【正文】 該校的王老師是一位優(yōu)秀教師，提倡競爭以來，積極性很高，所教學(xué)生本學(xué)科分?jǐn)?shù)上升。他說沒有競爭就沒有活力，學(xué)校就不能前進(jìn)。 參考答案： 1．領(lǐng)導(dǎo)對于不同的教師，要求和管理的措施也應(yīng)不同。老教師已進(jìn)入很成熟階段，校長采取的是“授權(quán)式”。 參考答案： 。 學(xué)校管理心理學(xué)案例分析 推薦案例二 某校校長管理教師分三種情況：對青年教師，尤其是新來的教師，他每月交代一次任務(wù)，并告訴他們怎樣去具體完成。 請用相關(guān)的激勵(lì)理論分析以上信條與措施對教師行為激勵(lì)的不同影響與作用。 （ 3）大多數(shù)人喜歡因工作做得好而受到應(yīng)有的薪酬報(bào)賞及職位升遷。 B 校王校長的領(lǐng)導(dǎo)行為方式要優(yōu)于 A 校張校長。倒杯茶，拉把椅子來坐，我們告訴你剛才談了些什么 ”校長說。大家都同意學(xué)校試點(diǎn)，并提了改革試點(diǎn)的建議。 ” 四點(diǎn)零八分，王校長建議會(huì)議開始。校長看了他一眼，繼續(xù)說 “對于我所擬訂的改造試點(diǎn)計(jì) 劃表，以及對你們年級和教研室的要求，有什么困難嗎？ ” 會(huì)議如此繼續(xù)下去??。這是會(huì)議議程，每人取一張。競爭不當(dāng)也會(huì)產(chǎn)生消極影響：導(dǎo)致專業(yè)知識和技能保守封閉；導(dǎo)致人際關(guān)系緊張；矛盾加??；個(gè)人發(fā)展停滯；產(chǎn)生不正確的教育觀點(diǎn)和態(tài)度。許多教師為提高教學(xué)成效，爭占學(xué)生的時(shí)間；一部分教師熱情減退；甚至還有少部分教師為爭先進(jìn)，扯皮揭短。 六、案例分析： 1. 張校長上任后 ,大張旗鼓地強(qiáng)調(diào)競爭。如果情況相反，也就是說，下級知覺能力差，缺少經(jīng)驗(yàn)，缺乏自控性和完成任務(wù)的能力，則應(yīng)采取指令性的領(lǐng)導(dǎo)方式。 （要結(jié)合實(shí)際闡述） ？ P367－ 要點(diǎn)：學(xué)校 領(lǐng)導(dǎo)方式要根據(jù)環(huán)境權(quán)變因素和部屬，就是下級的權(quán)變因素來決定選擇 那 一種方式。 2）建議：對工作不滿意的教師可能采取積極的建設(shè)性的態(tài)度，盡自己的力量試圖改變目前的環(huán)境。（這道題在分析時(shí)，一定要結(jié)合實(shí)際，可以就某一方面談得深、透一些。在實(shí)際生活中，個(gè)體遭受挫折后的態(tài)度與管理者的幫助有關(guān)，也與群體的心理氣氛有關(guān)。通過耐心、細(xì)致的言語，消除隔閡、偏見，改善關(guān)系，重建對挫折的正確認(rèn)識和積極的消除挫折的行為方式。也是宣泄情緒、重建行為的合理渠道。對挫折的管理應(yīng)注意： 1）管理者要正確看待和諒解遭受挫折的個(gè)人。（還有 的觀點(diǎn)，請大家閱讀教材。 。 四、簡答題： ？ P121－ 要點(diǎn)：遭受挫折后需要進(jìn)行自我 調(diào)節(jié)。 結(jié)合實(shí)際談?wù)動(dòng)绊懡處煿ぷ鳚M意度的因素。 （ 2）產(chǎn)生原因： 構(gòu)成挫折情境的原因：環(huán)境原因；個(gè)人原因（能力、體力、生理等條件，動(dòng)機(jī)沖突）；挫折感產(chǎn)生的原因：挫折耐受力、遭受挫折目標(biāo)的重要 性、抱負(fù)水平。對各種知覺效應(yīng)，學(xué)校管理者應(yīng)采取建設(shè)性地利用的態(tài)度：為正確在認(rèn)識他人，要有意識地克服各種知覺效應(yīng)產(chǎn)生的消極作用，養(yǎng)成全面看人的習(xí)慣，實(shí)事求是地、具體地認(rèn)識人；為在人際交往中取得好的效果，可利用各種效應(yīng)給他人留下好的印象。 （ 4）通過社會(huì)比較。 （ 2）通過內(nèi)省。最后，氣質(zhì)是可以改 變和控制的，管理者要指導(dǎo)師生加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)和自控能力，使氣質(zhì)的消極面得到制約。首先，要認(rèn)識到氣質(zhì)無好壞之分，不能決定一個(gè)人的智力發(fā)展水平和成就大小。 選項(xiàng) : 錯(cuò) 對 學(xué)員答案 :2 46 羅賓斯提出組織變革的步驟是：診斷、分析、反饋、行動(dòng)、評價(jià)。 選項(xiàng) : 錯(cuò) 對 學(xué)員答案 :1 42 資歷屬于權(quán)力性影響力因素。 選項(xiàng) 錯(cuò) 對 學(xué)員答案 :1 38 領(lǐng)導(dǎo)行為與效能是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境等因素組成的復(fù)合函數(shù)。 選項(xiàng) : 錯(cuò) 對 學(xué)員答案 :1 34 所謂心理健康問題，是指正常心理和重度精神疾病之間存在的過渡性或臨界性問題。 選項(xiàng) : 錯(cuò) 對 學(xué)員答案 :2 30 首因效應(yīng)在知覺熟悉的人時(shí)起作用，而近因效應(yīng)在知覺陌生人時(shí)起作用。 選項(xiàng) : 錯(cuò) 對 學(xué)員答案 :1 25 從眾就是服從。 選項(xiàng) : 錯(cuò) 對 學(xué)員答案 :1 21 人際關(guān)系是影響教師工作滿意度的一個(gè)重要的因素。 選項(xiàng) : 錯(cuò) 對 學(xué)員答案 :1 17 赫茨伯格認(rèn)為滿意的對立面是沒有滿意，不滿意的對立面是沒有不滿意。 選項(xiàng) : 錯(cuò) 對 學(xué)員答案 :1 13 美國心理學(xué)家瑟斯頓 1953年用氣質(zhì)因素分析法編制了瑟斯頓氣質(zhì)量表。 選項(xiàng) 錯(cuò) 對 學(xué)員答案 :2 9 氣質(zhì)類型沒有好壞之分。 選項(xiàng) : 錯(cuò) 對 學(xué)員答案 :1 5 學(xué)校管理心理學(xué)是一門社會(huì)科學(xué)。 P183 是非題 1 現(xiàn)代學(xué)校管理應(yīng)把學(xué)?？闯墒且粋€(gè)開放的社會(huì)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，學(xué)校管理是一個(gè)系統(tǒng)工程。答： 1 增強(qiáng)自我心理保健意識 2 掌握緩解壓力的策略：（ 1）了解自己、接納自己、加強(qiáng)角色意識、建立合理的期待；（ 2）修正認(rèn)識觀念；（ 3）面對壓力主動(dòng)解決。（是） 焦慮是屬于行為方面的問題。（否） 教師的心理健康是個(gè)人的問題，校方起不了什么作用。（否） 人的心理傾向性是指能力、性格和氣質(zhì)。（否） 費(fèi)德勒權(quán)變模式中 LPC 測驗(yàn)得分高，采取關(guān)系取向行為效果好。（否） 適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫κ潜匾?，過度的壓力會(huì)影響教師身心健康。（否） 意志異常主要表現(xiàn)為意志喪失、強(qiáng)迫行為、固執(zhí)行為等。（否） 人際關(guān)系是影響教師工作滿意度的一個(gè)重要因素。（否） 學(xué)生既是接受教育的對象，又是自我教育、自我學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體。（否） 氣質(zhì)類型沒有好壞之分。（否） 在人際交往中形成的第一印象是膚淺而不可靠的。（是） 管理方格模式中， “” 型是任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式。（否） 在人機(jī)交往中，一方的攻擊、懲罰和責(zé)罵可能引起對方的尊敬和服從。（是） 氣質(zhì)是最穩(wěn)定的個(gè)性心理特征。 織文化無關(guān) 20 管理心理學(xué)中的校園組織文化的含義是（ C）。 10 學(xué)生在不同年齡階段所具有的不同的典型的、本質(zhì)的心理特征叫做（ A ）。 個(gè)性化 4 高昂的士氣是群體長期保持高工作效率的 C( )。 26 法治社會(huì)強(qiáng)調(diào)對（ B ）的服從。 A、 B、 C、 度 D、 13 ERG 理論是誰提出來的？（ B） B 、 C、 D、 克萊蘭 1 用雙因素理論分析，下列選項(xiàng)中哪種是激勵(lì)因素？（ C ） 16 根據(jù)弗魯姆的期望理論，下列哪種 選項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（ D ） 高 V 高＝ M 高 中 V 中＝ M 中 低 V 低＝ M 低 零 V高＝ M 中 17 下列挫折反應(yīng)中，哪種屬于理智的、建設(shè)性的行為反應(yīng)？ B （退化 ) 19 根據(jù)雙因素理論的觀點(diǎn)，下列哪個(gè)命題是錯(cuò)的？ ( B) （ +）導(dǎo)致滿意 （ +）導(dǎo)致不滿意 （ ）導(dǎo)致沒有不滿意 （ ）不會(huì)降低努力程度 20 下列哪種選項(xiàng)不是 ERG 理論的概念？（ A） 21 阿 Q 被人打了以后說是兒子打了老子，這屬于下列哪種防衛(wèi)方式？（ C ） 22 血壓高、心臟病是壓力的（ A）反應(yīng)。 段 D.“ 管理科學(xué) ” 階段 3 梅奧是下列哪一管理學(xué)派的代 表學(xué)者？（ B） 學(xué) 5 最新管理理論階段也被稱為（ D ）。 A、合作 B、獨(dú)立 C、競爭 D、放棄 4驕傲自滿屬于（ D）方面的問題。 A、服從 B、從眾 C、責(zé)任分散 D、去個(gè)性化 3 “ 酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多 ” 是人際吸引中的（ A）。 A、馮特 B、閔斯特伯格 C、斯科特 D、梅奧 3高級神經(jīng)活動(dòng)類型中的 “ 強(qiáng)、平衡、靈活性高 ” 與下列哪種氣質(zhì)類型相對應(yīng)？（ B） A、膽汁質(zhì) B、多血質(zhì) C、黏液質(zhì) D、抑郁質(zhì) 3 ERG 理論是誰提出來的？（ B） A、馬斯洛 B、奧爾德弗 C、萊維特 D、麥克萊蘭 3根據(jù)雙因素理論的觀點(diǎn)，下列哪個(gè)命題是錯(cuò)的？（ D）。 A、低度 B、中度 C、高度 D、超強(qiáng) 2在人際吸引中長遠(yuǎn)起作用的因素是 人的（ C。 A、童年期 B、少年期 C、青年初期 D、青年期 1在管理方格理論中，下列哪種選項(xiàng)屬于任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)？（ B） A、 型 B、 型 C、 型 D、 型 下面哪句話對組織發(fā)展的描述最正確？（ D） A、將組織規(guī)模擴(kuò)大 B、將組織規(guī)?？s小 C、將組織規(guī)模在擴(kuò)大的同時(shí)縮小 D、組織的規(guī)模沒有必然關(guān)系 2梅奧是下列哪一管理學(xué)派的代表學(xué)者？（ B）。 A、科學(xué)管理時(shí)期 B、行為學(xué)派階段 C、社會(huì)科學(xué)原理階段 D、 “ 管理科學(xué) ” 階段 1個(gè)性心理特征的核心成分是（ A ）。 A、暈輪效應(yīng) B、首因效應(yīng) C、投射效應(yīng) D、近因效應(yīng) 適應(yīng)和（ B ）是確定心理健康標(biāo)準(zhǔn)的基本立足點(diǎn)。 A、人際關(guān)系階段 B、行為科學(xué)形成時(shí)期 C、 “ 管理科學(xué) ” 階段 D、綜合的現(xiàn)代管理學(xué)派 獨(dú)立型和順從型是下列哪位心理學(xué)家提出的？（ C ） A、阿德勒 B、榮格 C、威特金 D、卡特爾 阿 Q被人打了以后說是兒子打了老子，這屬于下列哪種防衛(wèi)方式？（ C ） A、反向行為 B、壓抑 C、合理化 D、升華 挫折后嚎啕大哭、撕衣咬手 ?? 屬于下列哪種反應(yīng)？（ C ）。 生理素質(zhì) 和 心理素質(zhì) 。群體成員認(rèn)同與遵守的思想和行為準(zhǔn)則。 、 情緒情感 過程和 意志 過程。 3根據(jù)多伊奇的目標(biāo)手段相互依賴?yán)碚?，合作是雙方目標(biāo)或手段之間有 _肯定性 ____的依賴關(guān)系，而競爭是 _否定性 ____的依賴關(guān)系。 3能力可分為一般能力與特殊能力，模仿能力與 _創(chuàng)造能力 ___、實(shí)踐交往能力與 __認(rèn)識能力 __。 3能力總是和人的 __活動(dòng) ____聯(lián)系在一起，能力實(shí)際上是指個(gè)人從事 __相應(yīng)活動(dòng) __的能力。 2人際關(guān)系的基礎(chǔ)是 ___個(gè)體需要的滿足 ___。 2 “ 四分圖 ” 領(lǐng)導(dǎo)行為模式的四種類型是：低關(guān)心人低關(guān)心組織、高關(guān)心人高關(guān)心組織、 _高關(guān)心人低關(guān)心組織和 _低關(guān)心人高關(guān)心組織。 1人們在性格上的差異是通過 _性格特征與 _性格類行 ___表現(xiàn)出來的。 1民主的師生關(guān)系的 ___關(guān)鍵 _____是對學(xué)生人格的 ___尊重 _____。 1人的個(gè)性是在人的 ___生理基礎(chǔ) _____和心理基礎(chǔ)上形成的，而人的心理基礎(chǔ)又是在長期的 ___社會(huì)生活 _____中形成的。 師生關(guān)系建立的基礎(chǔ)是 ___教育目的 _____。勤奮、刻苦、認(rèn)真、敬業(yè)是人的 __性格 ______特征。根據(jù)這一理論，若下屬知覺能力強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，有自控性和完成任務(wù)的能力，則選擇支持型領(lǐng)導(dǎo)方式，相反則選擇指令型的領(lǐng)導(dǎo)方式。他認(rèn)為情境因素中（ 1）領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間關(guān)系的好壞為重要的情境因素（ 2）任務(wù)結(jié)構(gòu)是否明確為次重要的情境因素（ 3）領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)利的強(qiáng)弱為在次要的情境因素，將這三種情境因素結(jié)合起來把領(lǐng)導(dǎo)情境分為八種。他們認(rèn)為 型團(tuán)隊(duì)型或戰(zhàn)斗集體型是最好的領(lǐng)導(dǎo)行為方式。 建設(shè)學(xué)校組織文化最根本的是要形成學(xué)校良好的精神文化，包括校長、教師、學(xué)生正確的價(jià)值觀、人生觀。 如何進(jìn)行學(xué)校工作設(shè)計(jì) 第一，使工作任務(wù)豐富化，更富有挑戰(zhàn)性 第二 ，建立教師彈性工作制 第三，創(chuàng)設(shè)良好的人際關(guān)系與工作環(huán)境。 學(xué)校組織的特點(diǎn) 第一，教師工作的松散化和彈性化。（ 3）放任型是群龍無首狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)者對職工的需要與工作都 不關(guān)心，無規(guī)章，無要求，無指導(dǎo)，無評估，工作效率低，人際關(guān)系冷漠。第三，權(quán)威是職權(quán)的支持和補(bǔ)充。第四，倡導(dǎo)人性化管理，樹立以人為本的先進(jìn)管理理念。第四，聽取意見，接受監(jiān)督。 可通過以下幾方面提高： 正確使用權(quán)力性影響力 。合作情境中學(xué)生有最積極的情緒體驗(yàn)，他們更感受到他人的關(guān)心和支持，并且也想幫助他人，而競爭使學(xué)生感到不被他人接受和信任，被拒絕被打擊。 （ 3）對學(xué)生信息交流的影響。 （ 2）對學(xué)生學(xué)習(xí)能力發(fā)展的影響。當(dāng)學(xué)生不符合教師愿望是，最好的方法就是教師改變自己對學(xué)生的態(tài)度和行為，那時(shí)，學(xué)生的態(tài)度和行為就會(huì)相應(yīng)的改變。 結(jié)合人際行為模式談?wù)勛饚煇凵? 人際行為有兩個(gè)特點(diǎn)一是相互性二是應(yīng)答性，人際交往中這兩個(gè)特點(diǎn)使得人們的交往行為存在一致性從而形成行為模式。工作群體指為完成一項(xiàng)工作任務(wù)而在一起工作的人。這種現(xiàn)象在社會(huì)心理學(xué)中被稱為責(zé)任分散。 積極作用：（ 1）安定作用。（ 1）從中有利于形成群體