服務(wù)禮儀培訓講座ppt教程-資料下載頁

【總結(jié)】商商務(wù)務(wù)禮禮儀儀——細節(jié)決定成敗u大到展現(xiàn)國家的尊嚴，民族的文化u小到體現(xiàn)個人的素質(zhì)，企業(yè)的形象u溝通的潤滑劑核心體現(xiàn)方式：u一個溫馨的微笑u一句熱情的問候u一個友善的舉動u一副真誠的態(tài)度?禮儀的本質(zhì)禮儀的本質(zhì)不僅僅是禮節(jié)標準首要的是發(fā)自內(nèi)心重在與人互動交流先入為主，第一印象，一見鐘情舉止表情比有聲語言更能打動

2025-02-21 14:33

某公司營銷管理金牌教程之服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)營銷培訓課程-資料下載頁

【總結(jié)】第十一章服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)營銷ServiceProducts&ServiceMarketing學習目的和要求：1、掌握服務(wù)產(chǎn)品的概念與特征；2、了解服務(wù)產(chǎn)品的不同類型；3、了解服務(wù)營銷組合的特殊性和組合要素；4、認識服務(wù)營銷管理的重要性；5、認識如何進行服務(wù)質(zhì)量管理。 服務(wù)經(jīng)濟的快速發(fā)展

2025-04-09 00:40

營銷決策與策劃培訓教程-資料下載頁

【總結(jié)】U8資料下載1營銷決策與策劃晁鋼令主講U8資料下載2第一講概述?一、營銷決策與策劃的重要性?市場營銷是一門經(jīng)營哲學?市場環(huán)境變化需要科學決策?現(xiàn)代企業(yè)家必須善于策劃U8資料下載3市場營銷學是一門經(jīng)營哲學?毫不奇

2025-01-11 21:08

[精選]飲食行業(yè)服務(wù)營銷學培訓教程-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)營銷學前言服務(wù)營銷學是市場營銷學的姊妹篇。服務(wù)營銷學就其思想體系和教材編寫體例來看，完全出于傳統(tǒng)市場營銷學；但就其研究的內(nèi)容而言，則是對市場營銷學的發(fā)展、充實、延伸和豐富。服務(wù)營銷學共十八章，分為四個部分第一部分（第一章）為導論部分：著重闡明服務(wù)營銷學的學科性質(zhì)、

2025-01-25 18:36

酒店餐飲服務(wù)英語培訓教程-資料下載頁

【總結(jié)】中管網(wǎng)通用業(yè)頻道2020/7/71FoodandBeverageService中管網(wǎng)通用業(yè)頻道2020/7/72歡迎和問候語?Goodmorning(afternoon,evening),sir(madam)?Howdoyoudo??Howdoyoudo??Glad/Nice

2025-05-23 13:20

營銷術(shù)語-產(chǎn)品篇經(jīng)典培訓教程-資料下載頁

【總結(jié)】企業(yè)通用業(yè)頻道營銷術(shù)語企業(yè)通用業(yè)頻道關(guān)于產(chǎn)品的營銷術(shù)語企業(yè)通用業(yè)頻道術(shù)語一：產(chǎn)品整體概念企業(yè)通用業(yè)頻道1、什么是產(chǎn)品整體概念?市場營銷學認為，廣義的產(chǎn)品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和欲望的物品的總和，它既包括具有物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品實體，又包括非物質(zhì)形態(tài)的利益，

2025-05-24 16:32

電信營銷員內(nèi)部培訓教程-資料下載頁

【總結(jié)】中管網(wǎng)通用業(yè)頻道電信營銷員培訓中管網(wǎng)通用業(yè)頻道第一章電信營銷員職業(yè)道德中管網(wǎng)通用業(yè)頻道電信職業(yè)道德的特點--體現(xiàn)了“人民電信為人民”的根本宗旨--體現(xiàn)了電信通信的集中統(tǒng)一性--體現(xiàn)了電信“迅速、準確、安全、方便”的服務(wù)方針--電信職業(yè)道德

2025-05-06 18:15

房地產(chǎn)培訓教程-4營銷-資料下載頁

【總結(jié)】基礎(chǔ)知識?全程營銷?投資策劃?規(guī)劃設(shè)計策劃?質(zhì)量工期策劃?形象策劃?營銷推廣策劃?顧問、銷售、代理策劃?二次策劃?什么叫“市場營銷”？?核心：?了解消費者的需求，運用合適的產(chǎn)品、定價、渠道、促銷和服務(wù)等方法來滿足消費者需要。基礎(chǔ)知識

2025-10-10 18:45

經(jīng)典培訓教程電話營銷項目管理-資料下載頁

【總結(jié)】?直接營銷?呼叫中心的運營與管理?客戶服務(wù)?電話銷售及渠道管理?呼叫中心外包?員工績效管理與培訓?電信企業(yè)運行機制業(yè)務(wù)專長:直接營銷呼叫中心的運營與管理客戶服務(wù)電話銷售及渠道管理呼叫中心外包員工績效管理與培訓電信企業(yè)運行機制業(yè)務(wù)專長?作為呼叫中心運營顧問，參與某電信公司呼叫中心整合項目。提供呼叫中心運營管理和業(yè)

2025-05-22 13:25

電影院服務(wù)禮儀培訓教程-資料下載頁

【總結(jié)】銷售培訓系列課程電話銷售技巧完成課程后，你應(yīng)該能學習怎樣1.掌握有效的電話溝通技巧2.有效處理電話異議3.有系統(tǒng)的跟進客戶課程內(nèi)容?有效電話流程?銷售技巧?怎樣開始第一句話?異議處理技巧?怎樣完結(jié)一個電話對話?客戶跟進?角色扮演銷

2025-10-09 17:59

汽修服務(wù)顧問優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓教程(51頁)-管理培訓-資料下載頁

【總結(jié)】中管網(wǎng)通用業(yè)頻道服務(wù)顧問優(yōu)質(zhì)服務(wù)中管網(wǎng)通用業(yè)頻道前言——服務(wù)顧問的定義1—接待員2—業(yè)務(wù)接待員3—服務(wù)顧問中管網(wǎng)通用業(yè)頻道前言——售后服務(wù)站概況前臺（服務(wù)經(jīng)理）配件（配件經(jīng)理）車間（車間主管）財務(wù)（財務(wù)經(jīng)理）售后服務(wù)站（站長

2025-08-10 08:32

服務(wù)營銷提升培訓ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】改革大潮風起云涌，經(jīng)濟變革日新月異，中心醫(yī)院何去何從產(chǎn)業(yè)升級加速，市場競爭慘烈，客戶分流嚴重，內(nèi)憂外患彰顯，利益矛盾糾葛。前世今生——孰執(zhí)牛耳服務(wù)營銷培訓每個人都是一座山，世上最難攀越的山，其實是自己。往上走，即便一小步，也有新高度。人生就像登山，很多時候，遙看目標，似乎高不可攀，其實每向前一步，我們也

2024-12-08 04:44

服務(wù)營銷概述培訓ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)營銷概述培訓以服務(wù)提升企業(yè)競爭力?實例：中山南路加油站?該不該上蓋？?表象問題：滿意或不滿意？?深層問題：業(yè)務(wù)（服務(wù)）流程？?實質(zhì)問題：企業(yè)導向？?結(jié)果：競爭力？！以服務(wù)提升企業(yè)競爭力?營銷觀念–UPS案例分析

2025-10-25 22:50

高級營銷主管培訓課程教程79頁-資料下載頁

【總結(jié)】-本資料來自-1高級營銷主管培訓課程第一節(jié)《主管的特質(zhì)》誰曾見過風？你我都未曾；樹葉顫抖時，有風穿其中。誰曾見過風？你我都未曾；

2025-05-04 12:48

[精選]醫(yī)藥營銷培訓教程(ppt169頁)-資料下載頁

【總結(jié)】醫(yī)藥營銷培訓教程培訓師：翟新兵河南中世商務(wù)企管咨詢有限公司市場經(jīng)濟新理念觀念一：市場經(jīng)濟不相信眼淚生存環(huán)境分析羚羊為什么會被吃掉？?一：這只羚羊太小了?企業(yè)規(guī)模小，成立時間短?個人工作時間短，社會經(jīng)驗不足，處事能

2025-01-13 04:05

服務(wù)營銷培訓教程(參考版)

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