人力資源管理師二級基礎(chǔ)知識考試要點歸納-資料下載頁
2025-06-22 12:32本頁面
【正文】 的原理1. 心理測量與心理測驗l 心理測驗的類型。按內(nèi)容分（能力測驗、人格測驗）、按方式分（紙筆測驗、操作測驗、口頭測驗和情境測驗）、按人數(shù)分（個別測驗和團體測驗）、按測驗?zāi)康姆郑枋鲂詼y驗、診斷性測驗和預(yù)測性測驗）l 心理測驗的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（信度、效度、難度、標(biāo)準(zhǔn)化和常模）2. 心理測量與人力資源管理l 用于招聘和篩選的心理測量（擇優(yōu)策略、淘汰策略、輪廓匹配策略）l 晉升中的測評l 培訓(xùn)與開發(fā)中的心理測量：培訓(xùn)需求分析的必要工具；為培訓(xùn)內(nèi)容和效果提供依據(jù)；是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟l 組織激勵和管理診斷中的心理學(xué)測量第五章 人力資源管理與開發(fā)第一節(jié)、人力資源的基本理論一、人的管理哲學(xué)——人性假設(shè)1. 人性內(nèi)容及特征l 人性的內(nèi)容。自然屬性（生物屬性）、心理屬性、l 人性特征。能動性、社會性、整體性、兩面性、可變性、個體差異性2. 人性假設(shè)：經(jīng)濟人、社會人、自我實現(xiàn)人、復(fù)雜人二、以人為本的管理思想1. 人本管理的原則l 人的管理是第一位的l 滿足人的需要、實施激勵l 優(yōu)化培訓(xùn)，完善人、開發(fā)人、發(fā)展人l 以人為本，以人為中心構(gòu)建企業(yè)的組織形態(tài)和機構(gòu)l 和諧的人際關(guān)系l 員工個人與組織共同發(fā)展2. 人本管理機制l 動力機制l 約束機制l 壓力機制l 保障機制l 環(huán)境優(yōu)化和選擇機制3. 人力資本理論人力資本的含義：l 人力資本是活的資本l 人力資本直接由投資費用轉(zhuǎn)化而來l 人力資本與物質(zhì)資源要素結(jié)合，轉(zhuǎn)移價值、創(chuàng)造價值并產(chǎn)生新的價值增值l 人力資本內(nèi)含著一定的經(jīng)濟關(guān)系人力資本的特征l 存在于人體、無形性、時效性、收益性、創(chuàng)造性、累積性、個體差異性人力資本投資的特征l 連續(xù)性、動態(tài)性；主體客體同一性；投資者和受益者不一致性；收益形式多樣人力資本投資的成本：l 機會成本；社會成本或私人成本；邊際成本；沉淀成本人力資本投資的支出：l 實際支出或直接支出；放棄的收入或時間支出；心理損失人力資本流動投資的成本l 區(qū)域流動、職業(yè)流動、社會流動第二節(jié) 人力資源開發(fā)一、人力資源開發(fā)的目標(biāo)1. 目標(biāo)的特性：多元性、層次性2. 人力資源開發(fā)的目標(biāo)層次l 總目標(biāo)：促進發(fā)展（最高目標(biāo)）、開發(fā)并有效運用人的潛能是根本目標(biāo)二、人力資源開發(fā)的理論體系：心理開發(fā)、生理開發(fā)、倫理開發(fā)、創(chuàng)新能力開發(fā)、教育開發(fā)人力資源開發(fā)的內(nèi)容和方法1. 職業(yè)開發(fā)l 有助于對員工進行全面分析l 有助于分析組織中不同的職業(yè)以及其相互作用的方式l 擴大了組織發(fā)展的內(nèi)涵l 有助于分析和理解組織氣氛或組織文化2. 組織開發(fā)l 基本出發(fā)點：改善整個組織的職能l 方法：利溫的三步模式（解凍、改變、重新凍結(jié)）、3. 管理開發(fā)：基本手段包括：法律、行政、經(jīng)濟、宣傳教育和目標(biāo)管理手段4. 環(huán)境開發(fā)第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理一、企業(yè)人力資源管理的概念和作用1. 人力資源的一般特點：時間性、消費性、創(chuàng)造性、主觀能動性2. 人力資源管理的基本概念。l 對人力資源外在要素——量的管理l 對人力資源內(nèi)在要素——質(zhì)的管理3. 現(xiàn)代人力資源管理的特征l 管理內(nèi)容：以人為核心l 管理形式：動態(tài)管理l 管理方式：人性化管理l 管理策略：戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術(shù)性相結(jié)合l 管理技術(shù)：科學(xué)性和藝術(shù)性l 管理體制：主動開發(fā)型l 管理手段：計算機l 管理層次：決策層4. 人力資源管理的地位和作用l 是推動企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力l 能夠使企業(yè)贏得人才的制高點5. 現(xiàn)代人力資源管理的基本原理l 同素異構(gòu)原理l 職位匹配原理l 互補增值原理l 效率優(yōu)先原理l 公平競爭原理l 動態(tài)優(yōu)勢原理6. 現(xiàn)代人力資源管理對象的特征?；咎卣骱蛣討B(tài)特征l 員工基本特征：生理性行為和需要；心理性行為和需要；社會性行為和需要；道德性行為和需要l 動態(tài)特征：員工激勵；動態(tài)保護機制；員工成熟和發(fā)展7. 企業(yè)人力資源管理的職能l 吸收、錄用l 保持l 發(fā)展l 評價l 調(diào)整8. 人力資源管理的三大基石和兩種技術(shù)l 現(xiàn)代人力資源管理的三大基石：定編定崗定員定額、員工績效管理（績效計劃、績效監(jiān)測、績效溝通）、員工技能開發(fā)l 現(xiàn)代人力資源管理的兩種測量技術(shù)：工作崗位研究、人員素質(zhì)測評 專業(yè)整理分享
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