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正文內(nèi)容

正大直營店店鋪管理制度-資料下載頁

2024-12-15 11:42本頁面

【導讀】應聘人員到店內(nèi)領取《應聘申請表》,按要求填表寫完畢后。由店長進行初評,初評內(nèi)容包括:。儀表、氣質、年齡、溝通能力等。收到應聘者資料后,交由區(qū)長確定復試時間,復試由區(qū)長執(zhí)行。前提下,由店長代為決定復試。店長對員工的錄用有建議權。新進員工需要進行培訓,兩天內(nèi)安排由店長試用及培訓事宜,由區(qū)長和店長共同執(zhí)行。如果考評不合格的予以辭退,試用3天將薪水不予發(fā)放。資待遇按照晉升后的薪資標準規(guī)定執(zhí)行,一個月后沒有異議自動轉正;凡已被轉正的各級別員工如違反公司規(guī)章制度,嚴重者可做辭退處理;凡違反國家法規(guī)或者生活作風惡劣者公司有權對員工做出辭退處理;員工違反懲處條文并造成惡劣影響者;安排代理人員并向所轄區(qū)長書面申請,不得私自換班?,F(xiàn)代簽則雙方各按曠工一天處理。簽到單作為每月發(fā)薪水依據(jù),必須于次月2日之前將此表

  

【正文】 員工按顧客聯(lián)上的折扣給予換貨并收回原 購物小票 , 重開據(jù) 所換商品的明細 的銷售小票給顧客, 并將原購物小票和新開銷售小票訂在一起。 在 新開據(jù)的 銷售 小票上需注明 日 所退貨品及新?lián)Q貨品的 貨號、 顏色、尺碼、吊牌價 、折扣、 折后價、合計金額 , 最后需經(jīng)手人在新銷售小票背后簽字。如發(fā)現(xiàn)未按 規(guī)定操作 , 查處一次處罰 10 元; 如收回原單據(jù)確有困難的,也應在新的單據(jù)上注明原單據(jù)號并簽名確定,遇特殊原因在無單據(jù)情況下要求進行更換的。必須上報上級(店長 —— 區(qū)長 —— 經(jīng)理),事件明確的 可當場給予更換,但店鋪 需在三日內(nèi)追回上級在新銷售小票上的簽 字確認。 ? 日常銷售如有 贈送贈品時, 銷售小票 上必須有客戶的 親自 簽 名確認收到贈品。 如偽造顧客簽字或 自行 提走贈品的,除補交贈品的 吊牌 金額 外 , 另 處罰該商品零售價的三倍, 情節(jié)嚴重者 正大體育 福建直營部 第 11 頁 共 12 頁 給予 開除;忘記讓顧客簽字的,要有一個以上的人員證明,并在收銀單上簽上收銀者和證明人的姓名。 ? 如若店鋪開錯單,出現(xiàn)作廢單據(jù)必須由收銀員及店長簽字確認,如發(fā)現(xiàn)少簽或漏簽,一律罰款 10 元; ? 柜臺的借條應視同實物處理,但應及時催促借貨人買單或退回貨品或及時做退貨單,不得超過 3 天,逾期由導購員按原價買單(特殊情況應 向分公司經(jīng)理申請)。 ? 銷售日報表是分公司 財務 核算銷售月報表的依據(jù),也是導購員登記賬本的原始憑證,填報銷售日報表時應注意一下 8 個因素: ? 表頭日期、店鋪名稱應完整填寫,缺一處罰款 20 元,可累計; ? 每張銷售日報表的右上角應注明“第?頁,共?頁”或“? / ?”,缺一罰款 20 元,可累計 。 ? 每張銷售日報表都應有數(shù)量和金額合計,有多張時,最后一頁應有總計,處罰同上; ? 商品條碼應整齊粘貼,若無條碼,應填寫商品的貨品和規(guī)格,缺一罰款 10 元,可累計; ? 實際銷售價格與公司規(guī)定的折扣不一致時,應在旁邊注明原因,缺一罰款 10 元,可累 計; ? 每件銷售的商品應與之對應的價格金額一致,謹防錯位,錯一罰款 10 元,可累計; ? 每日實際銷售總數(shù)量和總金額應與銷售小票相同,如若有誤,罰款 50 元 /天,按天累計; ? 銷售日報表應保持干凈美觀,不得使用涂改液涂改或直接涂改,若頁面雜亂每涂改一處處罰 5 元并責成重新制作。 第四部分 財務規(guī)章制度 店鋪每日要認真仔細做好銷售日報,并將各項開支費用、營業(yè)額及實存銀行金額明確寫明,銷售日報必須絕對準確。 營業(yè)額必須于次日 16: 30 前存入指定銀行,如因特殊情況而不能存入,必須在 12: 00 前電話通告財務部,并說明原因。 店鋪銷售日報上注明的實存銀行金額必須同實存銀行金額保持絕對一致,不得多存少存。 如有特殊情況需提前報告區(qū)長。 若 店鋪 的日營業(yè)款 較多 時 ,為保證安全,須 在 16: 30 分前提前存入一部分當日營業(yè)款,剩余的再次日 16: 30 前存入。 并通告公司財務部。 店鋪必須每日認真做好現(xiàn)金日記帳, 做好早晚班的現(xiàn)金交接工作。區(qū)長及其他 管理 人員在巡店時可不定期抽檢 。 格式: *月 *日 星期 * 天氣: 早班營業(yè)款:¥ ** 早班負責人:(簽名) 正大體育 福建直營部 第 12 頁 共 12 頁 晚班營業(yè)款:¥ ** 晚班負責人:(簽名) 當日營業(yè)款:¥ ** 備用金:¥ ** 晚班負責人: 店鋪支付水電費、稅費、電話費等,必須取得正規(guī)發(fā)票,及時 交至 直營部。店鋪在水電費及電話費上應著重加強管理。 公司任何人員下店,未經(jīng)經(jīng)理批準同意,店鋪不得以任何方式借付資金給任何人。 營業(yè)收受現(xiàn)金時,必須加強識別,防收假幣及破損貨幣,出現(xiàn)以上情況由 收銀員 承擔賠償,收銀交接時要驗收清楚,交 接后的責任由后來者承擔。 各店鋪 找零 備用金統(tǒng)一為 300 元,由店長負責保管。 店鋪每天營業(yè)前準備好找零的零錢。 1 放置營業(yè)款現(xiàn)金的抽屜鑰匙,店長或收銀員必須隨身攜帶,若發(fā)生當天營業(yè)款和實收現(xiàn)金不符,誤差由 鑰匙攜帶者 承擔賠償,收銀交接時驗收清楚,交接后的責任由后者承擔。 1 店長 應統(tǒng)計店鋪每一名導購的日銷售額,月底匯總各區(qū)域區(qū)長,以便區(qū)長核 算其工資獎金。 1 店鋪對不明清楚的財務疑難,應及時請報 區(qū)長 ,不得自以為是,自作主張。 1 促銷等活動時,贈品應如實登記發(fā)放,不得虛報假報,否則公司一經(jīng)查明,將從嚴處置。 1 工作服和贈品等發(fā) 放,必須在當日銷售日報上注明,不得延誤。 1 每月底 28 號 5 號必須上交備用金支付清單,備用金申請單,備用金報銷發(fā)票單據(jù)。 1 店鋪愛心基金由店長指派專人保管,該基金可作為店鋪的獎勵經(jīng)費,也可作為店鋪的活動經(jīng)費。愛心基金的每筆收支都必須記賬,以便于公司核查。任何人不得以任何理由私自借支。 正大體育 福建 直營部 經(jīng)理簽字: 正大體育 福建直營總監(jiān) 簽字 : 2021 年 5 月 20 日
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