護理管理學(xué)名詞解釋和簡答題-資料下載頁
2024-12-15 23:13本頁面
【導(dǎo)讀】等方面的變化，提高組織效能。年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法。進而采取預(yù)防和矯正措施，促使護理人員改進工作的一種方法。提高服務(wù)水平的目的。部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害的事故。以試探性控制所得的結(jié)果指導(dǎo)新的控制。的，醫(yī)療過錯、違約而導(dǎo)致的醫(yī)療損害賠償及醫(yī)療合同違約等糾紛。的感染，但不包括入院前已開始或者入院時已處于潛伏期的感染。功能障礙的不良后果者稱嚴重差錯。
【正文】 的內(nèi)容劃分：業(yè)務(wù)計劃、人事計劃、財務(wù)計劃⑤按指定計劃的組織層次劃分：高層管理計劃、中層管理計劃、幾層管理計劃⑥根據(jù)計劃的表現(xiàn)形式劃分：任務(wù)、目標、策略、政策、規(guī)程、規(guī)則、方案、預(yù)算等形式。 2簡述護理人力資源管理的主要內(nèi)容。 人力資源計劃、人員招聘和組織、教育和培訓(xùn)、績效評價、職業(yè)發(fā)展、薪酬管理。 2在制定目標的要求有哪些。 確定目標的內(nèi)容和順序、確定適當(dāng)?shù)?實現(xiàn)目標的時間、確定考核目標的明確指標和數(shù)據(jù)。 2系統(tǒng)的概念及基本特征。 系統(tǒng)是指存在于環(huán)境中若干相互聯(lián)系、相互作用的要素所構(gòu)成的，具有特定功能的有機整體。 特征：集合性、結(jié)構(gòu)性、目的性、全局性、層次性。 計劃工作的原則。 計劃目標的可考核原則、計劃領(lǐng)先原則、計劃的先進性與可行性相結(jié)合原則、計劃的彈性原則、 計劃的“三維思想結(jié)構(gòu)”原則。 3 ABC 的時間管理方法。 A 類為最重要的工作， B 類為較為重要的工作， C 類為相對不重要的工作，是可以暫時擱置的工作。 ABC 時間管理的步驟為：①每天工作開始，對 全天工作列出清單②歸類。固定工作，如晨會、核 對醫(yī)囑，先安排好時間。③根據(jù)使勁啊特征，按流程圖確定 ABC 類別④填寫分類表⑤實施：權(quán)利 投入 A 類事件，完成后轉(zhuǎn)入 B 類時間，大膽減少 C 類工作，避免浪費過多的時間。⑥每日訓(xùn)練， 不斷總結(jié)評價時間使用情況。 3計劃工作的“ 5W1H”的內(nèi)容。 What— 做什么，即計劃應(yīng)制定出行動的目標和內(nèi)容。 Why— 為什么做，即計劃中應(yīng)包括為什么要 做的論證依據(jù)，說明為什么需要做，為什么要這樣做。 Who— 誰來做，即計劃要對實施計劃的人 員作出安排，哪些人來承擔(dān)？誰來負責(zé)？ When— 何時做，即計劃應(yīng)對完成目標時間做出規(guī)定，包 括預(yù)測每一階段的時間。 Where— 何地做，即計劃要對實施計劃的場所、實施的具體環(huán)境作出說明。 How— 如何做，即計劃要包括行動的方式、手段，對實施計劃的具體方法和步驟做出規(guī)劃。 3計劃的基本特性和作用。 特性：前瞻性、具體性、經(jīng)濟性、目的性。 作用：計劃工作是管理活動的基礎(chǔ)、計劃工作有利于合理利用資源、計劃工作為各部門的具體工 作提供依據(jù)、計劃工作為組織活動樹立了目標，提供了組織前進的方向和動力、計劃工作是控制 活動的依據(jù)。 3目標管理的概念和基本過程。 目標管理是指組織內(nèi)管理者與工作者共同參加目標制定，在工作中實行自我控制并努力完成工作目標 的管理方法。 目標管理的基本過程可以分為目標設(shè)置、目標實施、目標考評三個基本階段。 3目標管理的優(yōu)缺點。 優(yōu)點：有利于發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性、有利于責(zé)任與利益兩者的統(tǒng)一、有利于組織目標的完 成、有利于改進組織結(jié)構(gòu)。 缺點：預(yù)先設(shè)立合適的目標有難度、目標管理缺乏彈性、目標商定增加了管理成本 、目標管理時， 由于每個單位、個人都關(guān)注自身的目標，和可能因此忽略了相互協(xié)作，滋長了本位主義、急功近 利的思想。 3決策 的基本要素有哪些。 決策的基本要素包括決策主體、價值主體、實施主體、決策對象四大部分以及與它們關(guān)聯(lián)的決策 目標、決策環(huán)境和決策結(jié)果等。 3護理人力資源培訓(xùn)原則。 理論和實踐相結(jié)合原則，分類培訓(xùn)、因材施教相結(jié)合原則，基本功訓(xùn)練和?？萍寄芘嘤?xùn)相結(jié)合原 則，一般培養(yǎng)和重點培養(yǎng)相結(jié)合原則，當(dāng)前需要和長遠需要相結(jié)合原則，靈活和激勵相結(jié)合原則， 循序漸進和緊跟醫(yī)學(xué)發(fā)展相結(jié)合原則。
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