將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為人力資源行動(dòng)楊國(guó)安-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】100年前該公司是一種主要電器的發(fā)明者；在過(guò)去20年中受到日本和美國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)；市場(chǎng)份額下降，產(chǎn)品創(chuàng)新停滯。公司就象救火隊(duì)一樣疲于。應(yīng)付危機(jī)和挑戰(zhàn)；五年前來(lái)了新總裁。最高管理層發(fā)現(xiàn)必須要有效應(yīng)對(duì)十大。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，最高管理層意識(shí)到有必要加強(qiáng)其領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)理的能力以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。但是該公司的培訓(xùn)和發(fā)展職。公司人力資源部開(kāi)始了提高領(lǐng)導(dǎo)能力的計(jì)劃，但沒(méi)有成功。關(guān)鍵人物對(duì)問(wèn)題和解決方案的看法不一。沒(méi)有就戰(zhàn)略方向達(dá)成共識(shí)。同時(shí)開(kāi)展了太我行動(dòng)?管理體系/作業(yè)與推出的計(jì)劃沒(méi)有配套作。讓關(guān)鍵的高層管理人員參與達(dá)成共識(shí)、明確的優(yōu)先次序和協(xié)調(diào)一致的配套方法。經(jīng)營(yíng)環(huán)境主要戰(zhàn)略趨勢(shì)有哪些？新的數(shù)位化產(chǎn)品和數(shù)位化服務(wù)（如電子學(xué)。2020年主要的績(jī)效衡理指標(biāo)。第三方獨(dú)立評(píng)測(cè)、合作伙伴評(píng)估等多緯度評(píng)估；
【正文】 收集需求，形成方案；設(shè)立獨(dú)立的 BO S 開(kāi)發(fā)部門(mén)，加強(qiáng)投入資訊管理通過(guò) KM 、 e p o rt a l 整合產(chǎn)品、技術(shù)、客戶(hù)信息；打通三地研發(fā)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料收集和分析其他 各環(huán)節(jié)直接從客戶(hù)了解情況小組 2小組討論結(jié)果 戰(zhàn)略人力資源管理 人力資源 / 管理作業(yè) 需建立的組織能力：“ 客戶(hù)需求反應(yīng)速度 ”人員配備準(zhǔn)確了解客戶(hù)需求；對(duì) KD 現(xiàn)有的 s o l u t i o n 熟悉；職業(yè)化培訓(xùn)與發(fā)展 培訓(xùn) KD 的 s o l u t i o n ；職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)化培訓(xùn)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)估 反應(yīng)速度；客戶(hù)滿(mǎn)意度獎(jiǎng)勵(lì) / 激勵(lì)公開(kāi)的、透明的、及時(shí)的；物質(zhì)的、精神的相結(jié)合；明確獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象組織和流程設(shè)計(jì) 扁平式、合適的授權(quán)、不斷優(yōu)化資訊管理 e 化；（目標(biāo)）高效、個(gè)性、集成、對(duì)稱(chēng)范圍其他 需求發(fā)現(xiàn)小組 3小組討論結(jié)果 戰(zhàn)略人力資源管理 人力資源 / 管理作業(yè) 需建立的組織能力：“ 客戶(hù)需求反應(yīng)速度 ”人員配備 需求分析、設(shè)計(jì) / 產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)與發(fā)展 業(yè)務(wù)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、需求架構(gòu)分析績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)估 客戶(hù)需求滿(mǎn)足率 60 ％獎(jiǎng)勵(lì) / 激勵(lì) 與績(jī)效評(píng)估掛鉤組織和流程設(shè)計(jì) 技術(shù)支持－產(chǎn)品經(jīng)理－項(xiàng)目組－發(fā)布資訊管理 需求反饋系統(tǒng)平臺(tái)其他 對(duì)手分析小組 4管理行動(dòng)優(yōu)先排序 相對(duì)影響力 目前實(shí)力（ 3= 高； 1= 低） （ 1= 高； 3= 低）問(wèn)題：為了建立 組織能力，我們需要采取什么樣的管理行動(dòng)？管理作業(yè) / 流程 優(yōu)先指數(shù)戰(zhàn)略人力資源管理 管理行動(dòng)優(yōu)先排序 時(shí)間 強(qiáng)度 低 高 戰(zhàn)略人力資源管理 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵因素 ?重點(diǎn)：優(yōu)先考慮二、三種主要組織能力和幾項(xiàng)人力資源舉措 ?協(xié)調(diào)：保證人力資源作業(yè)與組織能力相一致 ?高層管理層的參與和推動(dòng)：高級(jí)管理層需要在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃方面具有主導(dǎo)和充分參與的角色 ?嚴(yán)謹(jǐn)性與分析性 戰(zhàn)略人力資源管理
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