如何做好班組長一線主管管理培訓(xùn)教程-資料下載頁
2025-05-09 22:20本頁面
【導(dǎo)讀】職位不高，決策不少；２，結(jié)合班組長的工作職責(zé)，假設(shè)你就是王剛，人情，人際協(xié)調(diào)和人際溝通的能力
【正文】 質(zhì)量管理點： 重點關(guān)注質(zhì)量監(jiān)控點（關(guān)鍵工序，崗位交接處．．．） ＊變事后管理為事前管理 42 如何監(jiān)督和控制 ？ ＊控制和駕馭局面： 對下屬曉之以理，動之以情，用簡易代替命令 ＊沖突的管理： 批評建議法 協(xié)商解決法 仲裁解決法 行政干預(yù)法 目標(biāo)引導(dǎo)法 43 第五章：班組長的權(quán)力 和管理原則？ 44 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè) 45 班組長的管理原則－－ 辦 班前布置， 中間控制， 事后檢查 46 班組長的權(quán)力類型 47 如何提高影響力 ？ ◆ 力服 力服是只靠權(quán)力使人服從，是被迫服從。力服的優(yōu)點是解決問題迅速、簡單，特別是對付混亂局面時尤為有效，缺點是下級容易形成口服而心不服，不能持久，一旦上級權(quán)威減弱，下屬便會不服并反抗。 ◆才服 才服是以自己的才能引導(dǎo)下屬，讓其理智地服從，但難于使能力超過自己的下屬成員服從，甚至?xí)獾接心芰ο聦俚拿暌暋? ◆德服 德服是靠自己高尚的人格使下屬心服口服，當(dāng)前尤為強調(diào)班組長要以身作則，有奉獻(xiàn)和犧牲的精神。 48 權(quán)變理論 圖 8－ 1 領(lǐng)導(dǎo)方式與工作環(huán)境關(guān)系圖 49 權(quán)變理論 圖 9－ 1 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者成熟度關(guān)系圖 50 權(quán)變理論 圖 9－ 2 管理方格圖 51 權(quán)變理論 ◆ 1－ 1型 1－ 1型，即貧乏式領(lǐng)導(dǎo)。身在其位，不謀其事，大撒把式，放任自流。若有所思，怕人打擾，愛說中性的牢騷話，遇到自己無法推掉的工作就交由下級辦理。用人的原則是來者不拒。只能從事事務(wù)性的單調(diào)的工作，開始員工滿意度高，后來發(fā)現(xiàn)真相，非常失望。 ◆ 9－ 1型 9－ 1型，即任務(wù)管理型。有能力，權(quán)力欲強，目的是完成工作，對下屬的情緒和發(fā)展不關(guān)心，喜歡用能力強的人，進(jìn)攻性強。短時期有效，長期會造成上下級的關(guān)系緊張，效率下降。 ◆ 1－ 9型 1－ 9型，即鄉(xiāng)村俱樂部管理型。重視下級對自己的評價，與下級打成一片。能容忍下級的各種行為，因而滋長了一種懶散氣氛，滿意度較高。有的管理者抱怨考核時分低，但是分太高反而不太正常。因為管理與被管理本身就是一對矛盾，一味地追求高分會造成效率下降，隨便為員工減壓，窒息了進(jìn)步，壓抑了創(chuàng)造力，使有信心的人失望。 ◆ 5－ 5型 5－ 5型，即中間型。熱衷于弄清多數(shù)人的意見，有風(fēng)度。健談而不深刻，在管理中不用命令，喜歡激勵和溝通。既重視人的優(yōu)點，也指出人的缺點。 非常善于和非正式群體保持良好的關(guān)系。用人原則是“選合得來的”人。對工作需求和個人需求都不忽視，喜歡將生產(chǎn)量降低到員工與上級都能接受的水平，即打靶打七環(huán)。這種方式有長期支持性，對于日常事物多、規(guī)則方式多的組織比較適應(yīng)，但容易使人變得油滑。 ◆ 9－ 9型 9－ 9型，即團(tuán)隊管理型。對目標(biāo)和途徑有深刻的認(rèn)識，善學(xué)習(xí)，有獨到的管理哲學(xué)，自我實現(xiàn)的層次較高。善于把組織和個人的目標(biāo)有機地結(jié)合在一起。能向下級指明前途，也不避諱困難。對方法能做具體的研究。既強調(diào)自主也強調(diào)合作。 52 積極性＝績效價值＊期望值 期望理論 為了更好地完成生產(chǎn)指標(biāo)，張經(jīng)理發(fā)布了這樣一項獎勵措施：年終業(yè)績排在最靠前的兩位同仁獎勵一次公司出資到夏威夷旅游的機會。這項措施在 。 Ａ是一位先生，他從來沒去過夏威夷，聽到后特別高興，心想，一定得努力工作！（成功的可能性＝５０％） B也是一位先生，他去過夏威夷，遺憾的是他夫人沒去過（ 成功的可能性＝７０％） C是一位小姐，是三位中最出色的一位人員，她去年到夏威夷度度的蜜月，并打算今年到北歐旅游。 請說明這項措施對誰的效果做大？
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