管理學(xué)經(jīng)典復(fù)習(xí)題-資料下載頁
2024-12-15 21:01本頁面
【導(dǎo)讀】同，你認(rèn)為以下哪種理解較完整？A出主意B拿主意。3．()是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而做出的決策，牽涉范圍較窄，只對組織產(chǎn)生局部影響。高層管理者主要負(fù)責(zé)制定()。5．企業(yè)經(jīng)營方案決策最終所選出的方案一般是：（）。6．樂觀決策法和悲觀決策法是（）的極端表現(xiàn)。6．決策最終選擇的一般只是滿意方案，而不是最優(yōu)方案。上，結(jié)合電腦控制技術(shù)，研制成功了一種新產(chǎn)品，并獲得國家專利，93年和94年連續(xù)二年產(chǎn)值超過3000萬。特別是其中的印刷廠，由于人員與設(shè)備均明顯老化，已根。C拒絕上級主管局領(lǐng)導(dǎo)的行政干預(yù)。B對人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高市場競爭意識。在這些陌生的領(lǐng)域，沙隆達(dá)的許多資金打了水漂。冷靜下來，沙隆達(dá)。后數(shù)年，沙隆達(dá)在資本市場上募資7億多元，全部用于發(fā)展主業(yè)優(yōu)勢。沙隆達(dá)是國內(nèi)唯一能夠同時大批量生產(chǎn)甲胺磷、敵百蟲等市場。噸，成為中國最大的農(nóng)藥生產(chǎn)基地。要做“中國農(nóng)藥王”，免不了對外擴(kuò)張。股票上市后，沙隆達(dá)接連
【正文】 可以為組織帶來新的管理方法與經(jīng)驗 。( ) “彼得原理”描述的是在實(shí)行等級制度的組織里，每個人都崇尚爬到能力所不逮的層次，對整個組織來說，會引起效率的下降，甚至滑坡。（ ） 組織內(nèi)人員橫向流動的原因可以是工作輪換。 （ ） 在職位橫向分類和縱向分類基礎(chǔ)上，對每一職位作標(biāo)準(zhǔn)化和盡可能定量化說明的書 面文件是職務(wù)規(guī)范。 （ ） “金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是因事?lián)袢嗽瓌t。 （ ） 甄選工作在整個招聘過程中已經(jīng)越來越居于核心地位，應(yīng)該借助于多種甄選手段來 公平、客觀地作出正確的決策。（ ） (五 )簡答題 怎樣理解人員配備是組織發(fā)展的準(zhǔn)備？ 人員配備的內(nèi)容有哪些？ 管理者的內(nèi)部提升和外部招聘政策的優(yōu)缺點(diǎn)？ (六 )論述題 怎樣理 解人員配備是組織發(fā)展的準(zhǔn)備。 怎樣理解聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志關(guān)于人力資源的一段論述：“如果把企業(yè)比做 一串項鏈，專業(yè)人員就是珠子，管理人員就是線。管理人員能把這些珠子串起來，展現(xiàn)珠子的光彩，形成一串美麗的項鏈，這才是好的管理人員。 (七 )案例題 案例 ： 微軟的人格化管理 微軟公司無疑是世界上聰明人云集的地方，比爾 蓋茨靠什么對這些員工進(jìn)行有效的管理呢？答案是，微軟公司進(jìn)行人格化管理。 建立電子郵件系統(tǒng) 這種系統(tǒng)的使用使職工體驗到一 種真 正的民主氣氛。電子郵件系統(tǒng)是一種最迅速、最方便、最直接、最尊重人性的 溝通工作方式。除了職工間的相互溝通 、 傳遞信息 、 布置任務(wù)可以通過它外，最重要的是職工對公司最高當(dāng)局提高意和建議也可以方便地使用它。 電子郵件系統(tǒng)為微軟公司內(nèi)部職工和上下級的交流提供了最大的方便，確保了相互間意見的及時溝通，有利于相互間消除隔閡，統(tǒng)一步調(diào)，這是微軟公司在人員管理上的一大創(chuàng)造。 無等級的安排 等級隔閡是人與人之間關(guān)系難以融洽的一大原因，這種在不同等級間形成的思想隔閡是 很 難消除的，它的存在妨礙了人們間的相互溝通，不利于企業(yè)職工間形成一個堅強(qiáng)的整體，為共同的事業(yè)齊心努力。因此，在管理工作中，應(yīng)盡可能消 除它的影響。 微軟公司在公司內(nèi)部人員關(guān)系的處理上正是這樣做的。 ―― 平等的辦公室。只要是微軟公司的職工，都有自己的辦公室或房間，每個辦公室都是相到隔開的，有自己的門和可以 眺望 外面的窗戶，每個辦公室的面積大小都差不多，即使董事長比爾的辦公室也比別人大不了多少。對自己的辦公室，每個人享有絕對的自主權(quán)，可以自己裝飾和布置，任何人都無權(quán)干涉，至于辦公室外位置也不是上面硬性安排的，而是由職工自己挑選的 。 如果某一辦公室有多個人選擇，可通過抽簽決定。另外，如果你對第一次選擇不滿意，可以下次再選，直到滿意為止。 每個辦公室 都有可隨手關(guān)閉的門，公司充分尊重每個人的隱私權(quán)。微軟公司的這種做法與其他公司都不相同，它使職工們感到很有意思，而且心情舒暢。 ―― 無等級劃分的停車場。在微軟公司，各辦公室樓門前都有停車場，這些停車場是沒什么等級劃分的，不管是比爾，還是一般職工，誰先來誰就先選擇地方停， 只 有先來后到，沒有 什么 職位高低。但是，即使如此，比爾也從來沒有因找不到停車的地方而苦惱過，這是因為每天他比任何人來得都早。 寬松的工作氛圍 讓職工盡可能放松，減少不必要的干擾，是微軟公司處心積慮地為職工設(shè)想的又一個方面。 ―― 沒有時鐘的辦公大樓 。微軟公司的辦公大樓是用簡易的方法建造的，主要的材料是玻璃和鋼 材 。辦公大樓的地 面 鋪著地毯，房頂上安裝著柔和的燈光，但讓人奇怪的是整座辦公大 樓 內(nèi)看不到一座鐘表，大家憑良心上下班，加班多少也是自報的。 ―― 適應(yīng)西雅圖市天氣的工作方式。微軟公司總部位于西雅圖市，該市的氣候是經(jīng)常陰天， 晴天很 少。只要一出太陽，只要是風(fēng)和日麗，員工們可自由自在地在外面散散心。 你可以到樓前的草地上坐著或躺著曬太陽，也可以彈吉他。吹口琴，也可以聽錄音機(jī)，還可以在各種球場上打打球。比爾自己這時候也是如此，他最喜歡在華盛頓湖邊或湖中游蕩，生活 方式與其在大學(xué)里類似。 ―― 到處可見的高腳凳。微軟 為 公司職工免費(fèi)提供各種飲料 ， 除此之外，在公司內(nèi)部，可用于辦公的高 腳 凳到處可見，其目的在于方便公司職工可不拘形式地在任何地點(diǎn)進(jìn)行辦公。當(dāng)然，這種考慮也離不開軟件產(chǎn)品開發(fā)行業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)。 ―― 快樂的周末。每周星期五的晚上舉行狂歡舞會是微軟公司的傳統(tǒng)。比爾一直想把 這個舞會辦得更正式一點(diǎn)，以緩解經(jīng)過 拼搏或 矛盾 形成的壓力和緊張，增強(qiáng)企業(yè)職工的凝聚力和向心力，達(dá)到相互溝通、增進(jìn)理解和友誼的目的。 微軟公司就是靠別出心裁的人格化管理，吸引了一大批富有創(chuàng)造力的人才到微軟公司 工作，并且微軟公司獨(dú)特的文化氛圍，使這些人 才留在微軟 。 問題 : 試分析微軟公司的人力資源管理的特點(diǎn)。 微軟的人格化管理給了我們什么啟示
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