【導讀】肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇莄蚆螇膆莃莆羃肂莃蒈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖節(jié)莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆蕆葿蚃膅蒆薁衿膁蒅螄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄薁蒀羄羀膇薂螆袆膆蚅芄膅蒄螅膀膄薇肀肆膄蠆袃膃螁蚆芁膂蒁袁膇芁薃蚄肅芀蚅袀罿艿蒞螞裊羋薇羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇莄蚆螇膆莃莆羃肂莃蒈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖節(jié)莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆蕆葿蚃膅蒆薁衿膁蒅螄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄薁蒀羄羀膇薂螆袆膆蚅芄膅蒄螅膀膄薇肀肆膄蠆袃膃螁蚆芁膂蒁袁膇芁薃蚄肅芀蚅袀罿艿蒞螞裊羋薇羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇莄蚆螇膆莃莆羃肂莃蒈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖節(jié)莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆蕆葿蚃膅蒆薁衿膁蒅螄蟻肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄薁蒀羄羀膇薂螆袆膆蚅芄膅蒄螅膀膄薇肀肆膄蠆袃膃螁蚆芁膂蒁袁膇芁薃蚄肅芀蚅袀罿艿蒞螞裊羋薇羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄袇莄蚆螇膆莃莆羃肂莃蒈螆肈莂

　　

【正文】 目之，那么，封閉式之提問，目之是（ b ）。 ． 獲得更多有關(guān)應(yīng)聘人員之信息 ． 盡快確認自己對應(yīng)聘人員之判斷 ． 了解應(yīng)聘人員之職業(yè)道德 ． 了解應(yīng)聘人員之工作技能 ． 情景模擬測試法至少有兩個優(yōu)點，即（ b ）： ．可以得到最佳人選，并節(jié)省大量之招聘費用 ．可能得到最佳人選和節(jié)省大量之 培訓 費用 ．挑選最佳人才，提高招聘工作效率 ．多角度觀察和全面了解 ． 在心理測試中，能力測試是一個很重要之方面，它一般包括普通能力測試．特殊職業(yè)能力測試和（ d ）： ． 敏捷性測試 ． 思維反映能力測試 ． 心理承受能力測試 ． 心里運動機能測試以上 3036 題共七分為招聘與配置內(nèi)容 ． 企業(yè) 培訓 之產(chǎn)出不能純粹以傳統(tǒng)之經(jīng)濟核算方式來進行，因為它包括潛在之和發(fā)展之因素，另外還有（ b ）： ． 戰(zhàn)略之因素 ． 社會之因素 ． 企業(yè)競爭力之因素 ． 企業(yè)員工隊伍素質(zhì)之因素 ． 培訓 激勵制度是做好 培訓 工作之重要組成部分，所以，在培訓 激勵制度中，需要包括完善之崗位任職資格要求．業(yè)績考核 標準 ．公平競爭之晉升規(guī)定和（ b ）等四個方面。 ． 培訓 成績之衡量 標準 ． 以能力和業(yè)績?yōu)閷蛑峙湓瓌t ． 明確之 培訓 評估 標準 ． 合適之 培訓 條件 ． 重點團隊分析法是 培訓 需求分析信息收集之主要手段之一，這 樣之重點小組人員不宜太多，一般為（ d ）： ． 2－ 4 人 ． 4－ 6 人 ． 6－ 8 人 ． 8－ 12 人 以上 3739 題共三分為 培訓 與開發(fā)內(nèi)容 ． 績效考評之方法和方案，必須在實踐當中不斷進行改善和完整，而不是一成不變之，這個體現(xiàn)了績效考評之（ b ）。 ． 可行性原則 ． 反饋原則 ． 制度化原則 ． 實用性原則 1． 員工績效之多因性，是指績效之優(yōu)劣不是取決于單一之因素，員工之激勵．技能．環(huán)境和 **等都是這些因素，其中前后兩者我們分別稱為（ b ）。 ． 個人影響因素和組織影響因素 ． 主觀影響因素和客觀性影響因素 ． 心理影響因素和能力影響因素 ． 管理影響因素和體制影響因素 ． 下面之績效考評因素中，不屬于能力考核之因素是（ c ）。 ． 創(chuàng)新能力 ． 技能熟練程度 ． 計劃能力 ． 經(jīng)驗閱歷 ． 按照具體形式區(qū)分之績效考評辦法，通常我們也稱之 為特征法，包括三個主要之具體方法，即（ b ）．混合 標準 尺度法和書面法。 ． 日常考評法 ． 量表評定法 ． 關(guān)鍵事件法 ． 排隊法 ． 績效考評中之目標管理法，實際上就是績效管理之具體體現(xiàn)，這個方法是系統(tǒng)之績效管理方法，這里要求（ c ）。 ． 個人目標和企業(yè)目標完全一致 ． 個人目標與部門目標完全一致 ． 個人目標與企業(yè)之目標盡可能一致 ． 個人目標與企業(yè)目標可以不一致 以上 4044 題共五分為考核與評價內(nèi)容 ． 將企業(yè)眾多類型之崗位 **歸并組合成若干等級，形成一個薪酬（ b ）。 ． 幅度系列 ． 等級系列 ． 水平系列 ． 范圍系列 ． 當我們進行崗位評價之時候，可以使用崗位排列法，崗位排列法有分為兩類，即 ( a 。 ． 定限排列法和成對排列法 ． 逐一排列法和關(guān)鍵崗位排列法 ． 相對排列法和絕對排列法 ． 級別排列法和業(yè) 績排列法 ． 當我們使用要素計點法進行崗位評價時，對于復雜之崗位要素，可以設(shè)定要素等級，這些等級一般情況下不超過（ b ）個。 ． 4－ 5 個 ． 5－ 6 個 ． 6－ 7 個 ． 7－ 8 個 ． 我們進行崗位評價時，需要遵守三個原則，即崗位評價之目標是崗位而不是崗位上之員工，讓員工積極參與到崗位評價黨中來，（ d ）。 ．崗位評價必須滿足績效考核之要求 ．崗位評價必須和崗位等級相結(jié)合 ．崗位評價每兩年進行一次 ．崗位評價結(jié)果應(yīng)該公開 49． 薪酬調(diào)查之最后一項工作就是提交薪酬調(diào)查分析報告，它應(yīng)該包括調(diào)查組織實施情況．薪酬數(shù)據(jù)分析．政策分析．趨勢分析．（ b ）和薪酬建議等。 ． 薪酬調(diào)查分析方法說明 ． 企業(yè)薪酬狀況和市場薪酬狀況對比分析 ． 薪酬調(diào)查之過程控制情況 ． 企業(yè)薪酬狀況 ． 國家和地方規(guī)定之福利條例，企業(yè)必須堅決嚴格執(zhí)行，這體現(xiàn)了福利管理之（ c ）。 ．合理性原則 ．計劃性原則 ．必要性原則 ．強制性原則 ． 新成立之企業(yè)，應(yīng)當在企業(yè)成立之日起 30 天 內(nèi)到（ c ）辦理住房公積金繳存登記。 ．勞動保障部門 ．公積金管理委員會 ．住房公積金管理中心 ．住房管理委員會 以上 4551 題共七分為薪酬與福利內(nèi)容 ． 勞動法律關(guān)系由下面三個要素構(gòu)成，即（ c ）之組成部分： ． 勞動爭議處理制度 ． 勞動仲裁管理制度 ． 企業(yè)規(guī)章制度 ． 勞動合同管理制度 ． 勞動定員定額規(guī)則包括兩個方面之內(nèi)容，即編制定員規(guī)則和 ( c 。 ． 產(chǎn)量定額規(guī)則 ． 工時定額規(guī)則 ． 勞動定額規(guī) 則 ． 薪酬定額規(guī)則 ． 專項協(xié)議書約定了在特定條件下，用人單位和勞動者之權(quán)利義務(wù)，此時，勞動合同中 之權(quán)利和義務(wù)（ b ）。 ．首先起作用，然后才是專項協(xié)議 ．暫時中止執(zhí)行 ．在兩者矛盾之情況下，以勞動合同為依據(jù) ．在兩者矛盾之情況下，仲裁之大結(jié)果為準 ． 勞動報酬是用人單位根據(jù)勞動者勞動之（ b ），以法定貨幣之形式支付給勞動者之工 資。 ．勞動強度和勞動時間 ．數(shù)量和質(zhì)量 ．勞動時間和勞動質(zhì)量 ．勞動數(shù)量和勞動時間 ． 根據(jù)勞動法之要求，勞動者在用人單位工作滿十年，雙方同意延續(xù)勞動合同之，勞動 者提出訂立無限期勞動合同之，用人單位（ b ）。 ． 可以根據(jù)企業(yè)之情況，通過商議決定是否簽訂無限期勞動合同 ． 應(yīng)當和勞動者簽訂無限期勞動合同 ． 可以不簽訂無限期勞動合同 ． 可以和勞動者正常簽訂勞動合同，而不用簽訂無限期勞動合同 ． 如果企業(yè)在對員工發(fā)放經(jīng)濟補償金時，這里之計算 標準 是企業(yè)正常經(jīng)營情況下，合同 解除時前（ b ）月之平均 **： ． 24 個 ． 12 個 ． 10 個 ． 6 個 ． 勞動者患病或非因工負傷，經(jīng)勞動鑒定委員會確認不能再從事原來工作，也不能從事 用人單位安排之其他工作時而解除勞動合同，在給予員工經(jīng)濟補償金和醫(yī)療補助費之同時， 如果是重病，企業(yè)還應(yīng)當增加不低于醫(yī)療補助費（ b ）之補充醫(yī)療補助費。 ． 80％ ． 100％ ． 120％ ． 150％ ． 現(xiàn)階段，我國法定之集體勞動合同之附件是（ d ）： ． 勞動安全 ． 勞動保險協(xié)議 ． 勞動條件協(xié)議 ． 勞動協(xié)議 ． 集體勞動合同根據(jù)協(xié)商．簽約代表所代表之范圍不同，可以分為基層集體合同．行業(yè)集體合同和（ c ）。 ．同業(yè)集體合同 ．跨地區(qū)集體合同 ．地區(qū)集體合同 ．非行業(yè)集體合同 以上 5260 題共九分為勞動關(guān)系管理內(nèi)容 多選題（ 61— 69 題，每題 1 分，共 30 分。每題有多個 **正確，錯選．少選．多選，該題不得分） ． 下面之職業(yè)守則中，正確之是（ acd ）： ． 誠實公正．嚴謹求是 ． 人盡其才．能置其位 ． 有效激勵．促進和諧 ． 勤勉好學．追求卓越 ． 科學管理．合理配置 ． 作為職業(yè)守則，遵章守法，格盡職守之意思比較準確之是（ c ）： ． 人力資源管理工作，必須在《勞動法》之 規(guī)范 中進行 ． 人力資源管理工作之開展 ，必須盡力符合國家勞動方面之規(guī)定 ． 人力資源管理工作人員，必須盡職盡責，在國家相關(guān)之法律法 規(guī)范 圍內(nèi)，有效地開展相關(guān)之工作 ． 人力資源管理工作人員之工作，必須服務(wù)與企業(yè)之發(fā)展 ． 人力資源管理工作人員必須盡職盡責 ． 人力資源管理人員之工作，很大程度上會對企業(yè)之管理效益產(chǎn)生很大之影響，因此，人力資源管理工作人員必須要遵守（ abcd ）： ． 職業(yè)守則 ． 國家法律 ． 地方法律法規(guī) d． 勞動法 ． 地方勞動法律法規(guī)，是國家勞動法律法規(guī)之有效補充和延伸，因此，在進行人力資源管理工作時，法律法規(guī)之參考順序為（ cbda ）： ． 企業(yè)規(guī)章制度 ． 地方法律法規(guī) ． 勞動法 ． 職業(yè)守則 以上 14 位職業(yè)道德題目 ． 一般來說，人力資源管理費用包括三大基本項目，即（ acd ）： ． 培訓 項目 ． 培訓 開發(fā)費用項目 ． 社會保險和其他資金項目 ． 其他項目 ． 人事管理費用項目 ． 在我們進行社會保險費和其他項目之預(yù)算時，要在預(yù)算之基礎(chǔ)上，按照以下之步驟進行，即（ abd）： ． 分析檢查和對照國家有關(guān)之規(guī)定 ． 本地區(qū)有關(guān)部門公布之各種有關(guān)員工水平之數(shù)據(jù)資料 ． 同行業(yè)之相關(guān)數(shù)據(jù) ． 企業(yè)上一年度和社 會保險方面