【正文】 經(jīng)理D決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營決策106，辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是（）A從企業(yè)的最高主管部門開始B由上向下逐級地確定目標(biāo)C從企業(yè)的一般員工開始D由下向上逐級地確定目標(biāo)107，工作流程應(yīng)該不受（）結(jié)構(gòu)的束縛，工作在其進(jìn)行之處就地完成，而不應(yīng)該擴(kuò)展至整個組織A功能性B階段性C紀(jì)律性D組織性108，下列表述準(zhǔn)確的是（）A請示應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話B受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)請示時，一個主送，一個采取并報的形式C請示須主送一個機(jī)關(guān)，不可多頭主送D一般不得越級請示，不得已越級，須同時抄送給直接上級機(jī)關(guān)109，秘書可以根據(jù)工作的需要編寫（）A因果型信息B經(jīng)驗型信息C建議型信息D反映型信息110，檔案復(fù)制本的類型有（）A副本B復(fù)印C印刷D摘錄111，采購預(yù)算方案制定的原則主要有（）A真實性B重點性C目標(biāo)相關(guān)性D經(jīng)濟(jì)合理性112，附件與公文正文一起裝訂，并要求（）A在附件左上角第1行頂格標(biāo)識“附件”B在附件左上角第2行頂格標(biāo)識“附件”C附件標(biāo)題加書名號D附件標(biāo)題不加標(biāo)點符號113，下列文種可以免寫主送機(jī)關(guān)的是（）A通報B公告C通知D通告114，承辦周期制度要求人們照章辦事，不準(zhǔn)人們的行為偏離規(guī)定的要求，以提升企業(yè)的（）A應(yīng)變能力B形式C信譽(yù)D效率115，Excel中輸入公式時，下列符號不能用做公式開頭符號的是（）A：B= C＄D＊116，檔案參考資料包括（）A全宗介紹B人名索引C會議簡介D組織沿革 117，招標(biāo)書的正文結(jié)構(gòu)包括（）A前言B基本情況C主體D結(jié)尾118，通過督查促進(jìn)決策和上司指示的落實，這就是督查工作的是（）A本質(zhì)要求B基本目的C出發(fā)點D歸宿119，下列選項中，屬于企業(yè)資產(chǎn)類的會計科目是（）A固定資產(chǎn)B現(xiàn)金C短期借款D銀行存款120，遠(yuǎn)程工作模式的人（）A企業(yè)監(jiān)督管理困難B需要企業(yè)投資工作設(shè)備C缺少同事間聯(lián)系和團(tuán)隊活動 D不屬于企業(yè)的員工121，簡報按其內(nèi)容分為（）A工作簡報 B專題簡報 C會議簡報 D動態(tài)簡報122，為了維護(hù)電子檔案信息的安全，可運用的電子信息安全防護(hù)技術(shù)手段有（）A電子簽名 B信息加密 C信息備份 D信息加工123，在Windows中，要改變計算機(jī)的日期，下面敘述正確的是（）A利用附件中的輔助工具，可以修改計算機(jī)的日期B在MSＤＯＳ方式窗口中，輸入DATE命令，可以修改計算機(jī)的日期C雙擊任務(wù)欄的時間指示器，可以修改計算機(jī)的日期D雙擊控制面板窗口中的日期時間圖標(biāo)，可以修改計算機(jī)的日期124，信息利用服務(wù)的特點有（）A時效性 B局限性 C單一性 D廣泛性125，對辦公室進(jìn)行合理布局的作用是（）A形成有效率的工作流程 B有利于員工的工作分配C有利于工作順利完成 D有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系秘書三級操作技能試卷注意事項考試時間：120分鐘。請首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號和所在單位的名稱。請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。一、案例分析題（第一題20分，第2題30分，共50分）請看案例分析素材錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應(yīng)至少找出10處正誤點）。請看案例分析素材錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應(yīng)至少找出15處正誤點）。二、操作題（第3題——第4題，每題15分，第5題20分，共50分）背景：天地文化發(fā)展有限公司承辦了某市招商引資大會的會務(wù)工作，本次大會預(yù)計將有數(shù)十個國外公司前來洽談，除了組織來賓參加正式的商務(wù)洽談之外，會議還將有如下活動：迎送來賓、開幕式、閉幕式、晚宴、組織觀看音樂會或地方戲劇、組織來賓瀏覽地方名勝景區(qū)、參觀經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。便條高葉：這次招商引資大會的秘書處希望我們提供以下材料：擬定商務(wù)活動的禮賓次序方案；提供參加會議活動的著裝建議；提供會議應(yīng)急文案主要內(nèi)容。請你盡快把這三種資料準(zhǔn)備好，于本月10日之前交給我。謝謝！行行政經(jīng)理ＸＸＸＸＸ年Ｘ月Ｘ日便條高葉：公司為了了解客戶對新產(chǎn)品YG的使用情況，決定于下月初舉辦一次客戶座談會，并以遠(yuǎn)程會議形式進(jìn)行。請你向我說明：遠(yuǎn)程會議有哪些優(yōu)勢？如何開好此次會議？謝謝。行行政經(jīng)理ＸＸＸＸＸ年Ｘ月Ｘ日以下是市衛(wèi)生局就有關(guān)事項向市人事局的行文，請根據(jù)其內(nèi)容寫一份復(fù)函市衛(wèi)生局關(guān)于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函市人事局：根據(jù)市委組織部、市人事局《關(guān)于2001年市級機(jī)關(guān)錄用應(yīng)屆高校優(yōu)秀碩士畢業(yè)生的通知》精神，我們對擬錄用到我局機(jī)關(guān)工作的高校碩士畢業(yè)生按規(guī)定程序進(jìn)行了考試、審查。經(jīng)研究，擬錄用高校碩士畢業(yè)生4人。當(dāng)否，請審批。附件：錄用審批材料ＸＸ市衛(wèi)生局二OO一年三月二十日 2007年5月的試卷答案2635BBBABDADDB 3645DBBDAACBBB 4655DACBBCAAAA 5665CABBDBDBDB 6675BBADADBBAC 7685CCBCDCABDD 第五篇：2007(含5月和11月)秘書國家職業(yè)資格三級真題2007年5月秘書三級職業(yè)資格鑒定國家題庫第一部分 職業(yè)道德（125題，共25題）一，職業(yè)道德理論基礎(chǔ)與知識部分答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的請根據(jù)題意和內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑錯選少選多選均不得分單項選擇（第1題——第8題，每題1分，共8分）1下列不屬于企業(yè)文化的功能是（）A整合功能 B激勵功能 C強(qiáng)制功能 D自律功能2中共中央提出科學(xué)發(fā)展這一新理念，其含義是指（）A以人為本效率優(yōu)先兼顧公平的發(fā)展B以GDP為主，全面快速可持續(xù)的發(fā)展C以企業(yè)為本，全面健康和諧的發(fā)展D以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展3社會主義道德建設(shè)的基本要求是（）A社會公德，職業(yè)道德，家庭美德B愛國主義，集體主義和社會主義C愛祖國，愛人民，愛勞動，愛科學(xué)，愛社會主義D有理想有道德有文化有紀(jì)律4三人行必有我?guī)熣f明了（）的道理A執(zhí)政為民 B團(tuán)結(jié)各睦 C互相學(xué)習(xí)D助人為樂5關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是（）A太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)B節(jié)儉不符合政府?dāng)U在內(nèi)需政策的要求C勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗D艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)不宜弘揚 6，社會主義法制的核心是（）A有法可依 B有法必依 C執(zhí)法必嚴(yán) D 違法必究7下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）A著裝華貴 B著裝樸素大方 C飾口俏麗 D發(fā)型突出個性8，清代吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了，他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：：“錢你是父親生前寄存在我這里的”。朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終前也沒對我說過這事，錢我不能要”。蔡某說“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上”。通過上述的事例，查以推斷（）A在社會生活中，有子金子更可貴的東西B不是社會中的每一個人都需要錢C在社會生活中，只有少數(shù)人講信用D錢對人們的生活并不重要多項選擇（9—16題，每題1分，共8分）9，職業(yè)道德的價值在于（）A有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量B可能降低成本，提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益C有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系D有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌 10，關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說法中正確的是（）A是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)B職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系C社會和企事業(yè)單位運用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行D職業(yè)責(zé)任是個中性概念，并不涉及道德問題11，以下說法中，正確的是（）A辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大B誠實守信是每一個職業(yè)勞動者都應(yīng)具有的品質(zhì)C誠實守信可以帶來經(jīng)濟(jì)效益D在激烈的市場競爭中，信守承諾往往吃虧12，關(guān)于從業(yè)人員應(yīng)做到的誠實守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是（）A誠實守信的前提是看對方是不是誠實守信B不做對不起朋友的事情，是誠實守信的根本體現(xiàn)C不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠實守信D獲得手段是否正當(dāng)是檢驗一個人是否誠實守信的標(biāo)準(zhǔn)之一13，不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點，但公平公正的基本要求是（）A按照原則辦事，不因個人偏見，好惡辦事B公正處理部門之間，部門內(nèi)部各種關(guān)系C處理問題合情合理，不徇私情D發(fā)揚團(tuán)隊精神，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力14，以下關(guān)于職業(yè)技能的說法，正確的是（）A職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段B職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗積累C職業(yè)技能高低取決于個人體質(zhì)強(qiáng)弱D人的先天生理條件對職業(yè)技能的形成有一定的影響15，遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員（）A履行崗位職責(zé)B執(zhí)行操作規(guī)程C可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度D處理好上下級關(guān)系16，從業(yè)人員關(guān)于遵紀(jì)守法的正確觀念和態(tài)度是（）A老老實實做人做事，即便是不學(xué)法也能夠做到守法B法律知識龐雜繁縟，從業(yè)人員無法學(xué)習(xí)C懂法才能依法辦事，維護(hù)正當(dāng)權(quán)益D工作之前先簽合同，是用法的具體體現(xiàn)二，職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（1725題）答題指導(dǎo)該部分均為選擇題，每題均有四個備選項請按照題意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項，并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑離散選擇（1725題，每題一分，共八分）17，如果有重新選擇職業(yè)的可能，（）A我肯定還會選擇現(xiàn)在的單位B我基本上還會選擇現(xiàn)在的單位C假如沒有更好的選擇，我還會選擇現(xiàn)在的單位D我不會再選擇現(xiàn)在這個單位18，在工作過程中，我常有（）A自我陶醉的感覺 B輕松自如的感覺C身心疲憊的感覺 D筋疲力竭的感覺19，從報架上拿報紙看完后，你最習(xí)慣的舉動是（）A看完后就走B看完后將報紙放回原處C看完后將報紙整理好再放回原處 D叫辦事員來整理看過的報紙20，你覺得以前上學(xué)時用過的書，最好的處理方式是（）A當(dāng)作二手書賣給需要它們的人B當(dāng)作廢品賣錢，以便購買新書C送給別人，讓它們發(fā)揮余熱D留起來，將來想看的時候還可以翻看21，我之所以在目前這個單位工作，是因為這個單位（）A工資侍遇還可以 B離家比較近C同事們比較有愛心 D 既來之則安之22，當(dāng)聽幾位同事在談?wù)撔±畹碾[私時，你認(rèn)為下列（）做法更合適A與他們一道討論 B勸同事們不要再談C悄悄告訴小李 D在一旁靜靜的聽23，單位倡導(dǎo)捐獻(xiàn)給災(zāi)民時，你通常的做法是（）A不捐 B盡力捐獻(xiàn)C捐一點D看別人捐多少再說24，如果你是一個學(xué)生，老師批卷里不小心多給了你十分，你因此得了“好成績”，此時你會（）A不吭聲，暗自慶幸自己運氣好B心有愧疚，但不愿說出事實C主動告訴老師，放棄“殊榮” D暗自努力，爭取下次拿真正的第一25，在生活中遭受挫折，打擊或遇到困難時，你通常會（）A用抽煙喝灑吃東西等辦法來減輕煩惱B找朋友交談，傾訴內(nèi)心的煩惱C改變自己的想法，盡量看到好的一面D因為沒有其它辦法，只好接受事實第二部分 理論知識單項選擇（2685，每題一分，共60分）26，在做會議的經(jīng)費預(yù)算時應(yīng)（）A各種經(jīng)費的數(shù)目盡量多做些B考慮到各種不可預(yù)見的開支C不必列出各種費用的明細(xì)表D由秘書自行決定總數(shù)27，秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據(jù)（）來確定督查工作任務(wù)A工作性質(zhì)B上司的工作習(xí)慣和重視程度C工作計劃D同級部門的要求28，為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應(yīng)事先安排好（）A車輛B醫(yī)護(hù)人員在會場以應(yīng)急C交通維護(hù)人員D消防人員29，內(nèi)部小型會議的必備用品有（）A文具、茶具B交通工具C臺簽D投票箱30，下列句子表述準(zhǔn)確的是（）A出席這次代表大會的有各種高等院校的教師、各界青年代表和婦女代表B本通告自公布之日起實施C由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無法進(jìn)行D是否實事求是和理論與實踐相結(jié)合，這是毛澤東思想的基本觀點31，寫好市場調(diào)查報告的前提和基礎(chǔ)是（）A與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作B實事求是，態(tài)度端正C與各部門作好協(xié)調(diào)和溝通工作D作好深入的市場調(diào)查32，電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（）A共享性B公開性C公眾性D空間性33，擬辦意見要填寫于（）A空白紙張B文件空白處C文件傳閱單D文件處理單34，所謂承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，（）的工作A提出辦理意見B分析文件內(nèi)容C研究文件精神D具體處理文件35，向幻燈片中添加剪貼畫時，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則（）A剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè)B剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置C剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角D無法添加剪貼畫36，下面對述職報告表述不準(zhǔn)確的是（）A述職報告是個人對履行崗位職責(zé)情況所做的評價B述職報告的語言應(yīng)通俗易懂，富有口語化C述職報告是干部考核、評價、晉升的重要依據(jù)D述職報告應(yīng)該下發(fā)給與會者進(jìn)行討論通過37，催辦是對文件辦理情況的（）A具體調(diào)查 B督促檢查C溝通交流D清點核對38，會議的主題除了要有切實的依據(jù)之外，還要（）A有細(xì)化的議題B結(jié)合本單位的實際情況C有充足的討論余地D在會上反復(fù)協(xié)商39，通用公文的格式要素可劃分為：眉首、主體和（）A附注B附件C主題詞D版記40，填寫計劃表時，應(yīng)從（）的時間向前推算各階段工作