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【正文】 、軟件特征的逐漸增加及客戶、經(jīng)理與開發(fā)人員之間的摩擦。 進(jìn)度安排：進(jìn)度安排的整體過程：在確定了項目的資源后，把其分配到各個項目開發(fā)階段中，即確定項目的進(jìn)度。這時候，軟件組織在類似項目的歷史經(jīng)驗數(shù)據(jù)很有借鑒價值。如果缺乏經(jīng)驗數(shù)據(jù)，則可以參考一 些公開發(fā)表的數(shù)據(jù)。進(jìn)度中的并行性：一般軟件項目經(jīng)常是很多人同時參加工作，因而項目工作中就會出現(xiàn)并行的情形。 進(jìn)度安排的方法：進(jìn)度是計劃的時間表。軟件項目的進(jìn)度安排與任何一個多重任務(wù)工作的進(jìn)度安排類似。為了清楚地表達(dá)各項任務(wù)之間進(jìn)度的相互依賴關(guān)系，采用圖示方法。常用的有甘特圖：甘特圖，又稱橫道圖，是各種任務(wù)活動與日歷表的對照圖。它用水平線段來表示任務(wù)的工作階段，其中線段的長度表示完成任務(wù)所需要的時間，起點和終點分別表示任務(wù)的開始和結(jié)束時間。優(yōu)缺點見 P124；網(wǎng)絡(luò)圖：用網(wǎng)絡(luò)分析的方法編制的進(jìn)度計劃稱為 網(wǎng)絡(luò)圖，它是 20世紀(jì) 50 年代末發(fā)展起來的一編制大型工程進(jìn)度計劃的有效方法。 第五章 軟件項目風(fēng)險管理 風(fēng)險：定義為損失的可能性。 風(fēng)險具有兩大屬性：可能性和損失?？赡苄允秋L(fēng)險發(fā)生的概率，損失是指預(yù)期與后果之間的差異。 風(fēng)險管理：項目風(fēng)險管理就是貫穿于項目開發(fā)過程中的一系列管理步驟。風(fēng)險管理人員通過風(fēng)險識別，風(fēng)險分析，合理使用多種風(fēng)險管理方法、技術(shù)與手段對項目風(fēng)險實施有效的控制，以盡可能少的成本保證安全可靠地實現(xiàn)項目目標(biāo)。任何項目，只要采用了風(fēng)險管理，并且由此產(chǎn)生的后果 都可以接受時，我們就說解除了風(fēng)險。 風(fēng)險管理過程包括兩個主要活動。第一是風(fēng)險評估，為風(fēng)險下定義。風(fēng)險評估是一個識別風(fēng)險軟件風(fēng)險：軟件風(fēng)險是有關(guān)軟件項目、軟件開發(fā)過程和軟件產(chǎn)品損失的可能性。分為軟件項目風(fēng)險、軟件過程風(fēng)險和軟件產(chǎn)品風(fēng)險 軟件風(fēng)險管理：軟件風(fēng)險管理是對影響軟件項目、過程或產(chǎn)品的風(fēng)險進(jìn)行估計和控制的實踐過程。從目標(biāo)逆向思維可發(fā)現(xiàn)軟件風(fēng)險。首先，定義目標(biāo)。然后根據(jù)不確定性、損失和時間來描述風(fēng)險。 風(fēng)險管理同項目管理的關(guān)系：軟件風(fēng)險管理是整個項目管理的一部分。面對有限的資 源、有待改進(jìn)的技術(shù)以及瞬息萬變的環(huán)境，對復(fù)雜系統(tǒng)的強(qiáng)烈需求，要求管理人員必須具備管理項目不確定性的能力。風(fēng)險管理與項目管理的目標(biāo)一致；風(fēng)險管理為項目計劃的制定提供了依據(jù)；項目風(fēng)險管理通過風(fēng)險分析，指出有哪些可能的計劃外費用，并估計它的多少；許多風(fēng)險都在項目實施過程中由潛在變?yōu)楝F(xiàn)實。 軟件風(fēng)險管理的主要內(nèi)容：制定風(fēng)險管理計劃；風(fēng)險識別；風(fēng)險分析；風(fēng)險計劃；風(fēng)險跟蹤；風(fēng)險應(yīng)對；風(fēng)險管理驗證 風(fēng)險識別過程：將項目的不確定性轉(zhuǎn)變?yōu)轱L(fēng)險陳述的過程。它包括以下活動：進(jìn)行風(fēng)險評估；系統(tǒng)地識別風(fēng)險；風(fēng)險 定義及分類；將風(fēng)險編寫為文檔 風(fēng)險識別的工具與技術(shù)： 頭腦風(fēng)暴法：召集項目組全體會議，進(jìn)行關(guān)于項目風(fēng)險的自由討論，項目組成員完全自由地發(fā)言，不受限制，產(chǎn)生關(guān)于項目風(fēng)險的概念。該方法是一種智力爆發(fā)的方法，因此項目經(jīng)理和技術(shù)權(quán)威不太適合參加這種討論。同時還應(yīng)堅持不進(jìn)行過多討論，不對別人的意見進(jìn)行判斷性評論，甚至明確不許使用身體語言表達(dá)評判意見，如：咳嗽、冷笑等。這樣做的目的是最大限度地發(fā)揮民主，搜集來自項目各方面的意見。意見可以是多余的，但盡可能不要遺漏任何重要信息。 風(fēng)險應(yīng)對：風(fēng) 險應(yīng)對就是處置風(fēng)險的過程。我們無法完全避免風(fēng)險，對某些風(fēng)險也無需完全避免。重要的是把風(fēng)險置于人們控制之下。 第六章 軟件項目配置管理 配置管理概念： 軟件項目配置管理中涉及很多概念：軟件：配置管理中的軟件是指由邏輯和功能特性構(gòu)建的信息。在整個開發(fā)過程中，它以多種形態(tài)和表現(xiàn)被創(chuàng)建和維護(hù)。配置：配置由部件表和部件分解圖組成。部件分解圖定義了基線中包含的所有要素以及如何將它們安裝在一起。 標(biāo)識：識別產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品的構(gòu)件及其類型，為其分配惟一的標(biāo)識符，并以某種形式提供對它們的存取。軟 件配置項：軟件配置項 SCI是為了配置管理的目的而作為一個單位來看待的軟件要素的集合例子見 P166表 。版本：是一個基線或一個軟件配置項的特例。基線：是開發(fā)過程的里程碑，以一個或多個軟件配置項的交付為標(biāo)準(zhǔn)：基線由通過正式評審的軟件配置項組成，是進(jìn)一步開發(fā)的基礎(chǔ)；基線只有通過正式的變更控制過程才能改變?？刂疲和ㄟ^建立產(chǎn)品基線，控制軟件產(chǎn)品的發(fā)布和在整個軟件生命周期中對軟件產(chǎn)品的修改。狀態(tài)統(tǒng)計：記錄并報告構(gòu)件和修改請求的狀態(tài)，并收集關(guān)于產(chǎn)品構(gòu)件的重要統(tǒng)計信息。審核：確認(rèn)產(chǎn)品的完整性并維護(hù)構(gòu)件間的一致性，即確保產(chǎn)品是一個嚴(yán)格定義的構(gòu)件集合。生產(chǎn)：對產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)行優(yōu)化管理。它將解決最新發(fā)布的產(chǎn)品應(yīng)由哪些版本的文件和工具來生成的問題。過程管理：確保軟件組織的規(guī)程、方針和軟件周期得以正確貫徹執(zhí)行。它將解決要交付給用戶的產(chǎn)品是否經(jīng)過測試和質(zhì)量檢查的問題。小組協(xié)作：控制開發(fā)統(tǒng)一產(chǎn)品的多個開發(fā)人員之間的協(xié)作。例如，它將解決是否所有本地程序員所做的修改都已被加入到新版本的產(chǎn)品中的問題。配置控制委員會：負(fù)責(zé)評審和批準(zhǔn)對基線的變更，通常由項目選出的代表組成。 軟件配置管理 配置管理 CM 是在系統(tǒng)生命周期中對系統(tǒng) 中的配置項進(jìn)行標(biāo)識和定義的過程。該過程是通過控制配置項的發(fā)布及后續(xù)變更、記錄并報告配置項的狀態(tài)及變更請求、確保配置項的完整性和正確性來實現(xiàn)的。 軟件配置管理 SCM 是應(yīng)用于由軟件組成的系統(tǒng)的配置管理，通過一套工程規(guī)范，在整個軟件生命周期中跟蹤、記錄軟件，保證全部變更都記錄在案，并保證軟件的當(dāng)前狀態(tài)是已知的和可重復(fù)的。 配置管理功能 配置標(biāo)識：配置標(biāo)識惟一的標(biāo)識軟件配置項，使它們可用某種方式訪問。配置標(biāo)識的目標(biāo)是在整個系統(tǒng)生命周期中標(biāo)識系統(tǒng)的構(gòu)件，提供軟件和軟件相關(guān)產(chǎn)品之間的追蹤 能力。 配置控制：配置控制是在軟件生存周期中控制軟件產(chǎn)品的變更和發(fā)布，其目標(biāo)是建立有助于確保軟件質(zhì)量的機(jī)制版本控制：在軟件產(chǎn)品開發(fā)過程中以及產(chǎn)品發(fā)布以后可靠地建立和重新創(chuàng)建版本是軟件配置管理的一個必備功能。在開發(fā)過程中，會建立產(chǎn)品的中間版本，并按照常規(guī)對其進(jìn)行測試。因為經(jīng)常需要回到以前的版本，所以要能準(zhǔn)確地重建以前的版本。開發(fā)完成后，還需要管理發(fā)布給用戶的軟件版本，因而必須對所有必要的信息進(jìn)行維護(hù)，如編譯程序、連接程序以及使用的其他工具，以確保每一個已發(fā)布的軟件產(chǎn)品版本能夠重建。變更管理：有模塊變 更管理和基線管理 模塊變更管理： ① 差異代碼管理：差異代碼管理把基本的代碼部分和差異代碼分開。對基本代碼進(jìn)行維護(hù)時，只要不涉及與差異代碼的接口，補充簡要的防止誤用說明后就可以直接進(jìn)行變更。同樣，也可以單獨對差異代碼進(jìn)行維護(hù)，但不能涉及到基本代碼部分。 ② 條件代碼管理：條件代碼管理面對的問題是從幾種可供選擇的模塊中選擇一種，以實現(xiàn)特定功能。此時所有情況下的模塊都在模塊庫中，但每次只使用一個。使用條件代碼時，只有一個模塊，差異表現(xiàn)在條件代碼中。 基線管理：基線是軟件開發(fā)過程中的特定點，其作用是使 軟件項目各個階段的劃分更加明確，使本來連續(xù)的工作在這些點上斷開，以便于檢查和肯定階段成果?；€由軟件配置項組成，是軟件配置管理的基礎(chǔ)，為以后的開發(fā)工作建立了一個標(biāo)準(zhǔn)的起點。隨著軟件配置項的建立，產(chǎn)生了一系列基線。對這些基線必須進(jìn)行管理和控制。 配置狀態(tài)報告：配置狀態(tài)報告的目的是提供軟件開發(fā)過程的歷史記錄。 內(nèi)容包括軟件配置項當(dāng)前的狀態(tài)及何時因何故發(fā)生了變更，使相關(guān)人員了解配置和基線情況。配置管理人員應(yīng)定期或在需要的時候提交配置狀態(tài)報告。配置狀態(tài)報告主要描述配置項的狀態(tài)、變更的執(zhí)行者、變更 時間和對其他工作有何影響。配置狀態(tài)報告的結(jié)果存入數(shù)據(jù)庫中，管理者和開發(fā)者可以查詢變更信息并對變更進(jìn)行評估。 基于構(gòu)件的配置管理： 軟件復(fù)用：軟件復(fù)用是在軟件開發(fā)中避免重復(fù)勞動的解決方案，其出發(fā)點是軟件項目的開發(fā)不再采用 “一切從零 ”開始 ”的模式，而是以已有的工作為基礎(chǔ)，充分利用過去項目開發(fā)中積累的知識和經(jīng)驗，將開發(fā)的重點集中于項目的特有構(gòu)成成分。 通過軟件復(fù)用，在應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)中可以充分地利用已有的開發(fā)成果，消除了包括分析、設(shè)計、編碼、測試等在內(nèi)的許多重復(fù)勞動，從而提高了軟件開發(fā)的 效率。同時，通過復(fù)用高質(zhì)量的已有開發(fā)成果，避免了重新開發(fā)可能引入的錯誤，從而提高了軟件的質(zhì)量。 項目開發(fā)中的重復(fù)勞動主要在于下述前兩類構(gòu)成成分的重復(fù)開發(fā)。 軟件項目通常包括如下三類成分：基本構(gòu)件：是特定于計算機(jī)系統(tǒng)的構(gòu)成成分，如基本的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、用戶界面元素等，它們可以存在于各種軟件項目中。領(lǐng)域共性構(gòu)件：是軟件項目所屬領(lǐng)域的共性構(gòu)成成分，它們存在于該領(lǐng)域的各個軟件項目中。應(yīng)用專用構(gòu)件：是每個軟件項目的特有構(gòu)成成分。 軟件構(gòu)件技術(shù) 構(gòu)件是軟件系統(tǒng)中多個相關(guān)文件構(gòu)成的一個邏 輯整體，如一個完整的功能模塊。 構(gòu)件是指軟件系統(tǒng)中可以明確辨識的構(gòu)成成分?？蓮?fù)用構(gòu)件是指具有相對獨立的功能和可復(fù)用價值的構(gòu)件。 軟件產(chǎn)業(yè)要發(fā)展并形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件的生產(chǎn)和構(gòu)件的復(fù)用是關(guān)鍵因素，這也正是軟件復(fù)用受到高度重視的根本原因。 基于構(gòu)件的版本管理 版本管理的粒度：基于構(gòu)件軟件開發(fā)方法物理上表現(xiàn)為多個文件之集合體的構(gòu)件是系統(tǒng)的有機(jī)構(gòu)成成分，在開發(fā)過程中是作為一個原子單位使用的。系統(tǒng)的開發(fā)者關(guān)心的是構(gòu)件整體的開發(fā)、演化。 以構(gòu)件為粒度的版本管理有以下特 點：構(gòu)件的抽象級別比文件高。構(gòu)件是應(yīng)用系統(tǒng)中可以明確辨識的構(gòu)成成分，記錄、維護(hù)構(gòu)件的版本比文件的版本管理更有意義。構(gòu)件的粒度可以比文件大很多。一個項目中可能有諸多分布的邏輯單元，這些邏輯單元與構(gòu)件相對應(yīng)，構(gòu)件的數(shù)量較少且整體邏輯意義明顯，可以更清晰地體現(xiàn)項目的演化歷史。在構(gòu)件基礎(chǔ)上，可以體現(xiàn)出系統(tǒng)的層次性、構(gòu)造性等特征，同時構(gòu)件版本管理也可以滿足對文件版本的管理需求，使版本管理既有大粒度，又有靈活性。 第七章 軟件項目資源管理 人力資源管理 具體的工作是由如下任務(wù)所組成：進(jìn)行人 力資源規(guī)劃和分析，包括：人力資源規(guī)劃、人力資源分析、人力資源信息和評價系統(tǒng)；貫徹平等就業(yè)機(jī)會原則；聘任員工，包括：招聘、選拔；規(guī)定員工與勞資關(guān)系，包括：健康、人身安全與財務(wù)安全；員工權(quán)利與人力資源政策；工會與資方關(guān)系；制定報酬和福利制度，包括：工資與薪水管理、制定獎勵制度、制定福利制度。 人力資源計劃的平衡：在制定人力資源計劃時，就要在基本按照項目前后期用人少、中間用人多的狀況配備人力的同時，盡量使某個階段的人力穩(wěn)定，確保整個項目期人員的波動不要太大。 軟件資源管理 軟件資源的 可復(fù)用性：在軟件開發(fā)的過程中，應(yīng)該盡可能地重復(fù)使用以前開發(fā)活動中曾經(jīng)積累或使用過的軟件資源。這些軟件資源被稱為可復(fù)用軟件資源。這些軟件資源不僅包括源代碼，還包括軟件開發(fā)方法、需求規(guī)格說明、設(shè)計結(jié)構(gòu)、開發(fā)工具與支撐環(huán)境、測試分析數(shù)據(jù)和維護(hù)信息等。 軟件復(fù)用技術(shù)不僅可以提高軟件生產(chǎn)率和軟件質(zhì)量，而且也是降低開發(fā)成本、縮短開發(fā)周期的重要途徑。 可復(fù)用軟件資源的管理：為提高軟件生產(chǎn)率和軟件質(zhì)量，需要把有重用價值的軟件模塊或控件收集起來，再把相關(guān)的資料組織在一起，標(biāo)注說明，建立索引，從而建立可復(fù)用 的軟件部件庫。 軟件構(gòu)件庫的建立和使用、維護(hù)，是實現(xiàn)可復(fù)用軟件資源管理的主要內(nèi)容。 硬件資源管理： 軟件項目中的硬件資源包括：宿主機(jī)，即軟件開發(fā)階段所使用的計算機(jī)和外圍設(shè)備。目標(biāo)機(jī)，即運行所開發(fā)軟件的計算機(jī)和外圍設(shè)備。其他硬件設(shè)備，指專用軟件開發(fā)時所需要的特殊硬件資源。 硬件資源的管理是指硬件設(shè)備運行全過程的管理，包括對設(shè)備經(jīng)濟(jì)狀態(tài)和技術(shù)狀態(tài)的全面管理。經(jīng)濟(jì)管理首先是固定資產(chǎn)的管理，包括硬件設(shè)備的計價與硬件設(shè)備的折舊兩項具體內(nèi)容。設(shè)備的技術(shù)管理包括硬件設(shè)備的選擇、維護(hù) 及更新 第八章 軟件項目質(zhì)量管理 質(zhì)量管理的概念 : 軟件質(zhì)量：從用戶的角度看，軟件運行可靠，不死機(jī)，界面友好，系統(tǒng)運行速度快，結(jié)果正確，產(chǎn)品交貨及時，服務(wù)好。從軟件開發(fā)人員角度看，質(zhì)量好的軟件應(yīng)該是技術(shù)上沒有差錯，符合標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的要求，技術(shù)文檔齊全正確，并且系統(tǒng)容易維護(hù)。專業(yè)人員使用的指標(biāo)用以衡量軟件的質(zhì)量：每千行代碼中包含的缺陷數(shù)。 國家標(biāo)準(zhǔn)對軟件質(zhì)量可用六個特性來評價：功能性、可靠性、可用性、效率、可維護(hù)性和可移植性。詳見 P225226。 軟件產(chǎn)品質(zhì)量 與過程質(zhì)量：近年來質(zhì)量管理向過程質(zhì)量的控制發(fā)展。它所遵循的思想是，開發(fā)過程的質(zhì)量直接影響著交付產(chǎn)品的質(zhì)量，過程的改進(jìn)自然就會得到高質(zhì)量的產(chǎn)品。 軟件評審：又稱技術(shù)評審或同行評審。它是指由開發(fā)人員的技術(shù)同行在項目實施的各個階段進(jìn)行的有組織的軟件瀏覽、文檔與代碼審讀活動，驗證工作是否符合預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)，其目的是協(xié)助軟件開發(fā)人員在項目早期找出工作的錯誤。 軟件測試：指為了尋找軟件缺陷而執(zhí)行程序的過程。測試的目的是盡可能發(fā)現(xiàn)軟件的缺陷，而不是證明軟件正確。 軟件評審是項目早期軟