【導讀】造一支勇于承擔責任的專業(yè)并和諧的營銷團隊。職責實施全面管理；

　　

【正文】 1 2 3 4 5 D． 能系統(tǒng)全面掌握本專業(yè)理論知識，對某些問題有獨特見解。 1 2 3 4 5 綜合能力 A．具有制定銷售計劃的能力，并能按照計劃嚴格執(zhí)行，并確保在每個細節(jié)上減少差錯（計劃執(zhí)行能力） 1 2 3 4 5 B． 業(yè)務(wù)水平優(yōu)良，除完成本職工作外，能有效指導下屬工作。（領(lǐng)導能 力） 1 2 3 4 5 C．能夠積極學習各方面知識，注重不斷提高自已能力，遇到問題虛心向別人請教，能不斷積累經(jīng)驗。（學習能力） 1 2 3 4 5 D．表達能力出色，和領(lǐng)導及同事溝通順暢，能理解領(lǐng)導意圖，能理解本崗位職責和分配的任務(wù)（溝通理解能力） 1 2 3 4 5 E．善于確定決策時機，提出可行方案，合理全衡，優(yōu)化選擇，對困難的事務(wù)處理果斷得當（決策能力） 1 2 3 4 5 管理經(jīng)驗 A．能合理評估他人的技能和績效，使下屬心服口服，并能使下屬明確努力方向。 1 2 3 4 5 70 B． 善于了解下屬需要，通過一對一的反饋和培訓，幫助他人的成長和發(fā)展。 1 2 3 4 5 C．善于分配工作與權(quán)利，并能積極傳授工作知識，引導部屬完成任務(wù)。 1 2 3 4 5 D．能夠充分與下屬溝通，督導員工的工作進展，及時反饋給員工 1 2 3 4 5 團隊建設(shè) A． 善于與他人合作共事，相互交待，保持良好的團隊工作氛圍。 1 2 3 4 5 B． 巧妙的、建設(shè)性的解決矛盾。 1 2 3 4 5 C． 對他人較關(guān)心，容易感知別人的想法，善于領(lǐng)會他人的請求，并付之于適當?shù)难孕? 1 2 3 4 5 通過以上各項的綜合評分，該員工的綜合分為： 直接上級領(lǐng)導 評估意見： 71 直接下級員工 評估意見： 72 銷售業(yè)績考核表 項目名稱： 姓名： 崗位： 考核日期 月計劃銷售套數(shù) 月計劃銷售金額 月計劃回款金額 實際銷售套數(shù) 超出比例 未完成比例 實際銷售金額 超出比例 未完成比例 實際回款金額 超出比例 未完成比例 完成原因總結(jié) 超額原因總結(jié) 73 未 完 成原因總結(jié) 評估意見 74 接 電 記 錄 表 日期 客戶姓名 置業(yè)動機 投資意向 意向價格 信息來源 聯(lián)系電話 備注 購買公寓 購買商鋪 招商商鋪 75 房 屋 訂 購 單 （參考文本） 年 月 日 編號 ： PSF202(T)B 訂戶姓名 地 址 郵 編 證件號碼 電 話 公司： 家庭： 傳 真 項目名稱 項目座落 付 款 形 式 76 訂購單位 棟 樓 號 建筑面積 約 M2 現(xiàn)金 □ 支票 □ 第 一 聯(lián) ： 賣 方 收 執(zhí) (1) 房價總額 人民幣： 佰 拾 萬 仟 佰 拾 元 整 ￥ 銀行： 誠 意 金 人民幣： 拾 萬 仟 佰 拾 元 整 ￥ NO： 特別約定 買方訂金應于 年 月 日前全部繳清。逾期者以棄權(quán)論，誠意金退還，賣方可不經(jīng)催告，將該預訂單位另行處置。 備 注 賣方（簽章） 買方（簽章） 77 銷售助理工作日報表 填寫人： 時間： 接待客戶人數(shù) A 級 強烈意向 B 級 一般意向 C 級 無意向 成交客戶人數(shù) 小訂人數(shù) 大定人數(shù) 簽合同人數(shù) 交款情況說明： 按揭資料收集說明（單位：份） 電話咨詢?nèi)藬?shù) 新客戶人數(shù) 來訪客戶人數(shù) 新客戶人數(shù) 78 工作小結(jié)及建議 接待組： 電話組： 簽到及接待順序安排表 日期 姓名 到崗時間 接 待 次 數(shù) 79 客戶跟進記錄表 80 銷售助理： 客戶 姓名 首次來訪 意向房型 意向金額 聯(lián)系方式 其他 回 訪 日 跟進情況 跟進情況 跟進情況 客戶 姓名 首次來訪 意向房型 意向金額 聯(lián)系方式 其他 回 訪 日 跟進情況 跟進情況 跟進情況 客戶 姓名 首次來訪 意向房型 意向金額 聯(lián)系方式 其他 回 訪 日 跟進情況 跟進情況 跟進情況 客戶 姓名 首次來訪 意向房型 意向金額 聯(lián)系方式 其他 81 回 訪 日 跟進情況 跟進情況 跟進情況 客 戶 檔 案 房號： 客戶姓名： 地址： 郵編： 身份證號碼： 電話： 82 我已收到上述房屋《商品房買賣合同》及附件 套。 購房人： 合同會簽單 撰寫人 審核人 簽名 日期 83 此單附于銷售部存底合同之上。 客服類 合 同 簽 定 審 批 表 合同編號： 申請日期： 年 月 日 業(yè)主姓名 所購房號 合同單價 合同總價 84 已付金額 余款金額 付款方式 本合同所簽定條款與范本一致。 經(jīng)辦人簽 字 經(jīng)核實，該合同簽定條款與范本一致。 核實人簽 字 票 據(jù) 簽 收 回 執(zhí) 單 本公司已收到 客戶送來的 年 月 日 支票（票據(jù)號碼： ），本司財務(wù)將憑此票據(jù)去銀行查帳，待帳到后本司工作人員將在 24 小 時內(nèi)根據(jù)您所提供的通訊方式通知您來辦理相關(guān)事宜，并憑此單在財務(wù)部領(lǐng)取收款收據(jù)。 特此證明 85 收件人： 收件日期： 催 款 通 知 單 尊敬的 先生 /女士： 您好！ 感謝您將置業(yè)的地點選 項目，并感謝您及全家對 我公司的大力支持與協(xié)助。 您以 付款方 式購買了 座 樓 號房 ，根據(jù) 年 月 日您與我公司簽訂的《房屋認購書》或《商品房買賣合同》 （ 合同編號為 ）之有關(guān)規(guī)定：您應于 年 月 日之前將房款人民幣 元（大寫： 佰 拾 萬 仟 佰 拾 元）交到我司，但至今我司仍未收到上述房款。 為了使您與我們之間的合作開展得更加順利，請您于 年 月 日之前將所欠房款送交到我司，或直接將款項劃至我司在建總行的帳戶，否則我司將 按《房屋認購書》或《商品房買賣合同》中有關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。 以上如有任何問題，請您致電： 營銷部： TEL： FAX： 86 附：我司在工行 開戶名稱： 開戶行： 帳 號： 誠謝合作！ 合同室合同領(lǐng)取登記表 領(lǐng)取 時間 領(lǐng)取人簽名 合同 類型 合同編號 領(lǐng)取 數(shù)額 領(lǐng)取用途 歸還人簽名 歸還物說明 87 借 閱 合 同 申 請 表 申 請 人： 申請日期： 客服部主管： 合同種類： 合同編號： 合同份數(shù)： 借閱期限： 部門經(jīng)理：（審核意見） 88 借閱事由： 備注： 借 閱 合 同 歸 還 表 歸 還 人： 歸還日期： 歸還合同種類： 合同編號： 合同份數(shù)： 客服部收件人： 89 銷售助理： 日期： 成交客戶檔案表 一、 購房檔案 1． 姓名： 性別： 年齡： 2．選購房號： 戶型： 折扣： 單價： 面積： 付款方式： 總價： 2． 第一次 到訪時間： 簽 約 時 間： 到 訪 次 數(shù)： 成 交 周 期： 3． 購房用途： □常住 □投資 □暫住 □商住 □為父母（或子女）購房 4． 認知途徑： □老客戶介紹 □親友推薦 □廣告 □老客戶二次購買 □以前就知道大商 □其他：