【導(dǎo)讀】的一般原理和知識(shí)運(yùn)用于組織管理的必然產(chǎn)物,主要內(nèi)容是研究個(gè)體行為、領(lǐng)導(dǎo)行為和組織行為。在以往考試中,2021年之前,07~09年本章在題型上選擇題和案例題兼有且分值差不多。所以這部分內(nèi)容學(xué)習(xí)必須關(guān)注基本概念和基本理論。動(dòng)機(jī),繼而促生行為。員工激勵(lì)就是管理者利用了這個(gè)需要誘發(fā)動(dòng)機(jī)、動(dòng)機(jī)促成行為、行為構(gòu)成活。動(dòng)的規(guī)律,采用適當(dāng)刺激手段調(diào)動(dòng)員工工作積極性的過(guò)程。需要,以及對(duì)歸屬、愛等的社會(huì)需要。動(dòng)機(jī)是指人們從事某種活動(dòng)、為某一目標(biāo)付出努力的意愿。1)決定人行為的方向,即選擇做出什么樣的行為。成就感,或者個(gè)體認(rèn)為這種行為是有價(jià)值的。,其高漲的工作熱情來(lái)自內(nèi)源性動(dòng)機(jī)。以下關(guān)于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)和外源性動(dòng)機(jī)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。決定滿意的因素稱為激勵(lì)因素,決定不滿意的因素稱為保健因素。層次需要,激勵(lì)因素相當(dāng)于需求層次論的高層次需要。③工作豐富化的管理措施是雙因素說(shuō)在工作實(shí)踐中的重要實(shí)例。