【正文】 ”其他科的教師聽了很高興，說：過去我們被你擠得夠嗆，你今天講的心里話很對(duì)。課業(yè)好不算好，德、智、體全面發(fā)展才算好。但一學(xué)期過去，同他一起任同班其他課的教師都來找校長(zhǎng)，紛紛表示不愿和李老師在一個(gè)班。但時(shí)間一長(zhǎng)，問題也就暴露不少。他說：沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有活力，就沒有前進(jìn)。我與家長(zhǎng)會(huì)談，多用了一些時(shí)間。王校長(zhǎng)說：“我希望了解各位對(duì)教委關(guān)于學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的試點(diǎn)計(jì)劃的看法，我們學(xué)校是否試點(diǎn)，有什么意見。王校長(zhǎng)在室內(nèi)一角，正熱心地與位教研室主任交談。 “大家都知道，教委將在本市選擇一些學(xué)校，進(jìn)行‘內(nèi)部管理體制改革’的試點(diǎn)，我打算爭(zhēng)取試點(diǎn)的機(jī)會(huì)。 你贊成這位校 長(zhǎng)的做法嗎？為什么？試用所學(xué)理論進(jìn)行分析。 試用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論分析、論述安校長(zhǎng)為什么“安樂”而有成績(jī)。而安校長(zhǎng)到校后就和四位副校長(zhǎng)開會(huì)。另一種認(rèn)為：他們的交往不算反常，不能扣 “ 小團(tuán)伙 ”的帽子。 案例 3 某校三位青年教師同時(shí)進(jìn)校任教 ,同住一間集體宿舍 ,業(yè)余時(shí)間關(guān)系密切，引起學(xué)校一些人的議論。 試用 “ 內(nèi)容型激勵(lì)理論 ” 分析、論述以上管理方法之所以產(chǎn)生這樣效果的原因。 ，要了解學(xué)校組織文化內(nèi)容，包括學(xué)校物質(zhì)文化、精神文化、制度文化、行為文化、學(xué)校組織氣候等含義。對(duì)學(xué)校組織的 ，大家要注重對(duì)工作豐富化的理解和應(yīng)用。 第九章 學(xué)校組織心理 1．學(xué)校組織是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員、教師等在教育、教學(xué)和行政管理中，通過實(shí)施有組織的、有目的、有計(jì)劃的活動(dòng)，從而為學(xué)生提供適當(dāng)?shù)纳硇陌l(fā)展環(huán)境，使其順利完成社會(huì)化進(jìn)程的規(guī)范性的、多群體構(gòu)成的、層次結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。領(lǐng)導(dǎo)者與員工分享信息，決策時(shí)征求采納下級(jí)的建議，并讓下屬參與。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布指令、明確告訴下屬做什么，怎么做？決策時(shí)沒有下級(jí)參與。 10．道路 — 目標(biāo)理論。 LPC分?jǐn)?shù)高的人，比較關(guān)心人際關(guān)系，傾向于員工導(dǎo)向。（ 3）領(lǐng)導(dǎo)者擁有的職權(quán)。他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)效能不僅受個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響 ，更與他所領(lǐng)導(dǎo)的組織的一些情境因素有關(guān)。 當(dāng)職工比較成熟時(shí) 應(yīng)采取參與式領(lǐng)導(dǎo)方式，即低工作、高關(guān)系。該理論認(rèn)為，高工作、高關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)并不一定總有效，反之，低工作、低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)也不一定就無效。是美國(guó)組織心理學(xué)家卡曼提出的。 方式是俱 4 樂部型領(lǐng)導(dǎo)。橫坐標(biāo)表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作的關(guān)心程度，縱坐標(biāo)表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人的關(guān)心程度。 6．領(lǐng)導(dǎo)行為的四分圖研究即指將領(lǐng)導(dǎo)行為歸為兩種獨(dú)立的行為維度，即關(guān)心人與關(guān)心組織。主要注意以下幾個(gè)問題： （ 1）職權(quán)和權(quán)威對(duì)人的心理和行為都發(fā)生影響，但是它們對(duì)人的心理和行為的影響作用是不同的。其特點(diǎn)：（１）是自然性的、非強(qiáng)制性的；（２）師生員工心悅誠(chéng)服，自覺自愿接受；（３）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者與師生員工之間關(guān)系和諧，心理相容；（４）其影響力更強(qiáng)大，更持久。 3．學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者影響力主要包括 權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力 兩大類。權(quán)力一般可分為職權(quán)和權(quán)威兩大類。 第八章 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)心理 是 指引和影響個(gè)體、群體、組織在一定條件下實(shí)現(xiàn)其所期望目標(biāo)的行為過程。群體有不同的發(fā)展水平，集體是最高水平，達(dá)到集體水平的班級(jí)群體稱為班集體。但是，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都有積極的和消極的作用，實(shí)施時(shí)要遵循科學(xué)的原則。 6．教師必須具備相應(yīng)的課堂管理技能。 4．教學(xué)總是伴隨著管理過程進(jìn)行的。學(xué)生在學(xué)校實(shí)現(xiàn)個(gè)體社會(huì)化主要是通過 三種心理過程 ，即服從、認(rèn)同和內(nèi)化來實(shí)現(xiàn)的。合作中學(xué)生得到他人的信任、接受和獎(jiǎng)勵(lì)，產(chǎn)生積極的自我體驗(yàn)，積極情緒有利于學(xué)習(xí)。在工作中學(xué)生之間經(jīng)常討論甚至爭(zhēng)論，在 這個(gè)過程中學(xué)生不但從他人那里學(xué)到更多的知識(shí)技能，而且，增強(qiáng)了聽的能力，說的能力，理解他人的能力等。但合作中也會(huì)出現(xiàn)依賴他人，自己不努力，坐享他人成果的現(xiàn)象。競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)生的自尊心被大大地激活，精力充沛，思維活躍，可能大大提高學(xué)習(xí)的效果，但競(jìng)爭(zhēng)傾向于強(qiáng) 化外部動(dòng)機(jī)。 合作中成員有較高 的行為動(dòng)機(jī)；成員可以分工，或相互替代；成員之間有有效的信息溝通，考慮的是 “ 如何解決問題 ” ；成員在活動(dòng)中得到積極的情緒體驗(yàn)并經(jīng)常得到對(duì)方的獎(jiǎng)勵(lì)。雙方有一致的目標(biāo)，而且雙方共享結(jié)果。其核心是 對(duì)學(xué)生的尊重 。 （三）對(duì)學(xué)生性格形成的影響 良好的師生個(gè)性不僅能促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，而且向?qū)W生提供了一種人際關(guān)系的榜樣，成為學(xué)生今后建立人際關(guān)系的一種潛在的模式，所以說，師生關(guān)系是一本無字的道德教科書。 師生關(guān)系的五個(gè)特征 ：（ １ ） 師生關(guān)系是教育者和被教育者的關(guān)系 （ ２ ） 教師和學(xué)生有不同的職責(zé)和要求 （ ３ ）教師和學(xué)生在生理和心理的成熟度上有很大的差別 （ ４ ）教師和學(xué)生在教育活動(dòng)中的地位和作用不 （ ５ ） 師生相互作用，相互影響。 第二，師生關(guān)系還是教師和學(xué)生思想和行為的心理背景，它限定了教師和學(xué)生的知覺、情感、態(tài)度和行為方式。相似吸引、互補(bǔ)吸引、相互吸引等都是長(zhǎng)期起作用的，而最重要的是個(gè)性吸引，也就是良好的個(gè)性品質(zhì)，如熱情、誠(chéng)懇、理解等。對(duì)人知覺的效應(yīng)，指的是由于社會(huì)心理的規(guī)律的作用，人們?cè)谥X的過程中，對(duì)他人這種社會(huì)刺激的一些特殊反應(yīng)的效 果。 人 和人的交往有兩個(gè)基本特點(diǎn)，一是相互性，二是應(yīng)答性。我們可以用一句話簡(jiǎn)單地概括： 群體士氣是高工作效率的必要條件，但不是充足條件。高昂的士氣就是群體成員普遍表現(xiàn)出態(tài)度積極和情緒高漲。如果這種吸引力達(dá)到一定強(qiáng)度，而且成員賦予群體成員資格以一定價(jià)值時(shí)，這個(gè)群體就具有較高的凝聚力。 （ ５ ） 群體成員有良好的精神狀態(tài)，情緒安定，充滿自尊和自信。這就是極端化。因此，個(gè)人沒有什么責(zé)任壓力 ，而且互相依賴，所以產(chǎn)生推諉。 責(zé)任分散 在與他人共同工作時(shí)，個(gè)人有責(zé)任感下降，將工作推給別人去做的傾向。第一是任務(wù)的性質(zhì)。第三，利用非正式群體 。第三，非正式群體對(duì)人的影響是大的，甚至超過正式群體，因此，對(duì)組織中的非正式群體應(yīng)十分重視。 消極作用 ： 抵觸作用 ， 影響工作效率 ， 傳播謠言 。非正式群體是不定型的、多樣的、多變的。從社會(huì)發(fā)展的角度看，強(qiáng)調(diào)對(duì)權(quán)威個(gè) 人的服從的是人治社會(huì)，而法治社會(huì)強(qiáng)調(diào)的是對(duì)社會(huì)規(guī)范的 服 從。 （ 2） 服從 服從是個(gè)體按照社會(huì)或群體的要求，或他人的意志而做出的行為。 從眾是因?yàn)楫?dāng)個(gè)體與群體中多數(shù)人意見和行為不一致時(shí)，感到來自兩方面的壓力。 非正式規(guī)范 不是明文規(guī)定的，而是成員中約定俗成的、默契信守的行為標(biāo)準(zhǔn) 。大到國(guó)家的法律法規(guī)，小到班級(jí)的守則，課堂常規(guī)等都是規(guī)范。表現(xiàn)為教師健忘，失去知覺興趣，考慮問題膚淺，處理問題簡(jiǎn)單機(jī)械等。壓力下主要是負(fù)面情緒，如心情不好、壓抑、憂郁、焦慮、疲勞、緊張、憤怒、暴躁、沮喪和倦怠等。 過度的工作壓力導(dǎo)致教師產(chǎn)生多方面的反應(yīng)，包括生理反應(yīng)和心理反應(yīng)。四是對(duì)教師的批評(píng)要講究方法，不要公開點(diǎn)名批評(píng)。 (２ )改變教師態(tài)度應(yīng)注意的問題 根據(jù)教師態(tài)度的特點(diǎn)采取有效的方法。二是說服對(duì)象的個(gè)性，一般說來，自尊心強(qiáng) 、智力高的人比較難接受說服。第二，說服信息喚起的恐懼程度。一是具有權(quán)威性和專門知識(shí)。二是，群體規(guī)定，改變態(tài)度 .三是 說服。也可以從引起一個(gè)新的行為入手，例如 從不跳舞的人，偶然地進(jìn)了舞場(chǎng)，跳了一次舞，可能從此喜歡跳舞了。另一種可能是對(duì)自己的行為做一種解釋，增加新的認(rèn)知成分，例如，這煙質(zhì)量好，有過濾嘴，沒什么尼古丁，不會(huì)影響身體健康，這樣既吸了煙又維持了原有態(tài)度。這個(gè)行為和他的態(tài)度不一致。 認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論 是 費(fèi)斯廷格 在１ ９５７年提出的，被心理學(xué)家廣泛接受，并至今被認(rèn)為是最好的態(tài)度改變理論。態(tài)度的改變有兩種。工作參與程度高說明他認(rèn)為工作對(duì)他實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值很重 要，對(duì)工作有強(qiáng)烈的認(rèn)同感，積極投入。 教師的態(tài)度及其對(duì)工作的影響 從管理的角度看，教師最重要的三種態(tài)度是工作滿意度、工作參與和組織承諾。第三，準(zhǔn)備行動(dòng)。第一，態(tài)度對(duì)外來的信息進(jìn)行篩選，然后將各種信息片段放到態(tài)度這個(gè)參照框架中去構(gòu)成一個(gè)印象，做出判斷。 態(tài)度的核心是價(jià)值 態(tài)度是經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)物，人們對(duì)能滿足自己需要的東西，也就是對(duì)自己有利、有益的東西就有積極的態(tài)度，對(duì)不能滿足需要的東西，也就是對(duì)自己不利或無益的東西產(chǎn)生消極的態(tài)度。這三個(gè)成分一般是協(xié)調(diào)一致的，也就是說，有什么樣的認(rèn)知，就有什么樣的情感，就有與之一致的行為傾向。評(píng)價(jià)教師的標(biāo) 準(zhǔn)應(yīng)包括三方面的內(nèi)容：學(xué)科知識(shí)、教育教學(xué)技能和人際交往技能和品質(zhì)。我們都是在職教師，更應(yīng)認(rèn)識(shí)在職培訓(xùn)的作用?？陀^條件就是環(huán)境的支持。那就是，從實(shí)習(xí)教師新教師專業(yè)化教師專家型教師杰出教師退休教師。 第四章 教師心理與管理 什么是教師的職業(yè)社會(huì)化？ 社會(huì)化是社會(huì)心理學(xué)上的一個(gè)術(shù)語，指?jìng)€(gè)體在社會(huì)環(huán)境影響下，認(rèn)識(shí)和掌握社會(huì)事物、社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的過程。挫折后的間接反應(yīng)是防衛(wèi)機(jī)制的形成。從穩(wěn)定性上看：能力和任務(wù)難度屬于穩(wěn)定因素，而努力和機(jī)遇則是不穩(wěn)定的。美國(guó)心理學(xué)家韋納提出了關(guān)于成功與失敗的歸因模型。而負(fù)面強(qiáng)化是指預(yù)先告知某種不符合要求的行為可能引起的后果，允許人們按所要求的方式行事或避免不符合要求的行為，以避免不良后果的產(chǎn)生，這種行為可以重復(fù)出現(xiàn)。是指對(duì)某一行為實(shí)施不良的結(jié)果，從而阻止這一行為的出現(xiàn)。 強(qiáng)化理論的公式如下： 刺激 行為反應(yīng) 報(bào)酬或懲罰（正強(qiáng)化或負(fù)強(qiáng)化） 根據(jù)強(qiáng)化的性質(zhì)和目的可分為以下幾種類型 : （ 1）正面強(qiáng)化。強(qiáng)化理論主要是由美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué) 教授 斯金納 提出的。決定個(gè)體的努力程度的因素主要有兩個(gè)方面： 一是效價(jià)，指?jìng)€(gè)人對(duì)目標(biāo)需要的強(qiáng)度，也就是某一目標(biāo)對(duì)滿足個(gè)人需要的價(jià)值。保健因素使人消除不滿意感，主要指與工作環(huán)境或條件相關(guān)的因素，如：工作環(huán)境、條件，行政管理、工資、人際關(guān)系等，這類因素處理不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致職工的不滿情緒，從而挫傷其積極性。 4． 雙因素理論 是美國(guó)的心理學(xué)家 赫茨伯格 提出的。具有權(quán)力需要的人喜歡承擔(dān)責(zé)任，努力影響他人，喜歡處于競(jìng)爭(zhēng)性和受到重視的環(huán)境。 成就需要是追求卓越、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、爭(zhēng)取成功的欲望。 3．美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家戴維 每一種需要之間沒有明顯的界限，強(qiáng)調(diào)持續(xù)的成長(zhǎng)發(fā)展。 2．美國(guó)心理學(xué)家 奧爾德弗 1969年在進(jìn)行大量試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出了 成長(zhǎng)需要理論 。二是滿足不同人的需要。這些不斷變化的 “ 重要 ” 的需要控制著人們的行為。馬斯洛不僅注意到人的生物性 ,更關(guān)注人