哈爾濱市物業(yè)管理?xiàng)l例-資料下載頁
2025-04-18 03:58本頁面
【正文】 監(jiān)督?！ ∑渌嘘P(guān)行政管理部門按照職責(zé)對相關(guān)情況進(jìn)行監(jiān)督。 第五十七條 街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆等工作的組織、指導(dǎo)，監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責(zé)，調(diào)解業(yè)主、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的物業(yè)管理糾紛?！ ∩鐓^(qū)居民委員會協(xié)助街道辦事處開展物業(yè)管理相關(guān)工作?！ 〉谖迨藯l 有關(guān)行政管理部門在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)違法行為或者接到舉報(bào)后，應(yīng)當(dāng)依法及時予以制止或者處理?！ ∥飿I(yè)服務(wù)企業(yè)或者社區(qū)物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對有關(guān)行政管理部門的調(diào)查予以配合?！ 〉谖迨艞l 建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息動態(tài)發(fā)布制度。市物業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同相關(guān)行政管理部門，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級、從業(yè)人員、承接項(xiàng)目及其履行責(zé)任和義務(wù)等情況及時向社會公布。 第六十條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)信用保證金制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在承接物業(yè)項(xiàng)目時，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定向物業(yè)所在地的區(qū)、縣（市）物業(yè)行政主管部門繳存物業(yè)服務(wù)信用保證金。信用保證金實(shí)行企業(yè)繳存、政府監(jiān)管、專戶存儲的原則，專項(xiàng)用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自退出的臨時接管以及影響居民正常生活的重大突發(fā)事件應(yīng)急處置等情況?！ ∥飿I(yè)服務(wù)信用保證金管理辦法由市人民政府另行制定?！ 〉诹粭l 物業(yè)管理活動出現(xiàn)糾紛時，當(dāng)事人可以申請調(diào)解、仲裁或者依法向人民法院起訴?！ ‘?dāng)事人申請調(diào)解的，由街道辦事處組織相關(guān)單位或者個人協(xié)調(diào)解決；街道辦事處協(xié)調(diào)無法解決的，由區(qū)、縣（市）物業(yè)行政主管部門協(xié)調(diào)解決；出現(xiàn)重大糾紛的，由市物業(yè)行政主管部門協(xié)調(diào)解決?！ ∈小^(qū)、縣（市）物業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)實(shí)行物業(yè)管理糾紛調(diào)解聯(lián)席會議制度，召集有關(guān)街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、社區(qū)居民委員會、物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、社區(qū)物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、業(yè)主代表等共同協(xié)商，調(diào)解糾紛。調(diào)解過程中，可以邀請人民法院有關(guān)人員參加?！ 〉谄哒?法律責(zé)任 第六十二條 物業(yè)行政主管部門和其他有關(guān)行政管理部門及其工作人員應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，不得玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊?！ ∵`反本條前款規(guī)定的，由監(jiān)察機(jī)關(guān)或者有權(quán)機(jī)關(guān)對其主管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人給予行政處分；違反行政問責(zé)規(guī)定的，由監(jiān)察機(jī)關(guān)或者本部門對其主管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人給予行政問責(zé)。 第六十三條 建設(shè)單位違反本條例規(guī)定有下列行為之一的，由市、區(qū)、縣（市）物業(yè)行政主管部門依據(jù)職責(zé)權(quán)限按照下列規(guī)定給予處罰： （一）未按規(guī)定將物業(yè)管理區(qū)域符合業(yè)主大會成立條件的情況書面報(bào)告物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府，或者未按照規(guī)定提供有關(guān)資料的，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以五萬元以上十萬元以下的罰款?！ 。ǘ┪窗凑找?guī)定配置物業(yè)管理用房的，責(zé)令限期改正，給予警告，沒收違法所得，并處三十萬元以上五十萬元以下的罰款?！ 。ㄈψ≌飿I(yè)未通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處三萬元以上十萬元以下的罰款。 ?。ㄋ模┡c物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時，未將前期物業(yè)服務(wù)合同作為附件的，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以一萬元以上三萬元以下的罰款?！ 。ㄎ? 未按照規(guī)定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)管理用房的，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以三十萬元以上五十萬元以下的罰款?！ 。┪窗凑找?guī)定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交有關(guān)資料或者未向市物業(yè)行政主管部門報(bào)送備份的，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，予以通報(bào)，處以五萬元以上十萬元以下的罰款?！ 〉诹臈l 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例規(guī)定有下列行為之一的，由市、區(qū)、縣（市）物業(yè)行政主管部門依據(jù)職責(zé)權(quán)限按照下列規(guī)定給予處罰： （一）未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)服務(wù)的，責(zé)令停止違法行為，沒收違法所得，并處五萬元以上二十萬元以下的罰款?！ 。ǘ┪飿I(yè)服務(wù)企業(yè)超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的，予以警告，責(zé)令限期改正，可以并處五萬元以上十萬元以下的罰款?！ 。ㄈ┓潜臼形飿I(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入本市從事物業(yè)管理活動未備案的，責(zé)令限期改正，逾期仍不改正的，處以一萬元以上三萬元以下的罰款?！ 。ㄋ模┢赣梦慈〉寐殬I(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的，責(zé)令停止違法行為，處以五萬元以上十萬元以下的罰款?！ 。ㄎ澹┪崔k理物業(yè)服務(wù)合同備案的，責(zé)令限期改正，逾期仍不改正的，處以一萬元以上三萬元以下的罰款?！ 。┪窗凑找?guī)定繳存物業(yè)服務(wù)信用保證金的，責(zé)令限期繳存，逾期仍不繳存的，處以應(yīng)繳存額百分之二十的罰款?！ 。ㄆ撸┎话凑找?guī)定辦理退出交接手續(xù)，移交有關(guān)資料、財(cái)物的，責(zé)令限期改正；逾期仍不移交的，予以通報(bào)，處以五萬元以上十萬元以下的罰款?！ 〉诹鍡l 違反本條例規(guī)定，擅自改變物業(yè)管理用房用途的，由區(qū)、縣（市）物業(yè)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，并處五萬元以上十萬元以下的罰款；有收益的，所得收益歸全體業(yè)主所有，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用?！ 〉诹鶙l 違反本條例規(guī)定，擅自將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，由區(qū)、縣（市）物業(yè)行政主管部門責(zé)令限期改正，并處一萬元以上五萬元以下的罰款?！ 〉诹邨l 單位和個人違反其他規(guī)定的，由有關(guān)行政管理部門根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定予以處罰?！ 〉诎苏?附 則 第六十八條 市物業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)制定管理規(guī)約、臨時管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則、物業(yè)服務(wù)合同等文件的示范文本，供物業(yè)管理活動中參照使用?！ 〉诹艞l 本條例自二〇一二年十一月一日起施行。市人大常委會二〇〇四年七月十三日公布的《哈爾濱市物業(yè)管理規(guī)定》同時廢止。
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