小企業(yè)管理形成性考核作業(yè)-資料下載頁
2025-05-14 01:34本頁面
【導(dǎo)讀】進(jìn)行討論，并做好討論記錄。今天我們要討論的內(nèi)容主要涉及小企業(yè)市場營銷，小企業(yè)電。現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)等新興問題。組員可以結(jié)合工作實(shí)際對。各章節(jié)進(jìn)行總結(jié)。入惡性競爭的弱點(diǎn)，屬于市場的弱勢群體。然而，市場營銷學(xué)提供的基本原理和許多應(yīng)用策。變成為小企業(yè)生存和發(fā)展的系統(tǒng)優(yōu)勢。營銷相比，有許多不同特點(diǎn)甚至是根本性的區(qū)別。幾乎所有的公司都在網(wǎng)上開展“電子商務(wù)”，對于小企業(yè)來說它可以解決成本，又可以獲得潛藏的巨大商機(jī)。與傳統(tǒng)商務(wù)活動相類似，電子商務(wù)過程也表現(xiàn)為三個基本階段，信息化和高新技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，創(chuàng)新似乎成了永恒的話題，市場營銷》；xxx，第十章《小企業(yè)的電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理》；場弱勢群體，易受市場及外部條件沖擊。影響企業(yè)的收益和現(xiàn)金周轉(zhuǎn)，而且會影響銷售數(shù)量和市場份額，品牌是產(chǎn)品決策的重要因素之一。理品牌主要包括品牌的創(chuàng)建、定位、維護(hù)以及品牌忠誠度的培養(yǎng)。如何使企業(yè)管理品牌、廣告和促銷活動更有效率。
【正文】 業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的基本方法：“工業(yè)化－親密關(guān)系”法，無形服務(wù)和有形展示相結(jié)合的方法，服務(wù)內(nèi)容加、減法，個性化服務(wù)方法，服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新方法。 （ 3）．小企業(yè)的管理創(chuàng)新 可以理解為是為了更有效的運(yùn)用企業(yè)內(nèi)外資源以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的創(chuàng)新活動或過程，或者說，是從提出或采用一個新的管理思想到付諸實(shí)施 ，并取得預(yù)期效益的創(chuàng)新過程。 小企業(yè)管理創(chuàng)新的基本思路：建立有效的管理機(jī)制，激發(fā)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的潛能，建立企業(yè)的戰(zhàn)略管理，加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)的管理，走企業(yè)管理信息化之路。 （ 4）．小企業(yè)管理組織創(chuàng)新 組織創(chuàng)新是企業(yè)為了適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)要素的合理配置，形成新的任務(wù)實(shí)施共同體，從而對企業(yè)組織形式、組織結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、組織流程進(jìn)行重構(gòu)的行為總稱。 組織創(chuàng)新的內(nèi)容包括形式、結(jié)構(gòu)、規(guī)模和流程創(chuàng)新四種。 企業(yè)管理制度創(chuàng)新就是將企業(yè)視作一個有機(jī)體，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源與外部環(huán)境的 協(xié)調(diào)，進(jìn)而在財(cái)產(chǎn)關(guān)系、組織結(jié)構(gòu)，運(yùn)行機(jī)制和管理規(guī)范等方面的一系列制度安排。 重點(diǎn)掌握內(nèi)容 （ 1）企業(yè)創(chuàng)新的一般特點(diǎn)，小企業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)勢和制約因素 （ 2）企業(yè)創(chuàng)新的理念 （ 3）小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的含義、類型，企業(yè)生命周期不同階段的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇 （ 4）小企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的內(nèi)容、類型和產(chǎn)品創(chuàng)新策略 （ 5）小企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)容、類型，服務(wù)創(chuàng)新的方法 （ 6）小企業(yè)工藝創(chuàng)新的含義和內(nèi)容 （ 7）小企業(yè)管理創(chuàng)新的含義、內(nèi)容和基本思路，管理思想創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新、管理組織創(chuàng)新和管理制度創(chuàng)新的含義和思路。 需要注意和進(jìn)一步學(xué) 習(xí)的地方 （ 1）技術(shù)創(chuàng)新是小企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂，所以關(guān)于小企業(yè)如何制定技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略除了學(xué)習(xí)書本上的理論知識外，還需要通過實(shí)踐來掌握。 （ 2）管理創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的保證，所以對于小企業(yè)管理創(chuàng)新需要進(jìn)一步理清思路，認(rèn)清小企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，制定詳細(xì)周密的計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)，加強(qiáng)反饋才能推進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。 三、對小組其他同學(xué)總結(jié)的評價(jià) 王曉春 :小組成員對各章節(jié)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并概括了本章要點(diǎn)，同時(shí)對每一章節(jié)中需要注意的學(xué)習(xí)的地方提出了自己的意見和看法，下面我對各同學(xué)的總結(jié)進(jìn)行評價(jià)。 小組成員 xxx，關(guān)于《小企業(yè)市 場營銷》章節(jié)系統(tǒng)地闡述小企業(yè)營銷主體的界定，顧客忠誠度，定價(jià)的方法與技巧，管理品牌、廣告和促銷，產(chǎn)品發(fā)展策略和新產(chǎn)品開發(fā)策略，定價(jià)的基本依據(jù)，定價(jià)與信用策略，渠道設(shè)計(jì)決策，小企業(yè)市場營銷的特點(diǎn)，分銷渠道的含義、作用與類型。總結(jié)完整詳細(xì)，并對……等提出自己的看法，能夠激發(fā)我們進(jìn)一步思考，對學(xué)習(xí)和應(yīng)用市場營銷戰(zhàn)略有很多大的推動作用。 小組成員 xxx，對《小企業(yè)的電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理》進(jìn)行了總結(jié)，闡述了電子商務(wù)的基本過程，電子商務(wù)的基本結(jié)構(gòu)，小企業(yè)如何實(shí)施電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷，供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用效益，客戶關(guān)系管理產(chǎn) 生的背景，掌握電子商務(wù)的概念及基本架構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)營銷的概念及特征，網(wǎng)絡(luò)營銷策略， ERP 的特點(diǎn)和主要功能， ERP應(yīng)用效益，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)和功能，客戶關(guān)系管理與 ERP 和 SCM 的整合，企業(yè)資源計(jì)劃的概念，供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容， 客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵等方面，內(nèi)容詳盡，同時(shí)結(jié)合實(shí)際分析案例，對我們了解電子商務(wù)有關(guān)知識具有現(xiàn)實(shí)意義。 小組成員 xxx，對《小企業(yè)人才戰(zhàn)略》這一章進(jìn)行了總結(jié)概括，提出了小企業(yè)人力自愿匱乏，勞動關(guān)系等很多現(xiàn)實(shí)問題，大家可以通過網(wǎng)絡(luò)或者其他途徑進(jìn)一步去了解有關(guān)人力資本的現(xiàn)實(shí)政策，如果從事人 力資源管理工作的還可以從實(shí)際工作中加深掌握。 小組成員 xxx，對十二章進(jìn)行了總結(jié)，對于小企業(yè)創(chuàng)新的問題上已不僅僅局限于技術(shù)創(chuàng)新的問題，管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等創(chuàng)新研究的課題也逐漸成為小企業(yè)追逐的目標(biāo)，要在競爭中贏得市場，那么小企業(yè)首先要在觀念上進(jìn)行創(chuàng)新和突破。 今天的小組討論到這里結(jié)束。
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