[管理學(xué)]周三多管理學(xué)原理與方法第五版課件08計劃的實施-資料下載頁
2025-01-19 15:51本頁面
【正文】 計劃 ?物料需求計劃 ?閉環(huán)物料需求計劃 ?制造資源計劃 ?企業(yè)資源計劃 業(yè)務(wù)流程再造 27 ?ERP與 MRP、閉環(huán) MRP、 MRPⅡ 的區(qū)別： ?在資源管理范圍方面的差別 ?在生產(chǎn)方式管理方面的差別 ?在管理功能方面的差別 ?在事務(wù)處理控制方面的差別 ?在跨國 (或地區(qū) )經(jīng)營事務(wù)處理方面的差別 ?在計算機信息處理技術(shù)方面的差別 企業(yè)資源計劃（續(xù)） 目標(biāo)管理 滾動計劃 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) 企業(yè)資源計劃 業(yè)務(wù)流程再造 ?業(yè)務(wù)流程再造的概念 ?業(yè)務(wù)流程再造的過程 28 ?業(yè)務(wù)流程再造 (business process reengineering, BPR)，又稱業(yè)務(wù)流程重組、企業(yè)經(jīng)營過程再造是最早由美國的哈默 (Michael Hammer)和錢皮 (Jame Champy)提出的，并將它引入西方企業(yè)管理領(lǐng)域 ?哈默提出了流程再造的七個原則 1. 圍繞結(jié)果而不是任務(wù)進(jìn)行組織 2. 讓使用流程最終產(chǎn)品的人參與流程的進(jìn)行 3. 將信息加工工作合并到真正產(chǎn)生信息的工作中去 4. 對于地理上分散的資源，按照集中在一起的情況來看待和處理 5. 將并行的活動聯(lián)系起來而不是將任務(wù)集成 6. 在工作被完成的地方進(jìn)行決策，將控制融入流程中 7. 在信息源及時掌握信息 業(yè)務(wù)流程再造的概念 目標(biāo)管理 滾動計劃 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) 企業(yè)資源計劃 業(yè)務(wù)流程再造 ?業(yè)務(wù)流程再造的概念 ?業(yè)務(wù)流程再造的過程 29 ?業(yè)務(wù)流程再造強調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對象和中心、以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標(biāo)、對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計，利用先進(jìn)的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及現(xiàn)代化的管理手段，最大限度地實現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成，以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu) (function anization)，建立全新的過程型組織結(jié)構(gòu) (process oriented anization)，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的巨大改善。 業(yè)務(wù)流程再造的概念（續(xù)） 目標(biāo)管理 滾動計劃 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) 企業(yè)資源計劃 業(yè)務(wù)流程再造 ?業(yè)務(wù)流程再造的概念 ?業(yè)務(wù)流程再造的過程 30 業(yè)務(wù)流程再造的過程 景目標(biāo) BPR的過程 目標(biāo)管理 滾動計劃 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) 企業(yè)資源計劃 業(yè)務(wù)流程再造 ?業(yè)務(wù)流程再造的概念 ?業(yè)務(wù)流程再造的過程 31 ?觀念再造 ?要解決的是有關(guān) BPR的觀念問題，要在整個企業(yè)內(nèi)部樹立實施 BPR的正確觀念，使企業(yè)的員工理解 BPR對于企業(yè)管理、應(yīng)用 ERP的重要性 ?流程再造 ?指對企業(yè)的現(xiàn)有流程進(jìn)行調(diào)研分析、診斷、再設(shè)計，然后重新構(gòu)建新的流程的過程 ?組織再造 ?在新流程實施之前，對組織基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)進(jìn)行評審和必要的變革是非常必要的 ?這種基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)包括人力資源和技術(shù) 業(yè)務(wù)流程再造的過程 目標(biāo)管理 滾動計劃 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) 企業(yè)資源計劃 業(yè)務(wù)流程再造 ?業(yè)務(wù)流程再造的概念 ?業(yè)務(wù)流程再造的過程 32 ?試點和切換 ?對于新流程、人力資源結(jié)構(gòu)和能力、技術(shù)結(jié)構(gòu)和能力充分思考并完成工作后，就到了轉(zhuǎn)入實施改進(jìn)階段 ?最好的實施過程應(yīng)該是先試點，后推廣 ?實施遠(yuǎn)景目標(biāo) ?評價流程再造的成效 ?獲取改進(jìn)業(yè)績的效益及其信息 ?發(fā)展流程再造所得能力的新用途 ?不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢 業(yè)務(wù)流程再造的過程
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