【正文】 素的集合．A．政治 B．經(jīng)濟(jì) C．法律 D．技術(shù)E．文化33．經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)一般包括的內(nèi)容是（）．A．產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B．交換結(jié)構(gòu)C．技術(shù)結(jié)構(gòu)D．消費(fèi)結(jié)構(gòu)E．分配結(jié)構(gòu)34．企業(yè)資源分析包括有（）．A．人力資源狀況B．財務(wù)資源狀況C．技術(shù)資源狀況D．管理資源狀況E．無形資產(chǎn)狀況35．SWOT分析圖中，共分力“I”、“Ⅱ”、“III”、“Ⅳ”象限，它們代表的是（）．A．增長戰(zhàn)略B．扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略C．防御戰(zhàn)略D．多種經(jīng)營戰(zhàn)略 E．減少危機(jī)戰(zhàn)略36．成熟行業(yè)的戰(zhàn)略制定對著是（）．A．合理定價B．工藝創(chuàng)新C．選擇合適的買主D．參與國際競爭E．合理組合產(chǎn)品37．調(diào)動群體的積極性，實現(xiàn)戰(zhàn)略計劃具體包括（）．A．培養(yǎng)員工追求高績效精神 B．改變員工價值觀念C．對不合理的組織機(jī)構(gòu)要及時調(diào)整D．通過獎罰機(jī)制實施懲罰措施E．激勵全體員工投人到實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的工作中去38．風(fēng)險決策樹的優(yōu)點(diǎn)是（）．A．可以明確地比較決策問題的各種可行方案的優(yōu)劣 B．對于某一方案有關(guān)的事件一目了然C．可以表明每一方案實現(xiàn)的概率 D．每一方案的執(zhí)行結(jié)果均預(yù)算出預(yù)期的收益E．特別合于多級決策的分析39．決策樹的組成是（）．A．決策點(diǎn)B9方案被C．狀態(tài)節(jié)點(diǎn)D9概率枝E．敏感枝40．產(chǎn)品策略包括（）．A．產(chǎn)品組合策略B．品牌與商標(biāo)策略C．包裝策略D．產(chǎn)品生命周期 E．服務(wù)策略41．現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境包括（）．A．政治環(huán)境B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境C．法律環(huán)境D．技術(shù)環(huán)境E．行業(yè)和市場環(huán)境42．按照環(huán)境的不確定性可以把環(huán)境分成為（）．A．簡單 B．復(fù)雜 C．穩(wěn)態(tài) D．動態(tài)E．競爭43．現(xiàn)代企業(yè)管理，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括（）．A．現(xiàn)有競爭對手分析 B．潛在競爭對手分析 C．替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析D．顧客力量的分析 E．供應(yīng)商力量的分析44．經(jīng)濟(jì)政策主要包括（）．A．財政政策B．貨幣政策C．收人分配政策 D．產(chǎn)業(yè)優(yōu)化政策E．產(chǎn)業(yè)政策45．對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生很大影響的因素有（）．A．風(fēng)俗習(xí)慣B．倫理道德C．行為準(zhǔn)則D．價值觀念E．價值標(biāo)準(zhǔn)46．企業(yè)在能力分析的過程中應(yīng)（）．A．采取對比的方法B．進(jìn)行橫向分析C．進(jìn)行縱向分析D．進(jìn)行財務(wù)分析E．進(jìn)行生產(chǎn)因素分析47．分析企業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)是（）．A．生產(chǎn)能力B．生產(chǎn)效率C．效率 D．生產(chǎn)要素E．效果48．企業(yè)能力效率分析主要包括（）．A．各種投入要素的成本 B．生產(chǎn)率 C．工藝設(shè)計水平 D．原料、勞動力等生產(chǎn)要素 E．產(chǎn)能的利用程度49．企業(yè)戰(zhàn)略控制一般由（）方面的活動純成．A．制定戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn) B．進(jìn)行實際成效的對比分析C．進(jìn)行實際標(biāo)準(zhǔn)的對比分析D．針對偏差采取糾偏行動 E．實際執(zhí)行偏離程度50．實現(xiàn)單一產(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略目的是（）．A．把原有的產(chǎn)品或服務(wù)向新的市場領(lǐng)域擴(kuò)展B．提高原有分銷渠道的能力C．加大廣告投人以吸引新的消費(fèi)者 D．采取價格手段擠占競爭對手的地盤 E．填補(bǔ)產(chǎn)品系列或者增加新的品種51．企業(yè)縱向一體化的主要目的是（）．A．控制原料生產(chǎn)的成本 B．把供應(yīng)商的利潤轉(zhuǎn)化成自己的利潤C(jī)．控制產(chǎn)品的分銷渠道，減少產(chǎn)品的庫存積壓D．獲取價值鏈重組的利益 E．?dāng)U大企業(yè)在特定市場和行業(yè)內(nèi)的規(guī)模和競爭力52．企業(yè)實行縱向一體化的缺點(diǎn)是（）．A．企業(yè)資本投入少 B．企業(yè)資本投人增加 C．橫向管理難度加大D．自制原料或自行銷售的效率往往低于專業(yè)公司E．縱向生產(chǎn)能力難以平衡53．企業(yè)戰(zhàn)略控制的基本要素包括（）．A．戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)B．實際成效C．績效評價D．越過目標(biāo)E．必須建立管理信息系統(tǒng)54．確定型決策方法包括（）．A．量本利分析法B．邊際收益分析C．線性規(guī)劃法D．微分法E．經(jīng)營安全狀況分析55．企業(yè)經(jīng)營計劃包括（）．A．企業(yè)計劃職能的作用和特點(diǎn) B．制訂企業(yè)計劃的原則 C．編制經(jīng)營計劃的方法D．綜合平衡法 E．企業(yè)經(jīng)營計劃的目標(biāo)管理56．需求差別定價法通常有（）形式．A．以顧客為基礎(chǔ)的差別定價 B．以地理位置為基礎(chǔ)的差別定價C．以時間為基礎(chǔ)的需求定價D．以時間為基礎(chǔ)的差別定價 E．以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的差別定價57．市場產(chǎn)品策略包括（）．A．產(chǎn)品組合策略B．品牌與商標(biāo)策略C．包裝策略D．產(chǎn)品生命周期E．服務(wù)策略58．量本利分析包括（）．A．量本力分析的原理B．邊際收益分析 C．經(jīng)營安全狀況分析D，銷售利潤決算和生產(chǎn)方法的盈利性對比分析E．量本利分析還可用于生產(chǎn)方法利潤對比分析59．決策者可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行方案選擇的種類有（）。A．悲觀決策標(biāo)準(zhǔn) B．樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)C．中庸決策標(biāo)準(zhǔn)D．最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn) E．決策是最終的選擇參考答案1．ACD，45 2．ABE，46 3．BCDE，52 4．ABCD，54～56 5．ABCDE，566．ABCDE，663 7．BCDE，68 8．ABC，70 9．ABCDE，773 10．ABCDB，7411．ABCD，776 12．ABCDE，76 13．ABCE，777 14．BCD，778 15．ABCDE，7816．ABCDE，779 17．BCDE，79 18．ABCDE，6 19．ABCDE，888 20．ACDE，8821．ABCDE，92 22．ABCDE，993 23．ABCDE；93 24．ABCDE，996 25．ADE，4526．ABCDE，45 27．ABCDE，45 28．ABCD，46 29．AB，47 30．ABCDE，4731．ABCDE，48 32．ABCDE，49 33．ABCDE，49 34，ABCDE，50 35．ABCD，5336．ABCDE，59 37，AE，60 38．ABCDE，68 39．ABCD，68 40．ABCDE，84～8941．ABCDE，45 42．ABCD，46 43．ABCDE，47～48 44．ABCE，49 45．ABCD，49469ABCD，552 47．CE，52 48．ABCDE，52 49．ABCD，61 50．ABCDE，5451．ABCDE，55 52．BCDE，55 53．ABC，61 54．ACD，63～67 55．ABCE，70～7256．ABDE，91 57．ABCDE，84～89 58．ABCD，63～67 59．ABCD，69第四章管理心理與組織行為—、單項選擇題（請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi)，每小題只有一個正確答案）1．（）是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向．A．認(rèn)知 B．態(tài)度 C．智慧 D．謙虛2．（）是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度．A．工作成就B．工作績效C．工作滿意度D．工作態(tài)度39最早提出組織承諾的是（）． A．科特 B．梅耶．C．阿倫 D．貝克爾4．（）與缺勤率和流動率成負(fù)相關(guān)．A．組織效率B．組織承諾C．工作績效D．工作分析59（）是指個體對其他個體的知覺．A．個體知覺B．社會知覺C．歸因 D．群體知覺6．（）是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。A．光環(huán)效應(yīng)B．投射效應(yīng)C．首因效應(yīng)D．刻板印象7．（）是指當(dāng)對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性．A．光環(huán)效應(yīng)B．投射效應(yīng)C．首因效應(yīng)D，刻板印象8．（）是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征．A．首因效應(yīng)B．光環(huán)效應(yīng)C，投射效應(yīng)D．刻板印象9．（）就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程．A．內(nèi)因 B．外因 C．歸因 D．知覺10．（）是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等．A．歸因 B．內(nèi)因 C．外因 D．知覺l1．（）包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵的作用等．A．知覺 B．內(nèi)因 C．外因 D．歸因12．（）包括行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等．A．內(nèi)因 B．外因 C．穩(wěn)因 D．非穩(wěn)因13．第一個將期望理論運(yùn)用于工作動機(jī)并將其公式化的是（）．A．赫茲伯格B．亞當(dāng)斯C．萊文澤爾D．弗洛姆14．第一個對學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是（）．A．弗洛姆 B．萊文澤爾C．愛德華桑代克D．赫茲伯格15．社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是（）．A．弗洛姆 B．愛德華桑代克C．英文澤爾D．班社拉16．（）是指團(tuán)隊生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力．A．績效 B．成員滿意度C．團(tuán)隊學(xué)習(xí)D．外人的滿意度17．幫助團(tuán)隊成員設(shè)定團(tuán)隊議事日程，讓團(tuán)隊始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)，做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是（）．A．團(tuán)隊任務(wù)職能B．團(tuán)隊維護(hù)職能C．團(tuán)隊溝通職能D．團(tuán)隊決策18．關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是（）．A．團(tuán)隊溝通職能B．團(tuán)隊任務(wù)職能C．團(tuán)隊維護(hù)職能D，團(tuán)隊決策19．領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是（）．A9關(guān)懷維度B．認(rèn)可維度C．結(jié)構(gòu)維度D．尊重維度20．領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的A作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是（）．A．結(jié)構(gòu)維度B．認(rèn)可維度C．關(guān)懷維度D．尊重維度21．在20世紀(jì)50年代末提出了第下個綜合的權(quán)變模型的是（）．A．費(fèi)德勒B．赫塞 C．布蘭查德D．明茨伯格22．在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變置，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是（）．A．費(fèi)德勒的權(quán)變模型 B．領(lǐng)導(dǎo)情境理論 C．路徑目標(biāo)理論 D．參與模型23．領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是（）．A．費(fèi)德勒的權(quán)變模型 B．領(lǐng)導(dǎo)情境理論C．路徑目標(biāo)理論 D．參與模型24．將領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，并在具體情境和工作結(jié)構(gòu)下討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是（）．A．費(fèi)德勒的權(quán)變模型 B．領(lǐng)導(dǎo)情境理論 C．路徑目標(biāo)理論 D．參與模型25．（）是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過程．A．心理測量B．心理測驗C．物理 D．物理測驗26．心理測量的工具是（）． A．物理測量B．心理測驗c．物理測驗D．情商測驗27．心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是（）．A．人格測驗B，成就測驗C．性向測驗D．情商測驗28．（）又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性．A．信度 B．效度 C．難度 D．標(biāo)準(zhǔn)化29．（）是指一個測驗的結(jié)果與被測驗者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性．A．信度 B．效度 C．難度 D．標(biāo)準(zhǔn)化30．領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個方面的內(nèi)容，一是工作成熟度，二是（）．A．心理成熟度B．心理承受度C．精神成熟度D．精神承受度31．認(rèn)知能力測驗成績與工作績效之間的相關(guān)系數(shù)大約在（）之間．A．0．10～0．20 B．0．2～0．30 C．0．20～0．40 D．0．10～0．1532．（）是決定人生成敗、事業(yè)成功的兩大心理因素。A．人格能力B．能力差異C．能力與人格D．智商33．研究者已經(jīng)基本達(dá)成一致，認(rèn)為責(zé)任感與工作績效有最強(qiáng)的正相關(guān)（）．A．≈0．1 B．≈0．2 C．≈0．3 D．≈0．434．（）與缺勤率和流動率成負(fù)相關(guān)．A．感情承諾B，繼續(xù)承諾C．組織承諾D．組織承諾成果35．所謂（），就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程．A9歸因 B．內(nèi)因 C．外因 D．穩(wěn)因36．行為的原因可以分為內(nèi)因和（） A．穩(wěn)因 B．歸因 C．非穩(wěn)因D．外因37．導(dǎo)致行為或事件的相對不容易變化的因素，稱為（）．A．穩(wěn)定原因B．人格、品質(zhì)C．工作難度D．能力38．團(tuán)隊成員作為一個整體，彼此相互作用，完成任務(wù)的過程稱為（）．A．邊界管理B．過程管理C．職能管理D．內(nèi)部團(tuán)隊過程39．（）認(rèn)為，某些個體、任務(wù)和組織變量可能成為領(lǐng)導(dǎo)的替代因素，或者使領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的影響是無效的。A．弗雷德魯森斯B．羅賓斯C．亞當(dāng)斯D．韋伯40．人格測驗中最常用的方法有：限定答案的客觀式自陳量表和（）．A．不限定答案的主觀式投射測驗B．不限定答案的心理測驗C．實際能力測驗D．人際關(guān)系的表達(dá)測驗41．員工職業(yè)生涯管理的重要步驟是（）．A．測量 B．評估C．考查 D．心理測驗42．最早提出（）的是貝殼爾（H．S．Becker），他認(rèn)為組織承諾是由于員工對組織投人的增加，而使員工不得不繼續(xù)留在該組織的一種心理現(xiàn)象．A．組織承諾B．感情承諾C9繼續(xù)承諾D．規(guī)范承諾43．（）是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與白己相似的特性．A．對比效應(yīng)B．光環(huán)效應(yīng)C．投射效應(yīng)D．刻板印象44．（）是指在對兩個或兩個以上的人進(jìn)行知覺時，人們會不自覺在他們之間進(jìn)行對比．A．對比效應(yīng)B．光環(huán)效應(yīng)C．投射效應(yīng)D．刻板印象45．（）模型被認(rèn)為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一．A．組織行為矯正B．關(guān)鍵行為C．干預(yù)行為D．整合行為46．一個團(tuán)隊是一個小數(shù)目的人群，他們具有互補(bǔ)性的技能，承諾一個共同目標(biāo)、一系列績效目標(biāo)和他們共同負(fù)責(zé)的方法，可稱為（）定義。 A．團(tuán)體 B．團(tuán)隊C，集體D．組織47．（）的另一個重要特征是“高水平的靈活性”，即隨機(jī)應(yīng)變的能力．A．管理人員B．管理者C．領(lǐng)導(dǎo)者D．策劃人48．領(lǐng)導(dǎo)者并不總是對下屬產(chǎn)生影響，因為對個體工作績效和工作滿意感產(chǎn)生影響的變量是很多的：態(tài)度、個性、能力、動機(jī)和群體動力因素、（）A．企業(yè)文化B．企業(yè)精神C．企業(yè)凝聚力D．企業(yè)作風(fēng)49．（）用來自評價中心的信息確認(rèn)潛在的新領(lǐng)導(dǎo)候選人．A，輔導(dǎo)者 B．加速站C．培訓(xùn)者D．領(lǐng)導(dǎo)技能