企業(yè)人力資源管理師基礎(chǔ)知識1211-資料下載頁
2025-06-19 19:53本頁面
【正文】 的客戶。2）改良產(chǎn)品。①品質(zhì)改良②特色改良③樣式改良④附加產(chǎn)品改良。3）市場營銷組合改良。通常的方法有：降低價格以吸引顧客，提高產(chǎn)品的競爭能力；提高銷售水平，采用更有效的廣告形式；改變銷售途徑；擴大附加利益和增加服務(wù)項目等。衰退期：1）維持策略。2)集中策略。3）收縮策略。4）放棄策略。服務(wù)策略⑴售前服務(wù)。①提供咨詢。②協(xié)助選購。③提供資料。⑵售后服務(wù)。1）固定服務(wù)。2）流動服務(wù)。（二）定價策略價格是影響產(chǎn)品銷售的最直接、最重要的因素之一。成本導(dǎo)向定價法成本導(dǎo)向定價法就是以產(chǎn)品成本為中心來制定價格。⑴成本加成定價法⑵盈虧平衡定價法⑶目標(biāo)收益定價法⑷邊際成本定價法需求導(dǎo)向定價法需求導(dǎo)向定價法是以需求為中心的定價方法。⑴理解價值定價法⑵需求差別定價法⑶逆向定價法競爭導(dǎo)向定價法 ⑴隨行就市定價法 ⑵密封投標(biāo)定價法⑴新產(chǎn)品定價策略：1）撇油定價策略。2）滲透定價策略。3）滿意定價策略。⑵折扣和這讓定價策略：1）數(shù)量折扣。2）功能折扣。3）現(xiàn)金折扣。4）季節(jié)折扣。5）推廣折讓和補貼。⑶心理定價策略：1）整數(shù)定價策略。2）尾數(shù)定價策略。3）聲望定價策略。4）招徠定價策略。5）分級定價策略。（三）分銷策略銷售渠道的概念銷售渠道的特性取決于這樣幾個參數(shù)：⑴渠道層次數(shù)目。⑵渠道的長度。⑶渠道的寬度。⑷渠道的多重性。銷售渠道的設(shè)計⑴影響銷售渠道選擇的因素1）產(chǎn)品因素。①產(chǎn)品價格高低。②產(chǎn)品的體積、重量。③產(chǎn)品款式。④產(chǎn)品的物理化學(xué)性質(zhì)。⑤產(chǎn)品的技術(shù)復(fù)雜程度。⑥產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度。⑦是否為新產(chǎn)品。2）市場因素。①市場區(qū)域的范疇大小。②顧客的集中程度。③顧客的購買量和購買頻率。3）企業(yè)因素。①企業(yè)實力。②企業(yè)銷售能力。③企業(yè)服務(wù)能力。④企業(yè)控制能力。⑵最佳分銷渠道的選擇。1）是否使用中間商。2）確定中間商的數(shù)目。常用的銷售渠道策略有以下三種：①獨家性分銷。②廣泛性分銷。③選擇性分銷。3）中間商的選擇。①目標(biāo)市場。②地理位置。③產(chǎn)品經(jīng)營范圍。④促銷措施。⑤提供服務(wù)。⑥運輸和儲存條件。⑦財務(wù)狀況。⑧管理能力。（四）促銷策略促銷包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系等方式。9 / 9
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