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【正文】 ，并能給予必要的指導(dǎo) 給下屬分派工作基本能讓下屬滿意，沒(méi)有明顯的忙閑不均現(xiàn)象；有時(shí)會(huì)指導(dǎo)下屬工作 給下屬分派工作存在較大問(wèn)題，導(dǎo)致嚴(yán)重下屬不滿意；基本不能指導(dǎo)下屬工作 下屬發(fā)展 A B C D 幫助全部下屬明確自己的發(fā)展道路，并且得到下屬認(rèn)同；隨時(shí)指出下屬的改進(jìn)點(diǎn) 關(guān)心大部分下屬的個(gè)人發(fā)展，并能提出改進(jìn)的要求或建議 對(duì)下屬 的自身發(fā)展會(huì)提出一些意見(jiàn)，也能偶爾提出改進(jìn)要求 不能讓下屬明白自己的發(fā)展方向，并且基本不能指出下屬的改進(jìn)點(diǎn) 管理力度 A B C D 下屬行為成為其他部門(mén)員工效仿的榜樣 能夠嚴(yán)格規(guī)范下屬行為 基本能夠規(guī)范下屬行為 難以規(guī)范下屬行為 28 考核統(tǒng)計(jì)表 表 41 中層管理人員周邊績(jī)效評(píng)分統(tǒng)計(jì)表 考核期間： 年 月至 年 月 被考核人 姓名 被考核人部門(mén) 崗位 □月度 □年度 周 邊 績(jī) 效 序號(hào) 指標(biāo) 周邊評(píng)分 部門(mén)一 部門(mén)二 部門(mén)三 部門(mén)四 平均分 1 主動(dòng)性 2 響應(yīng) 時(shí)間 3 解決問(wèn)題時(shí)間 4 信息反饋及時(shí) 5 服務(wù) 質(zhì)量 29 表 42 中層管理人員考核統(tǒng)計(jì)表（月度） 考核項(xiàng) 上級(jí)評(píng)分 下級(jí)評(píng)分 同級(jí)評(píng)分 本項(xiàng)得分 任務(wù)績(jī)效 1 2 3 4 5 加權(quán)合計(jì) 管理績(jī)效 1 2 3 4 加權(quán)合計(jì) 周邊績(jī)效 1 2 3 4 5 加權(quán)合計(jì) 月度總分 備注：同級(jí)評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)自于《中高層管理人員周邊績(jī)效評(píng)分統(tǒng)計(jì)表中》的平均分。 30 表 43中層管理人員考核統(tǒng)計(jì)表（年度） 考核項(xiàng) 上級(jí)評(píng)分 下級(jí)評(píng)分 同級(jí)評(píng)分 本項(xiàng)得分 月度績(jī)效 一月 二月 十一月 十二月 合計(jì) 能力 能力素質(zhì) 人際交往能力 影響力 領(lǐng)導(dǎo)能力 溝通能力 判斷和決策能力 計(jì)劃和 執(zhí)行能力 專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能 加權(quán)合計(jì) 年度總分 備注： 表 44 高層管理人員考核統(tǒng)計(jì)表（年度） 考核項(xiàng) 上級(jí)評(píng)分 下級(jí)評(píng)分 同級(jí)評(píng)分 本項(xiàng)得分 績(jī)效 任務(wù)績(jī)效 1 2 3 4 5 加權(quán)合計(jì) 能力 能力素質(zhì) 人際交往能力 影響力 領(lǐng)導(dǎo)能力 溝通能力 判斷和決策能力 計(jì)劃和執(zhí)行能力 專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能 加權(quán)合計(jì) 總分 備注： 31 表 45 一般人員態(tài)度考核同級(jí)評(píng)分統(tǒng)計(jì)表 考核期間： 年 月至 年 月 被考核人 姓名 被考核人部門(mén) 崗位 月度 態(tài)度 序號(hào) 指標(biāo) 周邊評(píng)分 同級(jí)一 同級(jí)二 同級(jí)三 同級(jí)四 平均分 1 積極性 2 協(xié)作性 3 責(zé)任心 4 紀(jì)律性 備注： 表 46 一般人員考核統(tǒng)計(jì)表（月度） 考核項(xiàng) 上級(jí)評(píng)分 同級(jí)評(píng)分 本項(xiàng)得分 任務(wù) 績(jī)效 加權(quán)合計(jì) 態(tài)度 積極性 協(xié)作性 責(zé)任心 紀(jì)律性 加權(quán)合計(jì) 總分 = 備注：同級(jí)人員的態(tài)度評(píng)分取《一般人員態(tài)度考核同級(jí)評(píng)分統(tǒng)計(jì)表》中的平均分。 32 表 47 一般人員考核統(tǒng)計(jì)表（年度） 被考核人姓名 部門(mén) 本項(xiàng)得分 考核項(xiàng) 上級(jí)評(píng)分 下級(jí)評(píng)分 同級(jí)評(píng)分 本項(xiàng)得分 月度考 核得分 一月 二月 十一月 十二月 合計(jì) 能力 能力素質(zhì) 人際交往能 力 影響力 溝通能力 判斷和決策能力 計(jì)劃和執(zhí)行能力 專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能 加權(quán)合計(jì) 年度總分 表 48 部門(mén)年度考核統(tǒng)計(jì)表 部門(mén)主管月度考核得分 部門(mén)得分 月平均 部門(mén) 一月 二月 …… 十二月 任務(wù)績(jī)效 周邊績(jī)效 任務(wù)績(jī)效 周邊績(jī)效 任務(wù)績(jī)效 周邊績(jī)效 任務(wù)績(jī)效 周邊績(jī)效 備注：任務(wù)績(jī)效與周邊績(jī)效得分的和 =部門(mén)主管月度綜合得分 管理績(jī)效部分得分。 33 表 29 管理人員考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表（月度） 部門(mén)名稱(chēng)： 考核時(shí)間 考核維度 員工一 員工二 員工三 員工四 員工五 員工六 員工七 一月 任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效 周邊績(jī)效 小計(jì) 二月 任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效 周邊績(jī)效 小計(jì) 十二月 任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效 周邊績(jī)效 小計(jì) 34 表 210 一般人員考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表（月度） 部門(mén)名稱(chēng)： 考核時(shí)間 考核維度 員工一 員工二 員工三 員工四 員工五 員工六 員工七 一月 任務(wù)績(jī)效 態(tài)度 小 計(jì) 二月 任務(wù)績(jī)效 態(tài)度 小計(jì) 十二月 任務(wù)績(jī)效 態(tài)度 小計(jì) 中層管理人員周邊考核交叉表 考核人 被考 核人 總裁辦公室 人力資源部 財(cái)務(wù)部 企業(yè)戰(zhàn)略研究部 審計(jì)監(jiān)查部 鋼鐵事業(yè)部 物流事業(yè)部 房地產(chǎn)事業(yè)部 金融事業(yè)部 IT事業(yè)部 投資事業(yè)部 總裁辦公室 √ √ √ √ √ √ 人力資源部 財(cái)務(wù)部 企 戰(zhàn)略研究部 審計(jì)監(jiān)查部 鋼鐵事業(yè)部 物流事業(yè)部 房地產(chǎn)事業(yè)部 金融事業(yè)部 IT事業(yè)部 投資事業(yè)部 注：表中 “√ ”代表考核部門(mén)與被考核部門(mén)之間的考核關(guān)系 35 考核評(píng)分表填表說(shuō)明 《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》中任務(wù)績(jī)效的指標(biāo)和權(quán)重，在考核期初，由被考核者和直接上級(jí)在協(xié)商的基礎(chǔ)上確認(rèn)。在考核期間出現(xiàn)的重要任務(wù)的變化，必須重新協(xié) 商并填寫(xiě)指標(biāo)和權(quán)重。完成情況由被考核人在月度末自己填寫(xiě)。 考核人在對(duì)被考核人評(píng)分時(shí)必須參照對(duì)應(yīng)崗位的任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效、管理績(jī)效、態(tài)度、能力等的定義或評(píng)定表描述進(jìn)行評(píng)分。 考核評(píng)分一般分為 A、 B、 C、 D四級(jí)，每一級(jí)含義如下： 評(píng)分結(jié)果與分?jǐn)?shù)對(duì)照表如下： 等級(jí) A B C D 定義 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 得分 100、 9 90 8 80、 75 70、 6 60 5 50、 45 考核評(píng)分表匯總到人力資源部后，人力資源部根據(jù)各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重和評(píng)分情況統(tǒng)計(jì)計(jì)算出所有人的綜合得分。 36 月初啟動(dòng)考核 上月考核評(píng)分 直接上級(jí)和下級(jí)討論本月工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和權(quán)重 每月底，上級(jí)和下級(jí)討論任務(wù)完成情況，調(diào)整指標(biāo)及權(quán)重 月度結(jié)束，上級(jí)和下級(jí)討論計(jì)劃完成情況，上級(jí)給下級(jí)評(píng)分 月度結(jié)束，同級(jí)評(píng)分、下級(jí)評(píng)分 人力資源部組織匯總統(tǒng)計(jì)相關(guān)評(píng)分，得到綜合評(píng)分 一般人員：直接上級(jí)綜合評(píng)定等級(jí)，上報(bào)人力資源部 中層：薪酬考核管理委員會(huì)綜合評(píng)定等級(jí) 人力資源部將一般人員考核結(jié)果上報(bào)薪酬考核管理委員會(huì)審批 人力資源部將考核結(jié)果反饋給部門(mén)主管 部門(mén)主管將反饋考核結(jié)果給員工 員工接受 考核申訴流程 N Y 本月度考核結(jié)束 37 考核申訴流程圖、表格 表 51 申訴流程圖 表 52 人事申訴表 申訴人姓名 所在部門(mén) 崗位 申訴事項(xiàng) （ ）考核