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【正文】 32 逐級(jí)消防檢查制度 消防專管員 崗位日查 ， 主管 周查 ， 經(jīng)理 月查制度 ； 檢查內(nèi)容包括查制度 ， 查消防設(shè)備 ， 查隱患 ， 結(jié)合實(shí)際和不同季節(jié)應(yīng)有重點(diǎn) ； 各級(jí)和各種形式的消防檢查所發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題 ， 都應(yīng)有文字記錄并逐級(jí)落實(shí)整改措施 ； 隱患 檢查 整改制度 ： 火險(xiǎn)隱患包括 ： 現(xiàn)實(shí)的火災(zāi)危險(xiǎn)和可以導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生的違章行為 ； 實(shí)行隱患立案 ， 整改銷案制度 ， 對(duì)重大火險(xiǎn)隱患有 三定 整改方案(即定人 ， 定措施 ， 定時(shí)間 )， 隱患未消除前 ， 要有可靠的安全措施 ； 因歷史遺留的疑難隱患 ， 應(yīng) 在今后改造和發(fā)展中有計(jì)劃分步驟解決 ； 對(duì) 消防 機(jī)關(guān)和上級(jí)主管部門檢查提出和下達(dá)的火險(xiǎn)隱患整改通知書 ， 有關(guān) 店鋪 應(yīng) 立即 整改 ， 消防主管 負(fù)責(zé)督促落實(shí) ； 對(duì) 店鋪內(nèi) 檢查出的火險(xiǎn)隱患 ， 通知后 還 不及時(shí)整改的 將 實(shí)行處罰 ，處罰單由 商戶 簽收后存檔保存 ； 火險(xiǎn)隱患整改通知書使用規(guī)定 ： 各店鋪 接到 《 火險(xiǎn)隱患整改通知書 》 ， 必須按照通知書上的期限要求整改 ； 任何 店鋪 及施工單位不準(zhǔn)拒收 《 火險(xiǎn)隱患整改通知書 》 ， 如拒收 ，發(fā)生的一切后果由當(dāng) 事人自負(fù) ； 收到 物業(yè)管理 部下發(fā)的《火險(xiǎn)隱患整改通知書》 ， 但不執(zhí)行整改的店鋪 及施工單位 ， 消防 主管 有權(quán)制止 其再進(jìn)行營(yíng)業(yè)； 紅旗 MALL 商場(chǎng)物業(yè)管理方案 33 對(duì)不執(zhí)行 《 火險(xiǎn)隱患整改通知書 》 的 店鋪 及外來(lái)施工單位 ， 如出現(xiàn)意外情況一切后果自負(fù) ； 過(guò)期整改發(fā)生的一切責(zé)任由當(dāng)事人負(fù)責(zé) ； 《 火險(xiǎn)隱患整改通知書 》 必須通過(guò) 消防 主管 、服務(wù)中心主任、 總經(jīng)理 共同簽字方可有效 。 防火宣傳教育制度 ： 消防宣傳是消防管理的一個(gè)重要方面 ， 是教育發(fā)動(dòng)群眾自覺(jué)同火災(zāi)作斗爭(zhēng)的一項(xiàng)重要措施 。 各部門 員工和各店鋪員工 必須 貫徹執(zhí)行 預(yù)防為主 ， 防消結(jié)合 的消防工作方針 ， 保障安全 ； 防火宣傳教育要納入部門 主要工作之中 ， 利用各種形式 ， 廣泛深入地進(jìn)行宣傳 ， 普及消防知識(shí) ， 提高 各級(jí)員 工防火警惕性 ； 施工人員 在施工前 必須對(duì)其進(jìn)行防火教育 ； 所有 員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)消防常識(shí)及有關(guān)消防管理規(guī)定 ， 并認(rèn)真執(zhí)行 ； 對(duì)用火 ， 用電 的店鋪 和儲(chǔ)存物品 的 倉(cāng)庫(kù)及重點(diǎn)部位 工作的人員 采取短期培訓(xùn) ， 講座 ， 參觀等方法進(jìn)行消防專業(yè)知識(shí)教育 ； 定期組織防火安全活動(dòng) ， 通過(guò)經(jīng)?；?， 制度化的教育和訓(xùn)練 ， 提高員工的思想政治覺(jué) 悟 ； 抓住正 ， 反兩方面的典型事例進(jìn)行宣傳教育 ， 提高警惕性 ， 增強(qiáng)防火責(zé)任感 ； 經(jīng)常對(duì)員工和義務(wù)消防員進(jìn)行消防知識(shí)教育 ， 使 各 員工都能達(dá)到 四能 (即能宣傳 ， 能檢查 ， 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改火險(xiǎn)隱患 ， 能撲救初紅旗 MALL 商場(chǎng)物業(yè)管理方案 34 起火災(zāi) )； 通過(guò)系統(tǒng)地宣傳教育 ， 使 各 員工不斷提高防火安全意識(shí) ， 增強(qiáng)消防安全觀念 ， 在工作中 ， 生活中自覺(jué)遵守各項(xiàng)防火安全制度 ， 時(shí)刻不忘防火 ， 就會(huì)杜絕減少火災(zāi) 的 發(fā)生 ； 貫徹實(shí)施消防有關(guān)法規(guī) ， 條例 ， 規(guī)定 .表彰在消防工作中做出貢獻(xiàn)的好人 ， 好事 ， 揭露 ， 批評(píng)違章 ， 違法亂紀(jì)行為等等 ， 運(yùn)用宣傳輿論 ， 擴(kuò)大影響 ， 推動(dòng)消防工作 的展開； 義務(wù)消防組織制度 : 義 務(wù)消防 隊(duì)伍 是做好防火工作 ， 撲救初起火災(zāi) ， 保障正常營(yíng)業(yè)的一支重要力量 ， 各 部門、各店鋪 領(lǐng)導(dǎo)都要帶頭積極支持義務(wù)消防 隊(duì)伍的各項(xiàng)活動(dòng) ； 各 部門、各店鋪 建立義務(wù)消防 隊(duì)伍 ， 消防主管 具體組織 ， 培訓(xùn) ， 教育 ， 演練 ； 義務(wù)消防隊(duì)伍訓(xùn)練教育內(nèi)容 ： ， 報(bào)刊 ， 指示和消防法規(guī) ， 條例及物業(yè)消防規(guī)定 。 ， 熟悉其性能及維修保養(yǎng)等 ，監(jiān)督他人不準(zhǔn)亂動(dòng)和損壞 ， 發(fā)現(xiàn)后及時(shí)報(bào)告 物業(yè) 消防主管； 店鋪 營(yíng)業(yè)性質(zhì)進(jìn)行實(shí)際演練 ； 發(fā)現(xiàn)的 消防 問(wèn)題 有權(quán)監(jiān)督檢查和向 物業(yè)管理 部門反映情況 。 公共區(qū)域 安全管理 方案 對(duì)公共區(qū)域安全防范的重點(diǎn)部位設(shè)置警示標(biāo)識(shí)、可能引發(fā)人身傷亡事故的部位或場(chǎng)所要設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范、文明禮貌、用語(yǔ)簡(jiǎn)明且醒目的警示標(biāo)識(shí)，告示注意事項(xiàng)，明確禁止行為。并對(duì)下列部位強(qiáng)化防范紅旗 MALL 商場(chǎng)物業(yè)管理方案 35 措施： 水景：應(yīng)標(biāo)明水深，照明及線路應(yīng)有防漏電裝置。 雕塑：應(yīng)標(biāo)明禁止攀爬等行為。 玻璃大門：應(yīng)有醒目的防撞條等防護(hù)措施及警示標(biāo)識(shí)。 電梯：應(yīng)設(shè)有安全使用和故障 注意事項(xiàng)的標(biāo)識(shí)，維修養(yǎng)護(hù)時(shí)應(yīng)設(shè)置圍護(hù)措施。 電表箱、消防箱：應(yīng)保持箱體、插銷、表具和器材完好，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)。 水箱、水池：應(yīng)加蓋或加門并上鎖。 窨井、污水處理池：應(yīng)保持蓋板完好，維修養(yǎng)護(hù)時(shí)應(yīng)設(shè)置圍護(hù)和警示標(biāo)識(shí)。 垃圾堆放：應(yīng)規(guī)定生活和建筑垃圾分類堆放； 挖溝排管：應(yīng)標(biāo)明施工期、設(shè)置圍護(hù)和警示標(biāo)識(shí)； 腳手架：應(yīng)確保穩(wěn)固、警示標(biāo)識(shí)明確、行人出入口有防護(hù)； 組建安全應(yīng)急防范搶險(xiǎn)預(yù)備隊(duì)伍，每年要組織開展二次以上的安全防范知識(shí)培訓(xùn)和對(duì)突發(fā)事件 處理的實(shí)戰(zhàn)演練。 加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域安全防范重點(diǎn)部位的日常巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，不留隱患。 綠化 、 保潔管理方案 管理內(nèi)容： 、綠化養(yǎng)護(hù) 綠化監(jiān)管工作規(guī)程 ： ； 、月度綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、日常養(yǎng)護(hù)按計(jì)劃進(jìn)行并有記錄 ； 紅旗 MALL 商場(chǎng)物業(yè)管理方案 36 ，踐踏、占用現(xiàn)象 ； ，提醒 商戶 或 顧客 自覺(jué)愛(ài)護(hù)綠化，禁止不文明行為 ； ，每天對(duì)自己管區(qū)內(nèi)的所有部位、項(xiàng)目根據(jù)綠化檢查 標(biāo)準(zhǔn)定期巡查，不得少于一次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知綠化公司加以解決，跟蹤檢查直至合格為止； ，完善《綠化檔案》； ，要采取不定期的抽查，并虛心聽(tīng)取 商戶 意見(jiàn)和建議； 、監(jiān)督和指導(dǎo)； 商戶 整體綠化狀況作出評(píng)估，并記錄于《綠化服務(wù)質(zhì)量月檢查表》。 綠化工程竣工驗(yàn)收規(guī)定 、灌木、攀緣植物，在一個(gè)年生長(zhǎng)周期滿后方可驗(yàn)收。 、 在當(dāng)年成活后，郁閉度達(dá)到 80%以上進(jìn)行驗(yàn)收。 、二年生花卉及觀葉植物，在種植 l5 天后進(jìn)行驗(yàn)收。 、球根花卉，在當(dāng)年發(fā)芽出土后進(jìn)行驗(yàn)收； 在第二年春季發(fā)芽出土后驗(yàn)收。 室外綠地養(yǎng)護(hù)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) ，及時(shí)補(bǔ)栽補(bǔ)種，無(wú)枯黃，種植覆蓋率應(yīng)達(dá)到 95%。紅旗 MALL 商場(chǎng)物業(yè)管理方案 37 綠地整潔，無(wú)雜草、紙屑、煙頭、石塊等雜物 ； 48㎝ ，夏季可稍長(zhǎng)。修剪平整、邊緣整齊 ； ，無(wú)明顯黃土裸露，低洼處要以土填平重栽。目視尺量補(bǔ)缺工作自發(fā)現(xiàn)一周內(nèi)完成 ； 、綠籬、樹林長(zhǎng)勢(shì)良 好，無(wú)病蟲害，無(wú)折損現(xiàn)象，無(wú)斑禿 ； 、無(wú)枯黃，各種花卉生長(zhǎng)茂盛，種植成活率應(yīng)達(dá)到 95%； 、灌木的成活率應(yīng)達(dá)到 95%以上。珍貴樹種和孤植樹應(yīng)保證成活 ； 種植的植物材料的整形修剪整齊美觀，符合設(shè)計(jì)要求 ； 、病蟲枝、徒長(zhǎng)枝、并生枝和損傷枝 ； ，樹形優(yōu)美，無(wú)多余枝條。剪口平滑，樹皮無(wú)撕裂現(xiàn)象 ； ，是花木茂盛，花期延長(zhǎng)，整形灌木造型明顯，線條整齊，長(zhǎng)枝不超過(guò) 30㎝ ； 、施肥和松土，做好 防凍、防臺(tái) ； 、草地冬季中午澆水，夏季早晚澆水。澆水不遺漏，每次澆透 ； ，無(wú)遺漏現(xiàn)象 ； ，保證植株 光亮、清潔，無(wú)大面積塵埃泥土污染現(xiàn)象。定期噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。 、 室內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) ，調(diào)換及時(shí)，無(wú)枯黃、無(wú)積灰?；ㄅ枵麧崳３峙鑳?nèi)無(wú)雜草、紙屑、煙頭、石塊等雜物。 紅旗 MALL 商場(chǎng)物業(yè)管理方案 38 ，無(wú)折損現(xiàn)象，無(wú)斑禿； ， 符合設(shè)計(jì)要求 ； 、施肥和松土。葉面清潔度澆水配合沖洗 葉面，保證植株光亮、清潔，無(wú)大面積塵埃泥土污染現(xiàn)象 ； ，預(yù)防病蟲害 。 天臺(tái)、屋頂綠化管理規(guī)定 屋頂綠化應(yīng)預(yù)先全面調(diào)查建筑的相關(guān)指 標(biāo) 和技術(shù)資料，根據(jù)屋頂?shù)某兄?，?zhǔn)確核算各項(xiàng)施工材料的重量。 屋頂綠化種植，必須在建筑物整體荷載允許范圍內(nèi)進(jìn)行，并符合下列規(guī)定： 、防水系統(tǒng)，不得導(dǎo)致建筑物漏水或滲水 ； ，冬季有防凍措施 ； 、耐旱、耐貧瘠、喜光、抗風(fēng)、不易 倒伏的園林植物 ； 選用輕型塑料制品 ； 員 安全，在屋頂周邊設(shè)置高度在 80cm以上的防護(hù)圍欄 ， 同時(shí)要注重植物和設(shè)施的固定安全。 、 環(huán)境 衛(wèi)生 商場(chǎng) 物業(yè)清潔保養(yǎng)是物業(yè)管理的重要組成部分之一，是體現(xiàn)物業(yè)管理水平的重要標(biāo)志。物業(yè)通過(guò)清潔保養(yǎng)，可以延遲和減緩物業(yè)裝飾物表面自然老化及人為磨損，保護(hù)物業(yè)的裝飾材料，延長(zhǎng)物業(yè)再裝修翻新的周期，既經(jīng)濟(jì)又能保持物業(yè)美觀 ，商場(chǎng) 實(shí)行 16 小時(shí)兩班組 加 PA 夜班 保潔制度，紅旗 MALL 商場(chǎng)物業(yè)管理方案 39 早晨 8： 00 上班直至晚上 21： 00 時(shí)下班。以保證商場(chǎng) 的衛(wèi)生達(dá)到要求 ，每日的衛(wèi)生全面清掃在大廈人流低谷時(shí)和 下班時(shí)進(jìn)行，盡量減少對(duì)商戶和顧客 的影響。 環(huán)境監(jiān)管工作規(guī)程 由專職的保潔人員按明確的責(zé)任范圍實(shí)施保潔工作。保潔員工按規(guī)定著裝、佩帶胸卡，語(yǔ)言文明； 保潔管理應(yīng)按物業(yè)管理合同約定的保