【正文】 （二）秘書參謀的業(yè)務(wù)能力修養(yǎng)廣博精專的知識(shí)修養(yǎng)精明干練的行為能力簡明精當(dāng)?shù)谋硎鏊匠练€(wěn)坦蕩的心理素質(zhì)（1）弘毅不折的堅(jiān)強(qiáng)意志（2）自知、自制的承受能力（3）沉著穩(wěn)健的行為氣質(zhì)（4）戒慎恐懼的職能心態(tài)第七章 秘書參謀規(guī)律秘書參謀規(guī)律：秘書參謀活動(dòng)中的本質(zhì)聯(lián)系和必然趨勢(shì)。前者規(guī)定了秘書參謀活動(dòng)發(fā)展特質(zhì)方向；后者制約著秘書參謀活動(dòng)的進(jìn)展與成效。第一節(jié) 秘書參謀過程一、秘書參謀過程：秘書基于參謀動(dòng)機(jī)，進(jìn)行參謀思考和組織，提出參謀建議的一系列完整的實(shí)踐活動(dòng)過程。二、秘書參謀過程：保持自覺參謀意識(shí)把握捕捉參謀點(diǎn)調(diào)用處理有用信息聚焦形成輔助謀略及時(shí)進(jìn)行有效溝通三、保持自覺參謀意思：（一）正確認(rèn)識(shí)參謀職能要認(rèn)識(shí)到發(fā)揮參謀作用，是領(lǐng)導(dǎo)工作對(duì)秘書工作的客觀要求要認(rèn)識(shí)到發(fā)揮參謀作用，是提高秘書工作效率的有效途徑要認(rèn)識(shí)到發(fā)揮參謀作用，有利于秘書不斷提高自身素質(zhì)和工作才能。（二）自覺增強(qiáng)參謀責(zé)任感應(yīng)在主輔配合中自覺增強(qiáng)參謀責(zé)任感應(yīng)在具體的日常事務(wù)中增強(qiáng)參謀責(zé)任感（三）主動(dòng)觀察、積累和思考在主動(dòng)觀察中提高觀察事物的洞察力在主動(dòng)積累中不斷豐富參謀智能在主動(dòng)思考中不斷增強(qiáng)參謀活動(dòng)的有效性（四）緊密貼近領(lǐng)導(dǎo)工作思路貼近領(lǐng)導(dǎo)工作思路，急領(lǐng)導(dǎo)之所急貼近領(lǐng)導(dǎo)工作思路，供領(lǐng)導(dǎo)之所需貼近領(lǐng)導(dǎo)工作思路，補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)之所失。（五）磨練探索創(chuàng)新精神四、把握捕捉參謀點(diǎn)（一）參謀點(diǎn)：有利于領(lǐng)導(dǎo)解決實(shí)際問題、優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)工作效果的參謀作用點(diǎn)。（二）參謀要點(diǎn)：在困難中把握關(guān)鍵點(diǎn)在挫折中尋求癥結(jié)點(diǎn)在繁忙中捕捉疏漏點(diǎn)在穩(wěn)定中把握變化點(diǎn)在發(fā)展中關(guān)注傾向點(diǎn)在成功中關(guān)注負(fù)面點(diǎn)五、調(diào)用處理有用信息已存信息的調(diào)用處理短缺信息的搜尋征集相關(guān)規(guī)范的全面把握價(jià)值目標(biāo)的客觀選擇六、聚焦形成輔助謀略形成參謀謀略輪廓設(shè)想進(jìn)行參謀方案的細(xì)部設(shè)計(jì)評(píng)估各套參謀方案七、及時(shí)進(jìn)行有效溝通第二節(jié) 有效參謀規(guī)律一、有效參謀規(guī)律的概念：秘書在參謀活動(dòng)中，針對(duì)參謀問題，利用參謀依據(jù)和參謀活動(dòng)中的各種要素，進(jìn)行參謀思考，正確處理各方面本質(zhì)聯(lián)系和本質(zhì)關(guān)系的規(guī)律。二、包括：主輔諧同律——主輔諧同于全局目標(biāo)換位思考律——立足于領(lǐng)導(dǎo)角度思考信息準(zhǔn)全律——善謀出自準(zhǔn)全信息忠良貼近律——忠誠貼近善于謀劃三、主輔諧同律（一）定義：秘書參謀必須是出于輔導(dǎo)地位的秘書與出于主導(dǎo)地位的領(lǐng)導(dǎo)者，都在系統(tǒng)全局目標(biāo)的引導(dǎo)下，密切配合、協(xié)同作用，才能取得良好效應(yīng)的活動(dòng)規(guī)律。（二）應(yīng)用：正確把握參謀目標(biāo)正確處理參謀與決斷的關(guān)系正確調(diào)適秘書參謀過程正確把握評(píng)估秘書參謀標(biāo)準(zhǔn)四、換位思考律（一）定義：秘書參謀必須圍繞領(lǐng)導(dǎo)者，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者工作特征，虛擬性地轉(zhuǎn)換角色位置，立于領(lǐng)導(dǎo)者的位置急其所急，謀其所思，才能有效發(fā)揮參謀作用的規(guī)律。（二）應(yīng)用：秘書轉(zhuǎn)換到領(lǐng)導(dǎo)位置上進(jìn)行參謀思考：與領(lǐng)導(dǎo)同層次思考；與領(lǐng)導(dǎo)不同層次思考秘書的多層次思維五、信息準(zhǔn)全律（一）定義：秘書在參謀活動(dòng)中，只有依據(jù)與客觀問題相關(guān)的、準(zhǔn)確全面的所有有用信息，才能實(shí)事求是地進(jìn)行科學(xué)運(yùn)籌謀劃，充分發(fā)揮參謀作用。（二）應(yīng)用方向選擇標(biāo)準(zhǔn)確定層次收尋分層編排按需補(bǔ)充善謀良策逐一審析六、忠良貼近律（一）定義：秘書在參謀活動(dòng)中，必須忠誠、正直、無私地域領(lǐng)導(dǎo)主輔配合，貼近、理解領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，從有利于事業(yè)發(fā)展的良好目的出發(fā)善于謀劃，提出意見或建議，才能有效地發(fā)揮參謀作用。（二）應(yīng)用立足對(duì)事業(yè)的忠誠，不斷增強(qiáng)秘書參謀智能。立足對(duì)事業(yè)的忠誠，貼近理解領(lǐng)導(dǎo)。立足對(duì)事業(yè)的忠誠，堅(jiān)持純正無私的參謀動(dòng)機(jī)。立足對(duì)事業(yè)的忠誠，正確引導(dǎo)、指導(dǎo)和發(fā)揮秘書參謀作用。第二節(jié) 秘書參謀原則一、秘書參謀原則（一）盡職不越位 不失不越（二）善謀不決斷 只謀不斷（三）規(guī)勸不失當(dāng) 諫而有度第八章 秘書參謀形態(tài)第二節(jié) 秘書參謀形態(tài)的概念：指對(duì)秘書參謀活動(dòng)即動(dòng)機(jī)方向、作用針對(duì)、表達(dá)方式以及活動(dòng)發(fā)生的時(shí)間等不同因素所認(rèn)定的表現(xiàn)狀態(tài)。第三節(jié) 秘書參謀的空間形態(tài)和時(shí)間形態(tài)第一節(jié) 秘書參謀的空間形態(tài)一、正面參謀與負(fù)面參謀（一）認(rèn)定因素：參謀動(dòng)機(jī)和參謀方向（二）正面參謀概念：參謀者的參謀動(dòng)機(jī)純正，參謀方向亦順應(yīng)參謀對(duì)象決策管理實(shí)質(zhì)目標(biāo)的參謀活動(dòng)形態(tài)。類型：（1）正面積極參謀：李斯諫止秦嬴政逐客基本特征：參謀者的參謀動(dòng)機(jī)純正；參謀方向與參謀對(duì)象決策管理的實(shí)質(zhì)目標(biāo)一致；參謀者精心組織了參謀內(nèi)涵，采取了得當(dāng)?shù)膮⒅\方式。（2）正面消極參謀：裴寂參謀李淵北撤太原基本特征：參謀者動(dòng)機(jī)純正；參謀方向程度不同地偏離了參謀對(duì)象的決策管理目標(biāo)；參謀方向發(fā)生偏離的主因在于對(duì)客觀情勢(shì)的把握和判斷失誤。三、負(fù)面參謀（三）概念：參謀者的參謀動(dòng)機(jī)不純，參謀方向亦偏離參謀對(duì)象決策管理實(shí)質(zhì)目標(biāo)的參謀活動(dòng)形態(tài)。（四）類型：（1）負(fù)面干擾參謀：伯嚭參謀夫差放歸勾踐基本特征：參謀者的參謀動(dòng)機(jī)不純；參謀方向隨著不純的參謀動(dòng)機(jī)而偏悖參謀對(duì)象的實(shí)質(zhì)決策目標(biāo)；參謀者進(jìn)行負(fù)面干擾參謀活動(dòng)的根源在于個(gè)人人格素質(zhì)的不純。負(fù)面破壞參謀：龐統(tǒng)參謀曹操連鎖戰(zhàn)船基本特征：參謀者參謀動(dòng)機(jī)不良，用心險(xiǎn)惡；參謀方向完全逆反參謀對(duì)象決策管理的實(shí)質(zhì)目標(biāo)；參謀活動(dòng)具有相當(dāng)?shù)钠垓_性和誘惑力。二、管理參謀和規(guī)諫參謀第三節(jié) 認(rèn)定因素：參謀內(nèi)涵和實(shí)際作用 第四節(jié) 管理參謀概念：參謀者的參謀內(nèi)涵主要針對(duì)參謀對(duì)象職能管理發(fā)揮作用的參謀活動(dòng)形態(tài)。類型：二、促進(jìn)決策參謀：呂尚、周公參謀武王伐紂基本特征：參謀者的參謀內(nèi)涵集中針對(duì)被參謀者進(jìn)行決策的輔助需要；把握著順應(yīng)參謀對(duì)象決策目標(biāo)的參謀方向；洞悉并切中參謀對(duì)象的實(shí)際輔助需要。三、施行決策參謀：馮媛為孟嘗君參謀決策施行，基本特征：參謀者參謀內(nèi)涵的指向在于參謀對(duì)象已作出決策的施行；參謀者兼有參謀對(duì)象的參謀和助手兩種輔助職能；在參謀中把握著順應(yīng)參謀對(duì)象實(shí)質(zhì)管理目標(biāo)的參謀方向。規(guī)諫參謀概念：參謀者直接針對(duì)參謀對(duì)象影響其具體職能管理及形象威信的個(gè)人缺失，進(jìn)行參謀輔助的參謀活動(dòng)形態(tài)。類型：（1）管理缺失參謀：觸龍巧勸趙太后質(zhì)子于齊基本特征：參謀者直接針對(duì)被參謀者礙及決策管理的個(gè)人缺失進(jìn)行規(guī)諫參謀；必須處于純正的參謀動(dòng)機(jī)從本質(zhì)上把握正確的參謀方向；必須精心運(yùn)用得當(dāng)?shù)膮⒅\方式和方法。（2）形象缺失參謀：令尹子西諫楚昭王罷游基本特征：參謀者參謀指向直接針對(duì)損害參謀對(duì)象職能形象的個(gè)人缺失；秉持著純正的參謀動(dòng)機(jī)與正確的參謀方向；更應(yīng)該講究規(guī)諫參謀的方法與技巧。二、語言參謀和書面參謀（一）認(rèn)定因素：表述手段或方式（二）語言參謀概念：參謀者主要使用語言直接向參謀對(duì)象表達(dá)參謀內(nèi)容的參謀活動(dòng)形態(tài)。案例：王珪諫唐太宗送還李瑗之姬基本特征：參謀者使用口頭語言來完成其參謀任務(wù)；通過語言參謀可以直接并有針對(duì)性地臨機(jī)表述參謀內(nèi)涵；參謀者進(jìn)行語言參謀時(shí)既要講究參謀方法，也要講究口語表達(dá)藝術(shù)。第六章 書面參謀概念：參謀者通過書面文字間接向參謀對(duì)象表述參謀內(nèi)容的參謀活動(dòng)形態(tài)。案例：魏征諫太宗十思疏基本特征：參謀者使用書面文字材料間接向參謀對(duì)象進(jìn)行參謀；通過書面參謀可以向參謀對(duì)象提供全面系統(tǒng)、直觀穩(wěn)定的參謀內(nèi)涵；進(jìn)行書面參謀時(shí)既要講究參謀方法，也要講究文字表述方法。第二節(jié) 秘書參謀的時(shí)間狀態(tài)一、預(yù)測(cè)參謀與追蹤參謀（一）認(rèn)定因素：未來發(fā)展與現(xiàn)實(shí)進(jìn)程等時(shí)間因素（二）預(yù)測(cè)參謀：概念：參謀者為參謀對(duì)象某一政事的未來發(fā)展出謀劃策的參謀形態(tài)。案例：管仲諫齊桓公勿用豎刁和易牙基本特征：參謀者的謀劃指向集中于參謀對(duì)象相關(guān)政事的未來發(fā)展；參謀者的預(yù)測(cè)判斷及預(yù)后謀略建立在全面深入的認(rèn)知基礎(chǔ)之上；參謀者具有敏銳感知和正確判斷的超前預(yù)料的參謀素養(yǎng)和能力。（二）追蹤參謀概念：參謀者集中針對(duì)被參謀者的既定決策或決策實(shí)施中的再?zèng)Q策，繼續(xù)進(jìn)行咨詢參謀的參謀形態(tài)類型。案例：管仲參謀齊桓公抱怨以德基本特征：參謀者的參謀指向始終針對(duì)或圍繞參謀對(duì)象的既定決策；參謀者進(jìn)行追蹤參謀一般都要提出具有價(jià)值的建議和謀劃。二、主動(dòng)參謀與被動(dòng)參謀（一）認(rèn)定因素：注定先發(fā)和被動(dòng)后發(fā)等時(shí)間狀態(tài)因素（二）主動(dòng)參謀：概念：參謀者并未直接受參謀對(duì)象之求，而是主動(dòng)先發(fā)地為參謀對(duì)象出謀劃策的參謀形態(tài)。案例：司馬相如諫阻武帝射獵；朱可夫建議斯大林暫時(shí)放棄基輔?；咎卣鳎簠⒅\者是在參謀對(duì)象并未提出輔助需求的情況下主動(dòng)先發(fā)進(jìn)行參謀的；參謀者進(jìn)行主動(dòng)參謀一般都胸懷切實(shí)或深遠(yuǎn)的謀略。（三）被動(dòng)參謀概念：參謀者應(yīng)參謀對(duì)象的征詢、交待等明確具體的參謀輔助需求，被動(dòng)后發(fā)進(jìn)行參謀咨詢的參謀形態(tài)類型。案例：東方朔參謀漢武帝戒奢侈；朱可夫參謀斯大林進(jìn)行莫斯科閱兵并守住莫斯科?；咎卣鳎簠⒅\者是在參謀對(duì)象有所征詢、要求的情況下進(jìn)行咨詢參謀的；參謀者要完成被動(dòng)參謀任務(wù)必須具備更高參謀素養(yǎng)與臨場應(yīng)對(duì)能力。三、程序參謀與隨機(jī)參謀（一）認(rèn)定因素：按程序應(yīng)時(shí)還是視情勢(shì)隨時(shí)進(jìn)行等時(shí)間狀態(tài)因素（二）程序參謀：概念：參謀者循正常參謀程序、依參謀對(duì)象認(rèn)可的時(shí)間按時(shí)有序進(jìn)行參謀咨詢的參謀形態(tài)類型?；咎卣鳎簠⒅\者是依據(jù)同參謀對(duì)象的職能關(guān)系按管理程序因需應(yīng)時(shí)、有序進(jìn)行參謀；參謀者進(jìn)行程序參謀所針對(duì)的一般都是參謀對(duì)象的重大政務(wù)。（三）隨機(jī)參謀：概念：參謀者不按正常參謀程序，而是依據(jù)有效參謀的需要，視參謀對(duì)象的情態(tài)尋機(jī)適時(shí)進(jìn)行參謀的參謀形態(tài)類型。案例：少孺子創(chuàng)機(jī)諫阻吳王伐荊；魯肅尋機(jī)參謀孫權(quán)拒迎曹操；趙普反復(fù)力勸宋太祖用人?；咎卣鳎簠⒅\者不按正常參謀程序而是視情勢(shì)隨機(jī)進(jìn)行參謀；參謀者要進(jìn)行隨機(jī)參謀一般都具備近身參謀對(duì)象的職能條件。第九章 秘書參謀形態(tài)第四節(jié) 秘書參謀形態(tài)的概念：指對(duì)秘書參謀活動(dòng)即動(dòng)機(jī)方向、作用針對(duì)、表達(dá)方式以及活動(dòng)發(fā)生的時(shí)間等不同因素所認(rèn)定的表現(xiàn)狀態(tài)。第五節(jié) 秘書參謀的空間形態(tài)和時(shí)間形態(tài)第二節(jié) 秘書參謀的空間形態(tài)二、正面參謀與負(fù)面參謀（一）認(rèn)定因素：參謀動(dòng)機(jī)和參謀方向（二）正面參謀概念：參謀者的參謀動(dòng)機(jī)純正，參謀方向亦順應(yīng)參謀對(duì)象決策管理實(shí)質(zhì)目標(biāo)的參謀活動(dòng)形態(tài)。類型：（1）正面積極參謀：李斯諫止秦嬴政逐客基本特征：參謀者的參謀動(dòng)機(jī)純正；參謀方向與參謀對(duì)象決策管理的實(shí)質(zhì)目標(biāo)一致；參謀者精心組織了參謀內(nèi)涵，采取了得當(dāng)?shù)膮⒅\方式。（3）正面消極參謀：裴寂參謀李淵北撤太原基本特征：參謀者動(dòng)機(jī)純正；參謀方向程度不同地偏離了參謀對(duì)象的決策管理目標(biāo)；參謀方向發(fā)生偏離的主因在于對(duì)客觀情勢(shì)的把握和判斷失誤。四、負(fù)面參謀（五）概念：參謀者的參謀動(dòng)機(jī)不純，參謀方向亦偏離參謀對(duì)象決策管理實(shí)質(zhì)目 標(biāo)的參謀活動(dòng)形態(tài)。（六）類型：（1）負(fù)面干擾參謀：伯嚭參謀夫差放歸勾踐基本特征：參謀者的參謀動(dòng)機(jī)不純；參謀方向隨著不純的參謀動(dòng)機(jī)而偏悖參謀對(duì)象的實(shí)質(zhì)決策目標(biāo)；參謀者進(jìn)行負(fù)面干擾參謀活動(dòng)的根源在于個(gè)人人格素質(zhì)的不純。負(fù)面破壞參謀：龐統(tǒng)參謀曹操連鎖戰(zhàn)船 基本特征：參謀者參謀動(dòng)機(jī)不良，用心險(xiǎn)惡；參謀方向完全逆反參謀對(duì)象決策管理的實(shí)質(zhì)目標(biāo)；參謀活動(dòng)具有相當(dāng)?shù)钠垓_性和誘惑力。三、管理參謀和規(guī)諫參謀第五節(jié) 認(rèn)定因素：參謀內(nèi)涵和實(shí)際作用 第六節(jié) 管理參謀概念：參謀者的參謀內(nèi)涵主要針對(duì)參謀對(duì)象職能管理發(fā)揮作用的參謀活動(dòng)形態(tài)。類型：四、促進(jìn)決策參謀：呂尚、周公參謀武王伐紂基本特征：參謀者的參謀內(nèi)涵集中針對(duì)被參謀者進(jìn)行決策的輔助需要；把握著順應(yīng)參謀對(duì)象決策目標(biāo)的參謀方向；洞悉并切中參謀對(duì)象的實(shí)際輔助需要。五、施行決策參謀：馮媛為孟嘗君參謀決策施行，基本特征：參謀者參謀內(nèi)涵的指向在于參謀對(duì)象已作出決策的施行；參謀者兼有參謀對(duì)象的參謀和助手兩種輔助職能；在參謀中把握著順應(yīng)參謀對(duì)象實(shí)質(zhì)管理目標(biāo)的參謀方向。規(guī)諫參謀概念：參謀者直接針對(duì)參謀對(duì)象影響其具體職能管理及形象威信的個(gè)人缺失，進(jìn)行參謀輔助的參謀活動(dòng)形態(tài)。類型：（3）管理缺失參謀：觸龍巧勸趙太后質(zhì)子于齊基本特征：參謀者直接針對(duì)被參謀者礙及決策管理的個(gè)人缺失進(jìn)行規(guī)諫參謀；必須處于純正的參謀動(dòng)機(jī)從本質(zhì)上把握正確的參謀方向；必須精心運(yùn)用得當(dāng)?shù)膮⒅\方式和方法。（4）形象缺失參謀：令尹子西諫楚昭王罷游基本特征：參謀者參謀指向直接針對(duì)損害參謀對(duì)象職能形象的個(gè)人缺失；秉持著純正的參謀動(dòng)機(jī)與正確的參謀方向；更應(yīng)該講究規(guī)諫參謀的方法與技巧。三、語言參謀和書面參謀（三）認(rèn)定因素：表述手段或方式（四）語言參謀概念：參謀者主要使用語言直接向參謀對(duì)象表達(dá)參謀內(nèi)容的參謀活動(dòng)形態(tài)。案例：王珪諫唐太宗送還李瑗之姬基本特征：參謀者使用口頭語言來完成其參謀任務(wù)；通過語言參謀可以直接并有針對(duì)性地臨機(jī)表述參謀內(nèi)涵；參謀者進(jìn)行語言參謀時(shí)既要講究參謀方法，也要講究口語表達(dá)藝術(shù)。第七章 書面參謀概念：參謀者通過書面文字間接向參謀對(duì)象表述參謀內(nèi)容的參謀活動(dòng)形態(tài)。案例：魏征諫太宗十思疏基本特征：參謀者使用書面文字材料間接向參謀對(duì)象進(jìn)行參謀；通過書面參謀可以向參謀對(duì)象提供全面系統(tǒng)、直觀穩(wěn)定的參謀內(nèi)涵；進(jìn)行書面參謀時(shí)既要講究參謀方法，也要講究文字表述方法。第三節(jié) 秘書參謀的時(shí)間狀態(tài)二、預(yù)測(cè)參謀與追蹤參謀（三）認(rèn)定因素：未來發(fā)展與現(xiàn)實(shí)進(jìn)程等時(shí)間因素（四）預(yù)測(cè)參謀：概念：參謀者為參謀對(duì)象某一政事的未來發(fā)展出謀劃策的參謀形態(tài)。案例：管仲諫齊桓公勿用豎刁和易牙基本特征：參謀者的謀劃指向集中于參謀對(duì)象相關(guān)政事的未來發(fā)展；參謀者的預(yù)測(cè)判斷及預(yù)后謀略建立在全面深入的認(rèn)知基礎(chǔ)之上；參謀者具有敏銳感知和正確判斷的超前預(yù)料的參謀素養(yǎng)和能力。（三）追蹤參謀