周三多第五版管理學原理復習資料總結-資料下載頁
2024-12-17 14:47本頁面
【導讀】{ "error_code": 17, "error_msg": "Open api daily request limit reached" }
【正文】 yol, 18411925) ， 法國古典管理理論學家， 被稱為經(jīng)營管理之父，與韋伯、泰羅并稱為西方古典管理理論的三 位先驅，代表作是《工業(yè)管理和一般管理》。 法約爾的經(jīng)營六職能： 1）技術職能：即設計制造 2）經(jīng)營職能：即進行采購、銷售和交換 3）財務職能：即確定資金來源及使用計劃 4）安全職能：既保證員工勞動安全及設備使用安全 5）會計職能：即編制財產(chǎn)目錄，進行成本統(tǒng)計 6）管理職能：包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五項 （法約爾提出的管理的五大職能說：即管理就是計劃、組織 、指揮、協(xié)調(diào)和控制五大職能） 法約爾提出 14項管理原則：勞動分工、權力與責任、紀律、統(tǒng)一指揮、個人利益服從整體利益、人員報 酬、集中、等級制度、秩序、公平、人員穩(wěn)定、創(chuàng)新和團隊精神。 法約爾的貢獻是：在管理的范疇、管理的組織理論、管理的原則方面提出了嶄新的觀點，為以后管理理論 的發(fā)展奠定了基礎。 （ 6）厄威克的管理理論綜合概念結構圖： 5 ***厄威克的貢獻是把法約爾、穆尼和泰羅的思想加以歸納并使之有機的結合起來，形成了比較完整系統(tǒng)的管 理理 論。 （三）西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 一、 梅奧的人際關系理論（ 1933） 梅奧（ Gee Elton Myao, 18801949） , 原籍澳大利亞的美國行為科學家，人際關系理論 創(chuàng)始 人。主要著作：《組織中的人》《管理和士氣》 霍桑試驗：梅奧在美國西方電器公司霍桑工廠進行了長達九年的著名的霍桑試驗，揭開了對組織中的人的 行為研究的序幕?；羯嶒灥慕Y果表明影響生產(chǎn)率的根本因素不是外部工作條件，而是工人自身因素和 被團體接受的融洽感和安全感。 梅奧提出的 人際關 系理論 指出： 1）企業(yè)的職工是社會人，不是單純意義上的經(jīng)濟人； 2）企業(yè)中存在著非正式組織，必須注意與正式組織保持平衡； 3）提高工人滿意度是提高勞動生產(chǎn)率的首要條件，高滿意度來源于物質(zhì)和精神兩種需求的合理滿足。 4）企業(yè)應采取新型的領導方法 行為科學是一門研究人類行為規(guī)律的科學。通過研究人的行為規(guī)律，找出不同行為的影響因素，探討如何 控制人的行為已達到預定目標。 泰羅的科學管理理論把人看作 “活的機器 ”“經(jīng)濟人 ”等，而行為科學認為 “人 ”不但是 “經(jīng)濟人 ”，還 是 “社會人 ”，既影響工人生產(chǎn)效率的因素除了物質(zhì)條件外，還有人的工作情緒。人的工作情緒受人所在 的社會及本人心理因素的影響。 二、馬斯洛的需要層次理論（ 1943） 馬斯洛（ Abraham H. Maslow， 19081970） , 美國心理學家，提出人類需要層次論學說。代表作 : 《人類動機理論》。 馬斯洛將需要分為五級：即生理的需要、安全的需要，感情的需要，尊重的需要，自我實現(xiàn)的需要 馬斯洛的需要層次理論有兩個基本論點： 1）人的需要取決于他已經(jīng)得到了什么，尚缺少什么，只有尚未滿足的需要能夠影響 行為； 2）人的需要按重要性和層次性排序，低級層次需要滿足后，人將追求高層次需要。 三、赫茲伯格的雙因素激勵理論（ 1966） 福雷德里克 赫茲伯格 (Fredrick Herzberg), 美國行為科學家。主要著作
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