崗位設(shè)計與績效管理在病案科室管理中的應用-資料下載頁
2025-05-13 21:18本頁面
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【正文】 下幾個方面 業(yè)務素質(zhì)得以全面提高 定崗與輪崗相結(jié)合的工作模式改變了以往大鍋飯的工作模式，輪崗工作方式使得每個人均有機會參與各個崗位，為適應新的工作模式，工作人員開始向?qū)６姆较虬l(fā)展，這種既競爭又合作的工作方式使得全科工作人員業(yè)務素質(zhì)不斷地提 高。近 2年來全科有 4人通過全國疾病 ICD編碼技能考試，有一人取得 當年 全國第一 名 的好成績。近 2年 來 在《中國病案》等雜志 發(fā)表專業(yè)性文章 5篇，全科人員素質(zhì)得到全面提高。 工作質(zhì)量全面提高 在新的績效分配方式與工作模式下，個人績效獎金的 20%完全依靠每月的質(zhì)量考核結(jié)果，使得工作人員不斷追求服務質(zhì)量。 2021個底，全科年終考核時全院病案 ICD編碼正確率達 98%，病歷 24 5 小時回收率達 97% ，病案檢索正確率達 100%，裝訂正確率達 100%，單份病案調(diào)閱不超過 2分鐘。全院病案 格式 質(zhì)量 明顯 提高，甲級病案率達到 95%，基本消滅了丙級 病案。 徹底破除了“護士”管不了醫(yī)生病歷質(zhì)量的傳統(tǒng)思維。 工作積極性與工作效率全面提高 個人績效的 80%依工作量而定，參比對象限于組內(nèi)成員，在全院績效獎金 一次分配定額定量的 情況下，個人績效獎金的多少取決于自己與組內(nèi)成員的工作量。工作內(nèi)容的細化與量化 使 工作人員積極性與工作效率大大提高，以前出工不出力的現(xiàn)象沒有了，病歷 查閱 無人受理的現(xiàn)象沒有了，員工請假次數(shù)顯著減少 ， 單份病案平均裝訂 速度也 明顯 加快，以往被動的工作方式變?yōu)榱酥鲃臃铡? 醫(yī)院信息化管理是現(xiàn)代醫(yī)院管理的必然趨勢。 1996年，國際病案大會主題為“衛(wèi)生信息管理的未來”，明確了病案管理工作的任務和目標，呼喚病案信息內(nèi)涵向衛(wèi)生信息轉(zhuǎn)變。 “衛(wèi)生信息管理”實質(zhì)就是“病案信息資源管理”，它來源于信息資源管理的嶄新概念，并且賦予信息資源以新的內(nèi)涵 [3]。 為適應該發(fā)展趨勢而在病案科管理與建設(shè)工作中采取的 崗位績效管理， 就 是將 單位的愿景 目標分解到各個員工后，并定期對員工的績效進行評價的過程。崗位績效管理 在可以進行科學量化的部分病案管理工作中對 提高整體績效， 有效實施 人力資源管理 ，指導合理績效分配具有重要的應用價值 。 作為 一個行動導向的框架， 進一 步的 崗位設(shè)計與績效管理顯然還應注意 四 種幅度 的設(shè)置 ，即控制幅度、責任幅度、影響幅度和支持幅度。
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