 二十一、 按規(guī)定可以坐立但不按規(guī)范“坐姿”坐立的（如翹二郎腿、東倒西歪等）； 二十二、 執(zhí)勤巡查時，不按自然規(guī)范行走的（如兩手插褲袋、吸煙、吃零食、嬉戲等）； 二十三、 按規(guī)定時間內(nèi)站立在 大門口值班而走入室內(nèi)或坐崗的； 二十四、 與客（?。絷P(guān)系緊張收到客（住）戶投訴的； 二十五、 值班時間內(nèi)看書報、看電視、聽收音機、使用移動手機、玩游戲機的； 二十六、 允許員工、老鄉(xiāng)、朋友等在所執(zhí)勤崗位上滯留、嬉戲、聊天的（包括非執(zhí)勤保安人員）； 二十七、 保安人部鬧不團結(jié)（吵架）之雙方； 二十八、 擅自調(diào)班（哨）之雙方； 12 二十九、 留胡須、長發(fā)、留長指甲、戴裝飾品（耳環(huán)、戒指等）、染發(fā)、紋身等儀容不整的； 三十、 翻動或挪動所警戒區(qū)域內(nèi)的東西的； 三十一、 酒后上班執(zhí)勤的； 三十二、 下一班未接上便離開崗位的； 三十三、 違反所服務(wù)單位有關(guān)管理制度的； 三十四、 在崗時接受員工、客（?。糍浰褪澄铮ㄎ锲罚┑?； 三十五、 吵架、罵人、出口帶臟話或惡語中傷他人的； 三十六、 上班時間做與工作無關(guān)事情的（如修指甲、寫書信等）； 三十七、 不注意文明用語或違反服務(wù)單位規(guī)定導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí)或投訴的； 三十八、 撕毀執(zhí)勤登記本及發(fā)文規(guī)定等或在上面（含墻壁、 地板、機動車身）亂涂亂畫的； 三十九、 對管轄區(qū)內(nèi)的車輛（包括自行車）亂停亂放的現(xiàn)象不維持、不糾正的； 四十、 對崗哨責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生臟、亂、差的現(xiàn)象不清理、不報告視而不見的； 四十一、 值班過程中，有如下行為之一的，發(fā)現(xiàn)一次按記大過處分 ，重犯給予辭退處理； 四十二、 值班登記本上，應(yīng)登記的項目未登記上的； 四十三、 交接班不仔細檢查報轄警戒區(qū)域內(nèi)的門窗、停放車輛、 財物是否正常，隨便輸交接 班手續(xù)或不輸交接班手續(xù) 之雙方的； 四十四、 利用職權(quán)放外來人員入廠的； 四十五、 未經(jīng)請假不參加會議或業(yè)務(wù)培訓軍事訓練的（含參加組織活動私自離隊）； 四十六、 非執(zhí)勤時間穿保安人員制服或公安部門所規(guī)定禁止穿的制服的（如武警、迷彩服等）； 四十七、 對出入之人員、車輛未按服務(wù)單位門崗規(guī)定進行檢查的； 四十八、 擅離職守但未造成損失的； 四十九、 執(zhí)勤時，調(diào)逗女生，言行輕浮的； 五十、 見到有破壞公共設(shè)施、花草樹木、綠化衛(wèi)生等行為不勸導(dǎo)不制止的； 五十一、 上班時麻木不仁，對異常人員出入未加以管制詢問的； 接受他人贈煙并夾于耳邊的； 未按規(guī)定對照填寫《派車單》 、《人員出入證》、《物品攜出證》等單據(jù)的。 注：“七害”包括禁止盜竊 ；禁止賭博；禁止吸毒、販毒和種植毒品原生植物；禁止制造、販賣、傳播淫穢物品；禁止賣淫嫖娼；禁止利用封建迷信騙錢害人；禁止拐賣婦女兒童。 第四條：內(nèi)患重重，有內(nèi)部人員作案者。舉報事件除總經(jīng)理（或分管副總經(jīng)理）及調(diào)查承辦人外，不得告知其他人員有關(guān)舉報人的個人情況，誰泄露誰負責，并承擔由此而造成的一切責任。 轄區(qū)發(fā)生被盜事故隱瞞不報或超過十二小時書面上報保安部辦公室的； 不按《中隊正、副主管的崗位職責》去完成工作的； 不按《中隊干部執(zhí)勤作業(yè)流程》開展工作的； 違反《事權(quán)管理規(guī)定》的。 二、 違紀處理的批準程序： 保安員 違紀的按如下程序處理 處理決定人現(xiàn)場《違紀處理通知書》給違紀者并簽名確認，由班長填報《違紀處理單》并附上《違紀處理通知書》， 詳細說明違紀事實，做出處理意見后上交中隊主管依照程序逐級上報。 七、 完成寶源公司領(lǐng)導(dǎo)、保安部等上級部門或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù) 保安辭職、辭退、開除的管理規(guī)定 一、 辭職 試用期間 不適應(yīng)保安工作需辭職，或在職期間因其他原因需辭職的保安人員，應(yīng)在提前14天填寫“辭職申請表”，并按規(guī) 定逐級審批（特殊情況需立即辭職的，則報公司保安 6 部主管領(lǐng)導(dǎo)審批）； 辭職報批程序 班長 ─ 副中隊長 ─ 正中隊長 ─ 保安部主管 辭職者必須在辭職批準后兩天內(nèi)辦完所有手續(xù)并搬離宿舍； 未經(jīng)批準，又無特殊情況而突然擅自離職的，裝備保證金和工資一律不發(fā)放，并追究有關(guān)損失。 二、 負責 本中隊的工作計劃。身體及心理健康；聽力和視力正常 ， 反應(yīng)敏捷 ； 具有一定的軍事技巧和防身自衛(wèi)能力，掌握一定的法律知識，責任心強，服從管理，有一定的獨立工作能力。（附） 四、 錄用人員上崗前必須經(jīng)過三級培訓（公司、中隊、班），培訓內(nèi)容包括：公司有關(guān)制度；禮節(jié)、 禮儀；消防知識；法律常識等。 三、 落實執(zhí)行上級的指令和工作任務(wù) 公司及保安部下達各種行政系念，必須絕對服從并嚴格按規(guī)定貫徹執(zhí)行，對任務(wù)完成情況以《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)函》反饋回保安部辦公室； 嚴格執(zhí)行公司的各項管理制度，培養(yǎng)高度的組織紀律性和良好的工作作風，宣導(dǎo)和培養(yǎng)企業(yè)精神； 上級有緊急任務(wù)需各中隊配合完成的，中隊主管 必須根據(jù)任務(wù)內(nèi)容和具體要求安排落實。被開除者，裝備保證金和當月全部工資 一律不發(fā)放。 三、 處理違紀情況的監(jiān)督 寶源公司所有保安人員 都有權(quán)利對寶源公司管理干部處理違紀 過程進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)有處理不公、縱容包庇、不按制度處理的，可直接向?qū)氃垂绢I(lǐng)導(dǎo)實事求是的反映。 五、 中隊干部的日常工作表現(xiàn)情況由監(jiān)察應(yīng)急中隊記錄，報保安部辦公室備案。對于借舉報而有意誣陷他人者，查實后予以最嚴厲之處罰。 第七條：品行不端，沾染“七害”之一者。 三、 以下事項由中隊主管提出申請，報保安部審批： 本中隊班長（副班長）的違紀處理、請假、辭職； 本中隊范圍班與班之間的人員調(diào)動； 隊員立功的獎勵； 執(zhí)勤裝備的配置補充； 發(fā)至服務(wù)單位的整改報告。 五十四、 凡被公安司法部門處理過的保安人員，從其被關(guān)押之日起，即視同被開除， 并扣除工資金和裝備保證金。 抓獲或破獲詐騙、敲詐、勒索客（?。舻姆缸锓肿踊蚍缸飯F伙的； 抓獲（查獲 ） 盜竊、搶劫客（住）戶財物的； 抓獲（查獲）盜竊汽車、摩托車現(xiàn)行犯的； 抓獲（查獲）撬門入屋盜竊現(xiàn)行犯的； 抓獲盜竊自行車現(xiàn)行犯，人贓并獲的； 準確提供犯罪分子的犯案犯罪線索的； 準確提供監(jiān)守自盜者的犯罪線索的； 查獲工廠員工攜物外出手續(xù)嚴重不符（無“單”或少開“單”多攜出等）的； 發(fā)現(xiàn)重大火險、治安隱患并及時報告客（?。艏肮居嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并主動協(xié)助整改， 15 效果顯著的； 有效制止流血及打架斗毆的； 1 發(fā)現(xiàn)本警戒區(qū)的治安薄弱環(huán)節(jié)，并能提出合理整改建議的； 1 見義勇為，救死扶傷，英勇機智，不怕犧牲的； 1 非執(zhí)勤時間能到警戒區(qū)域內(nèi)便衣巡查、伏擊 ，且成績顯著的； 1 拾金不昧、樂于助人，受到客（?。舯頁P，反應(yīng)熱烈的； 1 執(zhí)勤形象突出，能堅持禮貌待人、文明執(zhí)勤的。 (二 ) 檢查貨物的 作業(yè) 流程 向攜帶物品敬禮后，請物主接受檢查，并請其出示“物品攜出證”，并嚴格檢查“貨”與“證”是否相符，手續(xù)不符者暫扣物留人，待補完手續(xù)后按要 求登記放行。 3) 滅火器 檢查栓門是否 良好，封條是否完整，栓內(nèi)部件（水帶、水槍）是否齊全，固定是否良好，有無脫落，栓內(nèi)水龍頭有無滲漏。 C. 向火場方向鋪設(shè)水帶，要避免扭折。 業(yè)務(wù)教育和訓練制度內(nèi)容包括：定期研究執(zhí)勤情況，總結(jié)交流經(jīng)驗，不 斷改進執(zhí)勤方法；組織保安員進行形勢教育和社情教育 ，使保安員時 刻清醒的頭腦；對保安員定期進行培訓、考核，以保障保安人員執(zhí)勤素質(zhì)不斷提高。 22 中隊干部檢討會 每月由公司保安部召開一次中隊干部檢討會，各中隊干部匯報近期工作情況，包括數(shù)字總結(jié)各階段的工作成績，內(nèi)部管理及 轄區(qū)范圍內(nèi)的治安情況，現(xiàn)階段存在問題及整改措施，公司保安部主管綜合會議情況對今后工作提出要求，并將會議情況報公司主管領(lǐng)導(dǎo)。 四、 日常業(yè)務(wù)溝通的方式： 工廠周（月）廠務(wù)例會上所涉及保安問題之檢討，可知會中隊或?qū)氃簇撠熑耍? 不定期地拜訪工廠對口負責人，隨時征求管理改善意見； 定期提供《服務(wù)征詢函》給對口工廠負責人，會簽廠務(wù)主管，并做出改進報告。 2) 使用人遺失“車輛出入證” 者需有管理處主管簽準的聯(lián)絡(luò)函證明“車輛出入證”丟失的原因 ，報中隊長作詳細登記，注銷證號，并賠償工本費（ 5元 /證）后，方可旅行。 6) 出租車（的士、摩托車、人力車 等）按規(guī)定時間放行或禁止放行 。 E. 零星停車收費票據(jù)用完后，由保安干部到公司保安部辦公室以舊換取新票據(jù)并清帳。 6) 對陌生人員駕（推）摩托車、自行車出小區(qū)，須禮貌詢問、登記，并請其出示相關(guān)證件或車鑰匙證實后，方可放行。 負責維護轄區(qū)內(nèi)部治安秩序，預(yù)防和查處治安事故，協(xié)助公安部門偵破有關(guān)違法犯罪案件，搞好安全保衛(wèi)工作。 27 6) 使用汽槍，在轄區(qū)內(nèi)進行射擊活動。 14) 利用住宅進行嫖宿賣淫活動。尤其是早晨 8 時以前，中午餐 2時到 14時，晚上臺階 2時以后，應(yīng)把音量減低，以免干擾他人休息。 (五 ) 電視監(jiān)控的管理 嚴密監(jiān)視保安對象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時通知值班保安就地處理，并及時通過對講機向干部報告，且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢。 在特殊情況下，如遇匪情、火災(zāi)、報警等，要堅守崗位，把好 大門關(guān)，協(xié)同其他保安人員共同作戰(zhàn)，直到將事故處理完畢。 (七 ) 消防管理 消防設(shè)備檢查流程 按主機復(fù)位鍵，檢查主機系統(tǒng)是否有異常、故障的顯示，然后按消聲鍵清去控制器的聲音，再立即按復(fù)位鍵，或恢復(fù)到機器報警前的正常狀況。 2) 消防水帶、水槍的使用方法： A. 打開防火栓門，取出水帶、水槍。當火災(zāi)層以上 很可能受火災(zāi)影響的人員全部疏散后，開始依次疏散火災(zāi)層下一層、下二層人員。 4) 處理完畢后，中隊客（住）戶要主動起立打招呼問好 ，點頭微笑迎送客（?。?。 33 保安中隊干部執(zhí)勤作業(yè)流程 一、 中隊干部值班時間規(guī)定 中隊干部必須跟班值勤，保證 24 小時均有干部值班。 處理違法嫌疑人的程序 1) 將違法嫌疑人的基本情況（包括姓名、出生年月、地址、身份證號碼等），違法事實、時間、地點、截獲的贓物、價值 等記錄備案，時間不準超過三十分鐘，不準扣押各種證件（如身份證、暫住證、駕駛證等）； 2) 將違法嫌疑人連同贓物、兇器等移交給轄區(qū)派出所處理； 3) 向轄區(qū)派出所提供抓獲經(jīng)過 ，并協(xié)助公安機關(guān)做好詢問筆錄； 4) 在 12 小時內(nèi)將抓獲違法嫌疑人的經(jīng)過、嫌疑人的基本情況、截獲的贓物等情況上報保安部辦公室。未經(jīng)告別指示，不可采取任何對抗性措施。 五、 內(nèi)部、內(nèi)務(wù)管理得作業(yè)流程 安排新隊員工作的作業(yè)流程 1) 組織新隊員進行上崗培訓（主要培訓執(zhí)勤點的工作內(nèi)容、轄區(qū)內(nèi)的治安情況，廠方有關(guān) 36 規(guī)定及寶源公司的規(guī)章制度等），新隊員在試用期間每月不得少于四次以上培 訓。 3) 每天檢查、清理所有裝備是否正常。 3) 上一階段存在的問題你用了什么措施解決并取得了怎樣的成績；現(xiàn)階段存在的問題，提出整改措施。 5) 總結(jié)本中隊的執(zhí)勤情況，提出存在的問題及解決的方法，布置下一階段的工作任務(wù)及措施等。 7) 公司保安部領(lǐng)