汽車(chē)4s店經(jīng)營(yíng)管理教學(xué)大綱-聯(lián)系方式-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】店經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)的各種技能，提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)和營(yíng)銷(xiāo)分析能力。模式、方法和內(nèi)容。課程力求做到理論與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合，符合以就業(yè)為導(dǎo)向的。應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)要求。識(shí)和研究成果，同時(shí)也是一門(mén)注重解決實(shí)際問(wèn)題的應(yīng)用學(xué)科。認(rèn)真研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。的特點(diǎn)、原則和策略技巧，是汽車(chē)4S店經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)取得成功的保證。在實(shí)踐中有效地組織汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高汽車(chē)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。本課程增強(qiáng)學(xué)生對(duì)汽車(chē)4S店的實(shí)際認(rèn)識(shí)，熟悉其操作流程，主要崗位及其要求，提升畢業(yè)生的就要能力。道模式，總體了解本課程的的性質(zhì)和研究對(duì)象。事規(guī)則等主要內(nèi)容，從某種意義上說(shuō)，就是企業(yè)的“法律”。影響企業(yè)的生存與發(fā)展。因此，企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)到制度的重要性，努力搞好和推動(dòng)企。汽車(chē)4S店的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容就是汽車(chē)銷(xiāo)售。證4S店后區(qū)維修的正常運(yùn)營(yíng)。
【正文】 信息進(jìn)行系統(tǒng)的收集、加工、整理和分析 汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合與服務(wù)質(zhì)量管理、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中技術(shù)服務(wù)和汽車(chē)整車(chē)分銷(xiāo)、售后服務(wù)管理及網(wǎng)點(diǎn)管理 汽 車(chē) 4S 店信息管理的內(nèi)容、信息產(chǎn)品以及信息分析方法等內(nèi)容 教學(xué)內(nèi)容： 第一節(jié) 信息管理的主要內(nèi)容 第二節(jié) 信息分析模型及方法 第三節(jié) 信息產(chǎn)品及服務(wù) 第四節(jié) 信息管理系統(tǒng) 實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和要求，主要是要求學(xué)生查閱相關(guān)資料 ，完成相關(guān)內(nèi)容的報(bào)告、策劃書(shū) 和進(jìn)行案例分析 。 三、 考核要求 平時(shí)作業(yè)、課堂表現(xiàn)和 實(shí)驗(yàn)報(bào)告等 成績(jī) 綜合表現(xiàn) 記為平時(shí)成績(jī)。 同時(shí)結(jié)合學(xué)生實(shí)際和汽車(chē) 4S 店的具體情況完成 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告、策劃書(shū)和 汽 8 車(chē)企業(yè)的調(diào)研報(bào)考作為考核參考。 汽車(chē) 4S 店企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃與營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程、市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行 為、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與市場(chǎng)策略等為主要考核內(nèi)容，試題靈活，案例豐富，著重考核學(xué)生對(duì)汽車(chē) 4S店經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)學(xué)知識(shí)和技能的應(yīng)用能力。 四、 可選用教材、主要教學(xué)參考書(shū) 可選用教材 [1] 范小青 . 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù) . 杭州：浙江大學(xué)出版社 ， 2021 .3 [2] 李江天 . 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù) . 北京：電子工業(yè)出版社， [3] 何寶文 . 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) . 北京：機(jī)械工業(yè)出版社， [4] 《汽車(chē) 4S 店經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)》校內(nèi)自編教材，汽車(chē)專(zhuān)業(yè)教材編寫(xiě)組 [5] 汽車(chē) 4S 店經(jīng)營(yíng)與管理 ISBN:9787122064509 化學(xué)工業(yè)出版社 [6] 汽車(chē)銷(xiāo)售的第一本書(shū) ISBN:9787300086743 孫路弘主編 中國(guó)人民大學(xué)出版 主要教學(xué)參考書(shū) [1] 現(xiàn)代汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo) 肖國(guó)普主編 同濟(jì)大學(xué)出版社 2021 [2] 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù) 欒志強(qiáng) , 張紅主編 清華大學(xué)出版社 五、 大綱說(shuō)明 本課程需要學(xué)生能夠在教學(xué)指導(dǎo)、安排下，自學(xué)其中部分內(nèi)容。 本課程需要學(xué)生能夠在教師指導(dǎo)下，獨(dú)立完成調(diào)研報(bào)告或進(jìn)行課堂討論， 以培養(yǎng)學(xué)生的分析能力。 本 課程的學(xué)習(xí)主要為學(xué)生從事汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)方面的工作服務(wù)，因此介紹時(shí)候可以結(jié)合汽車(chē) 4S 店企業(yè)的發(fā)展情況有側(cè)重的相關(guān)內(nèi)容選擇進(jìn)行。 為了使得本大綱同時(shí)適用于各個(gè)專(zhuān)業(yè)和年級(jí)，因此本大綱內(nèi)容比較詳實(shí)。 在實(shí)際操作過(guò)程中可以根據(jù)專(zhuān)業(yè)需要，尤其是課時(shí)的安排需要，可以選擇其中部分內(nèi)容有側(cè)重的進(jìn)行講解，以適應(yīng)相應(yīng)要求。
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