【導(dǎo)讀】螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃蠆羆腿薂螁蝿肅薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螆羃芅蕿袈袆膁薈薈肁肇膅蝕襖羃膄螂聿節(jié)膃蒂袂膈節(jié)薄肈肄芁蚆袀羀芀衿蚃莈艿薈罿芄艿蟻螂膀羋螃羇肆芇蒃螀莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄螀羄肅莃蕿螆聿莃螞肂羅莂螄裊芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蕆螞袀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃蠆羆腿薂螁蝿肅薁蒁羄羀薁薃

　　

【正文】 、商業(yè)及家庭消費(fèi)品。在現(xiàn)代社會(huì)中，世界上有 50％的人每天直接或間接地接觸到 3M 的產(chǎn)品。 3． Johnsonamp。Johnson—— 強(qiáng)生 公司簡介： 美國強(qiáng)生 (Johnson amp。 Johnson)成立于 1887 年的美國強(qiáng)生公司是世界上規(guī)模大、產(chǎn)品多元化的醫(yī)療衛(wèi)生保健品及消費(fèi)者護(hù)理產(chǎn)品公司。 其產(chǎn)品有嬰兒護(hù)理系 列，兒童護(hù)理系列，少女護(hù)理系列，婦女衛(wèi)生保健系列，口腔保健系列。 海爾文化： 文化長：海爾可以說是全世界第一家設(shè)“文化長”（ CCO,Chief Culture Officer）的企業(yè)。張瑞敏意識(shí)到：領(lǐng)導(dǎo)者最重要的職責(zé)是對企業(yè)文化的闡釋。 海爾格言：智力比知識(shí)重要；素質(zhì)比智力重要；覺悟比素質(zhì)重要 今天工作不努力，明天努力找工作。 “三零”企業(yè)：產(chǎn)品零缺陷，使用零抱怨，服務(wù)零煩惱 大慶煉化公司 —— 中國石油股份有限公司的地區(qū)分公司 大慶煉化公司雖然在設(shè)備、工藝等硬件設(shè)施上保持著國內(nèi)先進(jìn)水平， 但在軟件管理上還存在著相當(dāng)大的差距，所以，近幾年來始終致力于文化管理與制度管理并重，以開展“細(xì)節(jié)管理年”、“建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)”等活動(dòng)，不斷提高管理水平，提升管理能力。 現(xiàn)代企業(yè)管理教案 18 思路決定出路。構(gòu)建和諧企業(yè)首先要具有指導(dǎo)具體工作的價(jià)值理念，并且在各種環(huán)境當(dāng)中、各種考驗(yàn)面前、各種行為選擇時(shí)候得到堅(jiān)定持久的執(zhí)行。和諧企業(yè)僅僅是一個(gè)總體概念，在具體實(shí)施過程中必然要分解成為諸多的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)管理行為和員工行為提供規(guī)則。同仁堂是一個(gè)具有 300 多年歷史的長壽企業(yè)，其“濟(jì)世養(yǎng)生、同修仁德”的終極目標(biāo)符合中國五千年文化的和諧思想，在 具體操作過程中又分解成為“炮制雖繁必不敢省人工”、“品位雖貴必不敢減物力”等價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，不僅創(chuàng)造了企業(yè)與社會(huì)的和諧，也達(dá)成了百年企業(yè)的和諧發(fā)展。大慶煉化公司幾年來在科技、人才、質(zhì)量、營銷等管理環(huán)節(jié)當(dāng)中都提出了具有自己特色的管理理念，形成了指導(dǎo)企業(yè)管理行為的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，推出了以“職業(yè)道德四字歌”、“社會(huì)公德四字歌”、“家庭美德四字歌”以及員工職業(yè)道德行為規(guī)范為主要內(nèi)容的員工道德行為標(biāo)準(zhǔn)，并以質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全認(rèn)證體系為構(gòu)架，不斷健全完善相應(yīng)的管理措施，通過靈活、多樣、切實(shí)的載體把構(gòu)建和諧企業(yè)的價(jià)值觀根植到員 工的內(nèi)心當(dāng)中。 影響企業(yè)文化的因素： 先有企業(yè)，還是先有企業(yè)文化 ?許多人肯定認(rèn)為不言而喻：有了企業(yè)才會(huì)形成企業(yè)文化，正是企業(yè)在成功之后才總結(jié)自己的企業(yè)文化模式。其實(shí)，企業(yè)文化的萌芽已不自覺地植根于創(chuàng)辦企業(yè)時(shí)的動(dòng)機(jī)和觀念中， ’ 一些人諳熟企業(yè)文化是企業(yè)靈魂之功用，開創(chuàng)了在新辦企業(yè)事先規(guī)劃自己的企業(yè)文化模式而后成功推動(dòng)企業(yè)初始啟動(dòng)的范例。因此企業(yè)文化的規(guī)劃，有其重要性和迫切性。 塑造企業(yè)文化至少考慮如下影響因素 ： —— 行業(yè)特征 。企業(yè)主要屬于哪個(gè)行業(yè)，那么該行業(yè)特征應(yīng)反映在企業(yè)文化中。對制造業(yè)， 強(qiáng)調(diào) “ 個(gè)人向上的資質(zhì) ” ，即以個(gè)人為本，自我實(shí)現(xiàn)；對一般服務(wù)業(yè)，強(qiáng)調(diào) “ 對顧客的服務(wù) ” ；對傳播媒業(yè)、金融業(yè)，強(qiáng)調(diào) “ 對社會(huì)的服務(wù) ” 。 —— 企業(yè)家特質(zhì) 。企業(yè)家對企業(yè)決定性作用無可否定，因此企業(yè)家特質(zhì)、個(gè)人魅力、工作風(fēng)格和經(jīng)營哲學(xué)均對企業(yè)文化的形成具有重大影響。 —— 長期形成 。企業(yè)文化形成非短時(shí)之功，需要長時(shí)間潛移默化和滲透到心靈深處，才能成為企業(yè)員工的共同行為規(guī)范和共同意志。 —— 國內(nèi)國際企業(yè)文化新潮 。國內(nèi)、國外知名企業(yè)均具有自己的文化模式，并形成十些流行概念。調(diào)查表明，使用較多的概念有和諧、誠實(shí)、 努力、敬業(yè)、信用、服務(wù)、責(zé)任、奉獻(xiàn)、創(chuàng)造力、安全、滿意等。 —— 追求獨(dú)特模式 。企業(yè)文化最忌流于形式、趨于雷同。我國企業(yè)離不開 “ 求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、質(zhì)量第一、用戶至上 ” 這些套話。在國有企業(yè)其企業(yè)文化大同小異背景下，應(yīng)刻意追求自己特有的企業(yè)文化。 企業(yè)文化一般由企業(yè)領(lǐng)袖倡導(dǎo)，以企業(yè)全體員工集體意識(shí)為基礎(chǔ)，達(dá)到全企業(yè)的共現(xiàn)代企業(yè)管理教案 19 識(shí)和認(rèn)同，最終融合為全體企業(yè)人的默契、習(xí)慣和氛圍。有時(shí)還須進(jìn)行：洗腦(BrainWashing)” ，強(qiáng)化企業(yè)文化的灌輸教育。，在塑造企業(yè)文化過程中；還應(yīng)注意企業(yè)內(nèi)亞態(tài)文化的整合；導(dǎo)非正式組 織，調(diào)動(dòng)其積極性；并且與企業(yè)黨政思想工作、營造 “ 凝聚力工程 ” 結(jié)合在一起。 解讀《基業(yè)常青》 作者柯林斯和波拉斯在斯坦福大學(xué)為期 6 年的研究項(xiàng)目中，選取了 18 個(gè)卓越非凡、長盛不衰的公司（它們擁有平均近百年的歷史，自 1926 年以來，它們的業(yè)績是股市總體業(yè)績的 15 倍），并將這些公司直接與它們的一個(gè)突出的競爭對手對照。他們審視了公司由最初創(chuàng)建到今天的歷史 ——— 創(chuàng)業(yè)、中等公司、大型公司。自始至終，作者都在問這個(gè)問題：“ 是什么使那些真正卓越的公司與眾不同？ ” 寶潔公司創(chuàng)建之初遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于對手高露潔，它最終是如何成為本 行業(yè)中的一流機(jī)構(gòu)的？摩托羅拉是如何由一個(gè)默默無聞的電池修理企業(yè)進(jìn)入集成電路和無線通信行業(yè)的，而增你智永遠(yuǎn)跨不出電視行業(yè)？波音公司如何取代麥道公司而成為世界最佳商用客機(jī)公司的地位？ 通過回答這些問題，柯林斯和波拉斯超越了連篇累牘的專業(yè)術(shù)語，拒絕追逐時(shí)尚，發(fā)現(xiàn)了使杰出公司出類拔萃的永恒品質(zhì)。 波音公司的發(fā)展歷程： 波音公司成立于 1916 年 7 月 1 日，由威廉．愛德華．波音創(chuàng)建，是美國最大的飛機(jī)制造公司之一 ,原名波音飛機(jī)公司 (The Boeing Airplane Company)， 1961 年 5 月改為現(xiàn)名。 波音公司建立初期、以生產(chǎn) 民用機(jī)和轟炸機(jī) 為主，二次世界大戰(zhàn)后，開始兼營其他業(yè)務(wù)。目前還是以生產(chǎn)民用機(jī)為主，軍用機(jī)分公司只從事一些老飛機(jī)的改進(jìn)改型。今天世界上所使用的大約 10000 架民用噴氣客機(jī)中， 40％以上是波音公司生產(chǎn)的。 在軍機(jī)方面，波音公司曾成功地研制了 第二次世界大戰(zhàn)中赫赫有名的 B17 和 B29 轟炸機(jī) ，戰(zhàn)后又生產(chǎn)了 B47 和 B52。其中 B52 從開始服役至今已有 30 多年，現(xiàn)仍是美國戰(zhàn)略核攻擊力量的主要運(yùn)載工具之一。近年來，波音公司的業(yè)務(wù)中軍機(jī)的比重在逐漸減小，研制了 E3“望樓” 和 E4 預(yù)警機(jī)， E6 通信中繼飛機(jī)， CH47“支奴干”和 V－ 22“魚鷹” （鏈接到飛行器庫－名機(jī)采風(fēng)－ V22）傾轉(zhuǎn)旋翼飛機(jī)，并參與研制了 F22“猛禽” 先進(jìn)戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)斗機(jī)、 RAH66“科曼奇”隱形武裝直升機(jī)等。 在民機(jī)方面， 1956 年，迫于當(dāng)時(shí)已投入航線的英國“慧星”式噴氣機(jī)的壓力，波音公司決定把 KC135 改成波音 707，它是該公司的第一架噴氣式民航機(jī)，而且很快打人了民航機(jī)市場。從此波音公司在民用航空領(lǐng)域內(nèi)一發(fā)不可收拾，先后發(fā)展了波音 72波音 73波音 74波音 75波音 767 和波音 777 等一系列型號(hào)，每種型號(hào)都有多種改型，這些足以使波音公司 長期以來一直占據(jù)著世界噴氣式客機(jī)市場的頭把交椅。 在導(dǎo)彈及空間領(lǐng)域，美國取得了令全世界矚目的成就，其中新波音公司所作的貢獻(xiàn)功不可沒。波音在 50 年代生產(chǎn)出了“波馬克”對空導(dǎo)彈， 1958 年，波音研制出了“民兵”(Minuteman)三級(jí)洲際彈道導(dǎo)彈，幾十年來這種導(dǎo)彈成了美國戰(zhàn)略核力量的重要組成部分。現(xiàn)代企業(yè)管理教案 20 波音還生產(chǎn)空中發(fā)射巡航導(dǎo)彈和“戰(zhàn)斧” (Tomahawk)巡航導(dǎo)彈和 AGM— 130 導(dǎo)彈和“海爾法”(Hellfire)導(dǎo)彈。 1969 年美國登月成功，波音公司居功至尾，波音北美公司設(shè)計(jì)了可容納三人的阿波羅登月艙，波音 公司研制了“土星五號(hào)”火箭，波音制造的、以電磁發(fā)動(dòng)的“月球漫游者”，至今仍然孤零零地“停泊”在千古寂寞的月球上。今天波音是美國太空站項(xiàng)目的主要合約制造商，它還負(fù)責(zé)建造實(shí)驗(yàn)室、起居艙以及其它太空站設(shè)備。 1997 年北京時(shí)間 8 月 5 日，原波音公司董事長兼首席執(zhí)行官菲利浦康迪宣布，原波音公司與原麥道公司合并的程序已全部完成，新的波音公司正式營運(yùn)。 原波音公生產(chǎn)的 80％為民用飛機(jī)， 20％為軍用飛機(jī)和太空方面的業(yè)務(wù)，而麥道恰恰是一個(gè)大致相反的比例。麥道曾經(jīng)是世界上最大的軍用機(jī)生產(chǎn)商，它 70％的利潤來自軍用飛機(jī)，著名 的 F－ 15“鷹” 、F/A— 18“大黃蜂” 就產(chǎn)自它的門下。兩家合并，正是優(yōu)勢互補(bǔ)，相得益彰。 合并后的新波音公司已成為世界上最大的航空航天公司，由三個(gè)部分組成：波音民用飛機(jī)集團(tuán)；波音信息、太空和防衛(wèi)系統(tǒng)集團(tuán) ；波音綜合服務(wù)集團(tuán)。它的業(yè)務(wù)包括民用航空、國防防務(wù)和航天各方面，客戶遍布世界 145 個(gè)國家和地區(qū)，公司手頭的訂單總值超過 1000億美元。新波音目前在全世界開設(shè)有 50 多個(gè)辦公處，雇員近 24 萬人，已經(jīng)成為了一個(gè)名副其實(shí)的航空航天王國。 部門 主管 主要業(yè)務(wù)范圍 生產(chǎn)型號(hào) 波音民用飛機(jī)集團(tuán) Alan R. Mula