商業(yè)實(shí)驗(yàn)室經(jīng)營(yíng)管理成功關(guān)鍵因素之研究講稿-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】商業(yè)實(shí)驗(yàn)室經(jīng)營(yíng)管理成功關(guān)鍵因素之研究。第二章、文獻(xiàn)探討。第四章、個(gè)案研究。第五章、研究結(jié)果與分析。第六章、結(jié)論與建議。商業(yè)實(shí)驗(yàn)室經(jīng)營(yíng)管理成功經(jīng)驗(yàn)，無(wú)前。例可循，也未有學(xué)者研究此產(chǎn)業(yè)。平衡計(jì)分卡是適合未來(lái)企業(yè)的績(jī)效衡。量方法，可藉此聯(lián)結(jié)商業(yè)實(shí)驗(yàn)室的經(jīng)。營(yíng)策略及具體行動(dòng)。從平衡計(jì)分卡的觀點(diǎn)，根據(jù)不同的產(chǎn)業(yè)特性及。策略目標(biāo)，來(lái)分析該公司的財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部。流程、學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)等四個(gè)構(gòu)面，訂出重要的衡。量指標(biāo)，讓員工有明確的參考依據(jù)，並作為衡。，能與員工溝通企業(yè)。的經(jīng)營(yíng)策略並取得共識(shí)，且從回饋與學(xué)習(xí)中修。正策略以因應(yīng)多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。期、財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)的平衡，藉此管理商業(yè)實(shí)驗(yàn)。本研究以個(gè)案公司問(wèn)卷調(diào)查方式，依。獲得平衡計(jì)分卡四個(gè)構(gòu)面具有代表性的。造業(yè)的品保部門(mén)及其他軍、公營(yíng)及學(xué)術(shù)。依特性分為校正實(shí)驗(yàn)室及測(cè)試實(shí)驗(yàn)室。測(cè)試實(shí)驗(yàn)室必須取得CNLA認(rèn)證，個(gè)案公司在高雄市場(chǎng)佔(zhàn)有率最高，
【正文】 指標(biāo) 經(jīng)營(yíng)策略 具體行動(dòng) 1. 員工與客戶(hù)的互動(dòng)關(guān)係 2. 跨部門(mén)的整合行銷(xiāo) 3. 研發(fā)技術(shù)領(lǐng)先同業(yè) 4. 準(zhǔn)時(shí)出具報(bào)告 5. 機(jī)械設(shè)備妥善率 4. 提升企業(yè)內(nèi)知識(shí)管理 注重內(nèi)部行銷(xiāo)，將市場(chǎng)資訊有效傳達(dá)每一位員工 5. 持續(xù)研發(fā)，取得 CNLA認(rèn)證 保持技術(shù)領(lǐng)先同業(yè)，第一家取得 CNLA認(rèn)證優(yōu)勢(shì) 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)構(gòu)面 指標(biāo) 經(jīng)營(yíng)策略 具體行動(dòng) 1. 員工的生產(chǎn)力 2. 員工的滿(mǎn)意度 3. 激勵(lì)性的獎(jiǎng)懲措施 4. 員工的工作表現(xiàn) 5. 員工的創(chuàng)新 6. 員工滿(mǎn)意度提高 鼓勵(lì)員工參與公司活動(dòng)，提升員工滿(mǎn)意度 7. 提升長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力 獎(jiǎng)勵(lì)員工的創(chuàng)新及工作表現(xiàn)，採(cǎi)取激勵(lì)性的獎(jiǎng)懲措施 研究結(jié)論 1. 獲得依據(jù)平衡計(jì)分卡理論 ，可供 商業(yè)實(shí)驗(yàn)室採(cǎi)用的績(jī)效衡量指標(biāo) 2. 平衡計(jì)分卡可以管理商業(yè)實(shí)驗(yàn)室的經(jīng)營(yíng)策略及具體行動(dòng) 對(duì)個(gè)案公司的建議 ? 商業(yè)實(shí)驗(yàn)室的經(jīng)營(yíng)管理模式不明確、外部環(huán)境變遷快速、人員流動(dòng)、不易累積技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)，都會(huì)嚴(yán)重阻礙商業(yè)實(shí)驗(yàn)室的營(yíng)運(yùn)與發(fā)展。 ? 建議個(gè)案公司應(yīng)定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議，將各部門(mén)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)、人力資源、發(fā)展方向、擬定明確的目標(biāo)，讓員工明確的知道公司的經(jīng)營(yíng)策略，並讓財(cái)務(wù)目標(biāo)與激勵(lì)的獎(jiǎng)懲措施相結(jié)合。 對(duì)後續(xù)研究者的建議 ? 商業(yè)實(shí)驗(yàn)室的經(jīng)營(yíng)管理迄今仍無(wú)完整的個(gè)案可供參考，對(duì)每一家公司而言，產(chǎn)業(yè)所屬的環(huán)境不同，企業(yè)資源不同，財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)也不同，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)策略也不一樣 ? 繼續(xù)尋找體質(zhì)良好的商業(yè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行研究，強(qiáng)化商業(yè)實(shí)驗(yàn)室經(jīng)營(yíng)管理之能力，讓創(chuàng)新型的商業(yè)實(shí)驗(yàn)室能找到成功的典範(fàn)。
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