周三多第五版管理學(xué)原理復(fù)習(xí)資料總結(jié)-資料下載頁
2024-12-17 14:47本頁面
【導(dǎo)讀】{ "error_code": 17, "error_msg": "Open api daily request limit reached" }
【正文】 yol, 18411925) ， 法國古典管理理論學(xué)家， 被稱為經(jīng)營管理之父，與韋伯、泰羅并稱為西方古典管理理論的三 位先驅(qū)，代表作是《工業(yè)管理和一般管理》。 法約爾的經(jīng)營六職能： 1）技術(shù)職能：即設(shè)計(jì)制造 2）經(jīng)營職能：即進(jìn)行采購、銷售和交換 3）財(cái)務(wù)職能：即確定資金來源及使用計(jì)劃 4）安全職能：既保證員工勞動(dòng)安全及設(shè)備使用安全 5）會(huì)計(jì)職能：即編制財(cái)產(chǎn)目錄，進(jìn)行成本統(tǒng)計(jì) 6）管理職能：包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五項(xiàng) （法約爾提出的管理的五大職能說：即管理就是計(jì)劃、組織 、指揮、協(xié)調(diào)和控制五大職能） 法約爾提出 14項(xiàng)管理原則：勞動(dòng)分工、權(quán)力與責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、個(gè)人利益服從整體利益、人員報(bào) 酬、集中、等級制度、秩序、公平、人員穩(wěn)定、創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神。 法約爾的貢獻(xiàn)是：在管理的范疇、管理的組織理論、管理的原則方面提出了嶄新的觀點(diǎn)，為以后管理理論 的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 （ 6）厄威克的管理理論綜合概念結(jié)構(gòu)圖： 5 ***厄威克的貢獻(xiàn)是把法約爾、穆尼和泰羅的思想加以歸納并使之有機(jī)的結(jié)合起來，形成了比較完整系統(tǒng)的管 理理 論。 （三）西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 一、 梅奧的人際關(guān)系理論（ 1933） 梅奧（ Gee Elton Myao, 18801949） , 原籍澳大利亞的美國行為科學(xué)家，人際關(guān)系理論 創(chuàng)始 人。主要著作：《組織中的人》《管理和士氣》 霍桑試驗(yàn)：梅奧在美國西方電器公司霍桑工廠進(jìn)行了長達(dá)九年的著名的霍桑試驗(yàn)，揭開了對組織中的人的 行為研究的序幕?；羯?shí)驗(yàn)的結(jié)果表明影響生產(chǎn)率的根本因素不是外部工作條件，而是工人自身因素和 被團(tuán)體接受的融洽感和安全感。 梅奧提出的 人際關(guān) 系理論 指出： 1）企業(yè)的職工是社會(huì)人，不是單純意義上的經(jīng)濟(jì)人； 2）企業(yè)中存在著非正式組織，必須注意與正式組織保持平衡； 3）提高工人滿意度是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的首要條件，高滿意度來源于物質(zhì)和精神兩種需求的合理滿足。 4）企業(yè)應(yīng)采取新型的領(lǐng)導(dǎo)方法 行為科學(xué)是一門研究人類行為規(guī)律的科學(xué)。通過研究人的行為規(guī)律，找出不同行為的影響因素，探討如何 控制人的行為已達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。 泰羅的科學(xué)管理理論把人看作 “活的機(jī)器 ”“經(jīng)濟(jì)人 ”等，而行為科學(xué)認(rèn)為 “人 ”不但是 “經(jīng)濟(jì)人 ”，還 是 “社會(huì)人 ”，既影響工人生產(chǎn)效率的因素除了物質(zhì)條件外，還有人的工作情緒。人的工作情緒受人所在 的社會(huì)及本人心理因素的影響。 二、馬斯洛的需要層次理論（ 1943） 馬斯洛（ Abraham H. Maslow， 19081970） , 美國心理學(xué)家，提出人類需要層次論學(xué)說。代表作 : 《人類動(dòng)機(jī)理論》。 馬斯洛將需要分為五級：即生理的需要、安全的需要，感情的需要，尊重的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要 馬斯洛的需要層次理論有兩個(gè)基本論點(diǎn)： 1）人的需要取決于他已經(jīng)得到了什么，尚缺少什么，只有尚未滿足的需要能夠影響 行為； 2）人的需要按重要性和層次性排序，低級層次需要滿足后，人將追求高層次需要。 三、赫茲伯格的雙因素激勵(lì)理論（ 1966） 福雷德里克 赫茲伯格 (Fredrick Herzberg), 美國行為科學(xué)家。主要著作
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