如何做好企業(yè)培訓(xùn)主管經(jīng)典-資料下載頁
2025-05-09 22:21本頁面
【導(dǎo)讀】體現(xiàn)企業(yè)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃，有計(jì)劃、有組織地管理及發(fā)展企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)資源；實(shí)施并完善企業(yè)文化建設(shè)；提高企業(yè)整體競爭力。建立培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)；分析培訓(xùn)需求，確定年度培訓(xùn)課程；制定并實(shí)施本年培訓(xùn)計(jì)劃；使員工對培訓(xùn)工作的滿意度提高。各部門兼職講師。培訓(xùn)部及各單位培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)代表的。熟識企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作及組。良好的溝通技能。的發(fā)放、餐飲、交通、住宿；處理培訓(xùn)中的突發(fā)事件；確保培訓(xùn)參加人員的數(shù)量及質(zhì)量；完成培訓(xùn)部經(jīng)理交代的其他事情；處理日常行政事務(wù)。邀請函并及時(shí)跟蹤；可以獨(dú)立維護(hù)、管理數(shù)據(jù)庫；負(fù)責(zé)發(fā)放并傳遞部門培訓(xùn)需求表和員工的個(gè)人發(fā)。積極與單位主管溝通、檢查,確保培訓(xùn)提名有效的。及時(shí)發(fā)放課程通知書并督促學(xué)員完成課前事務(wù)；監(jiān)控課后評估表填寫和行動計(jì)劃的完成情況,并存。協(xié)助、負(fù)責(zé)外部培訓(xùn)申請人填寫并傳送申請表，及時(shí)反饋培訓(xùn)部的意見。行動計(jì)劃及行政材料存檔；企業(yè)中期、近期及年。部門職能及需求；基本職業(yè)素養(yǎng)和商業(yè)
【正文】 絡(luò)代表進(jìn)行協(xié)調(diào)和支持。 ? 步驟塊 4b 課程檢討 ? 在每一課程結(jié)束后，培訓(xùn)部將參考學(xué)員的總體評估及講師與觀察員（如有 )的反饋意見對之加以檢討。培訓(xùn)部將藉此不斷提高課程的質(zhì)量。 培訓(xùn)評估系統(tǒng) 評估流程細(xì)述（ 2） 48 培訓(xùn)評估系統(tǒng) 評估流程細(xì)述（ 3） 步驟塊 5 學(xué)習(xí)評估 ? 在課程總結(jié)面談后的三至六個(gè)月間，直屬主管應(yīng)該根據(jù)學(xué)員的工作表現(xiàn)對他們所學(xué)技能的應(yīng)用程度進(jìn)行評估與檢討。此步驟將由各單位培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)代表進(jìn)行協(xié)調(diào)和支持。 步驟塊 5a 記錄 ? 在整個(gè)評估流程之中所產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)和信息都應(yīng)由培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)代表和直屬主管進(jìn)行有效的管理。例如，建立起 “ 課程簡介說明 ” 檔案； “ 行動計(jì)劃 ” 檔案； “ 課程簡要總結(jié) ” 檔案和 “ 學(xué)習(xí)評估檔案 ” 等。 步驟塊 6 培訓(xùn)計(jì)劃 ? 各單位根據(jù)以上所得出的結(jié)果決定其在下一年度的培訓(xùn)需求與相應(yīng)計(jì)劃。企業(yè)總部培訓(xùn)部則將對之加以綜合并制定下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃。 49 企業(yè)培訓(xùn)管理體系 內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè) 企業(yè)培訓(xùn)體系 培訓(xùn)組織 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)課程實(shí)施 培訓(xùn)評估系統(tǒng) 培訓(xùn)費(fèi)用管理 獨(dú)立培訓(xùn)服務(wù)商遴選 各單位自行開設(shè)的培訓(xùn)課程 1外部培訓(xùn)申請 培訓(xùn)課程體系 年度培訓(xùn)計(jì)劃 50 培訓(xùn)費(fèi)用管理 培訓(xùn)費(fèi)用管理 費(fèi)用結(jié)構(gòu) 管理方法 管理目的 51 培訓(xùn)費(fèi)用管理目的 ? 減少重復(fù)支出； ? 提高培訓(xùn)費(fèi)用的使用質(zhì)量。 52 培訓(xùn)費(fèi)用結(jié)構(gòu) 費(fèi)用結(jié)構(gòu)： ? 開發(fā)費(fèi)用：主要用于培訓(xùn)體系的建立、課程開發(fā)、培訓(xùn)設(shè)備的購買、培訓(xùn)畢業(yè)證書、禮品制作及日常辦公費(fèi)用； ? 課程運(yùn)作費(fèi)用：包括講師費(fèi)用、教材購買費(fèi)用、外埠員工交通食宿費(fèi)用等。 53 培訓(xùn)費(fèi)用管理方法 ? 每年由企業(yè)總部培訓(xùn)部與各單位（即培訓(xùn)對象）一起制訂培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算：總部培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)的地點(diǎn)、時(shí)數(shù)、講師費(fèi)用、培訓(xùn)資料費(fèi)用、培訓(xùn)場所及設(shè)備租金、餐費(fèi)及參加培訓(xùn)的人數(shù)計(jì)算出培訓(xùn)課程的成本，并以此計(jì)算出人均費(fèi)用，培訓(xùn)對象所在的單位提交需要培訓(xùn)的人數(shù)。 ? 首先按照現(xiàn)有的辦法執(zhí)行，然后逐步改進(jìn)。 54 企業(yè)培訓(xùn)管理體系 內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè) 企業(yè)培訓(xùn)體系 培訓(xùn)組織 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)課程實(shí)施 培訓(xùn)評估系統(tǒng) 培訓(xùn)費(fèi)用管理 獨(dú)立培訓(xùn)服務(wù)商遴選 各單位自行開設(shè)的培訓(xùn)課程 1外部培訓(xùn)申請 培訓(xùn)課程體系 年度培訓(xùn)計(jì)劃 55 內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè) 內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè) 遴選標(biāo)準(zhǔn) 遴選流程 目的 56 遴選標(biāo)準(zhǔn) 一年以上本公司工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)熟練； 主管級以上； 在某特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域有深厚經(jīng)驗(yàn)或總結(jié)； 頭腦靈活，思維縝密，口頭及書面表達(dá)能力強(qiáng)； 能夠積極與他人溝通，富有團(tuán)隊(duì)精神。 57 58 企業(yè)培訓(xùn)管理體系 內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè) 企業(yè)培訓(xùn)體系 培訓(xùn)組織 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)課程實(shí)施 培訓(xùn)評估系統(tǒng) 培訓(xùn)費(fèi)用管理 獨(dú)立培訓(xùn)服務(wù)商遴選 各單位自行開設(shè)的培訓(xùn)課程 1外部培訓(xùn)申請 培訓(xùn)課程體系 年度培訓(xùn)計(jì)劃 59 各單位自行開設(shè)的培訓(xùn)課程 目的 ? 為充分利用整體資源，減少重復(fù)浪費(fèi)； ? 發(fā)揮各單位自身專業(yè)知識方面的優(yōu)勢，提高培訓(xùn)針對性和培訓(xùn)效果； 原則 ? 在不影響總公司培訓(xùn)安排的前提下，各單位可根據(jù)自身特點(diǎn)的需要開設(shè)與總公司不重復(fù)的課程，費(fèi)用自行支付； ? 開設(shè)前應(yīng)上報(bào)企業(yè)培訓(xùn)部備案，納入企業(yè)總體規(guī)劃中； ? 若總公司認(rèn)為其他單位也會有需求的，可由總公司負(fù)責(zé)組織； 60 各單位自行開設(shè)的培訓(xùn)課程 開設(shè)原則 ? 屬于企業(yè)提供課程范疇的（如基本素養(yǎng)、管理技能培訓(xùn)），由企業(yè)負(fù)責(zé)組織；屬于本單位特有培訓(xùn)需求的，由各單位自己組織培訓(xùn)，上報(bào)企業(yè)備案。 流程 ? 參照培訓(xùn)體系中的流程設(shè)計(jì)要求； ? 培訓(xùn)商遴選需與企業(yè)培訓(xùn)部建立遴選小組共同執(zhí)行； 61 企業(yè)培訓(xùn)管理體系 內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè) 企業(yè)培訓(xùn)體系 培訓(xùn)組織 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)課程實(shí)施 培訓(xùn)評估系統(tǒng) 培訓(xùn)費(fèi)用管理 獨(dú)立培訓(xùn)服務(wù)商遴選 各單位自行開設(shè)的培訓(xùn)課程 1外部培訓(xùn)申請 培訓(xùn)課程體系 年度培訓(xùn)計(jì)劃 62 外部培訓(xùn)申請 外部培訓(xùn)申請 申請流程 申請?jiān)? 63 構(gòu)建培訓(xùn)體系的關(guān)鍵因素 高層管理層的 認(rèn)可 尊重內(nèi)部客戶的 需求 建立與專業(yè)培訓(xùn)公司 之間的溝通 關(guān)注專業(yè)培訓(xùn)發(fā)展 的趨勢 64 構(gòu)建有效的培訓(xùn)體系 總結(jié)： ?收獲 ?行動計(jì)劃 65 祝您成功！
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