《如何做好企業(yè)培訓主管經(jīng)典-全文預覽
【正文】 申請 培訓課程體系 年度培訓計劃 62 外部培訓申請 外部培訓申請 申請流程 申請原因 63 構建培訓體系的關鍵因素 高層管理層的 認可 尊重內(nèi)部客戶的 需求 建立與專業(yè)培訓公司 之間的溝通 關注專業(yè)培訓發(fā)展 的趨勢 64 構建有效的培訓體系 總結： ?收獲 ?行動計劃 65 祝您成功！ 。 54 企業(yè)培訓管理體系 內(nèi)部講師隊伍建設 企業(yè)培訓體系 培訓組織 培訓需求分析 培訓課程實施 培訓評估系統(tǒng) 培訓費用管理 獨立培訓服務商遴選 各單位自行開設的培訓課程 1外部培訓申請 培訓課程體系 年度培訓計劃 55 內(nèi)部講師隊伍建設 內(nèi)部講師隊伍建設 遴選標準 遴選流程 目的 56 遴選標準 一年以上本公司工作經(jīng)驗，業(yè)務熟練； 主管級以上； 在某特定業(yè)務領域有深厚經(jīng)驗或總結； 頭腦靈活，思維縝密，口頭及書面表達能力強； 能夠積極與他人溝通，富有團隊精神。 49 企業(yè)培訓管理體系 內(nèi)部講師隊伍建設 企業(yè)培訓體系 培訓組織 培訓需求分析 培訓課程實施 培訓評估系統(tǒng) 培訓費用管理 獨立培訓服務商遴選 各單位自行開設的培訓課程 1外部培訓申請 培訓課程體系 年度培訓計劃 50 培訓費用管理 培訓費用管理 費用結構 管理方法 管理目的 51 培訓費用管理目的 ? 減少重復支出； ? 提高培訓費用的使用質量。 步驟塊 5a 記錄 ? 在整個評估流程之中所產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)和信息都應由培訓聯(lián)絡代表和直屬主管進行有效的管理。 ? 步驟塊 4b 課程檢討 ? 在每一課程結束后，培訓部將參考學員的總體評估及講師與觀察員（如有 )的反饋意見對之加以檢討。 ? 步驟塊 4a 舉行課程簡要總結面談 ? 當學員結束課程并填寫完“行動計劃表”后，應隨即向其直屬主管建議并約定一次面談時間，以使直屬主管對于該培訓做一簡要總結。 步驟塊 3 培訓實施 ? 企業(yè)總部培訓部將開展各項培訓課程。 步驟塊 1 發(fā)送培訓課程通知書 ? 在提名流程之后和課程開始之前，各單位的培訓聯(lián)絡代表向其公司的學員發(fā)送培訓課程通知書。； ? 制定計劃，親自或借助其他人為下屬實踐掌握新的技能和新的方法提供盡可能的支持與教導 。 注： 各單位自行開設培訓課程時推薦的培訓商仍需到企業(yè)培訓部備案并經(jīng)過統(tǒng)一的遴選程序，由各單位培訓聯(lián)絡代表將名單遞交至培訓部。 其他細節(jié) 在對講師的考核中，還應注意其他細節(jié)，如：個人品德、人格魅力、對客戶的態(tài)度、培訓動機等，對講師做出綜合的評判。為了確保活動正確順利地完成，講師應對活動進行有效地組織： ? 清楚地解釋游戲或活動的規(guī)則，包括：時間、方法、結果等內(nèi)容； ? 活動進行中，對活動進程、整體氣氛等做有效地組織和管理； ? 活動結束后，講師應做出簡明扼要地總結，包括：活動的意義及就活動中產(chǎn)生的問題進行分析和解答。但同時，這又對講師的交流和溝通技巧提出了一個挑戰(zhàn)。 遴選的必要性 33 遴選流程 獨立培訓服務商數(shù)據(jù)庫結構建立 收集第三方培訓提供商名單 了解各培訓服務商的詳細情況 與適當?shù)奶峁┥搪?lián)系 存入數(shù)據(jù)庫，并做記錄 合同談判 達成協(xié)議 成功 不成功 遴選 34 遴選標準 獨立培訓服務商遴選標準 學員培訓后的整體感覺 培訓講師職業(yè)化素質及授課水平 培訓教材專業(yè)化水平 培訓公司整體情況 培訓商客戶評價 35 遴選標準 培訓講師職業(yè)化素質 在對培訓公司整體實施水平做大致的了解之后，就分步驟地就某些具體方面做深入地考查。 ? 個人需求 ? 結合部門發(fā)展的需要； ? 基本職業(yè)素養(yǎng)和商業(yè)意識。 ? 數(shù)據(jù)庫維護職責（錄入、更新、查詢、記錄結果） ? 督促、提醒職責（對受訓人員及主管） ? 關鍵業(yè)績指標： ? 行政指標 :按時完成本單位的培訓提名工作；按時發(fā)放課程邀請函并及時跟蹤；學員行動計劃及行政材料存檔； ? 財務指標 : 協(xié)助學員報銷培訓課程費用； ? 行為指標 : 積極與培訓部、本單位主管和受訓員工溝通。 ? 關鍵業(yè)績指標： ? 行政指標 : 按時錄入、維護培訓管理數(shù)據(jù)庫并及時更新；及時完成行政材料并完好存檔；按時發(fā)放課程邀請函并及時跟蹤； ? 財務指標 : 培訓行政辦公費用的監(jiān)控； ? 行為指標 : 積極與培訓部經(jīng)理、培訓運作助理及各單位培訓聯(lián)絡代表溝通。 ? 關鍵業(yè)績指標： ? 運作指標 : 按計劃安排培訓課程，確保培訓的順利進行； ? 財務指標 : 培訓后勤費用的監(jiān)控； ? 行為指標 : 積極與培
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