營(yíng)銷決策與策劃培訓(xùn)教程-資料下載頁(yè)
2025-01-11 21:08本頁(yè)面
【正文】 。 U8資料下載 61 ? 二、確定目標(biāo)受眾 ? 目標(biāo)市場(chǎng)不等于目標(biāo)受眾 ? 購(gòu)買行為的群體決策， ? 間接市場(chǎng)的拉動(dòng)效應(yīng) 。 ? 目標(biāo)受眾的接受心理與環(huán)境分析 ? 受眾心理分析， ? 受眾環(huán)境分析 。 U8資料下載 62 ? 三、策劃促銷活動(dòng) ? 促銷效應(yīng)目標(biāo) ? ? 增加接觸機(jī)會(huì)； ? 提高認(rèn)知程度； ? 改變顧客觀念 。 ? 。 U8資料下載 63 ? 促銷策劃 ? ? 展示策劃， ? 推廣策劃， ? 廣告策劃， ? 公關(guān)策劃。 U8資料下載 64 ? 促銷活動(dòng)的成功要素 ? ? 抓住輿論中心； ? 產(chǎn)生獨(dú)特創(chuàng)意； ? 提供附加利益。 U8資料下載 65 ? 四、培養(yǎng)忠實(shí)顧客 ? 品牌忠實(shí)度是市場(chǎng)拓展的基本前提； ? 影響品牌忠實(shí)度的主要因素； ? 知名度，質(zhì)量，服務(wù)，購(gòu)買便利性，溝通度。 ? 留住最優(yōu)顧客。 U8資料下載 66 ? 留住最優(yōu)顧客 20%的顧客也許能創(chuàng)造 70%的利潤(rùn)； 有利可圖的顧客是能不斷為企業(yè)帶來(lái)收入，并高于企業(yè)的爭(zhēng)取成本的顧客； 應(yīng)測(cè)算顧客盈利率。 U8資料下載 67 第七講 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的決策與策劃 U8資料下載 68 一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要理論 ： ? 競(jìng)爭(zhēng)力理論 ： 潛在進(jìn)入者 替代品 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 （現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)） 供應(yīng)者 購(gòu)買者 新進(jìn)入者威脅 侃價(jià)實(shí)力 侃價(jià)實(shí)力 替代品威脅 U8資料下載 69 競(jìng)爭(zhēng)的基本戰(zhàn)略 ： ? 總成本領(lǐng)先 標(biāo)新立異 成本集聚 特色集聚 戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì) 戰(zhàn)略目標(biāo) 行業(yè) 范圍 細(xì)分 市場(chǎng) 成本優(yōu)勢(shì) 特色優(yōu)勢(shì) 目標(biāo)市場(chǎng)集聚 U8資料下載 70 基準(zhǔn)營(yíng)銷理論 ： 概念： 以最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)績(jī)和行為為基準(zhǔn)，進(jìn)行比較、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、行動(dòng)，已達(dá)到最有目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。 ? 基準(zhǔn)化過(guò)程 基準(zhǔn)量度 基準(zhǔn)實(shí)踐 基準(zhǔn)差異 （程度、何處、何時(shí)） 差異彌補(bǔ) （知識(shí)、實(shí)踐、過(guò)程 ） 管理責(zé)任 組織聯(lián)系 全員參與 最優(yōu)運(yùn)作 U8資料下載 71 ? 基準(zhǔn)化過(guò)程： 計(jì)劃 階段 分析 階段 綜合 階段 行動(dòng) 階段 成熟 階段 決定基準(zhǔn)目標(biāo)； 找出同誰(shuí) 比較； 確定資料收集方式并收集。 尋找目前差距 規(guī)劃未來(lái)基準(zhǔn)。 研究基準(zhǔn)能夠接受程度 確定管理責(zé)任與職能目標(biāo)。 開(kāi)發(fā)行動(dòng)計(jì)劃； 行動(dòng)與過(guò)程控制 重新調(diào)整基準(zhǔn)。 1取得領(lǐng)先地位； 1總結(jié)并提煉經(jīng)驗(yàn)。 U8資料下載 72 二、 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)踐 ： ? （一）分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)： ? 企業(yè)所處的市場(chǎng)地位； ? 企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手； ? 企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析； ? 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析。 U8資料下載 73 （二）明確競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)： ? 進(jìn)取性還是防御性？ ? 排他性還是共處性？ ? 競(jìng)爭(zhēng)障礙的設(shè)置與排除 （規(guī)模、專利、轉(zhuǎn)換成本、資本、渠道、政策、風(fēng)險(xiǎn)） U8資料下載 74 三、具體競(jìng)爭(zhēng)策略 ： ? 滿足潛在需求為目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng) ? 先入為主、后發(fā)制人； ? 提高滿足程度為目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)； ? 外延擴(kuò)展、內(nèi)涵改進(jìn)； ? 確立領(lǐng)先地位為目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)； ? 積極創(chuàng)新、梯度轉(zhuǎn)移、設(shè)置陷阱； ? 培養(yǎng)品牌忠實(shí)度為目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)。 ? 實(shí)質(zhì)型、觀念型、環(huán)境型。
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