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【正文】 于工作中 較熟悉本崗位相關(guān)的國家法律法規(guī)，能夠收集部分信息，運(yùn)用于工作中 國家相關(guān)法律法規(guī)熟悉較少，較少收集各類信息，工作中 運(yùn)用不多 國家相關(guān)法律法規(guī)知識較不缺乏，信息收集不多，未持續(xù)進(jìn)行 辦公軟件運(yùn)用 5 能處理中等的計(jì)算機(jī)故障，熟練使用 WORD、 EXCLE、幻燈片及網(wǎng)絡(luò)操作 能處理簡單的計(jì)算機(jī)故障，熟練使用 WORD、 EXCLE、幻燈片及網(wǎng)絡(luò)操作 能使用 WORD、 EXCLE進(jìn)行文檔及表格處理 能使用 WORD、 EXCLE 進(jìn)行簡單的文檔及表格處理 辦公軟件運(yùn)用較差 禮儀知識 5 具備良好的禮儀知識，未出現(xiàn)失禮現(xiàn)象，并樂意幫助其他員工學(xué)習(xí)提高 具備良好的禮儀知識，未出現(xiàn)失禮現(xiàn)象 具備基本禮儀知識，未出現(xiàn)失禮現(xiàn)象 具備 基本禮儀知識，出現(xiàn)失禮現(xiàn)象但未造成不良影響 具備的禮儀知識較少，經(jīng)常出現(xiàn)失禮現(xiàn)象，也造成了不良影響 協(xié)調(diào)溝通及配合 4 能及時(shí)、主動進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，能充分、積極配合其他員工進(jìn)行工作，相關(guān)員工100%滿意其配合度 能主動進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，且能快速處理問題，積極配合部門其他員工工作，相關(guān)員工90%以上滿意其配合度 能進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，但解決問題效果一般，能配合其他員工工作，相關(guān)員工80%以上滿意其配合度 不能主動進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，解決問題效果較差，可以協(xié)助其他員工工作，相關(guān)員工60%以上滿意其配合度 溝通協(xié)調(diào)不及時(shí)、 主動，不能達(dá)到解決問題的效果，不能很好地配合其他員工工作，相關(guān)員工對其配合滿意度在 60%以下 工作態(tài)度20% 服務(wù)滿意度 5 滿意度為 100% 滿意度為 90%以上 滿意度為 80%以上 滿意度為 60%以上 滿意度為 040% 規(guī)章制度執(zhí)行 4 未出現(xiàn)違章違紀(jì)現(xiàn)象，且能 以身作則以帶頭作用 未出現(xiàn)違章違紀(jì)現(xiàn)象 出現(xiàn) 12 次違章違紀(jì)現(xiàn)象 出現(xiàn) 34 次違章違紀(jì)現(xiàn)象 經(jīng)常出現(xiàn)違章違紀(jì)現(xiàn)象，不 能遵守規(guī)章制度 責(zé)任心 5 嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，未出現(xiàn)工作疏漏、疏忽現(xiàn)象 嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，有較小的疏漏、疏忽現(xiàn)象 工作中有 12 次疏漏、疏忽現(xiàn)象 工作中有 34 次疏漏、疏忽現(xiàn)象 工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏、疏忽 現(xiàn)象 創(chuàng)新程度 2 對改進(jìn)、推進(jìn)工作有新方法、新舉措，并得到實(shí)施獲得很好的效果 對改進(jìn)、推進(jìn)工作有新方法、新舉措，并得到實(shí)施獲得一般效果 雖然工作中未有創(chuàng)新，但能保證工作按時(shí)按質(zhì)完成，且能在工作中提出好的意見和建議 雖然工作中未有創(chuàng)新，但能保證工作按時(shí)按質(zhì)完成 工作未有創(chuàng)新，工作完成質(zhì)量不高，不能達(dá)到預(yù)期效果 學(xué)習(xí)提升 2 積極參加公司或部門組織的培訓(xùn)，根據(jù)工作需要能提出培訓(xùn)需求，善于自我學(xué)積極公 司或部門組織的培訓(xùn)（因工作需要除外），根據(jù)工作需要能提出培訓(xùn)需能夠參加公司或部門組織的培訓(xùn)（因工作需要除外），并能根據(jù)崗位進(jìn)行相雖然能夠參加公司或部門組織的培訓(xùn)，但培訓(xùn)后對工作提升不大 未能按時(shí)參加公司或部門組織的培訓(xùn)且學(xué)習(xí)意識較差 習(xí)，提高工作能力 求，并能根據(jù)崗位進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí) 應(yīng)的學(xué)習(xí) 保密意識 2 嚴(yán)守機(jī)密，不在公開場合談 論與秘密事件相關(guān)的事宜 能守機(jī)密，不在公開場合談?wù)撆c秘密事件相關(guān)的事宜 熟悉保密制度，但會出現(xiàn)一、兩次泄密事件 有保密意識，但會出現(xiàn)三次 以上泄密事件 無保密意識，頻繁出現(xiàn)泄密 事件 得 分 合 計(jì) 績效考核評價(jià)表 部門：行政人事部 崗位： 駕駛員 姓名： 工作量： 考核時(shí)段： 考核要 素 考核指標(biāo) 單項(xiàng)分值 考核內(nèi)容 自評 上級 秀（ 1） 優(yōu)（ ） 良（ ） 中（ ） 差（ ） 績 效 成 果 50% 計(jì)劃執(zhí)行 提交計(jì)劃及時(shí)性 1 及時(shí)率為 100% 及時(shí)率為 90%以上 及時(shí)率為 80%以上 及時(shí)率為 60%以上 及時(shí)率為 040% 制定計(jì)劃的針對性 2 針對性為 100% 針對性為 90%以上 針對性為 80%以上 針對性為 60%以上 針對性為 040% 計(jì)劃完成率 2 完成率為 100% 完成率為 90%以上 完成率為 80%以上 完成率為 60%以上 完成率為 040% 計(jì)劃外工作完成率 1 完成率為 100% 完成率為 90%以上 完成率為 80%以上 完成率為 60%以上 完成率為 040% 計(jì)劃執(zhí)行的改進(jìn) 2 改進(jìn)率為 100% 改進(jìn) 率為 90%以上 改進(jìn)率為 80%以上 改進(jìn)率為 60%以上 改進(jìn)率為 040% 業(yè) 務(wù) 管 理 行車安全 20 嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，積極提出有關(guān)行車安全的合理化建議，并在相關(guān)崗位進(jìn)行宣導(dǎo)；無任何事故 嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，積極提出有關(guān)行車安全的合理化建議，無任何事故 嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，能夠無任何事故 遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，有收到罰單現(xiàn)象 嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，有事故發(fā)生 車輛日常維護(hù)與保養(yǎng) 7 定期對車輛進(jìn)行全面清潔及檢查維護(hù)并形成記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除或 上報(bào)，正確率達(dá) 100% 定期對車輛進(jìn)行全面清潔及檢查維護(hù)并形成記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除或上報(bào)，正確率達(dá) 90%以上 定期對車輛進(jìn)行全面清潔及檢查維護(hù)并形成記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除或上報(bào)，正確率達(dá) 85%以上 定期對車輛進(jìn)行全面清潔及檢查維護(hù)并形成記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除或上報(bào)，正確率達(dá) 80%以上 定期對車輛進(jìn)行全面清潔及檢查維護(hù)并形成記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除或上報(bào)，正確率達(dá) 80%以下 成本控制 7 嚴(yán)格控制油耗及維修成本，在預(yù)算范圍內(nèi)可以節(jié)約30%以上 嚴(yán)格控制油耗及維修成本，在預(yù)算范圍內(nèi)可以節(jié)約20%以上 嚴(yán)格控制油耗及維修成本，在預(yù)算范圍內(nèi)可以節(jié)約 10%以上 嚴(yán)格控制油耗及維修成本，在預(yù)算范圍內(nèi)合理開支 油耗及維修成本控制不好，已超出預(yù)算范圍 上級對工作結(jié)果的 4 滿意率為 100% 滿意率為 90%以上 滿意率為 80%以上 滿意率為 60%以上 滿意率為 60%以下 滿意度 反饋執(zhí)行力 4 對客戶或相關(guān)部門提出的意見和投訴及時(shí)收集整理，反饋給上級主管，對上級下達(dá)的正確指示執(zhí)行達(dá) 100% 對客戶或相關(guān)部門提出的意見和投訴能及時(shí)反饋給上級，對上級下達(dá)的正確指示執(zhí)行達(dá) 90%以上 對客戶或相關(guān)部門提出的意見和投訴能反饋給上級，對上級下達(dá)的正確指示執(zhí)行達(dá) 80%以上 對客戶或相關(guān)部門提出的意見和投訴能部分反饋，對上級下達(dá)的正確指示執(zhí)行達(dá) 60%以上 對客戶或相關(guān)部門提出的意見和投訴很少向上級反饋，對上級下達(dá)的正確指示執(zhí)行為 60%以下 專業(yè)技能30% 駕駛業(yè)務(wù)熟悉度 10 熟悉駕駛業(yè)務(wù)流程，對各環(huán)節(jié)掌握良好，無出現(xiàn)任何事故 較熟悉駕駛業(yè)務(wù)流程，能對相關(guān)流程提出建議、意見，無任何事故 了解駕駛業(yè)務(wù)流程，能進(jìn)行工作建議，無任何事故 倉儲管理流程了解少，工作過程中造成一定的困難 不了解倉儲管理流程，工 作被動 車輛維修保養(yǎng)知識 8 熟悉車輛維修保養(yǎng)知識，對各環(huán)節(jié)掌握良好 較熟悉車輛維修保養(yǎng)知識，能對相關(guān)流程提出建議、意見 熟悉基本的車輛維修保養(yǎng)知識，能進(jìn)行工作建議 基本車輛維修保養(yǎng)知識了解少，工作過程中造成一定的困難 不了解車輛維修保養(yǎng)知識，工作被動 法律法規(guī)熟悉度及信息收集 6 熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)，并定期收集各類信息形成記錄，靈活運(yùn)用于工作中 熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)，并定期收集各類信息，能夠運(yùn)用于工作中 較熟悉本崗位相關(guān)的國家法律法規(guī)，能夠收集部分信息，運(yùn)用于工作中 國家相關(guān)法律法規(guī)熟悉 較少，較少收集各類信息，工作中運(yùn)用不多 國家相關(guān)法律法規(guī)知識較不缺乏，信息收集不多，未持續(xù)進(jìn)行 協(xié)調(diào)溝通及配合 6 能及時(shí)、主動進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，能充分、積極配合其他員工進(jìn)行工作，相關(guān)員工100%滿意其配合度 能主動進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，且能快速處理問題，積極配合部門其他員工工作，相關(guān)員工90%以上滿意其配合度 能進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，但解決問題效果一般，能配合其他員工工作，相關(guān)員工80%以上滿意其配合度 不能主動進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，解決問題效果較差，可以協(xié)助其他員工工作，相關(guān)員工60%以上滿意其配合度 溝通協(xié)調(diào)不及時(shí)、主動 ，不能達(dá)到解決問題的效果，不能很好地配合其他員工工作，相關(guān)員工對其配合滿意度在 60%以下 工作態(tài)度20% 服務(wù)滿意度 5 滿意度為 100% 滿意度為 90%以上 滿意度為 80%以上 滿意度為 60%以上 滿意度為 040% 規(guī)章制度執(zhí)行 4 未出現(xiàn)違章違紀(jì)現(xiàn)象，且能 以身作則以帶頭作用 未出現(xiàn)違章違紀(jì)現(xiàn)象 出現(xiàn) 12 次違章違紀(jì)現(xiàn)象 出現(xiàn) 34 次違章違紀(jì)現(xiàn)象 經(jīng)常出現(xiàn)違章違紀(jì)現(xiàn)象，不 能遵守規(guī)章制度 責(zé)任心 5 嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，未出現(xiàn)工作疏漏、疏忽現(xiàn)象 嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，有較小的疏漏、疏忽現(xiàn)象 工作中有 12 次疏漏、疏忽現(xiàn)象 工作中有 34 次疏漏、疏忽現(xiàn)象 工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏、疏忽 現(xiàn)象 創(chuàng)新程度 2 對改進(jìn)、推進(jìn)工作有新方法、新舉措，并得到實(shí)施獲得很好的效果 對改進(jìn)、推進(jìn)工作有新方法、新舉措，并得到實(shí)施獲得一般效果 雖然工作中未有創(chuàng)新，但能保證工作按時(shí)按質(zhì)完成，且能在工作中提出好的意見和建議 雖然工作中未有創(chuàng)新，但能保證工作按時(shí)按質(zhì)完成 工作未有創(chuàng)新，工作完成質(zhì)量不高，不能達(dá)到預(yù)期效果 學(xué)習(xí)提升 2 積極參加公司或部門組織的培訓(xùn)，根據(jù)工作需要能提出培訓(xùn)需求，善于自我學(xué)習(xí)，提高工作能力 積極公司或 部門組織的培訓(xùn)（因工作需要除外），根據(jù)工作需要能提出培訓(xùn)需求，并能根據(jù)崗位進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí) 能夠參加公司或部門組織的培訓(xùn)（因工作需要除外），并能根據(jù)崗位進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí) 雖然能夠參加公司或部門組織的培訓(xùn)，但培訓(xùn)后對工作提升不大 未能按時(shí)參加公司或部門組織的培訓(xùn)且學(xué)習(xí)意識較差 保密意識 2 嚴(yán)守機(jī)密，不在公開場合談 論與秘密事件相關(guān)的事宜 能守機(jī)密，不在公開場合談?wù)撆c秘密事件相關(guān)的事宜 熟悉保密制度，但會出現(xiàn)一、兩次泄密事件 有保密意識，但會出現(xiàn)三次 以上泄密事件 無保密意識，頻繁出現(xiàn)泄密 事件 得 分 合 計(jì) ? 部門員工 部門 員工 的薪酬結(jié)構(gòu)由基本工資、績效工資及年度績效獎金三部分組成。其中， a． 基本工資占月工資總額的 70%，按月進(jìn)行發(fā)放； b． 績效工資占月工資總額的 20%，以月工作完成率為依據(jù)，按月進(jìn)行發(fā)放或扣減； c． 年度績效獎金占月工資總額的 10%， 以 年度計(jì)劃完成率及年度績效考核成績?yōu)橐罁?jù)，按年進(jìn)行發(fā)放或扣減。發(fā)放或扣減標(biāo)準(zhǔn)以及績效考核周期、標(biāo)準(zhǔn)參照《績效考核制度》） 。 行政人事部 2021 年 6 月